Kwaga

Comment intégrer des composants TAL open source
pour créer un logiciel d'analyse
de courriels
Sylvain Surcin
[email protected]
Gaëlle Recourcé
[email protected]
Kwaga
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•
•
décembre 2008
Equipe expérimentée
Partenariat Inria
Brevet « Procédé et système
d’enrichissement de mél »
• Le meilleur du mail
Awards
Est-ce que le mail vous
prend trop de temps?
(levez la main)
4
25%
Plus de
des employés
reconnaissent que le nombre
de e-mails qu’ils reçoivent
est une cause de retard .
En moyenne un cadre est
interrompu par un media
électronique toutes les
10
minutes
59% des employés
déclarent perdre trop
de temps à chercher
des mails égarés
71 % des cadres sont
stressés par le volume
d’information qu’ils
reçoivent dans le cadre
de leur travail
…60% se sentent dépassés
Votre assistant personel
Les Besoins
Etude d’usage du mail en entreprise
• La volumétrie est connue mais qu'en est-il
qualitativement ?
• Projet DLM3.0 – Définition des besoins
– Créer des composants qui soient des réponses à un
besoin réel.
• APCE – partenaire utilisateur projet
– Agence gouvernementale.
– Une cinquantaine d'employés.
– De nombreux cas d'usage.
• Lettre d'information
• Site avec hotline d'aide aux porteurs de projet.
• Veille au centre de documentation et chez les juristes.
Quelques paradoxes...
• Indispensable mais …
– J'adore le mail / pourquoi tant de mails ?
• Faut-il mettre en copie ?
– Je ne suis qu'en copie…
• Quel style pour un mail ?
– Salut, Cordialement, Bonne journée ?
• Les bonnes résolutions
– Ranger sa boite de réception
– (Ne pas) regarder sa webmail
• Urgent ou non ?
– Pratique ou agressif ?
• Mail contre téléphone
Fonctionnalités
14
14
BirdsEye Notifier
• Signaler les mails importants
• Répondre et relancer
Technologie linguistique
Sélection du corps du message
Annotations linguistiques
Date
Date
Invitation
Meeting
Interprétation (1)
interprétations candidates
Date
Invitation
Invitation
27/10/2009 18:0023:59
Meeting
Meeting
27/10/2009 18:0023:59
Interprétation (2)
interprétation finale
Date
Invitation
Invitation
27/10/2009 18:0023:59
Meeting
Meeting
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Architecture
23
IA
Linguistique
Informatique
Distribuée
Serveur Mail
Serveur IMAP
Serveur Kwaga
IMAP
get
IMAP
flags
Serveur Kwaga
Webservice Rest
Normal IMAP
interaction
JSON
Client Mail
Kwaga Notifier
Invoke
Client Mail
Annotations
Open Source
JTCL
(Sourceforge)
Java
Code propriétaire
Unitex
(Marne-la-Vallée)
C/C++
UIMA
(Apache)
Java
UnitexJNI
(Ergonotics)
C/C++, Java
Chaine Kwaga Pulse-UIMA
Formateur
RMB
Analyse
linguistique
Type System
Interprétation
Open Source
Code propriétaire Kwaga
Unitex
Java wrapper
JUnitex
UIMA
Annotateur
UnitexAnnotator
Type System
Open Source