Marketing Digital & Mobile First Solutions Mémoire

RÉPUBLIQUE DU BÉNIN
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MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE
(MESRS)
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DIRECTION GÉNÉRALE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR (DGES)
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HAUTE ÉCOLE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT(HECM)
MÉMOIRE DE FIN DE FORMATION POUR L’OBTENTION DU
DIPLÔME DE LA LICENCE PROFESSIONNELLE
Option : Sciences de Gestion
Filière : Marketing Communication et
Commerce
Promotion 2020-2021
Sujet
IMPLICATION DU MARKETING DIGITAL DANS LE DÉVELOPPEMENT DES
ACTIVITÉS DE MOBILE FIRST SOLUTIONS
Réalisé par :
Martha Nnenna KANU & Richenille Fèmi SOHO
Sous la direction de :
Maître de stage :
Directeur de mémoire :
M. Ansbert ABALOT
Chef Bureau des Affaires Administratives et du
Matériels
M. Alexandre FLENON
Enseignant Marketing et Communication
Juin 2021

IMPLICATION DU MARKETING DIGITAL DANS LE DÉVELOPPEMENT DES ACTIVITÉS DE
MOBILE FIRST SOLUTIONS
Réalisé par : Martha Nnenna KANU & Richenille Fèmi SOHO
i
AVERTISSEMENT
LA HAUTE ÉCOLE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT
(HECM) N’ENTEND DONNER NI APPROBATION NI
IMPROBATION AUX OPINIONS ÉMISES DANS CE MÉMOIRE.
CES OPINIONS DOIVENT ÊTRE CONSIDÉRÉES COMME
PROPRES À LEURS AUTEURS.

IMPLICATION DU MARKETING DIGITAL DANS LE DÉVELOPPEMENT DES ACTIVITÉS DE
MOBILE FIRST SOLUTIONS
Réalisé par : Martha Nnenna KANU & Richenille Fèmi SOHO
ii
DÉDICACE 1
À :
 mon père Herman KANU et
 ma très chère mère Edith YANDA
Martha Nnenna KANU

IMPLICATION DU MARKETING DIGITAL DANS LE DÉVELOPPEMENT DES ACTIVITÉS DE
MOBILE FIRST SOLUTIONS
Réalisé par : Martha Nnenna KANU & Richenille Fèmi SOHO
iii
DÉDICACE 2
À :
 mon père Ludovic SOHO et
 ma mère Henriette HOUNKONNOU
Fèmi Richenille SOHO

IMPLICATION DU MARKETING DIGITAL DANS LE DÉVELOPPEMENT DES ACTIVITÉS DE
MOBILE FIRST SOLUTIONS
Réalisé par : Martha Nnenna KANU & Richenille Fèmi SOHO
iv
REMERCIEMENTS
Nous voudrions présenter nos remerciements les plus chaleureux et notre
respectueuse admiration à :
 l’honorable AKE NATONDE, promoteur de la Haute École de Commerce et
de Management pour son attention envers la jeunesse ;
 M Alexandre FLENON, Directeur de notre mémoire pour sa disponibilité ;
 tous les membres du jury qui ont fait l’honneur de juger et d’apprécier ce
travail malgré leurs multiples occupations ;
 tout le corps professoral et le personnel administratif de HECM pour la
qualité de la formation ;
 M Durand LOKOSSOU, enseignant à la Haute École de Commerce et de
Management et M christ YANDA pour leur soutien ;
 notre maitre de stage Ansbert ABALOT, le DAF de MFS pour avoir accepté
d’encadrer ce travail avec rigueur et pour ses précieux conseils ;
 tout le personnel de MFS et en particulier M Régis KLOUBOU et M Adonis
PAZOU pour leur assistance ;
 tous les stagiaires avec lesquels nous avons pu échanger ;
 tous nos camarades de la filière Marketing Communication et Commerce,
pour la collaboration et l’amitié dont ils ont fait preuve à notre endroit ;
 tous ceux qui, dans l’anonymat, nous ont soutenues pour la réalisation de ce
mémoire.
Trouvez ici l’expression de notre profonde gratitude…