cardiaque - CHU de Liège

15 Dossier :
La transplantation
cardiaque
3 Institutionnel :
CAP 2020, un
nouveau plan
stratégique
10 Who's who :
Jacques Boniver,
Louis Maraite
Expéditeur : CHU de Liège / Editeur responsable : J. Compère, Av. de l’Hôpital, B35, 4000 Liège
Bureau de dépôt : Liège X / n° agrément : P801120
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, B35, 4000 Liège
MAGAZINE D’INFORMATION
MÉDICALE DU CHU DE LIÈGE
N°42 JUILLET 2014

SOMMAIRE ÉDITORIAL
< Pr. Christian Bouffioux
Directeur Médical Honoraire
Directeur de la rédaction
N°42
JUILLET 2014
MAGAZINE D’INFORMATION
MÉDICALE DU CHU DE LIÈGE
Éditeur responsable J. Compère, Administrateur délégué du CHU (04 366
70 00), av. de l’Hôpital 13 bât. B35 - 4000 Liège / Directeur de la rédaction
Pr. C. Bouffioux / Conseil éditorial A. Bodson, C. Bouffioux, J. Compère,
Q. Désiron, V. D’Orio, D. Giet, P. Gillet, D. Gilman, J.M. Krzesinski, M. Lamy,
M. Malaise, G. Pierard / Rédaction A. D'Haeyer / Réalisation PYM / Photos
M. Mathys (CHU), J.-M. Clajot, Michel Houet, Shutterstock.
www.facebook.com/chudeliege
www.twitter.com/CHULiege www.chuliege.be
15 Dossier :
La transplantation
cardiaque
3 Institutionnel :
CAP 2020, un
nouveau plan
stratégique
10 Who's who :
Jacques Boniver,
Louis Maraite
Expéditeur : CHU de Liège / Editeur responsable : J. Compère, Av. de l’Hôpital, B35, 4000 Liège
Bureau de dépôt : Liège X / n° agrément : P801120
ui
s Mara
i
te
v
. de l’Hôpital, B35, 4000 Liè
g
e
MAGAZINE D’INFORMATION
MÉDICALE DU CHU DE LIÈGE
N°42 JUILLET 2014
15
12
10
3
12 Actualités
Focus sur les différentes
actualités qui ont animé
l'hôpital universitaire
6 En bref
En un coup d’œil, quelques
nouvelles de l’hôpital universitaire
< 3 Institutionnel
Le patient au coeur du plan
stratégique "CAP 2020"
Bonjour,
Tout d’abord, je vous souhaite à tous, étudiants, pro-
fesseurs, travailleurs de tous horizons et retraités,
d’excellentes vacances d’été.
Ce numéro 42 de votre magazine ‘CHUchotis’ com-
porte, outre les rubriques d’actualités habituelles,
deux dossiers principaux : le plan stratégique CAP
2020 et la greffe cardiaque.
Le plan CAP 2020 a été approuvé par le nouveau
Conseil d’administration du CHU le 25 juin dernier. Il
fait suite au plan COS 2013 dont la dernière et ambi-
tieuse réalisation, le CIO-Unilab, est entrée dans sa
phase concrète par le premier coup de pelle donné
le 20 mai dernier.
Le nouveau plan comporte 34 projets élaborés par
des équipes internes du CHU et pilotés par des per-
sonnes ressources propres à l’institution.
Le patient et ses accompagnants sont au cœur des
préoccupations: accessibilité, parkings, signalisation
interne, augmentation de l’offre en hôpital de jour, en
lits MR, MRS, Sp pour répondre au vieillissement de la
population, mais aussi écoute du patient via la créa-
tion d’un comité des patients.
Les travailleurs de l’institution ne sont nullement ou-
bliés: 10 projets concernent l’opérationnel et le per-
sonnel, visant à améliorer la qualité des services et le
bien-être des agents.
Le volet financier est sommairement détaillé: compte
tenu du CIO-Unilab, le CHU devra assurer des inves-
tissements de 50 millions € par an jusque 2020, et tout
cela sur fonds propres!
La transplantation cardiaque n’est pas nouvelle au
CHU puisque la première greffe de cœur eut lieu
en 1983 et que, depuis lors, 370 greffes ont été pra-
tiquées. Elle exige la collaboration d’une équipe
soudée et très professionnelle qui regroupe bien sûr
cardiologues, anesthésistes réanimateurs, chirurgiens
cardio-vasculaires mais aussi perfusionnistes, intensi-
vistes, coordinatrices de transplantation, immunolo-
gistes, psychologues, rééducateurs, etc.
L’article vous détaille tous ces aspects, sans oublier de
donner la parole aux greffés du cœur.
Bonne lecture et bonnes vacances !
Who's who 10
Election du Pr. J. Boniver en tant
que Président de l'Académie
Royale de Médecine et arrivée
du nouveau chef du service
Communication, L. Maraite
15 Dossier
La transplantation cardiaque :
les équipes spécialisées savent
mieux que quiconque que certains
coeurs peuvent avoir deux vies
6

Institutionnel
03
CHUchotis • N°42
INSTITUTIONNEL
34 projets concrets pour répondre
aux attentes des patients, à la volon-
té d’excellence de l’hôpital universi-
taire et au bien-être du personnel.
Réuni le 25 juin dernier, le Conseil
d’administration du CHU de Liège a
approuvé à l’unanimité le plan stra-
tégique "CAP 2020" présenté par
Julien Compère, Administrateur dé-
légué. « C’est d’abord le travail de
tout l’hôpital pendant six mois pour
déterminer les grands axes de la
politique à long terme, les sept ob-
jectifs stratégiques et les 34 actions
inscrites dans un calendrier qu’il fau-
dra tenir», a expliqué le CEO. «Pour
que le plan "CAP 2020" devienne le
plan 20 sur 20.»
La priorité est clairement accordée à
l’axe "Patients" qui concentre 24 des
34 actions. Des actions qui touchent
tant à la qualité des soins pour
mieux répondre aux demandes nou-
velles des patients, qu’à la qualité de
l’accueil (améliorer l’accessibilité du
Sart Tilman et y augmenter l’offre de
parkings par exemple).
Un plan ambitieux
Le plan précédent, COS 2013
(Contrat Organisationnel et Straté-
gique) voyait, avec la première pierre
du CIO-Unilab le mois passé, son
dernier objectif stratégique majeur
se réaliser. Il était temps d’initier une
nouvelle dynamique. Julien Com-
père a lancé dès fin 2013 une pro-
cédure fouillée pour aboutir au plan
"CAP 2020". Un plan qui a été éla-
boré par toutes les équipes internes,
au travers de plus d’une dizaine de
groupes de travail transversaux, pour
définir ensemble l’hôpital de de-
main, avec ses missions stratégiques
et les actions à mener. «
Pour chaque
mission, il y a une fiche "projet" avec
la désignation de deux personnes
ressources qui portent la responsabi-
lité de la dynamique spécifique et de
la concrétisation de l’objectif
», ex-
plique Isabelle Paul, chef du service
Méthodologie de rojets.
Au cœur des préoc-
upations: le patient!
L’axe principal, en nombres de projets,
est bien tourné vers le patient. Au-delà
du développement du management glo-
bal de la qualité, du renforcement de la
transparence et de l’obtention d’une des
grandes accréditations, ACI ou JCI, CAP
2020 veut surtout optimiser le parcours
du patient. « L’objectif est de dévelop-
per le site des Bruyères et d’améliorer
l’accessibilité et l’offre de parkings du
Sart Tilman. Sur tous les sites, la signali-
sation interne sera revue de même que
l’accueil du patient ambulatoire tandis
que le nombre de chambres privées sera
augmenté.» A côté de ces questions très
pratiques mais qui préoccupent prioritai-
rement les patients et visiteurs du CHU, il
y a aussi les décisions stratégiques liées
à l’excellence que doit viser l’hôpital uni-
versitaire avec une place importante pour
la recherche clinique. Et il y a les réponses
à apporter à l’évolution de la demande:
renforcer l’offre de lits MR/MRS/Sp pour
répondre au vieillissement de la popu-
lation, diminuer la durée moyenne de
séjour en gérant mieux les sorties, déve-
lopper des alternatives à l’hospitalisation
classique, promouvoir l’hospitalisation
à domicile en créant des collaborations
nouvelles avec les médecins généra-
listes. « Pour mesurer cette demande,
nous voulons également mettre en place
un Comité de patients, explique Julien
Compère. Cela existe aux Hospices Civils
de Lyon et cela nous permettra d’huma-
niser la relation hôpital-patients.»
Le bien-être
des 5062 travailleurs
Le patient est donc au cœur des
préoccupations mais dix projets
concernent l’opérationnel et le per-
sonnel. «Il s’agit de valoriser les ac-
teurs internes, les 5062 travailleurs
salariés, en leur proposant, outre
des processus améliorés, des logi-
ciels de planification et des actions
d’amélioration dans le fonctionne-
ment des services. Nous voulons
poursuivre l’évolution d’un service
du personnel classique vers un vrai
service de ressources humaines qui
offrira à chaque agent du CHU un
trajet de carrière en développant la
mobilité interne, la formation conti-
nuée et en assurant la stabilité de
l’emploi.»
Le plan "CAP 2020" est aussi ambi-
tieux du côté des moyens financiers
nécessaires à sa concrétisation. A ce
stade, le plan d’investissements est
chiffré à 50 millions d’€ sur cinq ans,
qui viennent s’ajouter aux autres in-
vestissements en cours, comme
le CIO-Unilab (120 millions d’€).
«Nous devrions atteindre un inves-
tissement de 50 millions d’€ par an
jusqu’en 2020. Ce financement serait
assuré sur fonds propres mais que
les choses soient claires: pour conti-
nuer à proposer les soins de qualité
au plus grand nombre, il faudrait les
mêmes conditions de financement
pour tous les hôpitaux» conclut Ju-
lien Compère.
LE PATIENT AU CŒUR DU PLAN
STRATÉGIQUE "CAP 2020"
J. Compère
Administrateur délégué
du CHU de Liège
p

Le Conseil d’administration renouvelle ses membres
Lors de sa séance du mercredi 19 février 2014, le Conseil d’administration du CHU de Liège
a procédé au renouvellement de ses membres. M. Jean Sequaris, Président du Conseil d’administration
et M. Julien Compère, Administrateur délégué, ont été reconduits dans leurs fonctions,
pour un mandat de quatre ans prenant fin le 31 décembre 2017.
Membres nommés
par le Gouvernement
> M. Jean SEQUARIS,
Président
> Mme Nicole MARECHAL,
Vice-Présidente
> Pr. Jean-Marc TRIFFAUX,
Vice-Président
> M. Gaëtan SERVAIS,
Vice-Président
> M. Julien COMPERE,
Administrateur délégué
> Mme Natacha BEUGNIER
> Mme Coralie BONNET
> Pr. Claude DESAMA
> M. Michel FAWAY
> M. Hubert JAMART
> M. Philippe MAASSEN (†)
> Mme Sylvie MARIQUE
Représentants
du personnel
> Pr. Jean-Michel CRIELAARD
> Pr. Jean-Olivier DEFRAIGNE
> Pr. Philippe KOLH
> Dr Kristel VANDENBOSCH
> Mme Marie-Hélène BEAUPAIN
> Mme Fabienne CESAR
Membres ex officio
> Pr. Bernard RENTIER,
Recteur de l’ULg
> M. Laurent DESPY,
Administrateur de l’ULg
> Pr. Vincent D’ORIO,
Doyen de la Faculté de Médecine
Invités aux séances
> Pr. Pierre GILLET,
Médecin en chef
> Mme Carine HOUGARDY,
Commissaire du Gouvernement
> M. Jean-Marie CADIAT,
Délégué du Ministre du Budget
> Sœur Fulvie DEBATTY,
Responsable provinciale
de la Congrégation
des Filles de la Croix
> M. Michel PHILIPPART de FOY,
ancien Cadre de direction au
siège de Liège de la Banque Fortis
> Mme
Chantal COLARD-BOULANGER ,
Directrice générale
du CNRF de Fraiture
04
Etre, pour l’ensemble des patients de notre Région,
l’hôpital universitaire de référence
Réuni le 25 juin dernier, le Conseil d’administration du CHU de Liège a approuvé le rapport d’activités 2013,
ainsi que le plan CAP 2020, le nouveau plan stratégique présenté par Julien Compère, Administrateur Délégué.
Le CHU de Liège en bonne santé
Le seul hôpital académique de Wallonie est le principal employeur de la région liégeoise
avec ses 5.062 collaborateurs dont les compétences s’articulent, au quotidien, afin d’assurer au
patient les soins de la meilleure qualité. Les quelques chiffres qui suivent témoignent de ce succès :
Avec un chiffre d’affaires de 446.57 millions €, le CHU de Liège a investi en 2013 17,43 millions €. Les diverses
commandes aux fournisseurs effectuées l’an dernier par le CHU de Liège s’élèvent à plus de 170 millions €.
Près de 60% de ce montant a été dépensé en Fédération Wallonie-Bruxelles, dont plus de 20% en Province de Liège.
> 283.487
journées
d’hospitalisation classique
> 53.932
journées
d’hospitalisation de jour
> 40.416
admissions en
hospitalisation classique
> 821.680
consultations dans les
différentes polycliniques
> 87.459
admissions
aux urgences
Rapport d’activités
2013
2
0
1
3

05
CHUchotis • N°42
INSTITUTIONNEL
CIO-Unilab, le seul centre intégré d’oncologie de
Wallonie et le premier regroupement coordonnée
des laboratoires d’analyses médicales
Ce mardi 20 mai, le premier « coup de pelle » du CIO-Unilab a été donné
au CHU de Liège, en présence de la Ministre de la Santé, de l’Action so-
ciale et de l’Egalité des chances de la Fédération Wallonie-Bruxelles, Eliane
Tillieux, du Vice-Président et Ministre de l’Enseignement supérieur de la
Fédération Wallonie-Bruxelles, Jean-Claude Marcourt, de l’Administrateur
délégué du CHU de Liège, Julien Compère, du Premier Vice-Recteur de
l’Université de Liège, Recteur élu, Albert Corhay, du chef de projet CIO,
Georges Fillet, ainsi que du chef de projet Unilab, Jacques Boniver.
C’est le seul Centre Intégré d’Oncologie de Wallonie et le premier regrou-
pement coordonné de laboratoires d’analyses médicales. Le CIO, Centre
intégré d’oncologie, offrira au patient et à ses proches les bénéfices d’une
structure transversale favorisant la collaboration de toutes les compé-
tences disponibles dans la prise en charge du cancer. Quant à l’Unilab,
il regroupera les laboratoires d’analyses cliniques du CHU de Liège.
Le nouveau bâtiment, d’une longueur de 100 mètres et de 36 mètres de large, occupera six étages pour une
surface totale de plus de 23000 mètres carrés. Totalement financé sur fonds propres pour un montant de 80 mil-
lions d’euros, il se veut un centre médical universitaire de référence ouvert sur son environnement. Transversalité,
expertise et qualité des soins sont au cœur de cette réalisation ambitieuse qui réunit les meilleures idées déve-
loppées par diverses institutions étrangères.
CHU de Charleroi
Hôpital Civil Marie Curie
Un nouveau centre hospitalier
ultramoderne pour le Pays
de Charleroi
CHU Saint-Pierre
Bruxelles
Au coeur de la ville,
au coeur de la vie
CH Chrétien
Liège
Un réseau de soins proche
de la population
CHU de Liège
Un hôpital universitaire
public et pluraliste
.
Le CHU de Liège mis à l’honneur
dans la revue
Architecture hospitalière
L’architecture d’un hôpital n’est pas sans lien avec les soins qui y sont prodigués. Bien au contraire,
le type de conception influence la manière dont le personnel et les patients vont expérimenter ce
lieu particulier où l’expertise des uns se mêle à la vulnérabilité des autres. Engagé dans la diffusion
des projets architecturaux les plus porteurs dans les institutions de soins, le magazine Architecture
hospitalière met cette fois le CHU de Liège à l’honneur en consacrant au seul hôpital universi-
taire à cursus complet de Wallonie un grand reportage dans sa rubrique "Hôpital de demain".
Le fonctionnement de l’hôpital, ses réseaux de collaborations, ses activités d’excellence et ses
nombreux projets (médicaux, informatiques et bien entendu, architecturaux) y sont décrits. Parmi
ceux-ci, le Centre Intégré d’Oncologie tient une place de choix puisque le projet architectural est
conçu, dans les moindres détails, dans une optique qui favorise le bien-être du patient et de ses
proches, mais également du personnel qui s’y investit au quotidien. Découvrez ce reportage en
intégralité via le lien http://www.chu.ulg.ac.be/books/architecture-hospitaliere