1. La campagne 2010 et son évaluation
Le Programme de dépistage du cancer du sein de la Communauté française a lancé, au début
de l’année 2010, une nouvelle campagne de communication destinée aux femmes âgées de 50
à 69 ans.
Le spot de cette campagne a déjà été diffusé en radio et en télévision à deux reprises, d’abord
du 15 au 28 février, puis du 19 au 25 avril. Les prochaines diffusions sont prévues en octobre
et novembre prochains.
Pour visionner le spot : www.questionsante.org/05campagnes/spots/lemammotest2010.htm
Le Service communautaire de promotion de la santé - Question Santé et le Centre
Communautaire de Référence pour le dépistage des cancers ont mené une évaluation de la
première phase de la campagne de communication. L’étude « post-test » de campagne a été
confiée à l’institut Dedicated Research. Elle a été réalisée entre le 3 mai et le 12 mai 2010 et
comportait deux volets : une enquête auprès de médecins généralistes ; et une enquête auprès
de femmes âgées de 50 à 69 ans. Objectif : vérifier leur perception de cette campagne de
communication.
2. La perception de la campagne 2010 par les femmes de 50 à 69 ans
- Après seulement deux vagues de diffusion, plus de 60% des femmes de 50 à 69 ans
interrogées ont identifié la campagne (ce qui est supérieur à la moyenne observée par
l’institut Dedicated Research pour d’autres campagnes sur des sujets de santé). La campagne
a touché de manière homogène les femmes de toutes les classes socioprofessionnelles.
- L’évaluation montre que l’information retenue par les femmes de la tranche d’âge
concernée est cohérente avec les messages diffusés (dépistage du cancer du sein,
mammotest, etc.), même si deux éléments sont moins bien identifiés : la gratuité de l’examen
et sa répétition tous les 2 ans.
- La note d’appréciation recueillie par la campagne est un 8,1/10 (ce qui est supérieur à la
moyenne de 6,5 observée par l’institut Dedicated Research pour d’autres campagnes sur des
sujets de santé). Sont plus particulièrement appréciés le caractère amusant de l’annonce, son
originalité, sa capacité d’interpeller, sa clarté, son ton, sa crédibilité et l’utilisation du dessin
animé.
- Les trois quarts des femmes ayant vu le spot expriment une nette préférence pour un
message faisant appel à des seins dessinés plutôt qu’à une image réelle. Les raisons
invoquées sont : « c’est plus amusant », « c’est plus pudique », « on mémorise mieux », « cela
fait moins peur », « c’est moins choquant », « cela attire plus l’attention », « c’est plus
original », « c’est moins vulgaire ». Des réticences sont évoquées par une minorité de femmes
interrogées.
- Quant à leurs canaux d’information privilégiés, les femmes interrogées font confiance,
dans l’ordre décroissant, au conseil d’un médecin, à un spot télévisé, à la lettre d’invitation
pour les femmes, à la mutuelle et au pharmacien.
- Parmi les raisons pouvant justifier le fait de ne pas réaliser un dépistage, la peur des
résultats est évoquée par 32% des répondantes ; le coût de l’examen par 18% (le mammotest
étant gratuit, ce frein est sans doute plutôt lié à la confusion avec le bilan sénologique) ; la
peur de la douleur par 16% ; et l’absence de recommandation par le médecin par 15%.
- Il faut noter que 48% des femmes interrogées qui n’ont pas réalisé de mammotest dans
le courant des 2 dernières années déclarent une intention de le faire au cours des 6
prochains mois.
- Il est frappant de constater que 97% des répondantes jugent assez importante à très
importante la pratique de dépistage des cancers pour une femme de 50 à 69 ans.