Les premières choses que vous devez savoir

Renseignements à l’intention des patients et des familles – Les premières choses que vous devez savoir 1.1
Les premières choses que vous devez savoir
Votre fournisseur de soins primaires ou votre chirurgien vous a adressé à nous parce qu’il vous faut
des soins particuliers. Nous sommes spécialisés dans la prestation de soins oncologiques et nous ferons
tout en notre pouvoir pour vous offrir les meilleurs soins possible.
Nous avons demandé à vos médecins de nous envoyer des renseignements médicaux importants à
votre sujet. Ils nous les ont peut-être déjà envoyés ou vous les ont remis pour que vous nous les donniez.
Si vos médecins vous ont remis ces renseignements, donnez-les à la personne qui fera votre inscription.
Comment se rendre au Centre
Tous les services de soins oncologiques sont fournis dans l’immeuble du Centre de cancérologie du
Nord-Est situé au Centre de santé du lac Ramsey d’Horizon Santé-Nord (HSN). L’entrée principale
du Centre de cancérologie donne sur le chemin du lac Ramsey et Science Nord. Il y a plusieurs parcs
de stationnement autour de l’hôpital.
Les parcs de stationnement pour les patients et les visiteurs se trouvent aux endroits indiqués ci-dessous.
Stationnement de courte durée – P6, P3 et P4
 Il y a des places de stationnement de courte durée (paiement à l’utilisation) et des places de
stationnement pour personnes handicapées devant le Centre de cancérologie – parc P6 (1 $ l’heure).
 Il y a des places de stationnement de courte durée (paiement à l’utilisation) et des places de
stationnement pour personnes handicapées près de l’entrée principale d’Horizon Santé-Nord –
parc P3 (1 $ l’heure).
 Il y a un stationnement muni d’une barrière et un stationnement pour personnes handicapées près
de l’entrée du Service des urgences – parc P4 (6 $ ou un jeton de stationnement à la sortie – au
plus 12 $ par jour).
Stationnement de longue durée – P1, P2 et P7
 Le parc de stationnement sud-est (P1 ou P2) est muni d’une barrière et offre un stationnement
de longue durée.
 Il y a, sur le toit du Centre de cancérologie, un parc de stationnement (P7) muni d’une barrière
destiné aux personnes handicapées qui détiennent un permis.
 Vous devrez payer 6 $ pour quitter ces parcs ou utiliser un jeton de stationnement.
Les guichets de paiement du stationnement n’acceptent que les pièces de monnaie. Vous pouvez vous
procurer de la monnaie pour les guichets aux distributeurs de monnaie situés aux endroits suivants :
 Entrée principale du Centre de cancérologie
 Entrée principale de l’hôpital
 Boutique de cadeaux située à l’entrée principale de l’hôpital

Renseignements à l’intention des patients et des familles – Les premières choses que vous devez savoir 1.2
Si vous avez de la difficulté à parcourir une longue distance à la marche, vous auriez intérêt à trouver une
place de stationnement près du Centre de cancérologie. Essayez de trouver une place dans le parc P6,
devant le Centre, ou le parc P7, sur le toit du Centre.
S’il n’y a plus de places dans ces parcs, cherchez-en une dans les parcs P3 et P4, qui sont près de
l’entrée principale de l’hôpital et de celle du Service des urgences.
Des bénévoles à l’entrée principale de l’hôpital peuvent vous indiquer comment vous rendre à la réception
du Centre de cancérologie, au niveau 0. Ces personnes peuvent aussi vous y emmener en fauteuil roulant
et vous ramener à l’entrée principale après vos rendez-vous. Il faut environ 10 minutes de marche pour se
rendre de l’entrée principale de l’hôpital à la réception du Centre de cancérologie, au niveau 0.
Si vous trouvez du stationnement dans les parcs du sud-est, soit P1, P2 ou P2a, il vous faudra environ
15 minutes de marche pour vous rendre à la réception du Centre de cancérologie, au niveau 0. Vous
pouvez entrer dans l’hôpital par la tour Sud au niveau 1 (rez-de-chaussée) et prendre l’ascenseur jusqu’au
niveau 2 pour trouver l’entrée principale. Vous pouvez aussi continuer à monter la colline à pied, à la
droite, jusqu’à l’entrée principale de l’hôpital.
Si vous venez chercher ou déposer un patient, vous pouvez vous arrêter devant les portes principales du
Centre de cancérologie et ressortir sur le chemin du lac Ramsey sans payer de stationnement. Si vous
prévoyez stationner ici régulièrement, vous auriez peut-être intérêt à acheter une carte de stationnement.
Ces cartes sont en vente au bureau de la réception du Centre de cancérologie, mais vous devez acheter une
carte valide pour au moins 31 jours (80 $). Vous pouvez ajouter des semaines à raison de 20 $ par
semaine. Vous pouvez aussi acheter des jetons de stationnement (10 pour 50 $) au Bureau des finances, au
niveau 1 de la tour Sud, ou à la Boutique, au niveau 2, près de l’entrée principale de l’hôpital.

Renseignements à l’intention des patients et des familles – Les premières choses que vous devez savoir 1.3
Emplacement

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Stationnement

Renseignements à l’intention des patients et des familles – Les premières choses que vous devez savoir 1.5
Votre première visite et ce que vous devez savoir
Quand vous aurez été adressé au Centre, notre commis des nouveaux patients vous téléphonera pour vous
donner la date et l’heure de votre premier rendez-vous à la clinique. Veuillez vous présenter 2 ou 3 heures
à l’avance, ou à l’heure indiquée par le commis, pour nous permettre de vous inscrire. Comme votre
première visite pourrait prendre plusieurs heures, il est préférable de ne pas prendre d’autres rendez-vous
le même jour.
Assurez-vous d’avoir assez de monnaie pour sortir des stationnements munis d’une barrière ou d’insérer
assez d’argent dans le guichet de paiement du stationnement pour vous donner le temps nécessaire. Si vous
vivez à Sudbury, nous pourrions vous demander de venir une journée ou deux plus tôt si vous le pouvez
afin que vous puissiez achever toutes les activités liées à l’inscription avant de consulter le médecin.
Articles que vous devez apporter
Veuillez apporter :
 tous vos médicaments dans leur contenant original, y compris les produits naturels ou
à base d’herbes médicinales ainsi que les médicaments traditionnels que vous prenez;
 une liste de vos allergies et intolérances;
 votre carte Santé de l’Ontario;
 votre carte d’assurance-médicaments, si vous souscrivez à un régime qui couvre le coût
des médicaments;
 une liste des questions que vous ou votre famille avez sur les soins ou le traitement que
vous recevrez.
Si vous avez besoin d’oxygène, assurez-vous d’avoir une provision suffisante pour 6 à 8 heures.
Apportez-vous quelque chose à lire ou à faire pendant que vous attendez. Vous pouvez aussi aller à la
Bibliothèque pour patients, dans l’entrée, pour vous y prendre un livre ou autre chose à lire. Vous pouvez
emprunter des livres, des vidéos et des brochures d’information sur le cancer, les traitements et la vie avec
le cancer. Vous auriez aussi intérêt à vous faire accompagner par un ami ou un membre de votre famille
quand vous avez un rendez-vous chez le médecin. Prenez des notes si cela vous aide à vous rappeler les
renseignements sur votre traitement et vos soins.
Aide au transport
Si vous habitez dans le Nord de l’Ontario et que vous devez parcourir plus de 100 kilomètres (60 milles)
pour recevoir votre traitement, vous pourriez être admissible à une subvention dans le cadre du
Programme de subventions pour frais de transport à des fins médicales dans le Nord. Votre fournisseur de
soins primaires ou le spécialiste de votre localité connaît ce programme et pourra vous remettre un
formulaire de demande. Veuillez remettre ce formulaire au commis au moment de vous inscrire afin que
le médecin puisse le signer.