La veille à l’Institut national du cancer Identifier des sources d’information fiables Rencontre De la veille à la gestion des connaissances, Bordeaux, 6 novembre 2006 Sommaire • Présentation de l’Institut et du contexte de la veille • Processus de veille : objectifs et définition • Processus de veille : la collecte (sources et motsclés) • Processus de veille : validation et expertise • Vers la gestion documentaire • Diffusion de l’information Présentation de l’Institut national du cancer et contexte de la veille Missions • Créé par le Plan cancer et la loi de santé publique du 9 août 2004 • Coordonner la lutte contre le cancer en France (groupement d’intérêt public) • Coordonner et financer des projets réalisés par les acteurs de terrain Contexte : Plan cancer 2003 • Rendre le système de prise en charge du cancer transparent et compréhensible • Informations techniques sur le cancer, informations permettant de connaître la maladie, ses traitements ; guides de bonne pratique, essais cliniques ; présentation de la situation épidémiologique des cancers et son évolution • Informer différents types de publics • Reconnaître la complexité de la problématique cancer Processus de veille Objectifs et Définition Objectifs de la veille sur le cancer Devenir la référence pour l’information sur le cancer • Avoir les informations pour mieux décider, mieux comprendre et connaître, améliorer son savoir-faire dans le cadre de ses missions stratégiques, scientifiques et technologiques • Diffuser une information fiable et actualisée vers l’ensemble de la communauté « Cancer », ses partenaires et le grand public • Anticiper les questions du public Notre définition • VEILLE = un système permettant de collecter des données, de les valider et de les diffuser vers les différents départements de l’Institut Processus de veille Collecte (sources et mots-clés) Quelles sources ? • Principalement des sites Internet • Les revues spécialisées publiées sur Internet • Les bases de données bibliographiques Comment qualifier les sources? • Critères de sélection des sites Internet fiables : Netscoring®, National Cancer Institute, Health on the Net • Qualité de l’information : utilité, objectivité et intégrité • Crédibilité, éléments de contenus, design du site, etc. L’analyse des sources • • • • • • URL de la page d’accueil Propriété ou affiliation Pages à surveiller Thèmes Copyright Niveau de preuve Niveaux de preuve des sources • Niveau 0 : sites grand public sans validation scientifique de l’information • Niveau 1 : sources non-gouvernementales publiant principalement de la littérature grise (par exemple les associations) • Niveau 2 : agences d’Etat ou instances gouvernementales (nationales ou internationales) • Niveau 3 : publications scientifiques soumises au « peer-review process ». Types de surveillance • Alerte dès que le contenu de la page a changé (ajout de contenu ou modification) • Alerte uniquement si la page modifiée contient des mots-clés précis Elaboration des scénarii • Collecte des thématiques auprès de tous les chargés de mission • Identification des sources pertinentes pour la thématique • Définition de mots-clés à utiliser dans les requêtes • Scénario = requête booléenne lancée sur une sélection de sources Niveaux de preuve des documents • Niveau 0 : information issue de sites grand public sans validation de l’information • Niveau 1 : littérature grise (par exemple des documents de travail ou des rapports d’associations) • Niveau 2 : rapports des agences d’Etat ou instances gouvernementales • Niveau 3 : article issu de la littérature scientifique « peer-reviewed » Processus de veille Validation et expertise La validation par les veilleurs • Dépouillement et attribution de niveau de preuve La validation par les experts • Mise à disposition d’un lot de documents • Formulation d’une question : l’expert fournit une position d’expert • Attribution d’un niveau de pertinence à chaque document du lot Niveau de pertinence • Niveau de pertinence 0 : pas d’arguments valables en termes de recherche scientifique • Niveau de pertinence 1 : hypothèses intéressantes en termes de recherche scientifique; d’autres études nécessaires pour confirmer • Niveau de pertinence 2 : éléments essentiels à l’état de la connaissance dans un domaine spécifique; recherches abouties Vers la gestion documentaire Constats à 1 an (1) • Les utilisateurs oublient la plupart du temps de se connecter : logique de push à développer. • Ils sont inquiets face à la quantité d’information à absorber. • Ils souhaitent avoir à leur disposition des produits documentaires. • Ils souhaitent pouvoir accéder à des articles de revues et faire des recherches bibliographiques. Constats à 1 an (2) • Harmoniser l’information diffusée sur le cancer dans le cadre d’un label INCa • Développer une base de documents pour répertorier les documents validés et produits par diverses structures de lutte contre le cancer • Optimiser l’accès à l’information cancer pour tous les publics Gestion des documents et accès • Base de documents pour une exploitation documentaire des documents • Thesaurus Cancer • Portail d’abonnements aux périodiques et bases de données spécialisés Diffusion de l’information Modes de diffusion • Site Internet : http://www.e-cancer.fr • Extranet pour l’accès à certains services professionnels • Publications de l’Institut • Cancer Info Service (à partir de mars 2007)