Plan du compte

Plan du compte rendu
1. Introduction et présentation de l’entreprise
1.1 Contexte de création de l’entreprise : Expliquer pourquoi cette
entreprise a été créée et dans quel environnement elle évolue. Inclure le
secteur, les tendances du marché, et les besoins en communication
institutionnelle auxquels elle répond.
1.2 Mission, vision et valeurs : Définir la mission, la vision et les
valeurs de l’entreprise. Expliquer comment elles s’alignent avec les
principes de la communication institutionnelle.
1.3 Objectifs stratégiques : Énumérer les principaux objectifs de
l’entreprise en termes de communication institutionnelle (ex.
amélioration de la notoriété, renforcement de la relation avec les
parties prenantes).
2. Présentation des activités de l’entreprise
2.1 Description des services et produits : Détailler les services
proposés par l’entreprise (ex. relations publiques, communication de
crise, communication interne) et expliquer en quoi ils répondent aux
besoins du marché.
2.2 Analyse du public cible : Identifier les différents segments de
public (internes et externes) visés par les activités de communication.
2.3 Processus de conception des services : Expliquer comment sont conçues
les offres de services, avec un focus sur les méthodologies employées
pour comprendre et répondre aux attentes des clients et des parties
prenantes.
3. Théories de la communication institutionnelle appliquées
3.1 Théories sur l’image et la réputation : Décrire comment l’entreprise
utilise des stratégies pour gérer son image et sa réputation, en
s’appuyant sur des théories (ex. l’image de marque, la réputation
institutionnelle).
3.2 Modèles de communication interne : Illustrer les pratiques de
communication interne avec des modèles (ex. modèle de communication
bidirectionnelle, théorie des parties prenantes).
3.3 Communication de crise : Décrire les stratégies de communication de
crise, en s'appuyant sur des théories pour illustrer comment l'entreprise
se prépare et réagit face à des situations critiques.
4. Processus de création et d’exécution des campagnes de communication
4.1 Étapes de conception des campagnes : Détailler les étapes (de la
recherche initiale au développement des messages, et à la sélection des
canaux).

4.2 Stratégies de diffusion : Expliquer comment les messages sont adaptés
selon les différents publics (ex. clients, employés, médias).
4.3 Suivi et évaluation : Présenter les outils et indicateurs utilisés
pour mesurer l’efficacité des campagnes, avec des exemples d’objectifs
mesurables (KPI).
5. Étude de cas : Exemples de campagnes de communication réalisées
5.1 Présentation des campagnes : Décrire quelques campagnes fictives (ex.
lancement de produit, communication de crise, programme de RSE).
5.2 Résultats attendus et obtenus : Analyser les résultats escomptés, les
outils utilisés pour l’évaluation et les résultats obtenus (nombre
d’impressions, retours d’engagement, etc.).
5.3 Retour sur expérience : Détailler les leçons apprises, les points
d’amélioration et les réussites, en lien avec les théories de
communication institutionnelle.
6. Résultats des activités de l’entreprise
6.1 Analyse des indicateurs de performance : Évaluer la réussite de
l’entreprise par rapport à ses objectifs stratégiques.
6.2 Étude de satisfaction des parties prenantes : Présenter les résultats
d’enquêtes de satisfaction (clients, employés, autres parties prenantes).
6.3 Impacts et image institutionnelle : Analyser comment les activités et
campagnes de l’entreprise ont contribué à son image et à sa réputation.
7. Conclusion et perspectives d’avenir
7.1 Bilan global : Synthétiser les points forts et les réussites de
l’entreprise.
7.2 Défis et opportunités : Discuter des défis à venir et des
opportunités pour l’entreprise dans le domaine de la communication
institutionnelle.
7.3 Perspectives stratégiques : Présenter des recommandations pour
l’évolution de l’entreprise, en lien avec les tendances du secteur et
l’amélioration de sa communication institutionnelle.
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Méthodologie pour la rédaction
1. Recherches préliminaires

Effectuez des recherches sur les théories de la communication
institutionnelle et les pratiques des entreprises réelles dans le domaine
pour inspirer la création de votre entreprise fictive.
2. Création de l’entreprise fictive
Définissez précisément les détails de l’entreprise (nom, mission,
services, public cible, etc.) pour pouvoir les intégrer de manière
cohérente tout au long du compte rendu.
3. Intégration des théories
Utilisez les théories de la communication institutionnelle pour chaque
section, en illustrant par des exemples concrets. Par exemple, pour la
gestion de l’image, basez-vous sur des théories comme celle de l’image de
marque.
4. Structuration du contenu
Respectez le plan proposé pour garder une cohérence dans la progression
de votre argumentaire et atteindre un contenu étoffé.
5. Vérification et révision
Relisez attentivement chaque section, en vous assurant que les théories
sont correctement appliquées et que les exemples illustrent bien les
concepts abordés.