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LE BRIEFING
UNE EXPERIENCE
DE COMMUNICATION
INTERPROFESSIONNELLE
AU CENTRE DE READAPTATION
CLEMENCEAU
DE STRASBOURG
 CADRE LEGISLATIF :
référentiels “ démarche qualité”
 OBJECTIFS
 METHODOLOGIE DE MISE EN
PLACE : procédure
 EVALUATION : aspects positifs,
points à améliorer
 CONCLUSION
Cadre législatif
Manuel d’accréditation
(ANAES)
Référentiel 1
“ Le patient et sa prise en charge ”
 Le dossier du patient ( DPA )
 L’organisation des soins et coordination des
prestations médico-techniques ( OST )
DPA - Référence 5
Le contenu du dossier
du patient permet
d’assurer la
coordination de la
prise en charge
entre professionnels
et secteurs
d’activité.
OST - Référence 5
Evaluation initiale de la situation du patient
La prise en charge du patient est coordonnée
en fonction d’une évaluation initiale et
permanente de son état de santé et de ses
besoins.
Conduite de la prise en charge - Référence 6
Au sein du secteur
d’activité clinique,
l’ensemble des
équipes concernées
est coordonné pour
assurer la prise en
charge du patient.
Conduite de la prise en charge - Référence 7
La continuité des
soins
est assurée
entre secteurs
d’activité
Conduite de la prise en charge - Référence 9
Les relations
fonctionnelles entre
secteurs d’activité
médicaux, chirurgicaux
et médico-techniques
sont organisées pour
assurer la coordination
efficace de la prise en
charge multidisciplinaire
du patient.
Objectifs
Optimiser l’organisation et la qualité de la
prise en charge du patient.
Evoquer les problèmes des patients au
jour le jour.
Objectifs
Transmettre les
informations relatives à
des évènements
nouveaux
(douleur, insomnie, état
général du patient)
ou connus
( examens
complémentaires,
admissions et sorties de
patients)
Objectifs
Faciliter
la communication
au sein
de l’équipe
pluriprofessionnelle
Méthodologie
Ce moment d’échange entre professionnels
fait suite :
 à l’élaboration d’un projet de soins
 à une formation interne ayant pour thème
“ la communication interdisciplinaire ”
Participants
 du lundi au vendredi
 le médecin et/ou
l’interne
 le cadre infirmier
et / ou une infirmière
 un représentant
des kinésitherapeutes,
des ergothérapeutes,
des orthoprothésistes.
Participants
 occasionnellement
et selon la spécificité de
chaque unité :
la psychologue,
l’orthophoniste,
la diététicienne,
l’aide soignant non diplômé
chargé de
l’accompagnement des
patients.
Outils
Dossier patient
et
Planning mural
Outils
Cahier
de
transmission
Déroulement
Animateurs :
Médecin
et/ou
Cadre infirmier
Déroulement
LIEU
bureau infirmier
DUREE
30 minutes maximum
Déroulement
L’animateur nomme chaque patient.
Chaque professionnel intervient si nécessaire :
 les problèmes sont évoqués
 les objectifs de soins peuvent être réajustés
 les informations sont transmises
L’animateur signale les patients admis et / ou sortants
( matériels, ordonnances, papiers administratifs…).
Le médecin ou l’interne présente les patients admis
( pathologie, motif et objectifs de prise en charge).
Déroulement
Chaque participant :
 prend des notes afin de
communiquer et
transmettre à ses
collègues les décisions
prises et/ou actions à
mener
 les transcris dans les
dossiers respectifs
Evaluation
ASPECTS POSITIFS
 Moment de rencontre et
d’échanges d’informations
permettant un réajustement
quotidien de la prise en
charge du patient par toute
l’équipe pluriprofessionnelle
 Nette diminution des
appels téléphoniques
 Meilleure collaboration
Evaluation
POINTS A AMELIORER
 Respect du temps
 Utilisation de l’outil
informatique pour
transmettre
directement les
informations
(suppression cahier)
Conclusion
Ces rencontres quotidiennes demandent une rigueur de
la part de tous les participants (contraintes horaires
et de temps).
Toutefois, elles permettent une personnalisation de la
prise en charge du patient et l’optimisation des
pratiques professionnelles.
CENTRE DE READAPTATION CLEMENCEAU
STRASBOURG
Présentation réalisée par
Martine CHRIST, Cadre de Santé
Yolande HAUBER, Cadre de Santé
Remerciements à :
Francis APFFEL et Serge COULON