ADSL : Comment éviter les déconnexions - Pierre Jarillon

ADSL : Comment éviter les déconnexions intempestives ?
Cet article n'a pas pour prétention de résoudre tous les problèmes car ce serait prétentieux, mais il
doit vous permettre d'éviter dans la plupart des cas bien des désagréments et les coûts engendrés par
les hot-lines qui vous font attendre bien longtemps pour vous poser ensuite des questions
stéréotypées et complètement en dehors du problème. Il ne faut pas oublier non plus que le coût du
déplacement du technicien de France-Telecom vous sera facturé si le défaut est situé sur votre
installation personnelle, après la première prise. Nous allons étudier les causes de ces déconnexions
intempestives. Une fois comprises, leur éradication devient assez évidente.
Le condensateur
Il y a quelques années, on mettait un condensateur à l'arrivée de la ligne chez l'abonné. Il servait à
tester la ligne avec les appareils de mesure de l'époque. Il ne sert strictement à rien aujourd'hui et on
peut l'enlever en toute sérénité. Une recherche sur google avec « adsl enlever condensateur » donne
la mesure de l'ampleur des problèmes qu'ils engendrent. Si on veut améliorer la recherche, on peut
la faire avec « adsl enlever condensateur -forum ».
Ce condensateur devrait théoriquement court-circuiter totalement les fréquences de plusieurs
mégahertz utilisées par l'ADSL. En réalité, il ne le fait pas car ce condensateur de type mylar
métallisé possède une impédance additionnelle non négligeable qui le rend peu efficace aux hautes
fréquences.
Comment est-ce que ces condensateurs peuvent générer des craquements ? La réponse n'est pas
triviale. Il faut savoir que ces condensateurs sont réalisés avec deux films de mylar (parfois de
polycarbonate) métallisé et enroulés sur eux. Ces films sont très fins et leur tension de claquage est
faible. Par exemple de l'ordre de 200V. Comme la tension nominale d'une ligne téléphonique est de
48 volts, tout semble parfait et le serait s'il n'y avait parfois des orages qui peuvent induire des
tensions très brèves par rayonnement. Il suffit d'une surtension de quelques microsecondes pour
dégrader le diélectrique du condensateur (figure 1). L'isolant est alors perforé et carbonisé. De plus,
un peu de métal vaporisé par l'arc électrique s'est condensé un peu n'importe où dans la micro-
cavité. On a alors un point faible où la tension de claquage sera inférieure à sa valeur d'origine. Si la
tension de service est un peu supérieure à cette nouvelle valeur un nouveau micro-arc pourra se
produire et ainsi de suite. Cela donnera des craquements audibles dans le téléphone et parasitera
l'ADSL qui pourra perdre sa synchronisation.
Figure 1
Afin d'illustrer comment sont créés les parasites,
j'ai ressorti une vieille photo d'oscillogramme
faite quand je préparais ma thèse de doctorat.
Elle montre comment meurt un condensateur.
L'échelle horizontale est de 50µs par carreau et
l'échelle verticale est de 500V par carreau. Le
condensateur de 1nF avait une tension de service
de 250V.

En A, on ouvre une charge inductive et la tension monte jusqu'au point B où le premier claquage se
produit à environ 800V. La tension redescend instantanément à une valeur assez basse, de l'ordre
de 100V. L'arc s'arrête et la tension recommence à monter jusqu'au claquage suivant et ainsi de
suite. On appelle ce signal des oscillations de relaxation. On peut constater que cette valeur de
claquage se dégrade jusqu'au point C où elle devient assez faible et conduit à des oscillations
encore plus rapides. Le condensateur, bien qu'il soit auto-cicatrisant s'est considérablement
dégradé.
Les oscillations de relaxation dues aux claquages du diélectrique du condensateur ont un spectre de
fréquence extrêmement large et une amplitude très supérieure aux signaux ADSL. On comprend
alors pourquoi il peut y avoir une perte de synchronisation de l'ADSL.
La prise de téléphone française
Le choix technologique qui a été fait est catastrophique sur toute la ligne. La prise de téléphone
française (figure 2) est compliquée à fabriquer, donc assez chère, elle a été conçue pour des
fonctions qui se sont avérées inutiles, ce qui explique ses 8 contacts pour 2 fils et surtout, et c'est de
loin le pire, ses contacts sont mauvais. En voici la raison :
Les lames font 7mm de large, ce qui pourrait convenir à un courant de 20A alors qu'il ne va jamais
passer plus de 0,05A dans cette liaison. La pression entre les lames est faible et ne peut casser la
couche d'oxyde et de salissures qui se forme inévitablement. Les contacts ne sont donc pas auto-
nettoyants ou si peu qu'il vaut mieux ne pas en faire cas. Ce n'est pas parce que les lamelles sont
larges qu'il y aura plus de points de conduction, ce sera même le contraire.
Le courant a quand même une possibilité de passer si la tension est suffisante car il peut y avoir un
micro-arc qui casse la fine couche isolante. On se retrouve alors dans le même schéma que le
claquage du condensateur, sauf que l'on est en série au lieu d'être en parallèle. Si le courant était
plus fort comme avec du 220V alternatif qui a une tension de crête de 311V, il provoquerait une
micro-soudure, mais avec 48V et 50mA, il vaut mieux ne pas y compter. On a donc très souvent des
oscillations de relaxation de faible amplitude qui perturbent considérablement la liaison. Dans le
téléphone, elles provoquent des grésillements, des crachotements ou des craquements.
Quand le téléphone est raccroché, aucun courant ne passe. Les signaux ADSL sont seuls à circuler
et leur amplitude se mesure au mieux en millivolts. Ils sont donc incapables de casser la couche
d'oxyde des contacts.
Lorsque la synchronisation ADSL ne se fait plus, le fait de décrocher son téléphone peut la faire
réapparaître, que ce soit en assurant la continuité ou en faisant baisser la tension sur le condensateur
défectueux qui n'aurait pas été enlevé.
Les filtres ADSL ont la propriété de doubler le nombre de ces mauvais contacts. Si vous n'en êtes
pas convaincus, secouez un peu l'empilement des prises quand vous téléphonez !
On peut nettoyer avec soin les contacts des prises mâles, mais il est difficile de le faire avec les
prises femelles. Parfois, les lames sont tellement pourries qu'elles continuent à produire des
craquements après nettoyage. Il faut alors acheter des prises neuves de qualité ou encore mieux, les
remplacer par d'autres techniques comme nous allons le voir.

La prise RJ11
C'est la petite soeur de la RJ45 utilisée par les réseaux. Bien qu'elle ne paie pas de mine, cette prise
est tout le contraire de la prise de téléphone française. Elle est petite, facile à fabriquer, vite câblée
et surtout équipée de contacts dorés. L'or ne s'oxyde pas et il n'en faut qu'une infime quantité. Mieux
encore, la pression entre les contacts est grande. Cette prise est une merveille de simplicité et de
performances.
Le câblage de la prise RJ11(figure 3) est très simple : seuls les deux contacts centraux sont utilisés
et il n'y a pas de sens, on peut inverser les fils. Les pinces à sertir les RJ11 sont très abordables (on
en trouve à moins de 10€).
Quelle stratégie adopter ?
Utilisez un câble de raccordement direct de votre modem ADSL au bornier à vis de la prise murale.
Dans cette prise, les fils de cuivre nus peuvent s'oxyder. Si ils ne sont pas d'une jolie couleur de
métal brillant, grattez-les avec un canif pour les décaper. Si vous devez mettre plusieurs fils
ensemble dans la même borne, torsadez-les ensemble (figure 4) avant de les glisser sous les bornes
1 et 3 de la prise afin d'augmenter le nombre de points de contact. Cette opération que je viens de
faire sur ma prise d'arrivée vient de me faire gagner 30% en vitesse sur ma Freebox. Il faut savoir
que la Freebox négocie la vitesse optimale de communication lors de sa mise en route et peut revoir
cette vitesse à la baisse en cours de fonctionnement. Il faut donc la remettre en route après
intervention sur la câblage pour profiter de toute la bande passante. On pourra la tester avec
http://adsl.free.fr/comptes/testdebit.html
Et le filtre, me direz-vous ? Il n'y en a pas besoin ! Le filtre ADSL, malgré son nom n'est
indispensable que pour le téléphone. Pour vous en convaincre, ouvrez un filtre et vous verrez que la
liaison vers l'ADSL est directe et n'utilise rien d'autre que deux fils ! Alors évitez quatre grands et
mauvais contacts.
Pour aller plus loin, démontez le filtre ADSL, soudez un câble qui va au bornier de la prise et un
autre câble qui va se raccorder à votre téléphone par une prise RJ11. Dans le même ordre d'idée, si
vous avez une freebox, utilisez un câble équipé de prises deux prises RJ11 pour raccorder le
téléphone Free et évitez l'adaptateur téléphonique livré avec la freebox.
Si vous avez besoin de pouvoir débrancher vos appareils de la prise murale, remplacez-la par deux
prises murales RJ11, l'une pour l'ADSL, l'autre, contenant le filtre pour le téléphone.
Utilisez la stratégie que vous voudrez, mais dans tous les cas, n'utilisez plus cette stupide prise de
téléphone en T. Je n'aurai jamais de mots assez durs pour qualifier les incompétents qui l'ont créé.
Un dernier conseil : Certains appareils possèdent des filtres anti-surtensions pour le téléphone. On
peut en principe les utiliser avec l'ADSL sans inconvénient même en l'absence d'indication. Il arrive
cependant que la protection de l'ADSL soit spécifiée comme sur la boite de mon onduleur MGE,
mais ce n'est pas toujours le cas.
Et après ?
Si vous avez eu un peu de chance, c'est à dire dans plus de trois quarts des cas, les craquements

auront disparu et vous aurez évité bien des soucis.
Si malgré tout vous avez encore des déconnexions intempestives, essayez de débrancher vos
téléphones. Certains peuvent parasiter la liaison. En dernier recours, ne conservez que la première
prise de votre installation et débranchez la partie privée du réseau.
Bien entendu, votre ordinateur peut avoir des pannes intempestives, votre modem aussi. Vous
pouvez emprunter le modem d'un ami et voir si il synchronise quand le vôtre n'y arrive pas.
Et seulement si les problèmes persistent appelez votre opérateur téléphonique, le problème sera chez
lui. Vous en aurez une certitude quasi absolue.
Pierre Jarillon
Fait le 20 août 2005
Figure 4 – Torsader les fils
On remarquera la couleur brillante des fils de cuivre.

Figure 3 - La prise RJ11, la prise téléphonique et le condensateur
On remarquera la différence de taille entre la minuscule prise RJ11 et la prise téléphonique.
Le condensateur de la photographie possède trois fils de sortie. Mais il peut aussi être d'une autre
couleur et ne posséder que deux sorties. Dans tous les cas son sort sera le même.
Figure 2 - La prise téléphonique
Seules les bornes 1 et 3 sont utilisées. Les bornes 7 et 8 sont anecdotiques.