Témoignage Niort

Pourriez-vous nous présenter le Centre
Hospitalier de Niort en quelques lignes ?
Le Centre Hospitalier de Niort est un hôpital général
constitué d’un service MCO1, d’une unité de Psychia-
trie, d’une maison de retraite et d’un service de Soins
de Suite et de Réadaptation. Il dispose d’une capaci-
té de 1251 lits et emploie plus de 3500 personnes,
tous services confondus. Le Service Technique cou-
vre tous les domaines du bâtiment tant l’électricité
que la peinture, la plomberie, la serrurerie, etc. ainsi
qu’une partie spécifique au domaine médical (ce
qui touche le patient). Le Service Informatique
compte 2 entités ; une première affectée aux études
informatiques (gestion de projet) et une seconde à
l’exploitation (réseaux, logiciels, matériels). Il compte
15 personnes.
Vous êtes sensibilisé à la géolocalisation,
quelles ont été les principales motivations
qui vous ont amené à lancer le projet ?
FR : On m’avait confié l’entretien annuel (mainte-
nance préventive) des lits médicaux mais il était
compliqué de tous les retrouver il fallait donc trouver
une solution. Le site de Niort s’étend sur 25 hecta-
res, imaginez donc la distance que nous devons
parcourir pour retrouver un lit ! Par exemple, sur
30 lits, il m’arrivait de perdre un temps considérable
ne serait-ce que pour chercher le dernier sur ma
liste. Grâce au module de géolocalisation et à la
GMAO, on retrouve le lit directement lorsqu’on fait
l’entretien annuel et on gagne un temps important.
ET : Nous avons commencé à chercher des solu-
tions de géolocalisation en 2011. Parmi les offres
qui étaient proposées sur le marché, le module de
localisation d’AssetPlus* était le complément logique
de la solution déjà en place de GMAO et répondait à
nos besoins. De plus, le service biomédical était déjà
équipé d’AssetPlus depuis 1998. AssetPlus permet-
tait initialement de connaître le nombre de lits, gérer
le matériel, prévoir les maintenances mais pas de
géolocaliser l’équipement.
1. MCO : Médecine, Chirurgie, Obstétrique
Premier Centre Hospitalier à avoir opté pour le module
de géolocalisation de la GMAO AssetPlus.
Un entretien avec Emilie Tricard, Alain Guilberteau et Fabrice
Renneteau, qui ont piloté ce projet de géolocalisation temps réel.
Entretien réalisé en juin 2013.
GE Healthcare
AssetPlus*
Zoom sur le Centre Hospitalier de Niort
Depuis 13 ans, Alain Guilberteau
travaille dans le Service Informa-
tique et est en charge des infra-
structures techniques et la gestion
administrative des patients.
Alain Guilberteau

Quelques mots sur
le déroulement du projet ?
AG : La demande est venue du Service
Technique (Serrurerie), puis nous avons
commandé le matériel nécessaire et
piloté la phase technique d’installation
des bornes, les câblages, etc. Le Ser-
vice Informatique a ensuite géré la
mise en place des logiciels (les deux
services ont donc été complémen-
taires). Nous avons profité de la créa-
tion de nouveaux bâtiments destinés
au pôle Femme-Mère-Enfant pour faire
le test grandeur nature. En effet, la
modernité des bâtiments permettait
de disposer d’une infrastructure WiFi
compatible avec la géolocalisation.
ET : Il s’agissait pour nous, comme pour
GE Healthcare d’un pilote, il faut bien un
premier! Une centaine de lits fut équipée.
Une première phase d’installation dé-
marra, composée d’un audit de couver-
ture et d’une phase de calibration.
“Une fois l’infrastructure prête, on
peut finalement localiser tout ce
que l’on veut.”
Qui a piloté le projet ?
La demande est venue de Fabrice
Renneteau, puis c’est Emilie Tricard qui
a piloté ce projet.
ET : Nous avons travaillé en collabora-
tion avec Stéphane Onfroy, notre inter-
locuteur chez GE Healthcare*. Il nous
a présenté le projet et nous a accom-
pagné durant toute sa mise en œuvre.
C’est un projet de 2 ans entre le démar-
rage et la validation finale. Après une
première phase de formation sur site
pour les services techniques, les services
de soins ont été formés.
AG : Nous avions à l’époque déjà com-
mencé à intégrer les lits dans la GMAO
traditionnelle. C’est lors d’une entrevue
avec GE Healthcare que la solution de
géolocalisation developpée par AssetPlus
nous a été présentée et nous a conquis.
L’audit apporta quelques recommanda-
tions comme l’ajout de bornes complé-
mentaires pour assurer la couverture
et le bon fonctionnement de la géolo-
calisation. L’installation s’est terminée
par la configuration des tags2 sur les
lits; rendant le module de géolocalisa-
tion opérationnel. Une fois l’installation
du système faite tant au niveau de
l’infrastructure que des logiciels, il a
fallu prendre du temps pour former les
services mais ce temps était néces-
saire puisqu’il nous permet aujourd’hui
d’avoir une autonomie complète sur
la configuration des tags, d’optimiser
le temps de travail et de réaliser une
économie importante sur nos achats
d’équipements.
“AssetPlus était le logiciel le plus
complet pour répondre aux besoins
de tous nos corps d’état.”
Quels ont été les bénéfices
pour vous ?
FR : Même si ce n’est pas dans le pôle
Femme-Mère-Enfant que les lits bougent
le plus, nous avons pu pister ces équipe-
ments; dès qu’un lit part au bloc, nous
savons qu’il a quitté le bâtiment. Lorsque
que le SMUR intervient, le matériel suit
parfois le malade et ne revient pas. Ce
module de Géolocalisation permet la
traçabilité de l’équipement et le suivi de
l’historique du départ d’un matériel. On
peut donc précisement savoir avec quel
patient et à quel moment, l’équipement
a quitté l’établissement. Dès lors, com-
mence un travail d’investigation pour
récupérer nos matériels.
ET : Le module permet également
d’éviter les problèmes d’imputations.
Par exemple, chaque nouvel achat de
lit est affecté à un service. Néamoins,
en cas de besoins spécifiques pour un
autre service, il arrive que le lit change
de place et s’il est détérioré dans ce
dernier, le remplacement s’effectue
pour le service initial et non celui qui
en a réellement besoin. Enfin, un autre
bénéfice: en cas de plan rouge, nous
avons la possibilité de savoir très
rapidement où sont nos matériels.
“Ce module de Géolocalisation
permet la traçabilité de l’équipement
et le suivi de l’historique du départ
d’un matériel.”
2. Tags: Etiquette électronique WiFi.
ACCESSIBILITÉ
MOBILITÉ
COMMUNICATION
GÉOLOCALISATION
SIMPLICITÉ
CONSOLIDATION
Depuis 8 ans, Emilie Tricard est
Ingénieur Hospitalier, responsable
des travaux spécialisés en génie
électrique.
Emilie Tricard

Pourquoi avez vous choisi
GE Healthcare ? Quelles ont été
vos motivations ?
ET : AssetPlus était le logiciel le plus
complet pour répondre aux besoins de
tous nos corps d’état. En effet, nous
avons en interne différentes activités :
jardinage, peinture, maçonnerie, plom-
berie, électricité, courant faible, signalé-
tique, menuiserie, garage et biomé-
dicales ; chaque équipe compte entre
2 et 8 personnes.
AG : La collaboration entre le Centre
Hospitalier de Niort et GE Healtchare a
permis la réussite du projet.
GE Healthcare nous a toujours accom-
pagné et s’est rendu disponible pour
nous informer, nous former et répondre
à nos questions.
Que s’est-il passé à la suite de
cette première installation ?
Au vu du succès de la première instal-
lation, nous avons décidé de l’étendre
dans le reste du bâtiment principal.
Nous avons ainsi prévu d’équiper les
55 lits présents dans le service de
Chirurgie Orthopédique courant 2013.
AG & ET : Nous souhaiterions étendre
le projet dans les autres services mais
cette mise en place se fera, au fur et à
mesure, service après service car il y a
l’aspect financier à prendre en compte.
Comment envisagez-vous
la GMAO à l’avenir?
FR : L’installation des tags sur les lits fut
très facile à mettre en place. Une fois
l’infrastructure prête, on peut finale-
ment localiser tout ce qu’on veut. Selon
moi, équiper les soulèves malades, les
matelas anti-escarres, les échographes
ainsi que les pousse-seringues serait un
bon projet d’extension car nous avons
aujourd’hui le même problème que
nous avions avec les lits à savoir les
recenser et les localiser.
“Il nous permet aujourd’hui d’avoir
une autonomie complète sur la
configuration des tags, d’optimiser
le temps de travail et de réaliser une
économie importante.”
Et sur le plan financier ?
Ce module de géolocalisation à un
coût mais il permet de trouver les
appareils qui dorment dans les
placards et d’éviter le rachat d’un
matériel qu’on ne retrouve pas. Il pour-
rait, à terme, permettre d’optimiser les
achats compte tenu des restrictions
budgétaires auxquelles nous sommes
soumis.
En conlusion...
Il n’est plus envisageable pour nous de faire machine
arrière vu le progrès et le gain de temps que nous
apporte cette solution.
Fabrice Renneteau est Responsable
de l’atelier de Serrurerie depuis
17 ans et travaille dans cet établi-
ssement depuis 23 ans. Son équipe
est en charge de l’entretien annuel
des lits médicaux.
Fabrice Renneteau
QUELQUES CHIFFRES :
• 1 251 lits
• 46 643 passages aux Urgences avec
99 847 appels reçus et
4 170 interventions du SMUR
• 128 302 consultations externes
• 326 médecins et internes
• 112 personnels médico-techniques
• 278 personnels techniques
• 307 personnels administratifs
• 1 861 personnels soignants et éducatifs

GE imagination at work
En savoir plus sur AssetPlus
• AssetPlus ne nécessite aucune installation sur le poste client :
organisation autour d’une base de données relationnelle et
fonctionnement en mode Terminal Serveur (RDS) et Web.
• Tablettes tactiles, Smartphones et Pockets PC partagent la même base
de données ORACLE** ou SQL Server** de Microsoft** et le même serveur
Web Tomcat**.
• AssetPlus peut être utilisé en mode local et en mode hébergé.
À propos de GE Healthcare
GE Healthcare offre des technologies médicales qui révolutionnent le monde de la santé.
Grâce à notre savoir-faire et notre expertise dans les domaines de l’imagerie médicale,
des technologies de l’information, des diagnostics médicaux, des systèmes de monitorage
patient, de la mise au point de nouveaux médicaments, des technologies de fabrication de
produits biopharmaceutiques et des solutions d’amélioration des performances, nos clients
peuvent offrir des soins de meilleure qualité à toujours plus de patients dans le monde entier,
à un coût réduit. En outre, en tant qu’acteurs du développement durable, nous collaborons
avec les principaux leaders du secteur de la santé, afin de tirer profit des changements
de politiques internationales, nécessaires à la réussite de la conversion de nos systèmes
de santé en systèmes durables.
Au travers de notre vision du futur, baptisée « healthymagination », nous invitons le
monde entier à participer à notre aventure. En effet, nous développons continuellement
des innovations technologiques pour réduire les coûts et améliorer la qualité, l’efficacité et
l’accès aux soins partout dans le monde. GE Healthcare, dont le siège se situe au Royaume-
Uni, est une filiale de General Electric Company (NYSE : GE). Les employés de GE Healthcare
répondent aux exigences des professionnels de la santé et de leurs patients dans plus de
100 pays. Pour plus d’informations sur GE Healthcare, consultez notre site Internet à l’adresse
suivante : www.gehealthcare.com.
© 2013 Copyright GE Healthcare – DOC1439854-BF
Données sujet à changement.
Marketing Communications GE Medical Systems
Société en Commandite Simple au capital de 85.418.040 euros
283, Rue de la minière, 78533 Buc Cedex France
RCS Versailles B 315 013 359
* Marques déposées de General Electric Company.
©2013 General Electric Company – Tous droits réservés.
GE et le Monogramme GE sont des marques commerciales
de General Electric Company.
GE Healthcare, une division de General Electric Company.
** Les marques et noms commerciaux des tiers sont la propriété
de leurs propriétaires respectifs.
Solution de GMAO AssetPlus
Nous contacter
General Electric Healthcare
Global Asset Management
283 rue de la Minière – 78533 Buc Cedex France
Tel : [phone]
Mail : [email protected]
Site Web : Site Web : http://www3.gehealthcare.fr/fr-FR/
Services/Asset_Management_Solutions/AssetPlus