Organisme concerné :

Label 2012 « droits des usagers de la santé » 1
Organisme concerné :
Ile de France
Intitulé du projet
Soins buccodentaires au sein d’un établissement pour personnes en situation de handicap
Objectifs
Mettre en œuvre un programme de promotion de la santé buccodentaire pour des
personnes en situation de handicap en améliorant le comportement préventif et la prise
en charge thérapeutique.
Sensibiliser les usagers et leurs proches aux conséquences médicales et sur la vie de tous les
jours engendrées par un manque de suivi de l’état buccodentaire.
Sensibiliser et former les personnels éducatifs accompagnants les usagers aux bonnes
pratiques de brossage des dents.
Permettre aux étudiants de l’école dentaire de se former à la prise en charge des personnes en
situation de handicap.
Sensibiliser et accompagner les usagers dans l’acquisition des bonnes pratiques.
Développer un partenariat afin de faciliter l’accès aux soins dentaires des usagers de l’Institut.
Droits
Individuels
1 Le porteur du projet
Coordonnées de la structure
Institut Le val mandé
7 rue Mongenot
94160 Saint Mandé
Etablissements Médicosociaux
Coordonnées contact
Le Foll
Serge
Coordinateur des soins
01 49 57 75 32
[email protected]
2 Le Contexte
L’origine
La prise en charge de la santé buccodentaire implique une bonne coordination neuro-motrice
pour les gestes d’hygiènes et une coopération pour les soins. Or, pour une majorité de
personnes en situation de handicap cela n’est pas acquis ce qui ne fait donc que renforcer leur
dépendance aux aidants, et l’absolue nécessité de leur implication.
Les premières actions menées en 2007 auprès des professionnels au sein de l’Institut, ont mis
en évidence une grande disparité quant à leur sensibilisation et leur implication pour mettre en
œuvre des actions prophylactiques et éducatives visant à prévenir une détérioration de l’état
buccodentaire des usagers, enfants et adultes. Pourtant un questionnaire renseigné par les

Label 2012 « droits des usagers de la santé » 2
usagers et/ou leurs proches a mis, à l’époque, en évidence un déficit criant de soin dans ce
domaine. En effet, moins d’un tiers des usagers bénéficiait alors d’une consultation annuelle
chez un praticien, plus de la moitié ne se brossait pas régulièrement les dents. Les familles
nous interpellaient pour nous faire part de leurs difficultés à trouver des dentistes de ville en
cas de nécessité de soin.
Finalité
La finalité de cette action est de prévenir, par l’éducation et l’assistance des personnes en
situation de handicap accompagnées par l’Institut, une détérioration de leur santé générale et
les conséquences en termes d’intégration sociale induites par un mauvais état buccodentaire.
Les améliorations attendues :
Une prise de conscience des professionnels éducatifs de l’importance d’intégrer dans le
champ de leurs préoccupations : l’éducation à un brossage des dents efficaces et sa pratique à
minima quotidienne pour les personnes qu’ils accompagnent.
Créer un cadre de prévention en proposant un dépistage annuel et mettre en place des ateliers
de brossage des dents co-assurés par des étudiants dentistes en 6ème année de formation en lien
avec les personnels éducatifs et soignants de l’Institut.
Faciliter l’accès aux soins dentaires pour les personnes en situation de handicap.
Le public concerné :
Les usagers des différents services de l’Institut et les professionnels éducatifs y travaillant :
L’Institut Médico-Educatif « T’KITOI» de saint Mandé accueille 45 enfants âgés de 6 à 20
ans présentant un pluri-handicap. L’accueil se fait en externat ou en internat séquentiel.
L’Institut Médico-Educatif « Le Val d’Essonne » accueille 50 enfants, âgés de 6 à 20 ans,
atteints de déficience intellectuelle avec ou sans troubles associés.
La SEES de Cachan accompagne de jeunes déficients visuels dans le cadre de leur cursus
scolaire ou professionnel.
L’ESAT « Trait d’-Union » propose une insertion professionnelle à 100 travailleurs ayant
une reconnaissance de travailleur handicapé.
Le foyer d’hébergement « André Villette » propose un hébergement en foyer ou
appartement communautaire à 37 adultes en situation de handicap mental, sensoriel et/ou
psychique travaillant à temps plein ou partiel.
Le Foyer de vie « Moi la Vie » accueille en internat 33 adultes en situation de handicap
mentale.
Le foyer de jour « André Villette » accueille 27 adultes en situation de handicap mental.
La description du dispositif
Genèse :
La première étape année 2007
Le temps de la réflexion :
Il a été mené en interne sur l’ensemble des structures de l’Institut afin de faire un état des
lieux :
1. sur la pratique du brossage des dents des usagers

Label 2012 « droits des usagers de la santé » 3
2. sur l’implication des professionnels auprès des usagers
3. l’accès au soin dentaire et la fréquence des consultations auprès d’un dentiste.
Cette première étape à mis en évidence de nombreuses lacunes et un manque de prise de
conscience de la part des usagers, des professionnels et des aidants naturels ainsi que des
conséquences sur la santé et l’intégration sociale des personnes présentant un mauvais état de
santé buccodentaire.
Suite à ce constat, les actions menées en interne, avec les moyens humains propre à l’institut,
n’ont pas donné les résultats escomptés. Cela a mis en évidence la nécessité de rechercher des
partenariats spécifiques pour accompagner les professionnels des différentes structures.
La seconde étape année 2007-2008
Le temps du partenariat
Recherche d’un partenariat et des dispositifs existants:
1. Participation à un colloque de santé publique sur la problématique buccodentaire
organisé par la CRAMIF.
2. Rencontre avec le Pr Gogly, médecin responsable du Service odontologique hospitalo-
universitaire du groupe hospitalier A.Chenevier - H.Mondor de l’AP-HP, et son
équipe.
3. Rencontre avec le médecin responsable de la mission buccodentaire du conseil général
du Val de Marne.
Une convention liant l’Institut Le Val Mandé et le Service odontologique hospitalo-
universitaire du groupe hospitalier A.Chenevier- H.Mondor de l’AP-HP a été signée courant
2008. Elle définit les engagements réciproques des deux parties pour la mise en œuvre d’un
programme de promotion de la santé buccodentaire. Elle fixe le cadre général du programme,
précise les actions à entreprendre et arrête les procédures à mettre en œuvre pour leurs
réalisations.
La troisième étape
Le temps de la mise en oeuvre
 années 2008-2009
Mise en œuvre de la convention
De novembre à mai, 4 étudiants de sixième année sont intervenus (encadrés par un praticien
hospitalier), deux matinées par semaine, auprès des usagers (enfants et adultes) dans le cadre
de leur stage de santé publique des structures suivantes : Foyer de vie, foyer de jour, IME
T’KITOI et l’ESAT. En dehors des travailleurs de l’ESAT, où seule une minorité a souhaité
bénéficier de cette action, plus de 95% des usagers des autres structures en ont bénéficié (pour
les 5% restant soit les familles n’ont pas donné leur accord, soit les usagers étaient absents les
jours de dépistage).
Cette action a été menée suivant trois axes :
1/ Evaluation de l’état bucco dentaire des usagers avec la rédaction d’un bilan écrit
adressé aux représentants légaux et une recommandation de soin si besoin.
2/ Un apprentissage du brossage des dents avec la mise en place d’ateliers de brossage
pour les usagers de T’KITOI, du foyer de vie et du foyer de jour.
3/ Une sensibilisation des professionnels aux problématiques liées à la mauvaise
hygiène buccodentaire et aux techniques de brossage des dents.
Suite au dépistage, certains usagers pour lesquels l’accès au soin pouvait être problématique,
ont bénéficié de soins prodigués par les étudiants et leurs praticiens hospitaliers au sein du
service dentaire d’Albert Chenevier. En cas de besoin, ils étaient accompagnés par les
professionnels ou leur famille, certains travailleurs de l’ESAT ont appris à s’y rendre seul.

Label 2012 « droits des usagers de la santé » 4
 Années 2009-2010
Une journée de dépistage a été mise en place auprès des enfants de l’IME de Corbeil, et un
temps prévu pour la SEES et le foyer d’hébergement.
Depuis 2008, tous les ans, une campagne de promotion de la santé buccodentaire est menée au
sein de l’Institut. Elle est organisée en respectant ces étapes :
1. En septembre les usagers et/ou leurs représentants légaux sont destinataires d’une note
les informant de l’action. Ils sont sollicités pour donner leur accord écrit pour
participer ou que leur protégé participe au dépistage.
2. En octobre il est organisé une rencontre sur site entre l’équipe de dentistes (les quatre
étudiants changent d’une année sur l’autre), le coordinateur des soins, les infirmières
de l’Institut et les responsables des services concernés. Cette rencontre à pour objet, de
faire connaissance, de présenter la campagne, de fixer le calendrier d’intervention pour
le dépistage, les ateliers de brossage des dents, les rencontres avec les familles et les
rencontre avec les personnels éducatifs des structures. Une fois par an l’équipe de
dentistes assiste à une réunion de parents pour présenter leur action sur chaque service,
et à une réunion de service pour sensibiliser les personnels éducatifs. Une visite des
services et une présentation des étudiants aux usagers sont organisées.
3. De novembre à mai : 4 étudiants de sixième année interviennent, les mardis et jeudis
matin, encadrés par un praticien hospitalier, en présence d’une infirmière de l’Institut
et du référent éducatif de l’usager, dans le service de l’usager pour effectuer un
dépistage.
Déroulement du dépistage :
 Un dossier médical de l’usager est préparé par usager et remis aux dentistes. Il
contient : les renseignements médicaux avec les antécédents, les traitements
prescrits et le compte rendu du dépistage de l’année précédente.
 Un dossier administratif est constitué, avec la carte de sécurité sociale, la carte
de mutuelle et l’autorisation écrite de pratiquer le dépistage.
 L’usager est reçu par deux étudiants, en présence de son éducateur référent, de
l’infirmière du service et de sa famille si elle le souhaite. Les étudiants
auscultent sa bouche.
 Un compte rendu de la consultation est rédigé sur place.
 Des recommandations quant à la pratique de brossage et le matériel à utiliser
sont émises.
 Si cela s’avère nécessaire, les recommandations en termes de soins seront
préconisées par écrit. Ces préconisations sont adressées à l’usager, son
représentant légal et l’équipe éducative.
4. De novembre à juin : des ateliers de brossage de dents sont organisés dans les services.
Ce sont des ateliers collectifs. Les usagers montrent aux dentistes comment ils
pratiquent, les personnels éducatifs comment ils les assistent. Les dentistes
accompagnent le brossage, émettent des recommandations en termes de techniques de
brossage (en direction des usagers et des personnels) et de matériel.

Label 2012 « droits des usagers de la santé » 5
5. De novembre à juin : l’équipe de dentistes rencontre les familles au cours des réunions
de parents organisées par les services. Ils reçoivent également à la demande les parents
qui le souhaitent.
6. De novembre à juin : l’équipe de dentistes participe dans chaque service à une
rencontre avec les personnels éducatifs et soignants.
7. Suite au dépistage les soins sont organisés. Les familles sont sollicitées dans un
premier temps pour les organiser auprès de leur praticien de ville si cela est possible.
Si cela n’est pas envisageable, il leur est demandé une autorisation écrite de soin,
l’équipe éducative assure alors l’accompagnement dans le service d’odontologique
hospitalo-universitaire du groupe hospitalier A.Chenevier- H.Mondor.
La prise en charge dans le service d’odontologie :
 L’usager est accompagné par un proche et/ou son référent éducatif. Une
prémédication, si besoin, est prescrite par le médecin du service. Lorsque
l’accompagnement est assuré par le service il se fait groupé avec 3 à 4 usagers.
 La première consultation ne débouche par nécessairement sur du soin. Il s’agit
de rassurer l’usager, de lui présenter le service. Il est reçu par un des étudiants
qui a effectué le dépistage. Cela peut être l’occasion d’affiner le dépistage, de
pratiquer des examens complémentaires. Cette consultation sans soin peut se
reproduire 2 à 3 fois.
 Les soins sont réalisés dans des fauteuils dédiés le vendredi matin et le jeudi
après midi (pour les enfants de l’IME de Corbeil). Les soins sont réalisés par
les étudiants ayant assurés le dépistage sur site, encadrés par un praticien
hospitalier.
8. La campagne de prévention est clôturée en juin par un bilan réalisé en présence du
Directeur, du coordinateur des soins, des infirmières et de l’équipe dentaire. C’est
l’occasion de reconduire la convention liant les deux établissements.
9. Le coordinateur des soins de l’Institut assiste en juin, en tant que membre du jury, à la
soutenance du mémoire de santé publique des étudiants.
3 La réalisation
La mise en œuvre de ce projet n’a pas rencontré de difficultés majeures, en raison :
 Du savoir faire et de l’implication des partenaires et la rencontre avec des
professionnels de l’Institut, convaincus et ayant une bonne connaissance de l’ensemble
des structures concernées et des usagers.
 De la volonté et du militantisme, pour le respect des droits des usagers pour l’accès
aux soins, du responsable du service dentaire et des directeurs successifs de l’Institut.
 De l’attente forte des familles d’être accompagnées.
L’évolution et l’adhésion des équipes éducatives au projet s’est fait au fils des ans. La
campagne annuelle est maintenant ancrée dans les habitudes que ce soit pour les
professionnels mais également pour bon nombre des usagers qui attendent et accueillent avec
plaisir tous les ans la « nouvelle promotion ».
Les bonnes pratiques du brossage des dents gagnent du terrain. Elle est au minimum
quotidienne, les usagers se sont équipés de matériel adapté, certains service ont mené à bien
les aménagements nécessaires dans les salles d’eau collective ou individuelle.