Ingénieur Informatique

Formations_______________________________________________
Ben Azzouna Islem
Omrane Supérieure 1091Tunis
Mobile: [phone]
Mail : [e-mail] Ingénieur Informatique
2010
-
2012
-
Time Higher School
: Etudes
d’ingénierie en informatique
spécialité
: Génie logiciel
.
Juin 2008 –ISSAT Mateur: Diplôme universitaire en informatique spécialité : Technologie system informatique.
Juin 2005 - Lycée Taieb Lemhiri: Baccalauréat Science naturelle .Menzel Temime.
Compétences_______________________________________________
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Certifications
: CCNA Exploration1
, CCNA
exploration 2
.
Technologie web : PHP, JSP, HTML/CSS,Java Scripts, XML, WebService, SOA.
Programmation : C, C++, Java, JEE (Hibernate,JPA,Ejb,JSF) ,VB.NET,android.
SGBD: MySQL, oracle9i, oracle10g, PostgreSQL, MySQL.
Réseau : CCNA Exploration1, CCNA Exploration2.
Méthodologies : UML, méthode agile scrum.
Systèmes d’exploitations : Windows XP, Vista, 7,CentOS, Redhat linux, ubunto, Fedora.
Expériences Professionnelle___________________________________
Septembre 2013-Mars 2013 : Laser Contact
-Conseiller service client Bouygues Télécom :
Répondre aux demandes des abonnés :
- Recouvrement : Appel des clients ayant des factures impayées afin qu'ils s'en acquittent.
- Assistance technique : Résolution des problèmes techniques rencontrés par les clients
- Gestion des réclamations : Analyse et traitement des réclamations des clients.
- Gestion de Portefeuille : Assistance personnalisée des clients sur la gestion de leur compte
Avril 2013-septembre 2013 : DS-engineering
-Intervenir en tant qu'ingénieur d'étude et développement en Java/J2EE au niveau du projet
‘MDCDsign’ pour le profit de la société MDCDsign spécialisée dans le secteur design et
fabrication des pièces automobile.
-Outil de développement : Java/J2EE sous l’IDE Eclipse.
-Serveur base de données : PostgreSQL8.4 sous l’environnement Linux Debian
-Couche d’accès aux données : le frameworks JPA et TopLink1.
-Serveur d’application : Glassfish2 pour déployer les webServices
-Couche Client : interfaces riches (RCP) basés sur l’API graphique Swing et SWT.
Septembre 2012-Décembre 2012 :B2M-it
-Intervenir en tant qu'ingénieur d'étude et développement en Java/J2EE au niveau du projet
‘ApoWeb’ (ou Lab4) pour le profit de la société Apologic spécialisée dans le secteur
d'informatisation des services à la personne.
-Analyse, conception des solutions techniques en se basant sur les spécifications fonctionnelles
du client.

Langues Maitrisées
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Stages et Expériences_______________________________________
Février 2012-Juin 2012(6 mois) : Projet fin d’études à B2M-it
-Conception et réalisation d’une plateforme de gestion commerciale pour les PME.
-Développement du module de gestion de vente : Traitement des commandes et des devis,
statistique des ventes, gestion des tâches, gestion des utilisateurs, gestion des clients.
-Réalisation d’une étude complète sur les différents ERP présent sur le marché (OpenERP,
NAVISION) dans le but de diagnostiquer les différent concept technique et métiers utilisé.
-Outil de développement : Java/J2EE sous l’IDE Eclipse Helios.
-Serveur base de données : PostgreSQL9.1.
-Couche d’accès aux données : le frameworks Hibernate3.
-Serveur d’application : Glassfish 3.0 pour déployer les webServices
-Couche Client : JSF 2.0 avec l’extension prime faces 3.0
-Conception : UML 2.0
Novembre 2011-Janvier 2012(3 mois) : Projet fin d’année
-Conception et réalisation d’un site web de vente commerciale qui offre les services de gestion
de panier, gestion des enchères, gestion des comptes clients.
-Outil de développement : Java/J2EE sous l’IDE Eclipse Helios.
-Serveur base de données : PostgreSQL9.1.
-Couche d’accès aux données : le framework Hibernate3.
-Serveur d’application : Glassfish 3.0 pour déployer les webServices.
-Couche Client : JSF 2.0 avec l’extension prime faces 3.0.
-Conception : UML 2.0.
Janvier 2008 –juin 2008(6 mois) : Projet fin d’études à Absys Cyborg Equinoxe
-Conception d’un system d’information intranet pour le compte de l’Office Nationale de la
Marine Marchande et des Ports.
-Développement d’un module qui offre les services de la gestion d’une épave maritime depuis
sont inscription jusqu’à arrivé à destruction ou vente celle-ci.
-
Outil de développement :
Java/J2EE sous l’IDE NetBeans 6.8.
-Serveur base de données : PostgreSQL8.4 sous l’environnement Linux Debian
-Couche d’accès aux données : les deux frameworks Hibernate3 et TopLink1.
-Serveur d’application : Glassfish2 pour déployer les webServices
-Couche Client : interfaces riches (RCP) basés sur l’API graphique Swing, Jide et Aspose
Novembre 2008 -Novembre 2009 : Axes Global Services
-Administration d’un parc informatique de ~50 machines, ~4 serveurs.
-Automatisation des installations de Windows XP, Windows 7 et Ubuntu Linux 10.04,
-Administration système (Windows Server 2003 / 2008, Linux CentOS)
-Administration du réseau (routage, firewall, VPN),
-Coordination des différents prestataires,
-Administration Com_unik CRM,
-Assistance et formation des utilisateurs à Com_unik CRM.

Octobre 2007 – décembre 2007 : Mini projet
-Conception et réalisation d’un site web de gestion de bibliothèque virtuelle qui offre les
services de gestion des compte client et gestion des livres.
-Langages : HTML/CSS, XML, XSL, PHP.
-Serveur base de données : Apâche tomcat 5, easyphp.
-Outils de développement : Dreamweaver 8.
Langues Maitrisées__________________________________________
-
Anglais
-
Lu/parlé/écrit
-
Bien
- Français -Lu/parlé/écrit - Bien
-
Arabe
-
Langue maternelle
Autre_____________________________________________
-Permis catégories A, B.
- Loisir : Informatique, sport, cinéma.
Ben azzouna islem
Omrane Supérieure 1091Tunis
Mobile: [phone]
Mail : [e-mail]
-
Outil de développement :
Java/J2EE sous l’IDE Eclipse Helios.
-Serveur base de données : oracle 10j.
-Couche Client : JSF 2.0.
-Conception : UML 2.0.
Juin 2010-out 2010 (3 mois) : Stage d’été à l’Office Nationale de Tourisme Tunisien
-Conception et réalisation de gestion des ouvrages d’un portail web qui offre les services de
gestion des comptes client, gestion des ouvrages, gestion des spécialités.
-Outil de développement : Microsoft .NET sous Microsoft visuel studio 2010.
-Serveur base de données : Microsoft SQL server 2008.
-Langages : VB.net.
-Conception : UML 2.0.