Introduction - TEL (thèses-en

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REMERCIEMENTS
Présenter une thèse en sciences sociales, après un cursus d'étudiant-ingénieur,
voilà une situation inhabituelle. Je ne me serais pas retrouvé dans cette situation
sans la confiance et les encouragements de mon directeur de thèse, Denis
Segrestin.
Pendant les trois années de l'École Nationale Supérieure de Génie Industriel,
Denis Segrestin, puis Dominique Vinck, Alain Jeantet, puis toute l'équipe du
CRISTO, m'ont permis de partager l'enthousiasme d'une activité de recherche sur
le monde industriel, sur le changement et sur l'homme en société. Avec les uns et
les autres, je comprenais qu'il n'y a pas d'entreprise sans société qui l'entoure, ni
de technique sans social. Je ne quittais pas les mathématiques pour une nouvelle
abstraction, mais pour une activité autrement plus difficile, construire de la
connaissance sur les faits les plus divers et riches qui soient : les actions
humaines. S'engager dans un D.E.A. Génie Industriel, puis dans une thèse au sein
de l'équipe du CRISTO, s'inscrivait dans le prolongement de ces enseignements.
Valérie Martin et de Isabelle Sannie m'ont permis d'obtenir une bourse de thèse
de l'Agence de l'Environnement et de Maîtrise de l'Énergie. Cette bourse et le
financement de deux études sur la gestion des Déchets Industriels Banals m'ont
donné les moyens financiers de réaliser mon projet de recherche.
Participer à des travaux en équipe a été particulièrement stimulant, que ce soit
avec Henri Tiger et Albert Tauveron sur la gestion des Déchets Industriels
Banals, ou ensuite avec Sandrine Haas, Philippe Laval, Jean Louis Levet (du
Commissariat Général du Plan), sur le dispositif français de normalisation.
J'ai aussi beaucoup appris des échanges avec les autres doctorants du
C.R.I.S.T.O., en particulier Peggy Louppe, Raffi Duymedjian, Solveig Grimault,
Gregory D'Hahan, Olivier Lavoisy, Eric Blanco, et Stephane Mer, à l'occasion du
séminaire animé par Dominique Vinck. J'ai aussi beaucoup appris des séminaires
de D.E.A. animés par Denis Segrestin.
L'accord des responsables environnement de deux entreprises m'a permis
d'accéder au coeur de l'activité de gestion de l'environnement et de participer à la
mise en place de la norme ISO 14001 de management environnemental. Leurs
collaborateurs m'ont fait un très bon accueil : ils n'ont pas hésité à me donner de
nombreuses explications et à me faire part de leurs préoccupations.

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Denis Segrestin m'a accompagné dans le travail d'écriture de la thèse avec un très
grand respect pour mes choix de problématisation. Il m'a donné confiance en moi
tout au long de ce travail solitaire en validant chaque étape.
Denis Segrestin, Dominique Vinck et Jean-Philippe Neuville m'ont aussi donné
quelques conseils précieux pour améliorer l'organisation et la présentation du
texte.
Je remercie donc toutes ces personnes qui ont largement contribué à cette
recherche, qui m'ont fait confiance et ont partagé avec moi leur enthousiasme,
leur compétence et leur univers.
Je remercie mes parents pour nos nombreuses discussions qui préparaient mon
goût pour le débat, la confrontation et la recherche.
Enfin, je remercie ma femme Delphine qui a partagé mes nombreux
questionnements sur mon projet de recherche et qui a consacré une bonne part de
ses vacances et de ses soirées pour m'aider à améliorer la lisibilité du texte et
corriger mes nombreuses fautes de français. Je remercie ses parents, ainsi que
Jean-Philippe Neuville pour leur relecture attentive du document final.
Nous avons bénéficié d'une bourse de thèse de l'Agence de l'Environnement
et de la Maîtrise de l'Energie.

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SOMMAIRE
Introduction ..................................................................................................... 5
Première Partie - Les régulations de l'environnement industriel .................................. 18
Introduction de la première partie ................................................................................... 19
Chapitre I - Le modèle de l'arbitrage administratif ......................................................... 26
Chapitre II - Le modèle de la gestion industrielle........................................................... 42
Chapitre III - Le modèle de la régulation négociée ........................................................ 75
Conclusion de la première partie .................................................................................. 107
Deuxième Partie - L'institutionnalisation du management environnemental :
Réglementation, Normalisation et Certification ...................... 109
Introduction de la deuxième partie ............................................................................... 110
Chapitre IV - La réglementation du management de l'environnement
et de la sécurité des procédés ................................................... 114
Chapitre V - La normalisation du management de l'environnement
et de la sécurité ........................................................................ 149
Chapitre VI - Les dispositifs de certification : de nouveaux instruments de
régulation de l'environnement ? ............................................... 175
Conclusion de la deuxième partie. ................................................................................ 214

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Troisième Partie - L'intégration de l'environnement dans l'entreprise........................ 216
Introduction de la troisième partie ................................................................................ 217
Chapitre VII - La gestion de l'environnement
comme problème de stratégie et d'organisation ............................................................ 222
Chapitre VIII - L'innovation environnementale et
les limites de l'organisation ........................................................................................... 255
Chapitre IX - L'appropriation de la norme ISO 14001 au service de
l'innovation environnementale ................................................. 285
Conclusion de la troisième partie .................................................................................. 317
Quatrième Partie - L'ingénierie des systèmes de management
environnemental ....................................................................... 318
Introduction de la quatrième partie ............................................................................... 319
Chapitre X - L'activité de formalisation ....................................................................... 320
Chapitre XI - L'assurance qualité, une technologie d'écriture ...................................... 335
Chapitre XII - La formalisation et l'instrumentation de la conduite des
procédés ................................................................................... 364
Chapitre XIII - Une opportunité de mise au point d'outils de gestion
génériques ................................................................................ 387
Chapitre XIV - La construction d'un dispositif de coordination ................................... 412
Chapitre XV - L'instrumentation de gestion face à ses limites ..................................... 431
Conclusion de la Quatrième partie ................................................................................ 451
Conclusion de la thèse ................................................................................................. 452
Bibliographie ................................................................................................. 455
Table des matières ................................................................................................. 472
Annexes