Differents types de réunion Réunion : mieux comprendre pour

Differents types de réunion
Réunion : mieux comprendre pour trouver un intérêt
 Permettre :
o Interrogations
o Enrichissement des pratiques
o Acquisition d’un soutien  répercussion sur la qualité des soins
 Généralité : Toute nouvelle information va poser un problème : Changement
o De nos habitudes
o De notre façon de penser
o De notre manière de faire
 Réunion : évitons les débordements
 Avoir :
o L’objet de la réunion : de quoi allons-nous parler
o L’objectif : dans quel but en parlons-nous
 Définitions :
o Réunion : action de réunir, fait de rassembler des personnes
o Réunir : rassembler, rapprocher, faire communiquer
o Se réunir : se retrouver ensemble dans un lieu
o Réunions prennent du temps mais sont nécessaire
o Besoin de tous : toutes personnes du groupe possède un potentiel d’idées
o Regrouper tout ou une partie des membres de l’équipe en fonction du thème à
débattre
o Pouvoir décider ensemble de l’orientation et de l’organisation du travail
 Dans une réunion :
o Animateur
o Participants : un groupe de personne
o Secrétaire (compte-rendu de réunion)
 Savoir
o De quoi nous allons parler / pourquoi / avec qui ?
o Quand : date repère
o Comment : Ordre de jour précis / consensus d’accords
 Types de réunions :
o Transmissions
 Quand : 3x/jour
 Qui : équipe
 But : permet la continuité des soins / échanger sur l’état clinique du patient,
sur son évolution / compléter : trans écrites
 Avoir un sentiment d’appartenir à une équipe
o D’organisation
 Qui : totalité des membres concernés
 Quand : à l’initiative du cadre de santé, responsable du bon déroulement
d’un travail de qualité en toute harmonie
 But : identifier les problèmes (qui fait quoi, qui fait comment, rangement..)

Envisager des solutions, modifications, améliorations dans la prise en charge
des patients
 Pouvoir échanger, entendre tous les points de vue
 Aboutir à la rédaction de procédure
 Identifier le problème clairement
 Débattre du problème
 Résoudre le problème = solutions concrètes
 Instituer un plan de mise en action (ex calendrier d’avancement, formation à
envisager, période souhaité, temps imparti..
o D’information
 Faire passer des infos (nouveau matériel, procédures…)
 Retransmettre des messages venus d’ailleurs (compte rendu réunion
administrative, suite journée de formation de collègues…)
 Aboutit à une cohésion d’équipe
o De groupe de parole
 Qui : personnel spécifique en fonction du thème – parfois psychologue,
psychothérapeute extérieur du service
 But : apporter soutien aux professionnels
 Améliorer relation : soignant-soigné, exprimer, partager ses interrogations,
partager sa souffrance, donner du sens au travail (ex synthèse de prise en
charge, bilan en psychiatrie)
 Questionnement par rapports à ses limites
 Sentiment de culpabilité
 Confrontation entre réalité et idée que chacun se fait du bon professionnel
 Réflexion par rapport à la toute puissance
 Mais jamais analyse de problématique avec sa propre individuelle
o Disciplinaire
 Qui : tout soignant exerçant auprès du patient (médecin, psychothérapeute,
IDE, AS….)
 But : réfléchir sur la clinique du patient
 Donner du sens à la prise en charge
 Pour :
 Synthèse des données concernant un patient
 Réflexion de tous  vécu du patient mieux cerné, compris
 Projet de soin individualisé
 Aboutit à une décision : bénéfice de telle ou telle thérapeutique,
prise en charge
o De conseil de service
 Qui : chef de service, chef de projet, membres de l’équipe tout statut
confondu
 But : élaborer, réajuster projet de service
 La coopération permet de briser notre routine
 Réunoin et décision :
o Dans la majortié des réunions il a des décisions à prendre = résolution de problème
o Méthode SPASA

Clair, simple, efficace, cadre les objectifs, permet un consensus, enclenche
l’action
 S= Situation : les faits tels qu’ils sont sans affect => la réalité
 P = problème : le définir, le reconnaître, se mettre d’accord sur ce qu’il est
mais aussi sur ce qu’il n’est pas « s’il est bien posé, il est à moitié réglé »
 A = analsyer : envisager différents angles, accepter la pensée de la collégue,
mélanger les idées, se centrer sur le nœud du problème, faire les liens entre
les faits
 S = solution ; proposées, retenues
 Proposition : le + librement possible, à lister puis à approfondir,
choisir solutions en fonction faisabilité, trouver remèdes, ou
correctifs  avoir consensus
 A = actions, mise en application + contrôle
 Définir actions qui permettent leur application
 Action individuelle / commune
o Organisation / evaluation / ajustement = démarche qualité
o Réflexion partagée au service de la qualité