Le MANAGEMENT DE PROJET

MASTER1 LEA
UFR de LANGUES
" GESTION
adeline.richard @ univ -nantes.fr
DE PROJET
"
Adeline RICHARD
PROJECT MANAGEMENT
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Integration.
Scope.
Time.
Cost.
Quality.
Human Resource.
Communication.
Risk.
Procurment.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
2
GESTION de PROJET
INTRODUCTION
Qu’est ce qu’un PROGRAMME ?
Qu’est ce qu’un PROJET ?
Qu’est ce que la GESTION de PROJET ?
La DIRECTION DE PROJET ?
Le MANAGEMENT DE PROJET ?
Le MANAGEMENT PAR PROJET ?
PROGRAMME ?
PROGRAMME:
« Ensemble de projets
».A
PROJET
PROJET B
PROJET C
Exemple: programme nucléaire, programme
ferroviaire, programme spatial…
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
4
GESTION PROJET / GESTION PROBLEME ?
Lien étymologique et sémantique entre les
mots « projet » et « problème ».
 Il n’y a pas de projet sans problème.
 Le projet doit donner une réponse à
un problème posé.
 Le projet = défi à un futur désiré.
= à la maîtrise du possible.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
5
WHAT IS PROJECT ?
PROJECT:
« Temporary endeavour undertaken to
create a unique product/service ».
• Time limited: definitive beginning and
end dates.
• Endeavour: co-ordinated undertaking
of interrelated and cross functional
activities.
• One-off: achieving a specific result.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
6
DEFINITION D’UN PROJET ?
UN PROJET:
« est un ensemble de tâches dépendantes les
unes des autres, participant à un but
commun ».
• Un projet est limité dans le temps et
l’espace : date de début et fin.
• Un projet possède aussi des spécifications
techniques: qui fixent à la fois sa mission et
les moyens pour la réaliser.
• Les projets sont soumis à des contraintes
de coût, fixées généralement dès leur début.
Adeline RICHARD - 2006
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
7
LES DEFINITIONS NORMALISEES
3 PRINCIPALES DEFINITIONS NORMALISEES :
1. Celle proposée par l’ISO: Organisation
Internationale de Normalisation.
2. Celle proposée par le PMI, dont le
référentiel a été reconnu comme une norme
aux États-unis par l’ ANSI, Institut de
Normalisation Américain.
3. Celle proposée par l’ AFITEP,
Association Francophone de Management
de Projet et l’AFNOR, Association
Française de Normalisation.
Adeline RICHARD - 2006
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
8
WHAT IS PROJECT ?
AFITEP- AFNOR
• Un but
• Un début
Rentabilité
• Une rentabilité
• Une fin
Investissement
• Un critère de recette
E
R
Efforts uniques
EXPLOITATION
Efforts continus
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
• Un produit
9
Le triangle projet:
QUALITE
OBJECTIF
COUT
DELAIS
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
10
Exemples de projets
• Gérer au quotidien les dossiers de clients n’est
pas un projet (activité répétitive, on répond à un
besoin chaque fois qu’il se manifeste).
• Réaliser un nouveau logiciel: est un projet
(relève d’une décision, cycle unique,objectifs
autonomes, clairement définis, activité limitée
dans le temps, irréversible, les ressources sont
affectées pour une durée limitée...)
• Construction d’un navire: est un projet (activité
spécifique car satisfaction d’un besoin
particulier, novation, objectif autonome,…)
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
11
GESTION de PROJET

DIRECTION de PROJET
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
12
GESTION de PROJET
 Caractérise l’ensemble des outils de
gestion mis à la disposition du groupe de
projet pour conduire le projet.
Approche méthodologique qui permet au
chef de projet de piloter le projet en ayant
à tout instant la meilleure visibilité de
l’avancement du projet.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
13
DIRECTION de PROJET
 A pour mission de donner des objectifs
et de fournir les moyens associés pour
mettre en oeuvre le projet.
ces objectifs sont d’ordre:
- stratégiques.
- politiques.
- organisationnels.
- humains.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
14
GESTION de PROJET

MANAGEMENT de PROJET
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
15
WHAT IS PROJET MANAGEMENT?
Le Management de projet regroupe:
• La gestion de projet.
• Et la direction de projet.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
16
2 Niveaux du management de projets:
• 1- Niveau de la décision: « Direction de
Projet ».
Fonction de direction, conduite, ou pilotage.
• 2- Niveau de l’aide à la décision:
« Gestion de projet ».
Les services de gestion de projet
apportent les infos analysées nécessaires
à la prise de décision.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
17
2 Niveaux du management de projets:
.
1- Niveau de la décision:
« DIRECTION DE PROJET »
Direction de
projet
Synthèse et décision
2- Niveau de l’aide à la décision:
« GESTION DE PROJET »
Analyse et reporting
Gestion
des hommes
Organisation /
animation
Gestion
technique
Méthodes
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
Qualité / Objectif
Gestion
des moyens
Planification
Contrôle / coûts -délais
18
Management de projet:
composantes
GESTION
- Estimation.
- Planification.
- Coûtenance.
- Risques.
- Configuration.
- Documentation.
- Approvisionnements.
- Qualité.
DIRECTION
- Stratégie.
- Coordination.
- Ressources humaines.
- TBB: indicateurs.
- Contrats.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
19
MANAGEMENT de PROJET

MANAGEMENT par PROJET
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
20
MANAGEMENT PAR PROJET
•  On est dans le domaine organisationnel
de l’entreprise orienté projet.
• En choisissant de mettre en place ce type
d’organisation, on passe alors d’une
organisation dite classique « verticale » à
une organisation de type « transversale ».
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
21
MANAGEMENT PAR PROJET
Donne au chef de projet, un rôle central,
Permet:
• D’offrir une grande réactivité vers le client.
• De faire circuler l’information.
• De favoriser la communication.
• De responsabiliser l’ensemble des acteurs
du projet.
• De valoriser les métiers projet.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
22
LE MANAGEMENT
– Pourquoi faire ?
– Comment faire ?
• « Faire de son mieux ne suffit pas ».
• « Besoin de méthodologie et d’outils ».
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
23
N°2
GESTION de PROJET
CHARTE
DE PROJET
 Définition du projet.
Les Objectifs du projet.
 Les moyens.
 Les responsabilités
 Le périmètre du projet.
 Les livrables.
 Estimation de la charge globale .
 Les risques du projet.
 La communication…
DEFINITION
 Définition du projet :
 Décrire le fond et le contexte du projet
et la raison pour laquelle il est entrepris…
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
26
OBJECTIFS
 Les objectifs du projet :
 les objectifs décrivent ce à quoi le
projet aboutira, et quels seront ses
livrables. Les objectifs doivent être
« SMART » : Spécifiques, Mesurables,
Atteignables, Réalistes, et planifiés dans
le Temps.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
27
PERIMETRE et CONTENU
 Définir le périmètre du projet :
 Définir les frontières du projet, ce
qui est dans les limites du projet, et
ce qui est en dehors de ces
frontières.
 Les types de produits livrables qui sont:
- dans le périmètre du projet.
- Hors du périmètre du projet.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
28
LES LIVRABLES
 L’accomplissement d’un objectif
devrait être évident et résulter en la
création d’un ou plusieurs produits
livrables.
- Mais, si l’objectif est à un niveau
élevé et n’implique pas la création d’un
livrable, un but peut le remplacer.
- Et, si l’objectif est à un niveau trop bas et
décrit des dispositifs et des fonctions, il
peut s’agir d’un rapport de spécifications.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
29
ELABORER L’ORGANIGRAMME
TECHNIQUE
• Décomposition en « petits paquets » de
tâches, bien identifiés, codés, structurés:
« Organigramme Technique du Projet »
WBS (WORK BREAK DOWN STRUCTURE)
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
30
DECOUPAGE NORMALISEE :WBS
Le Work Breakdown Structure (Structure de
décomposition du travail /organigramme
des tâches(OT)) définit comme le:
« découpage hiérarchisé et arborescent
du processus de réalisation en éléments
plus faciles à analyser et à maîtriser »
Il apporte une réponse aux 2 questions:
- Que doit-on faire?
- Comment doit-on s’y prendre?
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
31
DECOUPAGE D’UN PROJET:
Identifier des sous ensembles quasi autonomes,
présentant des caractéristiques suivantes:
1. Chaque sous-ensemble du projet donne lieu à
un résultat bien identifié.
2. La charge propre à chacun peut être évaluée.
3. Les contraintes d’enchaînement entre sousensembles sont repérables (liés/ parallèles).
4. Le découpage est fait à des mailles différentes,
un sous-ensemble étant à son tour souvent
décomposé.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
32
PROCESS GROUPS
IN A PHASE/ PROJECT
.
Initiating
Processes
Planning
Processes
Controlling
Processes
Executing
Processes
Closing
Processes
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
L’enchaînement des
33
phases est le cycle de vie
ESTIMATION DE LA CHARGE
 Estimation du volume travail et les coûts du
projet peuvent être dépeints de nombreuses
manières:
 le coût par membre d’équipe,
 Le coût par livrable,
 Le coût par étape principale, ou coût par
catégorie (travail interne, travail externe,
formation, fournitures…)
 Incluez également un bref planning montrant
la date de début du projet, les principales étapes
et la date de fin.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
34
Hypothèses du projet
 Afin d’identifier et d’estimer les tâches requises,
ainsi que le timing du projet.
 Les présupposés du projet sont les
circonstances et les évènements qui
doivent se produire pour que le projet soit
réussi, mais qui sont hors de la sphère de
contrôle de contrôle de l’équipe projet. Ils
sont considérés comme des présupposés
s’il y a une probabilité ELEVEE qu’ils se
produisent réellement.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
35
RISQUES DU PROJET
 Les « risques du projet » sont:
 les circonstances ou les évènements qui
existent en dehors de la sphère de
contrôle de l’équipe projet, et qui auront un
impact défavorable sur le projet s’ils se
produisent.
 Tous les projets contiennent qqs risques,
les risques peuvent ne pas pouvoir être
éliminés entièrement, mais peuvent être
prévus et contrôlés, réduisant de ce fait la
probabilité qu’ils se produisent.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
36
N°3
GESTION de PROJET
ORGANISATION
DU PROJET
 L’organisation industrielle :
- Le maître d’ouvrage (MOA)
- Le maître d’œuvre (MOE)
 Les parties prenantes d’un projet.
- L’équipe projet.
- Les organes de décision.
- Les membres du contexte.
- Les fournisseurs des ress. externes.
- Les destinataires du projet.
Principaux acteurs du projet:
.
MAITRE D’OUVRAGE
(Propriétaire de l’ouvrage)
MAITRE D’ŒUVRE
(Architecte industriel)
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
39
LES PRINCIPAUX ACTEURS DU PROJET:
Maître
d’ouvrage
Maître
d’oeuvre
Contractants
Sous
contractants
•Entreprises diverses
•Pays différents
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
40
.
CLIENT
FOURNISSEUR
MAITRE D’ OUVRAGE
MAITRE D’ OEUVRE
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
41
Charges maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre :
Charges
.
Préparation
Lancement
…..Réalisation……
Clôture
Maîtrise d’oeuvre
Maîtrise d’ouvrage
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
Temps
42
LES RESPONSABILITES MOA & MOE :
Domaines /Phases
Maître d’ouvrage
Analyse des besoins
Animation de groupe d’utilisateurs, Démarche, rédaction.
validation.
Spécifications
Validation.
Démarche, rédaction.
Architecture
Approbation par la direction.
Réalisation de l’étude.
Développement
Suivi de travaux, contrôles.
Totalité des travaux.
Intégration
Suivi de travaux, contrôles.
Totalité des travaux.
Validation, recette
Totalité des opérations.
Assistance du MOA.
Changement,
formation
Totalité des travaux.
Assistance du MOA.
Système pilote
Suivi, contrôle, validation.
Mise en ordre de marche.
Déploiement
Préparation des sites, validation.
Mise en ordre de marche.
Système qualité
Procédures propres, audits projet.
Mise en place, contrôles.
Pilotage
Pilotage, gestion, coordination de
son équipe projet.
Pilotage, gestion,
coordination de son équipe
projet.
Autres projets
Coordination.
Assistance du MOA.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
Maître d’oeuvre
43
GESTION de PROJET
STAKEOLDER
Les parties prenantes d’un projet
• L’équipe projet.
• Les organes de décision.
• Les membres du contexte.
• Les fournisseurs de ressources externes
à l’organisation.
• Les destinataires du projet.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
45
EQUIPE - PROJET
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
46
ORGANES DE DECISION
Exemple:
comité de direction.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
47
LES MEMBRES DU CONTEXTE DANS LEQUEL S’INSERE LE PROJET
Destinataires
Du projet
Entreprises
Clientes
.
Instance de décision
Mairie
Équipe mu
commerçants
Équipe projet
agriculteurs
chômeurs
écologistes
Fournisseurs externes
entreprises
Pouvoirs publics
-Membres à plein temps
- membres ponctuels
Populations de moins de 30 ans
Membres du contexte
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
48
FOURNISSEURS DE RESSOURCES
EXTERNES A L’ORGANISATION
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
49
FOURNISSEURS DE RESSOURCES
EXTERNES A L’ORGANISATION
Ils interviennent tout au long du
développement du projet: ils peuvent être
fournisseurs, sous-traitants, partenaires,
consultants, soutiens externes…
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
50
LES DESTINATAIRES DU PROJET
Cela englobe aussi bien:
commanditaire, maître d’ouvrage…, que
les utilisateurs intermédiaires, finaux,
directs, indirects…
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
51
GESTION de PROJET
ORGANISATION
DU PROJET
 Les aspects contractuels de
l’organisation du projet.
- Marché au forfait (obligation de résultats)
- Marché en régie (obligation de moyens)
- Contrat à motivation (basé sur des
formules d’intéressement)
Qu’est-ce qu’un contrat ?
 « Le contrat est une convention par laquelle une ou
plusieurs personnes s'obligent, envers une ou plusieurs
autres, à donner, à faire ou à ne pas faire quelque chose »
art. 1101 code civil.
 Le contrat est un accord de volonté en vue de créer des
obligations ou de transférer des droits patrimoniaux d’une
personne à une autre
L’autonomie de la volonté
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
53
DIFFERENTS TYPES
DE CONTRATS
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
54
DIFFERENTS TYPES DE CONTRATS
• LE CONTRAT FORFAITAIRE.
• LE CONTRAT DE TYPE REGIE.
• LE CONTRAT A MOTIVATION.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
55
Le contrat au forfait sous-entend
un objectif de résultats.
Prix du marché = Bénéfice + prix revient
M
B
R
B
Le fournisseur s’engage à fournir
le travail demandé pour le prix fixé à la signature,
quel que soit son prix de revient réel.
B2
B0
Si le coût réel R1>R0
coût prévu, le bénéfice
sera B1<B0, alors
l’industriel perd, car
supporte tous les risques
de dépassement.
B1
R
R2
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
R0
R1
56
CARACTERISTIQUES DES DIFFERENTS
TYPES DE CONTRATS
.
Forfaitaire
Régie
Motivation
Conditions
générales
d’utilisation
Coût de revient et
techniques de
fabrication bien
connus
Appel à des
techniques
nouvelles
Fonction
d’objectifs à
dépasser
Avantages pour
le maître
d’oeuvre
Marges non
contestées
A l’abri
d’éventuelles
variations de prix
de revient et de
nouvelles
spécifications
Marge croissante
en fonction du
dépassement des
objectifs
contractuels
Avantages pour
le Client
Budget bien défini
Contrôle de la
réalisation
Accroissement de
la qualité, des
performances, des
délais, voire du
coût
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
57
CARACTERISTIQUES DES DIFFERENTS
TYPES DE CONTRATS
.
Contrat au
Forfait
Tous les risques sont à la charge du
fournisseur et les performances peuvent
être dégradées pour respecter l’enveloppe
du prix de revient
Contrat en
Régie
les performances peuvent être rehaussées
sans tenir compte du coût supplémentaire
qu’elles engendrent
Contrat incitatif, fondé sur les formules
d’intéressement croisé sur: Les
performances, les coûts, les délais obtenus
en fin de réalisation par rapport à des
valeurs constituant des objectifs définis au
contrat.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
58
Contrats à
Motivation
GESTION de PROJET
FORMES
D’ORGANISATION
 L’organisation Fonctionnelle
 L’Organisation Par Projet.
 L’Organisation Matricielle.
 La place du projet dans les structures.
Le problème de la cohabitation du projet
avec l’organigramme de l’entreprise.
DIFFERENTES FORMES D’ ORGANISATION
• LA STRUCTURE PAR FONCTION
• LA STRUCTURE PAR PROJET
• LA STRUCTURE MATRICIELLE
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
60
Organisation "traditionnelle"
Structure fonctionnelle
Direction
Assistant
Fonction 1
Fonction 2
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
Fonction 3
61
Organisation par "projet"
1 équipe sur
1 projet, avec
1 objectif
Chef de projet
LE PROJET EST SEPARE
DU RESTE DE
L’ORGANISATION
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
62
Intégration du projet
Direction
Assistant
Fonction 1
Fonction 2
Fonction 3
Chef de projet
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
63
Intégration dans la structure
fonctionnelle
Le projet est une partie de
l'organisation
Direction
Assistant
Fonction 1
Fonction 2
Fonction 3
Chef projet
utilisateurs
utilisateurs
utilisateurs
utilisateurs
utilisateurs
Combinaison simultané des deux modes: « Fonctionnelle » et « Par projet »
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
64
GESTION de PROJET
CYCLE DE VIE
D’UN PROJET
 Définition
- « Cycle de vie ».
 Les phases.
- Principe.
- Les différentes phases.
« CYCLE de VIE »
Définition:
• « Organisation logique des activités qui
jalonnent la vie d’un produit, depuis l’idée
qu’on a eu ou l’identification du besoin
jusqu’à son obsolescence ou son arrêt
d’utilisation »
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
66
« LES PHASES »
• Principe:
« Décomposer le projet en plusieurs phases
ou en plusieurs étapes est l’approche
adoptée, la plus cohérente pour réaliser
un projet ».
« En segmentant le cycle de vie d’un projet,
on segmente les risques ».
Les risques pourront être identifiés et traités, dans la
phase concernée et le plus en amont possible, vis-à-vis
de la date de livraison.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
67
LES PHASES D’UN PROJET:
.
Lancement
Planification
Exécution
Rectification
Vérification
Validation et Clôture
Chaque phase du projet peut se gérer « en boucle » selon le cycle.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
68
PROCESS GROUPS
IN A PHASE/ PROJECT
.
Initiating
Processes
Planning
Processes
Controlling
Processes
Executing
Processes
Closing
Processes
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
L’enchaînement des
69
phases est le cycle de vie
Phase de Conception
Quel objectif ?
Objectifs:
- déterminer le but du projet
- estimer les ressources, coûts et délais
- définir le type d'organisation
- choisir le chef de projet
- estimer les risques
- estimer la rentabilité
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
70
Phase de Planification
Planifier la réalisation...
Objectifs:
Mise en place de la structure du projet
– engagement des hommes-clés
– définition des responsabilités
– détail des coûts et délais
– planification globale
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
71
Phase de Réalisation
Réaliser la planification...
Objectifs:
Amener le projet à sa fin
Le découpage dépend du métier
Phase générant le plus de coûts
–
mise en place de l'organisation.
– exécution du travail.
– pilotage coûts – délais – spécifications.
– résolution de problèmes.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
72
Phase de Terminaison
Préparer les futures planifications...
Objectifs:
Archivage de l'expérience
Engranger du savoir et savoir-faire
=> améliorer le déroulement des projets futurs
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
73
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
74
Le projet de réalisation
L'aval du projet
La validation du projet
L'exécution du projet
La préparation du
futur
Conception
Planification Réalisation
Terminaison
Le projet amont
Lancement
L'idée
Le processus de projet
Développement de l'idée
Planification
Retour d'expériences
Faisabilité et risques
Suivi et contrôles
Mémoire
Environnement du projet
Mesures correctives
Gestion de l'équipe
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
75
Cycle de management
Estimer
Planifier
Prévoir
Correction
Réagir
Agir
Contrôler
Mesurer, observer
les déviations
Master1 LEA
Organiser,Structurer
les équipes,diriger
•La gestion et le contrôle du cycle de
"GESTION de PROJET
76
vie est" le cycle de management.
DES CHARGES
LES NOTIONS DE BASE
La CHARGE représente une quantité de travail
nécessaire, indépendamment du nombre de
personnes qui vont réaliser ce travail,
- Elle permet d’obtenir un coût prévisionnel.
- Elle s’exprime en mois/homme.
- Elle aide à définir la taille d’un projet.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
78
LES NOTIONS DE BASE
La DUREE est le temps consommé par le projet.
- Elle dépend du nombre de personnes, mais
l’évaluation n’est pas isotrope (100 personnes
pendant un mois ne sont pas équivalentes à 1
personne pendant 100 mois).
Il est donc nécessaire de respecter un rapport
charge/durée.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
79
ESTIMER POURQUOI ?
• Connaître le prix total du projet.
• Connaître le délai total.
• Connaître l’effort .
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
80
ESTIMER QUOI ?
• L’effort
- à la réalisation du projet.
- la réalisation de chaque tâche.
• Les ressources.
- humaines
- matérielles
• Les durées.
- temps calendaire pour réaliser une tâche
donné avec une ressource définie.
• Les dates
- impératives.
- liées aux contraintes spécifiques.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
81
DU PROJET
2 TECHNIQUES DE LA PLANIFICATION
TECHNIQUES DE PLANIF. D’UN PROJET:
• Technique PERT.
• Technique GANTT.
{(Tâche, durée)}
Ressources
Contraintes
PERT
GANTT
Durée minimale
Latitude entre deux tâches
Calendrier de travail
Utilisation des ressources
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
83
LE RESEAU PERT
« Program Evaluation and Review
Technique »
est un graphe orienté qui permet de
représenter les contraintes d’enchaînement
entre les différents sous ensembles à
réaliser pour mener à bien le projet.
Selon disposition: les tâches peuvent être:
• Successives: l’une à l’autre séparée par
A
B
3
1
2
les étapes.
• Simultanées: Les 2 commencent en
même temps, partant d’une même étape.
A
2
B
3
1
C
• Convergentes: Lorsque plusieurs
tâches
A
1
aboutissent à une même étape.
3
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
2
B
C
85
LE CHEMIN CRITIQUE
• C’est le chemin qui, formé par la
succession de plusieurs tâches, nous
donne le temps le plus long.
• Il est « critique », car tout retard pris sur
l’une des tâches de ce chemin entraîne du
retard dans l’achèvement de l’ouvrage.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
86
DIAGRAMME PERT
.
(Exemple)
2
A(15)
1
0
D(8)
15 15
F(1)
C(2)
0
4
5
B(3)
23 23
17 20
H(0)
E(17)
G(3)
3
On en déduit une durée de
fabrication de 23 unités de
Master1 LEA
temps.
17 20
"GESTION de PROJET "
87
☻ CHEMIN CRITIQUE passe par
les étapes de battement nul.
Car,
• Il n’y a aucun battement sur les tâches
figurant sur le chemin critique,
c.a.d. que sur le chemin critique: la TO et
la TA de chaque étape coïncide.
• L’écart entre la date au plus tôt de l’étape
antérieure et la date au plus tard de
l’étape postérieure = 0.
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
88
CHEMIN CRITIQUE
A
1
2
D+tôt
F+tôt
3
4
5
6
7
8
9
D+tard F+tard
Marge totale = 4
Marge libre =3
B
D+tôt
Le chemin critique est le chemin du graphe sur lequel les
marges totales sont nulles
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
89
LE DIAGRAMME DE GANTT
• GANTT: Permet de représenter un
planning (calendrier du projet).
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
90
LE DIAGRAMME DE GANTT
Périodes
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Ressources
R1
B
D
F
G
R2
A
C
E
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
91
17
LE DIAGRAMME DE GANTT
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
92
Le problème
Planification
(image de la réalité future)
Réalité de la
réalisation
• Art du chef de projet pendant la réalisation
– Décisions et mesures => atteinte objectif (malgré
imprévus)
– Nouvelle planification (planning, budget, ressources,
cahier des charges)
Master1 LEA "GESTION de PROJET "
93
CONTRÔLE
Planification
Projet
Objectif: s'assurer que le projet se
déroule comme prévu
feed-back
- calendrier
- budget
- objectif (qualité spécification)
Réalisé
• Contrôle
– Actions correctives sur la base de mesures, rapports
– Objectif: rediriger le projet réel vers le projet planifié
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94
Le chef de projet
• Doit :
– Quantifier chaque point périodique
– Estimer la charge restante
– Motiver son équipe pour respecter les prévisions
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95
Les outils graphiques de suivi
• Diagramme de Gantt avec "réalisé"
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Avancement
96
Analyse globale de la situation à
partir de 3 courbes consolidées
(BCWS)
• CBTP
• CRTE
• CBTE
(ACWP)
1
2
Les courbes d’avancement
3
(BCWP)
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97
Les mesures: Charges
• CBTP: Coût Budgété du Travail Prévu
• CRTE: Coût Réel du Travail
Effectué .
• CBTE: Coût Budgété du Travail Effectué .
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98
ANALYSE
• Consiste d’abord à mesurer deux écarts
significatifs:
• Ecart planning = CBTE – CBTP
• Ecart coût = CRTE – CBTE
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99
Courbes d’avancement:
.
Coût
CP Coût prévisionnel
Ecart final prévisionnel
BD
Budget à date
1
Retard final
prévisionnel
CRTE
D Coût encouru
CBTP
B Budget
encouru
C ValeurCBTE
budgétaire du réalisé
3
2
Écart de
coût
Retard
0
J0
R
J
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Jc
Jp
Délais
100
Les courbes de suivi (courbe en S).
•
Pour mesurer, puis corriger les écarts entre les situations
prévues et effectives.
• Pour extrapoler sur la suite du projet et le résultat final.
%
Prévu
100
Jalons ou étapes
importantes
Réalisé
80
(élément contrôlable
60
représentatif de
l’avancement réel du
projet).
Marge
40
20
Sem1
sem2
sem3
sem4 sem5
sem….
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101
Les courbes de suivi (courbe en S).
Les résultats des courbes de suivi peuvent être regroupés dans un tableau:
Projets
Budget
total
Dépensé %
à date
1
1.1
1.2
1.3
2
2.1
2.2
3
3.1
128
36
80
12
92
48
44
55
32
23
Avanc.
Physiq.
Prévu
/réalisé
42 60h
25 22h
17
%
Fin prévu Prévisio
le
ns
36 12/02/06
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12/02/06
Ecart
Retard
BL5...
102
Contrôle formel: fiche de suivi.
• Nom du projet.
• Tâche (responsable, WBS).
• Dates (début-fin: prévues, estimées,
réelles).
• Charge (prévue, consommée, reste à
faire)
• Observations: identification de problèmes,
cause des retards, des surcoûts…
• …
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103
La démarche
Suivi du projet
Constat de la situation
Projection
Conséquences futures
Mise en oeuvre
Information
Communication
aux partenaires
Objectif :
Maîtriser le projet
pendant la réalisation
Décisions
respect des engagements
Replanification
Mise à jour
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104
Causes d’échec des projets:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Projet sous-estimé
Ressources sous dimensionnées
Besoin mal compris
Cahiers des charges mal défini
Spécifications trop vagues
Conception trop superficielle
Réalisation non contrôlée
Communication inefficace
Absence de contrôle
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PROJECT MANAGEMENT
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