ASSOCIATION VIVRE ET VIEILLIR CHEZ SOI Maison du Canton

ASSOCIATION VIVRE ET VIEILLIR CHEZ SOI
Maison du Canton
05120 L’ARGENTIERE-LA-BESSEE
Tél : 04.92.23.00.99
Fax : 04.92.23.08.00
LIVRET D’ACCUEIL
A L’ATTENTION DES NOUVELLES AIDES-SOIGNANTES EMBAUCHEES
Bienvenue dans notre équipe.
Ce document vous est remis en guise de bienvenue, et vous permettra d’avoir les éléments
essentiels de fonctionnement du Service de Soins Infirmiers à Domicile (S.S.I.A.D).
Nous attendons de vous esprit d’équipe, dynamisme, discrétion et respect du secret
professionnel.
POUR SE RENDRE A LA MAISON DU CANTON
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En venant de Briançon, prendre à droite par l’entrée de l’Argentière
(Centre ville).
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Traverser le pont de la Durance puis tourner immédiatement à gauche sur l’avenue.
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Passer devant le supermarché Shopi.
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Tourner à droite après le cinéma (c ‘est indiqué : Maison du Canton).
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Se garer, nous sommes au rez-de-chaussée au fond du couloir.
POUR SE RENDRE AU CENTRE MEDICAL DE GUILLESTRE
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En venant de Briançon, aller vers Guillestre.
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Prendre la première route à gauche avant de rentrer dans le bourg, ou prendre la
route à gauche en face de la Banque Populaire.
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Le centre médical est indiqué, nous sommes au rez-de-chaussée, l'entrée se trouve
du côté droit du centre médical.
HISTORIQUE DE L’ASSOCIATION V.V.C.S
En 1982, les manques constatés localement ont engagé l’Instance de Coordination, le Club des
Aînés et l’Association Culturelle Cantonale, sur une réflexion concernant le maintien à domicile
des personnes âgées en perte d’autonomie dans l’objectif de la création d’un service de soins
infirmiers à domicile.
L’association Vivre et Vieillir Chez Soi voit donc le jour cette année-là et ouvre en 1983 le
S.S.I.A.D qui va s ‘intéresser au développement des solidarités et tout mettre en œuvre pour
favoriser le maintien à domicile.
1990-1991 : l’ Association est primée par son action innovante en faveur des personnes
âgées.
Création du Service Relais-Village fondé sur le bénévolat en complémentarité des
professionnels.
Ce service assure des visites, accompagne à des rendez-vous, aide à remplir des documents
administratifs etc..
1992 : Création du Service des Grands Dépendants, remplacé en 1998 par le Réseau
Gérontologique.
L’idée forte étant toujours de prendre la personne âgée dans son ensemble, c’est-à-dire :
assurer un soutien physique, matériel, affectif, social.
Le Réseau est chargé du recensement des besoins et va favoriser la synergie entre les
intervenants auprès des personnes âgées, soutenir le maintien à domicile chaque fois qu’il est
souhaité et/ou possible avec comme principe la qualité de vie et la valorisation des liens de
solidarité ( famille, entourage ).
1993 : Le S.S.I.A.D est mandataire des Gardes à Domicile, il aide les personnes à l’embauche
du personnel et assure le travail administratif
(contrats, feuilles de salaire ).
2004 : Le réseau Gérontologie devient «Réseau de santé gérontologique».
Actuellement V.V.C.S. a une capacité de 45 malades et travaille en partenariat avec les
professionnels médicaux, sociaux et administratifs et est reconnu d’utilité publique.
PRESENTATION DU SERVICE
Qu’est-ce- qu’un S.S.I.A.D ?
Il est régi par une législation : décret du 25 juin 2004 relatif aux conditions techniques
d'organisation et de fonctionnement d'un S.I.A.D.
La vocation spécifique des S.S.I.A.D est de dispenser sur prescription médicale des soins
infirmiers et des soins d’hygiène.
Les objectifs particuliers aux services de soins à domicile sont :
 aider pour accomplir les actes essentiels de la vie
 permettre d’éviter l’hospitalisation
 prévenir et/ou retarder la dépendance.
Spécificités du service
Le but de V.V.C.S est tout d’abord d’évaluer l’autonomie de la personne afin de répondre à ses
besoins et de préserver le plus longtemps son indépendance.
Pour optimiser le maintien à domicile, l’équipe prend en compte la personne dans sa globalité
et prodigue aussi bien des soins d’hygiène (toilette, habillage) que des soins relationnels
(soutien psychologique, accompagnement en fin de vie ).
Notre pratique quotidienne nous démontre que la relation est capitale pour la qualité de soins.
Le service a pour spécificité d’intervenir sur 2 cantons celui de L’Argentière et celui de
Guillestre, donc d’avoir 2 équipes qui se réunissent tantôt individuellement, tantôt ensemble.
Objectifs spécifiques de V.V.C.S
 Conserver l’autonomie existante le plus longtemps possible
 Respecter la personne et son environnement
 Aider les familles et les soutenir.
PRESENTATION DE L’ EQUIPE
Le service est constitué :
 Aides-soignantes à L’Argentière = 8 travaillant de 7h30 à 11h30
 Aides-soignantes à Guillestre
= 7 travaillant de 8h00 à 12h00
Elles font des tournées le soir selon les besoins du service, dans une plage horaire allant de
17h00 à 21h00.
 Infirmières coordinatrices = 2. Elles gérent les 2 Cantons.
 Secrétaires = 1 secrétaire médicale
1 secrétaire comptable
 Infirmiers libéraux, non salariés du service ; ils signent une convention avec V.V.C.S qui
règle leurs honoraires.
Les différentes fonctions du personnel
Les aides-soignantes assurent les soins de nursing. Elles ont un planning hebdomadaire avec
les tournées qu’elles doivent effectuer.
Elles se déplacent avec leur véhicule personnel et actuellement un véhicule de service est
utilisable par tous les membres de l’équipe.
Elles savent faire preuve de qualités relationnelles, d’écoute, de communication envers les
personnes et peuvent être des personnes ressources pour vos démarches de soins et/ou tous
autres renseignements concernant les patients du service.
Les infirmières coordinatrices sont responsables du service de soins ; elles en assurent
l’organisation (gestion, planification du personnel et des tournées).
Elles coordonnent les relations entre les partenaires médico-sociaux et administratifs,
orientent l’action du service vers ses objectifs.
Elles garantissent l’encadrement des stagiaires, peuvent vous informer sur les autres services
de soutien à domicile.
Elles assurent le suivi des patients par des visites à domicile, régulières, et s’informent,
auprès des intervenants, de leur évolution.
La secrétaire médicale est chargée de tenir à jour les dossiers médicaux et d’y reporter les
informations nécessaires au suivi du malade. Elle envoie aux caisses d’assurance maladie les
papiers administratifs : admissions, prolongations etc…, des patients pris en charge.
La secrétaire comptable est chargée de tenir les comptes du service : compte administratif,
salaires, règlement des honoraires des infirmiers libéraux, factures etc...
Elle connaît le fonctionnement général du service et peut répondre à vos questions.
QUELS PATIENTS ALLEZ-VOUS RENCONTRER ?
Nous prenons en charge principalement des personnes âgées de 60 ans et plus, qui à la suite
d’un problème de santé, ont perdu une partie de leur autonomie. Ces personnes sont
originaires de la région ou se sont installées ici à leur retraite pour différentes raisons
(l’ensoleillement, retour à leur région de naissance etc.. ).
Ils vivent dans un milieu rural et montagnard, bénéficient d’une qualité de vie en rapport avec
l’environnement mais doivent aussi supporter les conditions climatiques hivernales, difficile à
gérer vu leur grand âge. C’est pour ces raisons qu’il existe d’autres services d’interventions à
domicile tels que les Relais-Village, garde à domicile, réseau de santé gérontologique, aideménagère, A.D.M.R, COM.COM etc..
Le S.I.A.D. prend en charge ces patients sur prescription médicale. L’admission dans le
service est assurée par l’infirmière coordinatrice qui se rend à domicile avec le dossier qu’elle
remplit sur place, avec la personne et la famille (grille de dépendance, fiche de
renseignements).
Le service accueil aussi des adultes handicapés et des adultes ayant une A.L.D. (affection
longue durée).
DEFINITION DE L’AUTONOMIE
 C’est la capacité de se déplacer, se mouvoir, gérer ses actes de la vie sans l’aide d’un tiers.
 C’est aussi «faire avec ses liens de dépendance » .
 La notion de dépendance se justifie par la diminution des capacités à exécuter des gestes,
des actes mais elle n’exclue pas la volonté des personnes et/ou le désir de se prendre en
charge.
 La prise en charge du patient à domicile est centrée sur le maintien de l’autonomie.
 Les soignants vont donc agir de façon telle, que le patient est sujet de soins et non objet
de celui-ci : faire faire, pour ne pas faire à la place de...
« Faire pour les autres, sans les autres, c'est faire contre les autres ».
D. MERMET
ORGANISATION GENERALE
Le matin en arrivant à 8h00, badger avec sa carte nominative.
Repérer la tournée sur le planning hebdomadaire, vérifier si utilisation d'un véhicule de
service ou non, noté par un point noir.
Lire les transmissions concernant vos patients (les classeurs se trouvent dans l'armoire
grise). Vérifier l'arriver de FAX.
Partager les transmissions orales avec les collègues et lire les informations notées sur le
tableau blanc.
Véhicule de service : mettre le compteur à zéro, noter les Kms sur le cahier prévu à cet
effet en fin de tournée (boite à gants)
Les papiers se trouvent dans le pare-soleil coté conducteur, le plein d'essence se fait en fin
de chaque semaine à l'Intermarché situé dans la zone d'activité de Guillestre. L'entretien
intérieur et extérieur de la voiture doit être régulier, il est établit en fonction d'un planning
affiché au bureau.
Véhicule personnel : mettre le compteur à zéro et noter les Kms en fin de tournée sur une
feuille spécifique, les frais kilométriques étant indemnisés par le SSIAD. Remettre la feuille
à l'infirmière coordinatrice à la fin du mois.
Le soir : 17h – 21h – suivre les indications du matin, mais attention vous êtes seul. Utiliser
obligatoirement un véhicule de service et le portable de service. Lire les dossiers des patients
si vous avez un peu de de temps.
 les réunions hebdomadaires, les mardis de 12h00 à 14h00, et les jeudis de 11h30 à 13h30
sur l'Argentière, permettent d’évaluer et/ou de réajuster les objectifs de soins autour
des patients, de mettre à jour les grilles AGGIR.
 la réunion semestrielle qui réunit l’ensemble de l’équipe sur les problèmes généraux de
fonctionnement du service.
 les notes de service : chaque aide-soignante doit en avoir pris connaissance. Elles précisent
certains points de fonctionnement.
QUELS SONT LES OUTILS DE TRAVAIL
QUE NOUS UTILISONS ?
Les outils qui peuvent vous aider à connaître la personne soignée dans le service
 le dossier médical classé dans le service et qui ne peut en sortir, il doit être consulté sur
place, il renferme des informations médicales confidentielles.
 Le plan de soins permet de savoir ce que l’on fait avec la personne, quand, comment. Il doit
être suivis par tous.
 le dossier de transmissions au domicile de la personne, ne contient que les informations sur
les soins effectués ; il sert à communiquer avec les autres intervenants.
 le dossier de transmissions au bureau sur lequel les aides-soignantes notent les
informations complémentaires sur le comportement, l’état général et/ou les dégradations
observées.
 L’informatique est utilisé pour rentrer les dossiers et faire le suivi médical, l’évolution
médicale et les statistiques de l’ensemble de l’activité du service.
 le fax, le téléphone sont aussi un moyen de s’informer ou de l’être.
 Les réunions hebdomadaires et transmissions orales régulières permettent d’évaluer et/ou
de réajuster les objectifs de soins autour des patients.
REGLEMENT
Le personnel ne peut accepter de pourboires de personnes soignées.
Le personnel doit respecter la dignité, les valeurs, les croyances des personnes âgées.
LE MATERIEL
Les Clés : Chaque aide-soignante dispose d’une clé du local où ont lieu les transmissions.
Les clés des véhicules de service sont à prendre et à raccrocher au bureau.
Chaque aide-soignante a la responsabilité des clés qui lui sont confiées.
Elle devra les restituer en cas d’absence pour sa remplaçante, et les remplacer à ses
frais en cas de perte.
Les aides-soignantes disposent du matériel de soins courants :
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malette
sèche-cheveux.
coupe-ongles
ciseaux
pince à clamper (éventuellement)
blouses nominatives
Matériel à usage unique :
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abaisse langue
gants jetables
compresses stériles
coton
petits pansements
produits de base (éosine, chlorhexydine, alcool).
lotion désinfectante pour les mains.
lime à ongles
Les produits sont proposés en « dépannage » pour les patients, si l’usage doit se prolonger, les
familles doivent les faire prescrire par leur médecin, et se les procurer.
Chaque aide-soignante peut préciser ses besoins en matériel lors des réunions hebdomadaires.
Vous êtes responsable de votre matériel.
Le matériel sera restitué en cas d’absence ou de départ définitif.
LES PLANNINGS
Le planning mensuel
Il est établi suivant un roulement fixe sur 14 semaines.
Il est donné vers la fin du mois pour le mois suivant.
Le planning hebdomadaire
Il est donné le jeudi ou vendredi pour la semaine suivante.
Il répartit les tournées des malades entre les aides-soignantes, de façon à partager la charge
de travail, et que chaque aide-soignante voit régulièrement tous les malades.
LES CONGES ANNUELS
Ils sont planifiés au sein de l’équipe aide-soignante, au mois de mars, pour la période du 1er
juin au 31 mai suivant.
Modifications
Toutes modifications de ces plannings doivent se faire entre collègues.
Le planning peut être modifié pour nécessité de service.
Une règle a été définie : l’aide-soignante en récupération est appelée en priorité. S’il n’y en a
pas, celle qui a été en repos le plus récemment doit effectuer le remplacement. Sauf les cas
de force majeure seront acceptés comme impossibilité à travailler ce jour-là.
Tous ces éléments de fonctionnement sont repris dans le règlement intérieur qui est à votre
disposition au siège de l'Association, vous y trouverez aussi un exemplaire de la convention
collective.