COCA COLA en Afrique de l`Est : un modèle de distribution

COCA COLA en Afrique de l'Est : un modèle
de distribution contre la pauvreté.
Contexte
Coca-Cola est le premier fabricant et distributeur de boissons dans le monde avec 3500 marques déposées. Le
Année
2011
Système Coca-Cola est basé sur la fourniture par The Coca-Cola Company du sirop à 300 embouteilleurs
Catégorie
7. Engagement sociétal
Restaurants, Bars, Epiceries).
Afin de mieux répondre à la demande des pays en voie de développement comme l'Afrique de l'Est ou
Rubrique
Ancrage territorial
l'Amérique latine, The Coca-Cola Company et Coca-Cola Sabco (l'embouteilleur partenaire pour l'Afrique de l'Est)
partenaires qui fabriquent, distribuent et commercialisent les boissons aux détaillants (Grande distribution, Hôtels,
ont développé un modèle de distribution manuelle : le MDC (Manual Distribution Center).
Secteur
Agroalimentaire
Taille de l'entreprise
Entreprise de plus de 500 salariés
Pays
Kenya
Entreprise
COCA COLA COMPANY
Objectif(s)
- Satisfaire la demande dans les zones à forte densité urbaine et/ou difficilement accessibles en camion.
- Lutter contre la pauvreté : développer entrepreneuriat et la promotion économique des femmes, créer des
emplois dans les quartiers pauvres et les bidonvilles.
- Préserver des ressources naturelles et humaines telle que l'eau et le savoir-faire.
Démarche
Les constats à l'origine du projet MDC :
- Les modèles classiques de distribution ne sont pas adaptés aux zones à forte densité urbaine et aux
Pays
États-Unis
Adresse
New-York
www.coca-cola.com
Mise à jour le
Mercredi, 25 Mai 2016
infrastructures routières médiocres.
- La constitution de stocks est limitée par les ressources financières et l'espace de stockage des détaillants
- Les femmes, le plus souvent exclues des opportunités économiques, ont tendance à dominer le vaste
secteur informel du commerce de détail.
Les caractéristiques du modèle MDC :
- un point central d'entreposage pour une zone de livraison de 150 points de vente.
- livraison manuelle des points de vente.
- points de ventes de faible volume avec des flux de trésorerie et des rotations de stocks importants.
- micro crédits et aides au financement des MDC par Sabco.
Coca-Cola Company s'appuie sur ce modèle comme méthode de distribution de base en Afrique et en Amérique
Latine.
Plus d'infos dans les rapports « Developing Inclusive Business Models Plus d'infos dans les rapports « » (publié
en 2008 par International Finance Corporation et Harvard Kennedy) ; et « Exploring the links between
international business and povety reduction » (publié en 2008 par International Finance Corporation et Harvard
Kennedy) ; et « » (publié en 2011 par l'Oxfam). L'Oxfam a en effet mesuré « l'empreinte pauvreté » de Coca-cola
en Zambie et au Salvador, analysant son impact sur les communautés locales et dans l'économie du pays et
définissant ses opportunités et défis à relever (valorisation du rôle des femmes, gestion de l'eau, aide aux petits
fournisseurs et distributeurs et politique marketing) : autant d'enseignements qui permettront à Coca-Cola
d'améliorer encore son système dans les années à venir.
Facteur(s) clés du succès
> Formation de l'ensemble des propriétaires des MDC et de leurs employés, ainsi que les prestataires
logistiques.
Contribution à la performance de l'entreprise
- Nouveaux marchés par les MDC
- 83% des ventes nationales en Ethiopie et 93 % en Tanzanie.
- 550 millions de dollars de chiffre d'affaire en 2010, marges de 3 à 5%.
- 95% des propriétaires et 80% de leurs salariés ressentent une nette amélioration de leurs revenus.
Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance
- Les MDC ont permis la création de 21 000 emplois dans les 4 pays cités.
- autonomie économique des femmes. 50 % des nouveaux points de vente sont tenus par des femmes. ;
objectif 2020, 5 millions de femmes
Cette oeuvre de Réseau Alliances est mise à
disposition selon les termes de la licence Creative