Le Crédit Agricole du Finistère sécurise son siège et ses agences

Etude de cas
Le Crédit Agricole du Finistère sécurise son siège et ses agences
bancaires grâce aux solutions de sécurité Honeywell
Le client
Le Crédit Agricole du Finistère est l’une des 39 Caisses régionales du
groupe bancaire français du Crédit Agricole. Il est implanté à Quimper dans
le département du Finistère. Ses activités regroupent celles d’une banque
d’affaires, commerciale et privée. Près d’un Finistérien sur deux est client
du Crédit Agricole du Finistère, soit 448 300 clients et 177 650 sociétaires. Son siège départemental a
choisi les solutions vidéo, contrôle d’accès, détection anti-intrusion et incendie Honeywell pour sécuriser
son site. Quant aux agences, elles sont équipées de solutions vidéo Honeywell.

La situation
Situé à Quimper, le siège du Crédit
Agricole du Finistère d’environ 20 000
m2 est répartis sur 6 niveaux et plusieurs
bâtiments, (un principal, un centre
d’appels, un bâtiment technique et un
bâtiment social) construit dans les années
1970. Son réseau bancaire est constitué
d’environ 132 points de vente ou agences,
plus de 328 distributeurs de billets et 236
points verts (services bancaires de base
proposés par un commerce de proximité).
La prévention des risques est un souci
majeur pour ce type d’établissement
bancaire : en agences, les risques sont
surtout de nature liée à la malveillance et à
la protection des personnes. Alors qu’au
siège, les besoins sont davantage liés à
la sécurisation des bâtiments et de leurs
installations techniques, des archives de
part leur confidentialité et à la protection
des personnes.
La solution
Tout d’abord le siège du Crédit Agricole
a été équipé des systèmes de sécurité
incendie « ESSER by Honeywell » suite
à un appel d’offre, puis par les solutions
de contrôle d’accès, vidéo et détection
anti-intrusion Honeywell de 2010 à
2013. Toute la gestion de la sécurité est
centralisée au siège et la visualisation des
images vidéo est possible auprès d’un
télésurveilleur partenaire.
Les avantages
 Un système de sécurité « ouvert »,
intégré, flexible et évolutif
Le Crédit Agricole avait certaines
exigences liées au système de sécurité
et des services associés. Il recherchait
notamment une certaine souplesse
dans le choix de son matériel de
sécurité – un matériel « ouvert » avec
toutefois la possibilité d’une certaine
uniformité. En effet « Honeywell est
un constructeur polyvalent offrant des
solutions dialoguant et s’intégrant entre
elles qu’elles soient liées à la vidéo,
au contrôle d’accès ou la détection
anti-intrusion », déclare M.Quelennec,
intégrateur et responsable de l’agence
CIDEL de Quimper. « Il était important
que la possibilité nous soit donnée de
faire ce que nous souhaitions avec des
produits « ouverts » grâce
à l’assistance de l’intégrateur CIDEL
et à la collaboration du fabricant
Honeywell », précise M. Lagadic.
Le système de sécurité devait permettre
également l’intégration
du contrôle d’accès, la détection
anti-intrusion et la Gestion Technique
Centralisée, notamment par la
remontée des informations techniques
et la gestion des points d’accès. Le
processus propriétaire HID du badge,
reconnaissable aussi par d’autres
entités, était un plus notamment
pour faire fonctionner le dispositif de
gestion du temps.
Par ailleurs la solution de sécurité
choisie pour le bâtiment se devait de ne
pas perdre l’exploitation des alarmes
en récupérant le réseau existant,
transférer les alarmes et permettre à
terme de gérer les alarmes techniques
et les points d’intrusion pour une plus
grande flexibilité.
Le siège du Crédit Agricole est donc
équipé des systèmes de contrôle
d’accès et vidéo Honeywell. Les
produits installés incluent : le contrôleur
PRO2200, environ 80 lecteurs
OmniProx™ pour environ 1000 badges
utilisateurs, 75 caméras IP (intérieur/
extérieur : HD3MDIPX) et plusieurs
enregistreurs vidéo numériques Fusion
IV NVR (16 voies et 32 voies). Les
systèmes de vidéoprotection et de
contrôle d’accès s’interfacent également
avec la détection anti-intrusion, suite à
la rénovation de l’ancienne installation
datant de 15 ans, grâce à la centrale
Galaxy® Dimension (GD-520) Honeywell
gérant plus de 400 points de détection
intrusion mais aussi avec la détection
incendie Honeywell.
Quant aux agences bancaires,
« en raison de la rénovation du réseau
informatique des agences bancaires,
Monsieur Lagadic, Chargé de la sécurité
au Crédit Agricole du Finistère, est
responsable de la sécurité des biens et des
personnes aussi bien en agences qu’au
siège. Il nous fait part de son témoignage
d’expert du secteur bancaire. La société
CIDEL Sécurité, ayant réalisé l’installation
et assurant la maintenance et l’évolutivité
du système de sécurité, enrichit ce
témoignage par sa vision, côté intégrateur,
sur ce projet réalisé avec succès.

leurs systèmes de sécurité sont
en pleine migration vers la vidéo IP
Honeywell », précise M. Quelennec.
Les solutions vidéo Honeywell installées
regroupent environ 40 enregistreurs
vidéo Fusion hybrides (IP & analogique-
18 et 16 voies).
 Un système de contrôle d’accès sur
mesure et convivial
Le siège du Crédit Agricole nécessite
un accès contrôlé à des salles pour du
personnel extérieur, d’où la nécessité
d’un système de sécurité adapté. Les
centrales et solutions Honeywell sont
programmables en ce sens. La gestion
des accès aux salles s’effectue entre-
autres par les claviers tactiles à écran
couleur Galaxy TouchCenter Honeywell.
Les portes peuvent être contrôlées selon
plusieurs modalités souhaitées au choix :
par exemple un accès libre en journée,
ou la nécessité de l’utilisation d’un
badge pour activer la mise à disposition
des salles.
« Nous n’avons jamais rencontré de
problèmes liés aux limites des matériels.
Les produits ouverts Honeywell ont
su répondre, grâce à leurs fonctions
programmables, à l’intégralité de nos
besoins », déclare M.Lagadic.
 Un support technique local fort
et un partenariat rapproché
avec Honeywell
Le client souhaitait que l’intégrateur
responsable de la maintenance et
de l’évolutivité du système ait une
représentation géographique sur
Quimper pour suivre au plus près les
chantiers et assurer la maintenance.
Le contrat est rempli par la société
CIDEL bénéficiant d’un rayonnement
sur cette région. La répartition locale,
la disponibilité et l’expertise de ses
techniciens lui ont notamment permis
de répondre aux contraintes de temps
liées aux dates des travaux et à celles
d’ouverture des agences bancaires
(les sites étant fermés au public le lundi).
De plus, grâce au partenariat direct
avec Honeywell, les négociations
réalisées ont toujours été faites en
étroite collaboration tripartite : le service
informatique et le chargé de la sécurité
du Crédit Agricole, l’intégrateur CIDEL,
le responsable commercial, les services
recherche & développement et support
technique d’Honeywell. Honeywell
assure ainsi le suivi technique sur site. Le
service Informatique du Crédit Agricole
a pu par exemple installer tous les outils
nécessaires, tels que les anti-virus,
logiciel de supervision et firewall sur les
stockeurs Honeywell.
 Un système de sécurité fiable
répondant aux exigences des
assureurs, du télésurveilleur et des
réglementations en vigueur
L’assureur du Crédit Agricole a requis
d’une part une installation certifiée
APSAD, permise par la solution Galaxy
Dimension Honeywell certifiée NF&A2P
3 boucliers. D’autre part l’installation
se devait de respecter les textes
réglementaires nationaux liés à la
vidéosurveillance (référentiel technique
APSAD R82), en plus de répondre aux
différentes contraintes de chantiers
de chaque agence (ex. prises de vue).
L’intégrateur était donc soumis à une
obligation de résultat définie dans le
cahier des charges.
Pour conclure, M.Lagadic, Chargé de la
Sécurité du Crédit Agricole précise:
« Je suis satisfait de la solution de sécurité
Honeywell et la recommande. Je n’ai
trouvé aucun frein aux évolutions de
nos demandes. La solution Honeywell
est évolutive et a permis de satisfaire le
plus grand nombre de nos besoins et a
répondu à nos contraintes. ».
En effet « Honeywell
est un constructeur
polyvalent offrant des
solutions dialoguant et
s’intégrant entre elles
qu’elles soient liées à
la vidéo, au contrôle
d’accès ou la détection
anti-intrusion », déclare
M.Quelennec, intégrateur
et responsable de
l’agence CIDEL de
Quimper. « Il était
important que la
possibilité nous soit
donnée de faire ce que
nous souhaitions avec
des produits « ouverts »
grâce à l’assistance de
l’intégrateur CIDEL et à la
collaboration du fabricant
Honeywell », précise
M. Lagadic.

Pour plus d’informations:
www.honeywell.com/security/fr
Honeywell Security Group
Immeuble Lavoisier
Parc de Haute Technologie
3-7 rue Georges Besse
92160 Antony
France
Tel: [phone]
Fax: [phone]
www.honeywell.com
HSG-CA29-01-FR(1213)CS-E
Décembre 2013
© 2013 Honeywell International Inc.
Les produits
Centrale d’alarme anti-intrusion
et de contrôle d’accès Galaxy
Dimension GD-520
Clavier tactile Galaxy
TouchCenter
Contrôleur d’accès PRO2200
Lecteurs de proximité
et badges : gamme
OmniProx™
Enregistreur vidéo
numérique Fusion IV
(16 et 32 voies)
Mini-dômes d’intérieur
gamme HD3
Un partenaire de choix
La société CIDEL est une entreprise régionale, d’environ 2.4 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2012,
jouissant d’une vingtaine d’années d’expertise dans le domaine de la sécurité. Cette société d’environ 22
personnes dont une majorité de techniciens est implantée à Rennes. Daniel Quelennec est le responsable
de l’agence de Quimper (secteur géographique : 22, 29, 56). Ses domaines d’activité couvrent la
détection incendie, le contrôle d’accès et la vidéo.
Ses secteurs d’activité principaux sont : le bancaire (ex. : Le Crédit Agricole du Finistère), le secteur
industriel (grandes entreprises), l’administration (ex. : mairies nécessitant de la vidéoprotection et de la
détection anti-intrusion) et le secteur militaire (sites sensibles proche de Brest – ex : gestion d’explosifs).
La société travaille en partenariat direct avec Honeywell Security.