Année :5ème Année ingénieur d’état Spécialité : Management des organisations et modèles de décisions Module :Management de la qualité Volume horaire hebdomadaire : 3H Volume horaire annuel :45H PLAN : Chapitre 1 : Historique du management de la qualité Les origines américaines La qualité au Japon L’expansion mondiale Chapitre 2 :Principes généraux L’entreprise considérée comme un système La théorie des variations Les erreurs de décision Chapitre 3 :Préparer, développer , comprendre, agir Assurance de la qualité La mesure de la qualité Le coût de la non- qualité Les actions correctives L’esprit d’équipe Comment préparer des objectifs L’amélioration des processus Chapitre 4 :Méthodes statistiques Statistique analytique Les histogrammes Les graphiques de contrôle Le principe de Pareto Le diagramme de cause à effet Corrélation de deux caractéristiques Comparaison de deux niveaux Chapitre 5 :La voix du client La rencontre du client et du processus Comment écouter la voix du client Informations provenant des clients et des utilisateurs Traitement des informations Année :5ème Année ingénieur d’état Spécialité : Management des organisations et modèles de décisions Module : Gestion et suivi des projets (séminaire) Volume horaire hebdomadaire : 3H Volume horaire annuel :45H PLAN : Chapitre 1 : Gestion logistique d’un projet Affectation des taches Organisation des moyens Chapitre 2 : La survenance de contrainte Contrainte d’ordre matériel Contrainte d’ordre financier Contrainte d’ordre administratif Chapitre 3 : Evaluation ex-post du projet Analyse des écarts par rapport aux objectifs Problème de transfert de patrimoine Redéploiement du personnel Année :5ème Année ingénieur d’état Spécialité : Management des organisations et modèles de décisions Module : Système d’information et management des organisations Volume horaire hebdomadaire :3H Volume horaire annuel : 45H PLAN : 1ère Partie :Les fondements conceptuels Chapitre 1 : L’information dans l’organisation L’Information dans les systèmes de gestion individuels L’Information dans les systèmes de gestion collectifs Chapitre 2 : Des technologies de l’information aux systèmes d’information 1. De l’émergence rapide des technologies de l’information 2….à la nécessaire gestion des systèmes d’information 2ème Partie : Les utilisations types Chapitre 3 :Les applications fonctionnelles Les caractéristiques générales Exemples de systèmes d’information fonctionnels Chapitre 4 : L’aide à la décision Système interactif d’aide à la décision (SIAD) Applications de l’intelligence artificielle Chapitre 5 : Les systèmes de communication Les technologies de la communication Les axes majeurs de développement 3ème Partie :La gestion des systèmes d’information Chapitre 6 : La gestion stratégique des systèmes d’information La définition des objectifs : la planification des SI L’organisation des moyens Année :5ème Année ingénieur d’état Spécialité : Management des organisations et modèles de décisions Module : Méthodologie de Recherche Volume horaire hebdomadaire : 3H Volume horaire annuel : 45H PLAN : Chapitre 1 : Les étapes d’une recherche : une vue d’ensemble Poser des constats issus d’observations empiriques Circonscrire l’objet Mettre un programme de lecture Chapitre 2 : Le choix de l’objet de recherche Faire le point d’une situation Eclairer et comprendre le sens d’un événement Chapitre 3 : Le questionnement de départ Les questions à se poser pour l’objet de recherche Les questions à se poser pour le chercheur ou le groupe de recherche Chapitre 4 : l’Exploration Les lecteurs Les entreprises exploratoires L’exploitation des entretiens Reformulation de la question de départ Chapitre 5 : La problématique Faite le point sur le problème traité Préciser le problème Explication de la problématique Chapitre 6 :l’Hypothèse La question centrale Questions partielles Chapitre 7 : Les outils de la démarche de recherche Outils quantitatifs Outils qualitatifs Chapitre 8 : l’Expérimentation Concevoir l’instrument capable de fournir les informations adéquates Tester l’instrument Le mettre systématiquement en oeuvre Année :5ème Année ingénieur d’état Spécialité : Management des organisations et modèles de décisions Module : Economie de l’innovation Volume horaire hebdomadaire : 3H Volume horaire annuel : 45H PLAN : Chapitre 1 : Innovation et marché Un concept abstrait L’innovation comme complémentaire Opportunité et contraintes : la mesure du risque Chapitre 2 : Conduite d’un projet innovant Diagnostic des compétences L’entreprise comme lien de profit, d’acquis de valeurs Préparer l’organisation : investissement durable Chapitre 3 : L’innovation à partir de l’existence Anticiper l’obsolescence Exploiter les gisements de l’innovation L’approche de normalisation Chapitre 4 : Acquisition du savoir et de savoir faire Le commerce électronique La veille, pourquoi, sur quoi ? Protéger l’innovation et management des brevets. Année :4ème Année ingénieur d’état Spécialité : Management des organisations et modèles de décisions Module : Régulation et décision publiques Volume horaire hebdomadaire : 3H Volume horaire annuel : 90H PLAN : Chapitre 1 : Domaine et objet de l’économie publique non marchande Place et évolution de l’économie publique non marchande dans les économie de marché développées L’état gestionnaire de l’économie publiques non marchande Critères théoriques du caractère non marchand des activités de l’état Chapitre 2 : Optimum économique et équilibre général en l’absence de biens collectifs et d’externalités Optima économiques individuels Optimum collectif et équilibre général de marché Chapitre 3 : Optimum économique avec biens collectifs L’optimation avec externalités ou avec biens collectifs purs L’optimation avec biens collectifs mixtes Biens sous tutelle et optimum collectif de second rang Chapitre 4 : Equilibre négociés par les citoyens Décentralisation de l’optimum avec biens collectifs La dynamique de l’équilibre avec biens collectifs ; les procédures de décentralisation Révélation exacte des préférences et mécanismes incitatifs Chapitre 5 : Fiscalité optimale ; financement et redistribution en équilibre général Fiscalité optimale de 1er rang Fiscalité optimale de second rang Chapitre 6 : Décisions par scrutin équilibres politico- économiques Décisions majoritaires directes Décision majoritaires indirectes et gestion représentative Chapitre 7 : L’offre de biens publics et sa gestion Théories économiques de la bureaucratie Négociations et jeux stratégie entre pouvoir politique et managers bureaucrates Eléments de comparaison statistique des performances d’organismes privés et publics comparables Chapitre 8 : Méthodologie des analyses de projets Caractères généraux des analyses de projets Méthodologie de l’analyse Coûts -Avantages Règles de choix et fondements théoriques Chapitre 9 : Exemples d’analyses de projets et problèmes de RCB Le projet de second aéroport national des Pays-Bas Le TGV Paris Sud –Est Taux de rendement du capital humain et planification de l’éducation Le calcul économique dans les administrations Année :4ème Année ingénieur d’état Spécialité : Management des organisations et modèles de décisions Module : Théorie de la décision Volume horaire hebdomadaire : 3H Volume horaire annuel : 90H PLAN : Chapitre 1 : Rationalité des choix Quelles théorie de la décision Aperçu historique Les fondateurs de la théorie de la décision Chapitre 2 :Formalisation d’un problème de décision Exemple de formalisation Formalisation de l’incertitude Chapitre 3 :L’utilité et sa mesure L’espérance comme mesure Quelques hypothèses L’utilité espères Les propriétés de la fonction d’utilité Estimation de l’utilité Chapitre 4 :Les critères de décision Préférences et critère Le critère de wald Le critère de l’utilité espérée Dynamique de décision Chapitre 5 : Problèmes de décision Forme canonique Application aux problèmes de stocks ( utilité -proft) Critères de décision ( maxi -min maxi –max et mini –max) Stratégie mixtes et stratégies pures Ensemble convexe des stratégies Stratégie de Bayes Exemple Chapitre 6 :Le risque Aversion pour le risque Indices d’aversion pour le risque Mesures du risque Chapitre 7 :Les chaînes de Markov La définition des chaînes de Markov Les probabilités de transition Les états de probabilités Les chaînes de Markov régulières Chapitre 8 :Introduction à l’aide multicritère à la décision La modélisation des préférences Les concepts de base de l’aide multicritère à la décision La théorie de l’utilité multi-attribut Année :4ème Année ingénieur d’état Spécialité : Management des organisations et modèles de décisions Module : Le Management Stratégique Volume horaire hebdomadaire : 3H Volume horaire annuel : 90H PLAN : Chapitre 1 : Introduction au management stratégique Chapitre 2 : Les composantes du management La stratégie L’organisation Chapitre 3 :Les niveaux du management L’opérationnel Le stratégique Chapitre 4 : Le fondement du management stratégique La culture stratégique Chapitre 5 : Les processus du management stratégique Le processus de la rationalité traditionnelle Le processus de la politique des jeux et des stratégies des acteurs Le processus organisationnel des structures et des procédés formels Chapitre 6 : La demande stratégique Le processus stratégique Les objectifs de l’ETP Chapitre 7 : L’analyse stratégique Les outils de l’analyse Les matrices classiques d’analyse des activités Les matrices intégrant les facteurs technologiques Chapitre 8 :Les orientations stratégiques et leur mise en œuvres Les orientations La mise en œuvre de la stratégie Chapitre 9 : Les structures organisationnelles Les choix fondamentaux de l’organisation La structure dans la pratique L’animation des homme « La mobilisation » Chapitre : Les processus décisionnels La prise de décision La communication de l’information Le contrôle Année :4ème Année ingénieur d’état Spécialité : Management des organisations et modèles de décisions Module : Modèles de régressions appliquées au management Volume horaire hebdomadaire : 3H Volume horaire annuel : 90H PLAN : Chapitre 1 : Le modèle de régression Rappel de quelques notions calcul matriciel Les hypothèses du model sous sa forma matricielle Estimation des paramètres du model par la méthode des moindres carrés ordinaires(OLS) Propriétés algébriques des estimateurs Inférence statistique autour des paramètres estimés La prévision dans le modèle linéaire multiple Estimation sous contraintes Les tests de changement de structures L’estimation par la méthode de maximum de vraisemblance Quelques tests particuliers Chapitre 2 : Problèmes de données Problèmes de Multicollinéarité Erreurs sur les variables Régresseurs stochastique Utilisation de la méthode de la variable instrumentale Chapitre 3 : Modèle linéaire généralisé ( moindre carrées généralisés GLS) Les hypothèses du modèle Conséquences de l’application de la méthode des moindres carrés ordinaire dans le cas d’une distribution non sphérique des perturbations Moindres carrés généralisés (GLS) Propriétés des estimateurs des moindres carrés généralisés Coefficient de détermination Tests d’hypothèse Estimateur de maximum de vraisemblance Chapitre 4 :Hétéroscédasticité des erreurs Position du problème Détection de Hétéroscédasticité (tests) Estimation Chapitre 5 : Autocorrélation des erreurs Position du problème Etude du cas où les erreurs suivent un processus autorégressif d’ordre un AR(1) Test d’autocorrélation des erreurs Estimation en présence de l’autocorrélation des erreurs La prévision en présence de l’autocorrélation des erreurs Introduction aux modèles autoréréssif conditionnellement hétéroscédastiques Année :4ème Année ingénieur d’état Spécialité : Management des organisations et modèles de décisions Module : Théories de la firme et des Organisations Volume horaire hebdomadaire : 3H Volume horaire annuel : 90H PLAN : Chapitre 1 : L’école classique « Le scientifique management » TAYLORS (1856-1915) :Fondateur de l’OST « L’Organisation scientifique du travail » FAYOL (1841-1925) :le père du management administratif WEBER(1864-1925) :l’organisation bureaucratique Chapitre 2 : L’école des relations humaines (MAYO) Chapitre 3 :Les réformistes contemporains ( l’école nors-américaine) CYERT - MARCH et HERBERT SIMON Critique de la rationnalité et de la loi rendement décroissent Chapitre 4 :L’école des années 80 PETERS et WATERNAN Le modèle des 7 S et les secrets de l’excellence Chapitre 5 :L’analyse systémique Définition d’un système L’approche systémique dans l’étude des grandes organisations L’ETP assimilée à un système (BEER – FORRESR et LE MOIGUE) Les avantages des l’analyse systémique L’organisation systémique ( les deux perspectives) Chapitre 6 : Stratégie de recentrage de l’ETP ( perspective interne) Analyse des compétences Analyse des ressources Analyse des métiers Chapitre 7 : Stratégie de croissance et de diversification (perspective interne) Analyse de la concurrence Analyse du secteur Analyse des matrices Année :4ème Année ingénieur d’état Spécialité : Management des organisations et modèles de décisions Module : Analyse et évaluation des projets Volume horaire hebdomadaire : 3H Volume horaire annuel : 90H PLAN : Chapitre 1 : L’investissement : Définitions, natures, importance et décisions Définitions Natures d’investissement Importance et complexité de la décision d’investir Nécessité d’une démarche Chapitre 2 : Les étapes préalables à la décision Le cadre de la décision Le recensement des projets La collecte des informations critiques Chapitre 3 : Evaluation et comparaison des projets d’investissement Les critères d’évaluation classique Les techniques et méthodes d’actualisation Les procédures de sélection des investissements, problèmes liés à l’incertitude et au risque L’évaluation et la comparaison des projets d’investissement du point de vue de la collectivité (calcul économique public) Chapitre 4 : La prise en charge des problèmes fondamentaux par les méthodes usuelles Les problèmes liés aux choix du taux d’actualisation La prise en charge concrète du couple rentabilité-risque La prise en charge des effets, coûts/avantages pour la collectivité Chapitre 5 : Les apports de la théorie financière Le coût du capital comme palliatif aux difficultés liées au choix Le MEDAF et la prise en charge objective du couple rentabilité –risque Chapitre 6 :L’analyse stratégique et le dépassement de la théorie néoclassique (théorie des marchés) L’analyse stratégique La démarche de l’analyse stratégique Les modèles d’analyse usuels Chapitre 7 : Illustration Le plan d’EMACOG : couplage et symbiose entre les méthodes d’analyse stratégique, techniques traditionnelles d’évaluation de projets et de gestion financière Evaluation d’une filiale dans le cadre d’un partenariat industriel et commercial ( joint-venture Pfitzer Co-Onab) Evaluation d’entreprises : processus de privatisation d’une entreprise publique. Année :4ème Année ingénieur d’état Spécialité : Management des organisations et modèles de décisions Module : Economie industrielle Volume horaire hebdomadaire : 3H Volume horaire annuel : 90H PLAN : Chapitre 1 : Introduction De la macro et micro économie à la méso- analyse Démarche de la méso –analyse industrielle Chapitre 2 : Contours, contenu et démarche de l’économie industrielle Les contours de l’économie industrielle Historique de l’économie industrielle : points de repère Méthode de démarche adoptée Chapitre 3 :L’industrie A l’origine, l’industrie un concept téléologique L’industrie à travers l’approche à la production et à la valorisation du capital L’industrie à travers l’approche en termes de groupes L’industrie par le biais de l’approche en termes de filières L’industrie, une catégorie mésoanalytique Chapitre 4 : Les conditions de base et leurs déterminants L’environnement général de l’industrie Les caractéristiques de l’offre Les caractéristiques de la demande par rapport aux prix et aux revenue Conclusion Chapitre 5 : Les structures La concentration, un phénomène lié au développement des firmes Facteurs explicatifs de la concentration et modalités de son renforcement Les marchés et leurs théories Conclusion Chapitre 6 : Les stratégies La spécialisation La diversification Conclusion Chapitre 7 : Les performances Les performances de l’entreprise Les performances de l’industrie Conclusion Chapitre 8 : Conclusion générale : dynamique industrielle et rôle de l’état Rôle de l’Etat dans la dynamique économique L’état et la dynamique industrielle Année :5ème Année ingénieur d’état Spécialité : Management des organisations et modèles de décisions Module :Principes de Management II Volume horaire hebdomadaire : 3H Volume horaire annuel :45H PLAN : Chapitre 1 : Management des organisations Les mécanismes individuels Les mécanismes inter personnels et de groupe Les mécanismes organisationnelles Dynamique de l’environnement de travail Le changement individuel et organisationnel Chapitre 2 :Management des systèmes d’information Les bases de données Les réseaux informatique Gestion de projets de systèmes d’information L’aide au pilotage des activités Système de gestion des connaissance Chapitre 3 :Management de la qualité Historique du management de la qualité Principes généraux Méthodes statistique La voix du client Chapitre 4 :Management stratégique Les fondements du management de la qualité La demande du management stratégique L’analyse stratégique Les orientations stratégiques et leur mise en oeuvres Année :4ème Année ingénieur d’état Spécialité : Management des organisations et modèles de décisions Module : Principes de management I Volume horaire hebdomadaire : 3H Volume horaire annuel : 90H PLAN : Chapitre 1 : Définition des concepts Le concept d’entreprise Le concept Anglo -Saxon de Management Les fonctions du management Les objectifs du management Chapitre 2 :L’évolution des principales théories du management Le management scientifique Le management fondé sur l’analyse du comportement Le management fondé sur la décision Le management fondé sur l’analyse quantitative Chapitre 3 :Le processus de prise de décision Analyse des problèmes Modèles de prise de décision Chapitre 4 :La prévision ou planification Les objectifs La stratégie L’exécution des plans Chapitre 5 :L’organisation La structure de l’organisation Les relations hiérarchiques L’analyse des conflits Chapitre 6 :Les ressources humaines La motivation Le commandement La communication L’évaluation Chapitre 7 :Le contrôle Le contrôle de gestion Le contrôle opérationnel