ETUDE DE CAS N°1 MAITRISE DES CONSEQUENCES QUALITE GROUPE N°1 LUNDI

Management de la Qualité – Conséquences Qualité
L’entreprise PATRICK LOEMBET ET FILS travaille dans la machine de fabrication des
sacs plastiques des différentes couleurs (Processus métiers). La machine et les sacs
plastiques sont présentés dans les images ci-dessous :
1- Identification des causes/conséquences potentielles : Repérage des causes et
Conséquences potentielles associées
Identifiez les différentes causes potentielles, et associer à chaque cause potentielle
une ou plusieurs conséquences potentielles
MANAGEMENT DE LA QUALITE ET SES OUTILS
ETUDES DE CAS GROUPE N°1

MANAGEMENT DE LA QUALITE ET SES OUTILS
ETUDES DE CAS N°1
2- Etude de cas : Conséquences qualité
- Mise en situation : Nous voulons évaluer les conséquences Qualité relatives à la
non-conformité des sacs plastiques lors de la fabrication de ceux-ci, dans
l’entreprise PATRICK LOEMBET ET FILS
- Résultats attendus : Evaluation des conséquences Qualité – Conclusion
Pour l’analyse, merci de prendre en compte les paramètres des tableaux ci-dessous
:
GRAVITE : G PROBABILITE : P
MAITRISE : M
Le seuil de significativité Y : 8
C = G X P X M Avec C˃=Y : Conséquence majeure
Avec C<Y : Conséquence mineure
Totale
Moyenne
Partielle
Nulle
1
2
3
4
1 fois par
an
1 fois par
mois
1 fois par
semaine
1 à
plusieurs
fois par jour
1
2
3
4
1
2
3
4
Faible
Moyenne
Grave
Très grave
Conséquences
internes sans
rallongement des
délais
Conséquences
internes sans
rallongement
des délais mais
traitement par
la sous-
traitance
Conséquences
externes:
rallongement des
délais
Conséquences
externes:
annulation de la
commande ou
rappel des produits