Orange Business Services soutient le programme

communiqué de presse
Paris et New Delhi/ Thimphu, le 6 mai 2011
Orange Business Services soutient le programme national de santé du
Bhoutan
Les citoyens accèdent à un conseil médical en temps réel et un service d’urgence
Orange Business Services a conclu un accord de partenariat avec le Gouvernement Royal du Bhoutan et
Regal Information Technology afin d’offrir à la population Bhoutanaise des services de santé en temps
réel. Ces services comprendront un conseil médical en temps réel et un service d’urgence ouvert aux
citoyens du pays 24h/24 et 7j/7. Ce programme devrait intégrer de nouveaux services qui seront
proposés par le système de santé bhoutanais actuel.
Mis en place par le Ministre bhoutanais de la Santé, ce programme a pour but de proposer des services
de santé de qualité et fiables à l’ensemble des citoyens. Dans ce même objectif, Orange Business
Services a créé un Health Help Centre (HHC – Centre d’Aide à la Santé) qui répondra aux besoins du
“Health Line Call Center” (centre d’appel dédié à la santé) et gèrera les urgences à toute heure et en tout
lieu. Ce service est comparable aux services d’urgence 911 proposés aux USA.
A l’occasion de la cérémonie inaugurale, Son Excellence Lyonpo Yeshey Zimba, Vice-Premier ministre et
Ministre des Travaux Publics et des Collectivités, a déclaré : « le Bhoutan dispose d’un système de santé
bien établi. En tant que nation particulièrement attachée au bien-être de nos concitoyens, nous faisons
tout notre possible pour permettre un accès fiable et efficace à des services de santé de qualité aux
habitants des contrées les plus retranchées du pays, grâce à l'utilisation des technologies de
l'information. Je recommande vivement aux citoyens du Bhoutan et aux visiteurs présents dans le pays
de profiter de cet avantage et d'utiliser ce service de manière responsable et judicieuse ».
La nouvelle infrastructure de communication mise en place permettra aux citoyens d’accéder à divers
services tels qu'une Solution de Conseil Médical, un Système d'Intervention d'Urgence et un Centre
d'Appels dédié à la santé, spécialisé dans la Gestion des Urgences. Orange Business Services a
proposé une solution identique dans le cadre de programmes nationaux de santé en Inde et dans
d’autres pays du globe. Cette solution, basée sur un modèle CET (Construction – Exploitation –
Transfert), est actuellement gérée par Orange Business Services.
Trois sociétés participent à ce programme national : Regal Information Technology (RIT), une société
bhoutanaise qui représente le Ministère de la Santé, Orange Business Services, qui a créé le HHC, et
Procreate, une société basée à Hyderabad spécialisée dans les Services de Santé & la Gestion des
Urgences.
En tant que prestataire mondial de services, Orange a acquis une grande expérience de la santé au
cours des 10 dernières années. Orange a ainsi contribué à l’émergence de solutions « e-santé »,
véritable alliance entre les services de santé et les technologies de l’information et de la communication.
S’appuyant sur sa position d’intégrateur, Orange exploite son savoir-faire technologique pour proposer
des solutions simples, fiables, efficaces et innovantes, répondant aux attentes des patients et des
professionnels de la santé. Faciliter la transmission des informations médicales, améliorer le suivi des
patients, optimiser et personnaliser la gestion de la maladie par le patient, permettre aux populations
vulnérables de rester seules chez elles en toute sécurité.... sont quelques uns des enjeux abordés par
Orange Healthcare par le biais de nouveaux services et de la création de solutions innovantes pour les
hôpitaux et les patients.

Pour obtenir de plus amples informations sur Orange Healthcare et les initiatives e-Health, veuillez
consulter notre site.
A propos d’Orange Business Services
Orange Business Services, entité de France Télécom-Orange dédiée aux services de communication pour les entreprises dans le
monde (B2B), est un leader mondial en matière d’intégration de solutions de communication pour les sociétés multinationales.
Avec un réseau sans couture le plus étendu au monde pour la voix et les données, Orange Business Services est présent dans
220 pays et territoires, avec une assistance locale dans 166 pays.
Offrant une gamme complète de services incluant le cloud computing, l’entreprise mobile, le M2M, la sécurité, les communications
unifiées, la visioconférence et le haut débit, Orange Business Services fait bénéficier à ses clients de la meilleure expertise en la
matière au niveau mondial. 1,4 millions d’utilisateurs et des milliers d’entreprises s’appuient sur la plateforme internationale
d’Orange Business Services pour communiquer et mener à bien leurs activités. Orange Business Services a remporté quatre fois le
titre de meilleur opérateur mondial aux World Communication Awards.
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