ORAL TPE – LES CREMES ANTI-ÂGE Le 27/02/2014 à 10 heures. Bonjour chers téléspectateurs ! Nous sommes des intervenantes de TPE Magasine dans l’émission 100%Mag. Après de nombreuses questions sur les réseaux sociaux, nous avons décidé de venir vous présenter un dossier sur les crèmes anti-âge. Pour vous aider à comprendre les multiples facettes de ce marché florissant, nous allons nous appuyer sur une publicité mondialement diffusée : la publicité Revitalift Laser x3 de l’Oréal Paris. I) PUBLICITE 1) Aspect de la publicité PAULINE (visionnage de la publicité Revitalift Laser x3) Bonjour ! Je m’appelle Pauline GRAND et travaille à TPE Magasine. Description : On observe que cette publicité a un aspect futuriste dont les graphismes sont à tendance linéaire (comme les rides). On remarque que la femme est retouchée par un flouté du visage, mais cette égérie, Andie MacDowell est aussi très séductrice, elle est faite pour attirer le consommateur. (À la fin, elle embrasse sa crème). La Voix-Off ne dit pas de phrase, elle annonce juste des mots importants (PUISSANT, EFFICACE, PRO-XYLANE…) et son efficacité en 3 points distincts pour faire adopter cette crème à un maximum de consommatrice. Pour la crédibilité du produit, la publicité montre un graphisme comparant l’efficacité de la crème avec le laser. Construction graphique : Le graphisme du « 1 – il corrige les rides », donne une impression de « tsunami » sur la peau, comme s’il étire et pousse la peau pour qu’il n’y est plus de rides apparentes. Les mots importants, comme le mot « PUISSANT » (20sec), sont souvent inscrits dans des cercles, représentants les cellules de la peau. La publicité à pour couleur dominante le rouge, tout comme les traits qui représentent le laser. À la fin de la publicité, on remarque que la crème défie le laser mais reste malgré tout « en place » (montrer l’extrait de la fin). Effet suscité : La voix-off interpelle car ses paroles sont claires et structurées, on a à faire à un registre didactique. La voix d’homme n’est pas choisie au hasard, elle a pour but d’attirer la femme. On va à l’essentiel en 30secondes. On a l’impression que cette crème est un miracle (elle rivalise avec une dernière technologie, le laser antiride CO2), elle intrigue le consommateur et l’invite donc à l’acheter. 2) La publicité mensongère JESSICA Bonjour les filles, je m’appelle Jessica TOURRETTE, et travaille à TPE Magasine comme Pauline. Cette photo parle d'elle-même! A gauche, voici l'égérie de l'Oréal dans la publicité pour la crème Revitalift Laser x3 et à droite, la même femme prise en photo par des paparazzis devant chez elle. Et bien ? Comment se fait-il qu'elle ne soit pas la même ? Comme nous pouvons le constater, les publicités font considérablement augmenter les ventes des entreprises en créant un manque auprès du consommateur et créent un idéal de beauté à suivre, mais que les consommateurs ne pourront jamais atteindre. Prenons donc pour exemple Andie Macdowell pour le produit «Revitalift x3 laser» de l'Oréal. Elle incarne la jeunesse, même si elle a 55 ans. C'est une icône représentant le rêve, l'engagement et la beauté. C'est un modèle pour toutes les femmes. Elle permet à toutes les femmes de sa génération de s'identifier à elle. Prendre Andie MacDowell dans une publicité, c'est important dans une société où l'on fait croire qu'à plus de 40 ans, une femme n'a plus les mêmes pouvoirs de séduction. En effet, ce n'est pas un hasard si elle a était choisie pour représenter la gamme dédiée pour les femmes de plus de 55ans. Nous pouvons qualifier cette publicité par un seul mot : Trop ! En effet, elle paraît trop irréaliste, fausse et retouchée pour croire à cet idéal féminin. Les bureaux de vérification tels que la BVP régule les publicités mensongères. 3) Les retouches dans les publicités LIVIA Bonjour chère consommatrices, je m’appelle Livia FRESSY, et je pense que vous avez deviné ou j’exerce mon activité professionnelle ! Benoit Patte, un photographe publicitaire a dit « des vieilles dames en retouche sont des femmes de 30 ans et les modèles adultes tels qu’on peut les voir dans les publicités sont des filles à peine majeures » Les photos des publicités lissent la peau, gomment les imperfections, mais aussi rajoutent des cils, changent la couleur des yeux, les agrandissent, bombent les lèvres, les pommettes… Lorsque l’on voit l’égérie de L’Oréal, Andie MacDowell, dans la publicité Revitalift Laser x3, nous remarquons qu’il y a un flouté sur sa peau, pour lui donner un aspect lisse. On ne s’aperçoit pas de cela au premier visionnage, vu la vitesse où elle apparait. Cette pratique est très courante voir presque obligatoire pour une publicité de cosmétique. Les publicitaires créent la beauté de leur égérie, mais elle est inaccessible. Cette publicité a était censurée en Angleterre, à cause d’un abus de Photoshop. II) LES ELEMENTS QUI FONT LA PUB 1) La cible visée par la publicité Revitalift laser x3 JESSICA Cette crème s’adresse aux femmes entre 40 et 55 ans. A cette âge, la peau s’amincit et se dessèche, il y a une perte de volume. On aperçoit aussi une intensification des rides du contour des lèvres et des pattes d’oies. La peau perd de son élasticité et de sa fermeté. Il est donc recommandé de commencer à traiter les rides en profondeur en utilisant matin et soir un anti-âge spécifique car la cinquantaine marque un tournant dans la vie des femmes soumises à un véritable bouleversement hormonal. On renforce donc la barrière protectrice de la peau. 2) Le lieu d’action de cette crème sur le visage PAULINE Sur la publicité nous pouvons constater que l'expérience a été pratiquée seulement sur les pates doigts situées aux extrémités des yeux. Nous ne connaissons donc pas son efficacité globale sur les rides situées sur l'ensemble du visage. 3) Le lieu de vente de cette crème LIVIA Pour les économistes, le marché est un lieu fictif ou réel ou se rencontrent l’offre et la demande et ou s’opère la détermination du prix d’un bien ou d’un service. Il y a une réelle concurrence sur le marché des crèmes anti-âge qui est un marché très florissant. Grâce aux nombreux témoignages des professionnels que nous avons récolté lors de nos interviews, nous avons compris que l’innovation des crèmes antiâge est la découverte d’un nouveau principe actif. Pour les consommateurs la marque de leur cosmétique compte. Elle donne l’image de qualité supérieure pour les crèmes de luxe, et les industries le savent : elle joue énormément sur la présentation de leurs produits, de leurs lieux de ventes… Alors qu’il arrive que la qualité du produit soit moindre. Pour les crèmes vendues en supermarché, comme la crème Revitalift laser x3 de L’Oréal, on remarque des différences plus importantes entre les marges. En effet le packaging d’une crème d’entrée de gamme est dix fois moins important que pour une crème vendue en parfumerie : car les grandes firmes ont des capacités de financement plus élevées pour élaborer des emballages à l’aspect plus luxueux. De plus, les consommateurs veulent un packaging qui soit en adéquation avec le prix qu’ils auront investi dans la crème dite de luxe. Passons marketing qui est 4x plus marqué pour les crèmes d’entrée de gamme. Qui dit grand public dit publicité en masse et souvent télévisée. Par exemple trois publicités différentes ont été créées pour Revitalift laser x3. Les crèmes vendues en parfumerie n’ont pas autant à se soucier de leur image qui est déjà de bonne réputation. (GRAPHIQUE DOSSIER DIFFERENCE) III) ON VOUS DIT TOUT 1) Conclusion de la publicité Question de Mathildou : Pourquoi cette crème utilise l’argument du laser ? JESSICA L’argument du "laser" est purement marketing, elle sert à convaincre les catégories modestes qui n'ont pas les moyens de se payer des séances de laser pour réduire les rides et donc son restreint a ce genre de crèmes rivalisant avec une prouesse technologique. Car en effet, depuis peu, on aperçoit une forte croissance du marché de la chirurgie esthétique, faisant perdre de précieux clients aux enseignes de cosmétique anti-âge. Ces derniers tentent donc de récupéré leur clients avec des arguments rivalisant ce nouveaux genre d'anti-âge. Question de Kira81 : Ce produit est-il réellement efficace ? LIVIA Cependant, d'après les tests faits sur la cette crème Revitalift Laser x3 de l'Oréal Paris, on s'aperçoit qu'elle réduit les rides de 17%, cela n'est rien d'exceptionnel, sachant que nous trouvons désormais sur le marché des crèmes pouvant réduire jusqu'à près de 25% les rides. Le terme de "révolution" n'est donc pas très approprier. D'après le panel publicitaire, la crème Revitalift Laser x3 ne satisfait tout de même pas 1/6eme des femmes. Question de BéaPom : Quel est l’investissement de L’Oréal dans cette crème ? PAULINE L'Oréal Paris a investi beaucoup dans leur nouvelle crème, nous vous avons présenté seulement 1 des spots publicitaires de celle-ci. Elle a investi dans 3 campagnes de publicité, une présentant la crèmes dans ces détails, une présentant les tests faits sur 50 femmes et pour finir, le spot publicitaire passant à la télé que nous vous avons présenté lors de cette oral. L’Oréal ne s'arrête pas là, et investi aussi sur les rayons de supermarché, en créant des maquettes publicitaire de cette crème et donc attire d'avantage l'œil sur son produit stratégiquement placer à bonne hauteur... 2) Conclusion de notre TPE magasine (J)La crème anti âge est utilisée depuis la haute antiquité. Les consommateurs sont toujours en quête de ce fantasme de l’immortalité. L’origine des rides est plutôt complexes a déterminé car elles peuvent être dues à de nombreux facteurs souvent issu de notre mauvaise hygiène de vie. Question de Minouchat : Achète-t-on la crème ou le modèle ? LIVIA D’après de nombreux témoignages, on remarque que les photos publicitaires mettent en scène un idéal de beauté qu’on ne peut pas atteindre car personne figurant sur ces photos sont trop retouchées. De plus, les mannequins présentés n’ont pas l’âge exprimé dans la publicité. On présente trop souvent des mannequins mineurs pour vendre une crème destinée au 30 ans, ou encore des stars bien connues du grand public de façon à ce que les femmes puissent croire utiliser le secret de beauté de la représentation de la femme parfaite. Question de RobinDBV : Et les hommes dans tout ça ?! JESSICA Depuis peu, les hommes aussi ont droit à leur petit rituel anti âge. En effet, le marché des crèmes pour homme se développe fortement. Des stars telles Laurie Hugh sont utilisées dans les publicités de crème anti âge, pour que l’homme puisse s’identifier. Question de Mimille : Peut-on croire à ces innovations ? PAULINE Les chercheurs du domaine anti âge cherchent toujours la dernière innovation pour rivaliser avec une concurrence toujours plus rude. Il existe plus de 72 marques de cosmétiques qui possèdent une gamme de crèmes anti âge, parfois très large, en France. On peut aussi penser que l’atténuation des rides est dues à un effet placebo chez certaines femmes qui disent voir leur peau rajeunir a vu d’œil. Pour ne pas banaliser ces crèmes, de nombreux entrepreneurs rivalisent d’imagination pour donner un nouveau visage à la jeunesse éternel. (L)Une réelle différence existe entre les crèmes vendues en parfumerie et les crèmes d’entrée de gamme : Premièrement par leur prix, mais aussi par une considérable différence entre la part marketing et la distribution. Cependant leur marge reste identique. La vente de crèmes anti âge représente 35% du marché des soins, marché en plein boom : On comprend que les marques y consacrent une part importante de leur budget. D’autant que les femmes sont prêtent à dépenser des sommes folles pour rester jeune. 3) Apport de cette expérience PAULINE Cette expérience fut très enrichissante pour nous 3, elle nous a appris à travailler de façon collective, à s’organiser dans notre travail, à rechercher des données de façon efficace et à se concerter pour prendre des décisions. De plus nous avons travaillé sur un sujet d’actualité qui nous a semblé intéressant dès le début et qui nous a permis d’approfondir nos notions en économie.