curriculum vitae Mounira KOUKI

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Mounira KOUKI
curriculum vitae
583 Rue les Fatimides Cité Ain Mariem 7000 Bizerte
Tél : 72 530 250
GSM : 94 396 450
E-mail : [email protected]
Née le : 20/06/1985 à Bizerte
Permis : Catégorie B
Formation / Diplômes
Diplôme Universitaire de Technologie en Informatique (DUT)
Spécialité : Technologie des Systèmes Informatiques
(ISSAT Mateur)
Septembre 2004-Juin 2007
Diplôme du baccalauréat
Spécialité : Technique
Juin 2004
Stages
ONP : Office Nationale des Postes
Juillet 2005
STEG : Société Tunisienne d’Electricité et du Gaz
Juillet 2006
ETAP : Entreprise Tunisienne d’Activité Pétrolières
Stage PFE Février-Mai 2007
Travaux saisonniers
TUNISIE TELECOM : ACTEL Bizerte
Août-Septembre 2005
& Août-Septembre 2006
Formations :
New Training :
Formation sur le thème Référencement et Positionnement sur web
13 .03.2008
Technica Informatique Tunis
Formation sur la maintenance et l’installation des PC
Du 13.02 Au 16.02.2009
Langues:
Arabe: langue maternelle
Français: écrite et parlée très bien
Anglais: écrite et parlée bien
Informatique :
Word, Excel, Outlook, Power Point, Internet, etc
Expériences Professionnelles
Responsable Informatique
Hôtel Bizerta Resort****
2007-2012
Missions :
Gestion du parc informatique (Affectation du matériel, installation et mise en
service) ;
Sécurité du parc informatique ;
Procéder périodiquement à la sauvegarde des données ;
Installation des systèmes, des applications et réparation des pannes ;
Demandé éventuellement, l’assistance des fournisseurs pour intervention de
réparation ou pour le développement des applications suivant les besoins établis par
les différents services du groupe ;
Demander des devis, commander les matériels informatique et faire la réception de ces
derniers à la livraison ;
Procéder, périodiquement, à l’inventaire du matériel informatique;
Assurer l’administration du réseau, mise à niveau et dépannage réseau informatique;
Assister les utilisateurs en matière informatique et bureautique : Word, Excel, Outlook
et power point ;
Gestion du système de télésurveillance AVer DiGi : suivi des enregistrements des
caméras ;
Gestion du système téléphonique et des talkies walkies ;
Gestion des systèmes d’exploitation hôteliers 3S & Arabsoft ;
Gestion des pointages par empreinte, par des cartes magnétiques et par des
clés RFID ;
Gestion des serrures magnétiques ;
Suivi et gestion des contrats de maintenances ;
Gestion du site web : configuration des tarifs sur le module de réservation Cyberesa
et sur le GDS : Booking.com;
Gestion marketing : publicité, mailing, etc.
Mission de travail au salon du tourisme international ITB Berlin en 2010,
Télé-déclaration d’employeur par Clé (application Gemelto d’ANCE) ;
Intérim d’assistante de direction ;
Intérim du chef personnel
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Chef Département Informatique
Hôtel La Cigale Tabarka*****
2013-2014
Missions :
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Participer au pré ouverture de l’hôtel;
Suivi rénovation total du câblage réseau de l’hôtel ;
Exploitation du réseau et des systèmes, serveurs et PC ;
Identification et diagnostic des incidents techniques ;
Mise à niveau et maintenance des systèmes ;
Sécurité du réseau informatique par un UTM : firewall et antivirus sophos ;
Sécurité du parc informatique par l’installation du système d’ondulation (Infosec) ;
Gestion du stock informatique ;
Mettre des différents systèmes :
* De la téléphonie : Avaya
*Du système IP TV par la société Technoserve DOHA
*Du système Wireless Zyxel
*Du système Backup pour tous les serveurs : exchange, micros, opéra, active directory ;
 Gestion des emplois du temps ;
Centres d’intérêt
Voyage : Berlin
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