Datamining

Le forage de données ou data mining
Customer information

Définition de l’exploitation des
données (data mining)
L’exploration et l’analyse de grandes quantités de
données afin de découvrir des formes et des règles
significatives en utilisant des moyens automatiques
ou semi-automatiques.

Le data mining est utilisé
bpar plusieurs entreprises
•pour mieux connaître leur clientèle et accroître les
profits:
–Quel client restera fidèle et qui partira?
–Quels produits proposés à quels clients?
– Qu’est-ce qui détermine si une personne répondra à une offre
donnée?
– Quel est le prochain produit ou service qu’un client particulier
désirera?
•pour mieux gérer:
–la distribution
–la production
–les ressources humaines

L’exploitation des données devenue une
réalité industrielle
bLes techniques d’exploitation des données existent
depuis des années.
bL’utilisation de ces techniques dans l’industrie est
cependant beaucoup plus récente parce que:
•Les données sont produites,
•Les données sont archivées,
•La puissance de calcul nécessaire est abordable,
•Le contexte est ultra-concurrentiel,
•Des produits commerciaux pour l’exploitation des
données sont devenus disponibles.

Entreprises courtiers en informations
(données = $$$)
bIMS
bAC Nielson
bEquifax
bInfo Canada
bStatistique Canada
bICOM