BTS SIO Services Informatiques aux Organisations Option SISR Session MINYAS Fatih NATURE DE L'ACTIVITE 2016 Activité professionnelle N° 1 PPE 1.1 RENOUVELLEMENT DE L’INFRASTRUCTURE M2L Contexte Objectifs Lieu de réalisation IMC avec M. KARROUM et Domicile personnel SOLUTIONS ENVISAGEABLES DESCRIPTION DE LA SOLUTION RETENUE Conditions initiales Conditions finales Outils utilisés Ordinateur portable personel CONDITIONS DE REALISATION Matériels Logiciels Word, Powerpoint, Gmail Durée 1 mois Contraintes COMPETENCES MISES EN OEUVRE POUR CETTE ACTIVITE PROFESSIONNELLE A1.1.1 , Analyse du cahier des charges d'un service à produire A1.1.2 , Étude de l'impact de l'intégration d'un service sur le système informatique A1.1.3 , Étude des exigences liées à la qualité attendue d'un service A1.2.1 , Élaboration et présentation d'un dossier de choix de solution technique A1.2.2 , Rédaction des spécifications techniques de la solution retenue A1.3.1 , Test d'intégration et d'acceptation d'un service A1.3.3 , Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service A1.4.1 , Participation à un projet A2.3.2 , Proposition d'amélioration d'un service A3.1.1 , Proposition d'une solution d'infrastructure A3.1.2 , Maquettage et prototypage d'une solution d'infrastructure A3.1.3 , Prise en compte du niveau de sécurité nécessaire à une infrastructure A5.1.2 , Recueil d'informations sur une configuration et ses éléments A5.1.4 , Étude de propositions de contrat de service (client, fournisseur) A5.1.5 , Évaluation d'un élément de configuration ou d'une configuration A5.1.6 , Évaluation d'un investissement informatique A5.2.4 , Étude d˜une technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une méthode DEROULEMENT DE L'ACTIVITE PPE 1 APPEL A CONSULTATION Lot 1 – POSTES INFORMATIQUES Lot 1-1 Desktop Catégorie 1 Comptabilité : 30 postes à renouveler avec un budget de 15 000€. Exigences : - DD 500Go minimum - OS Win7 + logiciel de base (64bits) - Application bureautique (ms office) Notre proposition : DELL OptiPlex 3020 Essentiel: 349€/piece (349 x 30 = 10 470€) Système d’exploitation = Win7 pro Mémoire vive = 4Go mémoire vive Disque dur = 500Go DD 7200 tr/min Processeur = I3 2 an de garantie de base – intervention le lendemain de l’appel Clé Wifi TP-Link TL-WN823N (300Mbps) (9.8€ x 30 = 294€) Ecran utilisé pour les postes informatiques : Dell - E1914H 19 Très bon écran très simple et pas très grand avec une garantie 2 ans Anti-virus : Description du produit : KASPERSKY Total Security for Business (Toute la protection de Kasperksy Endpoint Security for Business – Advanced + Sécurité pour mail + Sécurité pour internet + Sécurité dans un réseau local = 8,99€ par poste Chaque poste sera assuré d’une sécurité maximal pour éviter tout risque Logiciel de bureautique: Pour un prix de 27€ par poste Le tous de ces équipements pour un total de = 10764 Catégorie 2 : Informatique : 20 postes à renouveler avec un budget de 12 000€. Exigences : - DD 500Go minimum - OS Win7 + logiciel de base (64bits) - Virtualisation jusqu’à 3 machine - Carte graphique haute - MS office et anti-virus le plus efficace Notre proposition: DELL OptiPlex 3020 small form factor: 499€/piece (499 x 20 = 9980€) Processor = I5 Memoir vive = 8 GO Disque dur = 500 GO Virtualization Possible Carte Graphique Intel intégrée Clef Wi-Fi TP-Link TL-WN823N (300Mbps) (9.8€ x 20 = 196€) Anti-virus : Description du produit : KASPERSKY Total Security for Business (Toute la protection de Kasperksy Endpoint Security for Business – Advanced + Sécurité pour mail + Sécurité pour internet + Sécurité dans un réseau local = 7,99€ par poste Chaque poste sera assuré d’une sécurité maximal pour éviter tout risque Logiciel de bureautique: pour un prix de 27€ par poste Total : 10 176€ Ecran pour le service informatique : DELL MONITEUR E2214H 22’’ Ecran 22 pouces avec une garantie de deux ans Lot 1-2 Laptop Responsables & cadres : 20 postes à renouveler avec un budget de 10 000€. Exigences : - Poids > à 2.75Kg DD 500Go minimum Réseau : carte ethernet – Wifi B/g/n OS Win7 + logiciel de base (64bits) MS office et anti-virus le plus efficace Autonomie > 2h30 Notre proposition : Latitude 15 série 3000 409€/pièce (409 x 20 = 8180€) Wi-Fi: Dell Wireless, 1705 802.11n Wi-Fi simple bande + Bluetooth 4.0 LE Poids de la machine 2.3Kg Système d’exploitation : Windows 7 64 bits ou Windows 8 64 bits Mémoire vive = 4Go mémoire vive Disque dur = 500Go DD 5400tr/min Autonomie de batterie = 2H30 Anti-virus : Description du produit : KASPERSKY Total Security for Business (Toute la protection de Kasperksy Endpoint Security for Business – Advanced + Sécurité pour mail + Sécurité pour internet + Sécurité dans un réseau local = 7,99€ Chaque poste sera assuré d’une sécurité maximal pour éviter tout risque Logiciel de bureautique: pour un prix de 27€ par poste POUR TOUT LES PRODUITS DELL SELECTIONNER LA LIVRAISON EST OFFERTE Clavier + Souris Logitech Pack clavier souris sans fil – MK270 Prix 20.18€ x 50 desktop 20.18€ x 50 = 1 009€ Voici le calcul du prix : Nous avions un budget de 37 000€ pour cette partie : 37 000€ - 10764€ - 10 176€ - 8 180€ = reste 7880€ Reste 7 880€ : 2 279.70€ + 1 800.20€ + 1 009€ = 5 088.90€ 7880 - 5088.9 =2791.1€ Reste 2 791.1€ de Budget sur la partie Lot 1.1 et 1.2. Lot 1-3 Serveur Choix du serveur de stockage Exigences : - Sécurisé avec redondance - Virtualisation jusqu’à 5 OS - Performance : maxi pour 5 OS - Tolérance de panne Nos propositions: DELL Power Edge R720 = 1499, 99€ Processeur Gamme de processeurs Intel® Xeon® E5-2600 ou E5-2600 v2 Sockets de processeur : 2 Interconnexion interne : 2 liaisons Intel QuickPath Interconnect (QPI) : 6,4 GT/s ; 7,2 GT/s ; 8 GT/s Mémoire cache : 2,5 Mo par cœur ; nombre de cœurs : 4, 6, 8, 10 ou 12 Système d'exploitation Microsoft® Windows Server® 2012 Microsoft Windows Server 2012 Essentials Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1, x64 (avec Hyper-V® version 2) Novell® SUSE® Linux Enterprise Server Red Hat® Enterprise Linux® Options de virtualisation : Citrix® XenServer® VMware® vSphere® ESX™ et ESXi™ Red Hat Enterprise Virtualization® Puce Intel C600 Mémoire1 DDR3 (24 emplacements DIMM) : 2, 4, 8, 16, 32 ou 64 Go Stockage Options de disques durs enfichables à chaud : SSD PCIe, SSD SAS, SSD SATA, SAS (15 000 tr/min, 10 000 tr/min), Nearline SAS (7 200 tr/min), SATA (7 200 tr/min) de 2,5" SAS (15 000 tr/min), Nearline SAS (7 200 tr/min), SATA (7 200 tr/min) de 3,5" Disques à chiffrement automatique disponibles Stockage interne maximal : 32 To Baies de disques durs Jusqu'à huit disques 3,5 pouces ou seize disques 2,5 pouces Emplacements 7 emplacements PCIe : Un emplacement x16 pleine longueur, pleine hauteur Trois emplacements x8 pleine longueur, pleine hauteur Trois emplacements x8 demi-longueur, demi-hauteur Contrôleurs RAID Contrôleurs internes : PERC S110 (RAID logiciel) PERC H310 PERC H710 PERC H710P Adaptateurs de bus hôte externes (RAID) : PERC H810 Adaptateurs de bus hôte externes (non RAID) : HBA SAS 6 Gbit/s Communications Carte d'interface réseau Broadcom® à quatre ports 1 GbE BASE-T (aucun déchargement TOE ni iSCSI) Carte d'interface réseau Intel à quatre ports 1 GbE BASE-T (aucun déchargement TOE ni iSCSI) Carte d'interface réseau Intel à deux ports 10 GbE BASE-T avec deux ports 1 GbE (fonctionnalité FCoE activée sur les ports 10 GbE) Carte d'interface réseau Broadcom à deux ports 10 GbE SFP+ avec deux ports 1 GbE (déchargement TOE et iSCSI disponible sur les ports 10 GbE) Alimentation Blocs d’alimentation redondants enfichables à chaud de 750 W (efficacité Titanium) Blocs d’alimentation redondants enfichables à chaud de 495 W, 750 W ou 1 100 W (efficacité Platinum) Blocs d’alimentation avec sélection automatique de gammes Disponibilité Blocs d'alimentation haute efficacité redondants et enfichables à chaud ; baies de disque enfichables à chaud ; TPM ; prise en charge interne de deux cartes SD ; ventilateur enfichable à chaud et redondant ; cadre en option ; étiquette bagage ; mémoire ECC ; écran LCD interactif ; prise en charge thermique étendue ; conformité à la norme ENERGY STAR® ; plage d'alimentation étendue ; partitionnement indépendant des commutateurs (SWAP) Gestion Gestion à distance : iDRAC7 avec Lifecycle Controller iDRAC7 Express (par défaut), iDRAC7 Enterprise (option de mise à niveau) Support vFlash media 8 Go (option de mise à niveau), Support vFlash media 16 Go (option de mise à niveau) Gestion des systèmes : Conformité IPMI 2.0 Dell OpenManage™ Essentials et Dell Management Console Centre de distribution d'alimentation Dell OpenManage Connexion Dell OpenManage : Suite d'intégration Dell OpenManage pour Microsoft® System Center Plug-in Dell pour VMware® vCenter™ HP Operations Manager, IBM Tivoli® Netcool®, et solution Computer Associates (CA) de gestion des systèmes et du réseau (NSM, Network and Systems Management) Garantie 4ans intervention le jour suivant. Deuxième proposition : Famille de processeurs Gamme de produits Intel® Xeon® E5-2600 v3 Nombre de processeurs 1 ou 2 Noyau processeur disponible 12 ou 10 ou 8 ou 6 ou 4 Format (entièrement configuré) 2U Type d'alimentation électrique (2) lecteurs d'entrée de gamme Logements d'extension (6) Maximum - Pour des descriptions détaillées voir les spécifications rapides Mémoire Mémoire, maximale 512 Go Logements pour la mémoire 16 lgts pour modules DIMM Type de mémoire DDR4 SmartMemory Stockage Description du lecteur (4) Lecteurs SAS/SATA/SSD à grand facteur de forme ou ; (12) Lecteurs SAS/SATA/SSD à grand facteur de forme ; (8) Lecteurs SAS/SATA/SSD à petit facteur de forme ou ; (16) Lecteurs SAS/SATA/SSD à petit facteur de forme ; Enfichable à chaud et / ou non enfichable à chaud, selon le modèle. Pour pouvoir ranger des serveurs comme ceux-ci, on ne peut pas les laisser par terre ou sur une table avec les switches en questions. La meilleure façon de ranger ces serveurs et ces switches est de les rangés dans une baie de brassage pour une question de pratique, de facilité d’accès et de propreté. On propose donc une baie de brassage dont on assurera le montage et la sureté. Baie 19” 42U serveur : Prix 717,56€ License VMWare = 1362.72€ Virtualisation jusqu’a 7 OS pour un serveur : licence valable 5 ans Lot 2 – INFRASTRUCTURE RESEAU Lot 2-1 Câblage Renouvellement de l’infrastructure de câblage. - Passage aux normes de câblages pour répondre à la classe E d’installations dans les deux bâtiments. Câblage de classe E = Cat6, Cat 5 et Cat 5E Révision de l’ensemble pré-câblage verticale dans les bâtiments A et B. Contrat de maintenance. Voici les longueurs à prévoir : Bâtiment A : - Le bureau A201 est à 51M du Local technique (8ports x 51mètre = 408mètre) - Le bureau A202 est à 20M du Local technique (8ports x 20mètre = 160mètre) - Le bureau A203 est à 48M du Local technique (8ports x 48mètre = 368mètre) - Le bureau A204 est à 15M du Local technique (8ports x 51mètre = 120mètre) - Le bureau A205 est à 41M du Local technique (8ports x 41mètre = 328mètre) - Le bureau A206 est à 10M du Local technique (8ports x 51mètre = 80mètre) - Le bureau A207 est à 28M du Local technique (8ports x 51mètre = 224mètre) - Le bureau A208 est à 10M du Local technique (8ports x 51mètre = 80mètre) - Le bureau A209 est à 23M du Local technique (8ports x 51mètre = 184mètre) - Le bureau A210 est à 15M du Local technique (8ports x 51mètre = 120mètre) TOTALE 2072M (x 5 étages = 10 360M) DE CÂBLE RJ45 (addition de la longueur des 10 bureaux). IL FAUT 800 ENBOUTS RJ45 (16/bureau x 10 Bureau = 160). Bâtiment B : - Les prises de la salle Lamour sont à 30M de la salle baie de brassage (BB) (8 ports x 30mètre = 240mètre) - Les prises de la salle Longwy sont à 10M de la salle baie de brassage (BB) (8 ports x 10mètre = 80mètre) - Les prises de la salle L’amphithéâtre sont à 20M de la salle baie de brassage (BB) (8 ports x 20mètre = 160mètre) - Les prises de la salle Multimédia sont à 15M de la salle baie de brassage (BB) (8 ports x 15mètre = 120mètre) - La prise de la salle Daum est à 20M de la salle baie de brassage (BB) - La prise de la salle Gallé est à 30M de la salle baie de brassage (BB) - La prise de la salle Corbin est à 40M de la salle baie de brassage (BB) - La prise de la salle Baccarat est à 50M de la salle baie de brassage (BB) TOTALE 740M DE CÂBLE RJ45 (addition de la longueur de chaque pièce). IL FAUT 96 ENBOUTS RJ45 (16/bureau x 4 Bureau = 64). Notre proposition : Pour faire large, nous allons prendre 12 000M de câblage et 900 connectiques pour les bâtiments A et B. Bobine de 1000 mètres câble RJ45 Cat5E = 379.25€. Référence : 611489 Lien : http://www.materiel-informatique.fr/cable-ethernet/94968-cuc-cable-ftp-cat-5e-bobine-1000-m3548386114890.html Connecteur RJ45 Cat5E avec manchons = 9.90€ les 10. Lien : http://www.ldlc.com/fiche/PB00118341.html Kit réseau (pince rj45, testeur de câble rj45) = 66.00€ Lien : http://www.amazon.fr/KIT-RESEAU-TESTEUR-OUTILSFICHES/dp/B0071J92OS/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1418064757&sr=8-2&keywords=pince+rj45+rj11 Testeur Lan pour câble RJ45 = 14.90€ Lien : http://www.conrad.fr/ce/fr/product/094006/Testeur-LAN-pour-cables-RJ45-RJ12-RJ11-RJ10-VellemanVTLAN5 Pince à sertir pour câble RJ45 = 49.99€ Lien : http://www.materiel.net/cable-reseau/pince-a-sertir-cable-rj45-72675.html Besoins 900 connectiques : 9.90€ x 90 (lot de 10) = 891.00€ 12 000 mètres de câble : 379.25€ x 12 (par 1000 mètres) = 4551.00€ 1 Kit réseau = 66.00€ 1 Testeur Lan pour câble RJ45 = 14.90€ 1 Pince à sertir = 49.99€ Lot 2-2 Mise à niveau des équipements de commutation Remplacement des concentrateurs par des commutateurs. - Interfaces 100/1000BaseT Auto détection câblage (MDIX) Interface de gestion Protocoles 802.1q, 802.1x, 802.1d Interfaces Ethernet POE Interface de management V24 locale, Telnet, SSH ou http Mirroring de port Détection d’usurpation ARP Agrégation de lien (802.3ad) Produit: Extreme networks, Summit X440 Series Caractéristiques: - ExtremeXOS Operating System – robust, modular operating system helps ensure uptime with process isolation, monitoring, and automatic restart QoS – advanced traffic management helps ensure quality of experience for converged applications AVB – enables realtime HD/time-sensitive audio/video streams over Ethernet with assigned QoS PoE/PoE+ – connect and power Wi-Fi access points, cameras, and IP phones Comprehensive Security – identity-aware security allows fine-grained insight and control SummitStack™ – reduces management overhead by combining multiple switches into a single logical unit Redundant Power – available redundant power supply contributes to better reliability 1. Commutation : http://www.ldlc.com/fiche/PB00109456.html Commutation: Cisco Small Business SF 200-48P 559.95€ 95 SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES Nombre de Ports Norme(s) réseau Nombre de Ports 10/100 Mbps Nombre de Ports 10/100/1000 Mbps Nombre de Ports combo SFP 48 10/100 Mbps 48 2 2 (RJ45/Fibre) Rackable Manageable SNMP PoE (Power over Ethernet) Norme PoE Oui Oui Oui Oui PoE (15W) Nombre de ports PoE Compatible IPv6 Largeur Profondeur Hauteur Poids 24 Oui 440 mm 257 mm 43,2 mm 3,1 kg Cisco Small Business SF 200-48P référencé le : 17/12 Deuxième proposition: Commutateur HP 2530-48-PoE+ Batterie et alimentation Fréquence d'entrée 50/60 Hz Courant opérationnel d'entrée 5,2/2,6 A Tension d'entrée 100 - 127 / 200 - 240 V CA Consommation électrique 441 W (maximum) Poids Poids 4,58 kg Composants système Format Hauteur 1U Contenu de l'emballage (1) Commutateur HP 2530-48-PoE+ Connectivité et communications Ports 48 ports PoE+ RJ-45 10/100 à détection automatique 2 ports 10/100/1000 à détection automatique 2 ports fixes SFP Ethernet Gigabit inclus Offre Internet Renouvellement du contrat d’abonnement par un contrat pro internet haut débit symétrique. - Débit symétrique 30Mb/s, fibre ou symétrique. Maintenance, intervention, garantie de rétablissement en cas de panne. Proposition Orange Business Internet Les prix proposé varient entre 45€ et 75€. Notre proposition se tourne vers celui a 45€ car c’est totalement suffisant lorsque l’on compare l’offre à la demande. 45€ = Lien : http://boutiquepro.orange.fr/internet-internet-pro-fibre-equilibre.html 50€ = Lien : http://boutiquepro.orange.fr/internet-internet-pro-fibre-intense.html 65€ = Lien : http://boutiquepro.orange.fr/internet-la-fibre-pro-equilibre.html 75€ = Lien : http://boutiquepro.orange.fr/internet-la-fibre-pro-intense.html Business Internet Votre solution entreprise à la carte pour accéder à l'Internet très haut débit. En bref Une solution d'accès Internet très haut débit Business Internet est une solution d'accès Internet très haut débit entièrement modulable qui permet de répondre à la multiplication des échanges de données et aux nouveaux enjeux de l'e-business pour les entreprises. Une offre sécurisée haute performance Reposant sur la fiabilité du réseau d'Orange Business Services, cette solution répond aux exigences de performance et de sécurité des entreprises, tant pour la navigation Internet que pour la fourniture de contenus : sites marchands, travail collaboratif, visioconférence, applications métier ou multimédia, etc. Un service entreprise à la carte Une palette de modules permet d'adapter la solution en fonction de vos besoins et de vos usages les plus critiques. Vous définissez vous-même les services qu'il vous faut en choisissant parmi un large choix de débits IP, de niveaux de sécurisation ainsi que de services applicatifs complémentaires. Vers une nouvelle génération d'applications et de services avec l'IPv6 Orange Business Services intègre l'option IPv6 sur l'offre Business Internet et dispose d'ores et déjà d'une expérience en matière d'IPv6, y compris en terme de mise en œuvre chez les clients. Facile à déployer, simple à utiliser. IPv6 fait partie de notre stratégie d'innovation. L'IPv6 est appelé à remplacer à terme le protocole IP actuel, IPv4. Les deux protocoles vont coexister.L'IPv6 vous permet de bénéficier d'un système d'adressage plus simple et sans limite. Disponibilité d'un grand nombre d'adresses IP. Voici le lien pour plus d’info : http://www.orangebusiness.com/files/axiome/130908/doc/Business%20Internet/Presentation%20de%20loffre/en%2 0bref/brochure_commerciale_Business_Internet.pdf Quel usage ? Votre accès Internet doit être disponible en permanence pour vos clients et pour vos partenaires ? Pour garantir la disponibilité et assurer la continuité de votre activité, des solutions de sécurisation sont disponibles sur support ADSL, SDSL ou fibre optique et quelques soient les débits que vous avez choisis. En cas de dysfonctionnement de votre accès principal, vous basculez automatiquement et de manière transparente sur l'accès de secours : secours ADSL, secours avec répartition de vos flux sur deux accès. Vous devez déjouer les attaques pouvant provoquer une paralysie totale de votre site Internet ? Une fonctionnalité de protection vous permet de neutraliser les attaques par déni de service consistant à rendre indisponible les ressources de communication Internet de votre entreprise et ainsi bloquer toute votre activité. Grâce à ce service, votre activité est toujours maintenue. Vous voulez profiter d'une tarification calculée au plus juste ? Avec la facturation à l'usage proposée sur les classes de débit 30 Mbps et 40 Mbps, vous pouvez disposer d'une facturation liée à l'usage réel de votre consommation constatée chaque mois. Cette tarification vous permet d'optimiser votre budget si votre trafic Internet varie d'un mois sur l'autre. Comment ça marche ? Un routeur de type LiveBox for Business en location maintenance Le service Business Internet inclut un routeur de type LiveBox for Business, un accès et une bande passante ainsi que des services associés pour la gestion de votre réseau. Le support varie en fonction des débits demandés. Vos bénéfices Garantissez la continuité de vos services Dans le but d'accroître la disponibilité de votre accès Internet et de limiter les risques d'interruption de service, vous pouvez choisir parmi une large palette de modules de sécurisation tenant compte de la technologie utilisée pour votre accès : fibre optique, SDSL/C2E ou ADSL. Protégez-vous des attaques par déni de service Une fonctionnalité de protection vous permet de neutraliser les attaques rendant indisponible la connexion à votre site. L'activité de votre entreprise ne peut se retrouver bloquée. Supportez les pics de trafic avec des débits toujours plus élevés Business Internet permet un accès très performant grâce à des débits d'accès allant jusqu'à 200 Mb/s en standard et jusqu'à plusieurs Gbps en offre sur mesure. Ainsi vous disposez d'un débit suffisant pour supporter les pics ponctuels de trafic liés à votre activité. Bénéficiez de prix très attractifs dans les zones d'affaires La solution Business Internet évolue et propose une tarification différente selon les zones géographiques, avec en particulier des prix très attractifs dans les zones urbaines. Par ailleurs, vous pouvez bénéficier d'une facturation liée à l'usage réel de votre trafic constaté chaque mois. Cette option disponible sur certains débits, vous permet d'optimiser votre budget si votre trafic Internet varie d'un mois sur l'autre. Pour aller plus loins Business Internet vous permet d'accéder à une large gamme de services applicatifs complémentaires parmi lesquels : CONTRAT DE MAINTENANCE INFORMATIQUE Entre les soussignés : La société Arkham Network immatriculée au répertoire des entreprises et des établissements de PARIS sous le numéro 497 256 987 562 12, représentée en la personne de Mr GUEROUATE Salah, Fatih Minyas et Ludovic Fritot en leur qualité d’intervenant. Ci-après dénommer « le Prestataire », date : D’UNE PART, ArKham Network 5 rue Saint-Denis 75001 ET Société/association : Directeur : Adresse : Capital social : Ci-après dénommer « le Client », D’AUTRE PART, Dénommées conjointement ou individuellement ci-après « Les parties » ou « La partie », IL A ETE PREALABLEMENT EXPOSE CE QUI SUIT : Le présent contrat de maintenance informatique. IL A ETE CONVENU CE QUI SUIT : ARTICLE 1 : OBJET Le présent contrat est un contrat de maintenance informatique ayant pour objet l’entretien et le dépannage du matériel informatique du Client par le Prestataire. La prestation consiste à l’entretien et/ou le dépannage d’un ou plusieurs ordinateurs du Client. ARTICLE 2 : PRIX En contrepartie de la réalisation des prestations définies à l’article 1 ci-dessus, le client versera au Prestataire la somme forfaitaire de : 119€ pour 3 heures d’interventions. 179€ pour 5 heures d’interventions. 319€ pour 10 heures d’interventions. ARTICLE 3 : DUREE Le présent contrat est conclu pour une durée de 2 ans à compter de la signature des présentes. ARTICLE 4 : PAIEMENT Les frais supplémentaires sont facturés dès qu’ils ont été exposés. Les factures sont payables à réception, net, comptant, sans escompte. Le paiement en 3 fois sans frais est possible et toujours négociable. Le Client pourra, au choix, régler au Prestataire le montant de sa prestation de services à la personne en utilisant les moyens de paiement suivants : Le client pourra régler par chèque. Le client devra le libeller à l’ordre d’Arkham Network et l’envoyer à l’adresse suivante : Arkham Network 5 rue Saint-Denis 75001 PARIS, Le paiement par chèque se fait par règlement net et sans escompte à la date de signature accompagnée de la version papier du contrat en cause. ARTICLE 5 : PENALITES En cas de retard dans le paiement de plus de 7 jours, et après une mise en demeure restée infructueuse plus d’un mois, le Prestataire s’exposera à une pénalité de 10€ par jour de retard. ARTICLE 6 : EXECUTION DE LA PRESTATION Les interventions du Prestataire auront lieu entre 9h et 22h à l’adresse du Client. Le prestataire s’engage à mener à bien la tâche précisée à l’article 1, conformément aux règles de l’art et de la meilleure manière. Le client pourra être amené à produire tous les éléments nécessaires à la bonne conduite de la tâche. ARTICLE 7 : OBLIGATION DU CLIENT Le Client s’engage à respecter les conditions normales d’utilisation du matériel et à appliquer strictement toutes les instructions données par le Prestataire. Le matériel, les équipements et leur installation devront être conformes aux normes de sécurité, ainsi que le local, les installations électriques et les supports d’information. Le matériel ne pourra être modifié, déplacé, réparé par des tiers sans l’autorisation préalable écrite du Prestataire. ARTICLE 8 : OBLIGATION DE CONFIDENTIALITE Le Prestataire considèrera comme strictement confidentiel, et s’interdit de divulguer, toute information, document, donnée ou concept, dont il pourra avoir connaissance à l’occasion du présent contrat. Pour l’application de la présente clause, le Prestataire répond de ses salariés comme de lui-même. Le prestataire, toutefois, ne saurait être tenu pour responsable d’aucune divulgation si les éléments divulgués étaient dans le domaine public à la date de la divulgation, ou s’il en avait connaissance, ou les obtenait de tiers par des moyens légitimes. ARTICLE 9 : OBLIGATION DE COLLABORATION Le Client tiendra à la disposition du Prestataire toutes les informations pouvant contribuer à la bonne réalisation de l’objet du présent contrat. ARTICLE 10 : RESPONSABILITES Le Prestataire sera dégagé de toute responsabilité en cas d’inobservation par le Client d’une des clauses du présent contrat. Le Prestataire ne pourra en aucun cas être considéré comme responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du matériel, y compris en cas de pertes de données ou d’information, le Client devant avoir ses sauvegardes à jour. Le Prestataire ne pourra être rendu responsable des pannes ou anomalies de fonctionnement du matériel, quelle que puisse être la durée de la panne ou de l’immobilisation avant la remise en marche normale. Enfin, la responsabilité du Prestataire ne pourra être recherchée en cas de force majeure, ou pour d’autres motifs indépendants de sa volonté telle que grèves, interruptions du travail, retard des prestataires, sinistres ou accidents. ARTICLE 11 : SOUS-TRAITANCE Le présent contrat ne pourra faire l’objet d’aucune sous-traitance. ARTICLE 12 : CESSION DE CONTRAT Le présent contrat est conclu en considération de la personne du prestataire, qui ne pourra substituer de tiers dans la réalisation de la tâche définie à l’article1. ARTICLE 13 : RESILIATION Tout manquement de l’une ou l’autre des parties aux obligations qu’elle a en charge, aux termes des articles 7, 8, 9 et 10 du présent contrat pourra entrainer, la résiliation de plein droit au présent contrat, quinze jours après mise en demeure d’exécuter par lettre recommandée avec accusé de réception demeurée sans effet, sans préjudice de tous dommage et intérêts. ARTICLE 14 : INTERPRETATION DU CONTRAT Le présent contrat et ses annexes contiennent tous les engagements des parties, et les correspondances, offres ou propositions antérieures à la signature des présentes, sont considérées comme non-avenues. ARTICLE 15 : JURIDICTION COMPETENTE Tout litige susceptible de s’élever entre les parties, à propos de la formation, de l’exécution, ou de l’interprétation du présent contrat, sera la compétence exclusive du tribunal de commerce de SENS. ARTICLE 16 : LOI APPLICABLE Les parties conviennent que le présent contrat, ainsi que les litiges qui viendraient à les opposer sera jugé conformément à la loi française. Fait à Le En 2 exemplaires. ARKHAM Network Le prestataire Entreprise / association Le Client ARKHAM NETWORK Siret N° 497 256 987 562 12 05 rue Saint Denis 75001 Paris - Chatelet Tel : 01.12.98.98.98 E-mail: [email protected] Adresse de livraison: Raison sociale _____________ Info (Tel, email…) _____________ Adresse _____________ _____________ Commande N°: Date: Quantité Description Montant unitaire TTC Montant total TTC 30 Dell Optiplex 3020 Essentiel 349 10470 20 Dell Optiplex 3020 small form factor Dell lattitude 15" serie 3000 499 409 9980 8180 9,9 95,68 495 2870,4 130,96 2619,2 20,18 1500 1362,72 1 250 € 1009 6000 5450,88 2 500 € 379,25 4551 9,99 66 14,9 49,99 717,56 27 € 45 € Total = 899,1 66 14,9 49,99 717,56 1 890 € 45 57808,03 20 50 30 Clé Wifi TP-Link TL-WN823N (300Mbps) Ecran DELL E1914H 19" 20 EcranDELL MONITEUR E2214H 22’’ 50 Logitech pack clavier + souris sans fil- MK270 DELL Power Edge R720 Licence Vmware Switch HP 4 4 2 12 90 1 1 1 1 70 1 Bobine de 1000 mètres – câbles RJ45 Cat5E – ref 611489 Lot de 10 connectiques RJ45 Cat5E avec manchons Kit réseau Testeur LAN pour RJ45 Pince a sertir Baie 19” 42U serveur Office 2013 Orange CONCLUSION EVOLUTION POSSIBLE