Patient

1
La cellule Qualité & sécurité
des soins 2017
Véronique Helin
Sarah Nyangore
Goncalo Saraiva
Anne Peretz

2
Nouveau défi
Mesure des résultats (cliniques)
rapportés par les patients
Patients Reported Outcomes
Measurement (PROMs)″

3
Définition
Résultats
ex: survie après
intervention, la qualité
de vie (capacité à
reprendre les activités
de la vie quotidienne,
…)
Processus
ex:
protocoles/guidelines
Structure
ex: personnel,
les spécialités,..
Patient:
conditions initiales
Expérience
patient, son
engagement
Indicateurs de résultats
«outcomes »
§Indicateurs mesurant les effets
directs (désirés ou non) des
soins prodigués.
§″Outcomes"=
§résultats cliniques
habituels +
§opinion du patient
“Patient Reported
Outcomes Measurement
” (PROMs)
èintéressent réellement le patient
èpermettent aux cliniciens
d’améliorer la qualité de la prise
en charge des patients

4
Care.Together
Plan stratégique CHUB Brugmann
Axe vision d’excellence :
Développer une culture de la qualité centrée entre autre sur
les « OUTCOMES »
•Indicateurs qualité
•démarche qui doit mener à la publication
d’indicateurs
èRécolter les indicateurs qui Intéressent le patient et le
clinicien
èIntégration de la démarche des PROM au niveau
institutionnel

5
Quelles
pathologies
••Pathologie bien circonscrite
••Cliniciens sont intéressés par cette nouvelle façon de
mesurer les « outcomes »
••Défis logistique moins importants comme point de départ
Quelle
méthodologie?
••Méthodologie standardisée (ICHOM)
http://www.ichom.org/medical-conditions/
••Permettant de fixer les indicateurs qualité
••Permettant à terme de faire les comparaisons
Quels outils
Seraient à utiliser
••Questionnaire validé
••Questionnaire disponible en français et en néerlandais et….
Approche