/SOMMAIRE
ξ€ξ€‚ξ€ƒξ€„ξ€…ξ€†ξ€‡ξ€ˆξ€ƒξ€‰ξ€…ξ€‚ξ€Šξ€‹ξ€Œξ€‚ξ€Œξ€„ξ€ξ€Žξ€ξ€
PremiΓ¨re partie : PRESENTATION DE L’ONCF ET DE SON ENVIRONNEMENT.
I. PrΓ©sentation de l’ONCF.
II. Analyse du macro-environnement.
III. Les perspectives de libΓ©ralisation du secteur de transport.
IV. La restructuration actuelle de l’ONCF.
Deuxième partie : PRESENTATION DE LA CONCURRENCE ET SA
STRATEGIE.
I. PrΓ©sentation du port de Casablanca.
II. PrΓ©sentation de la concurrence et ses caractΓ©ristiques.
Troisième partie : ANALYSE
I. L’approche des 7 Β« S Β» de Mckinsey.
II. Anlayse de la rivalitΓ© Γ©largie.
III. Analyse SWOT.
Quatrième partie : ETUDE DE LA PERCEPTION DES ENTREPRISES.
I. Analyse de la perception.
II. Conclusion de l’analyse.
CinquiΓ¨me partie : proposition d’un plan d’action.
ξ€‘ξ€…ξ€‚ξ€ˆξ€Žξ€‡ξ€’ξ€‰ξ€…ξ€‚ξ€Šξ€‹ξ€Œξ€‚ξ€Œξ€„ξ€ξ€Žξ€ξ€
ξ€“ξ€‰ξ€”ξ€Žξ€‰ξ€…ξ€‹ξ€„ξ€ξ€•ξ€–ξ€‰ξ€
ξ€—ξ€‚ξ€‚ξ€ξ€˜ξ€ξ€’ξ€Š
1
INTRODUCTION
  ξ€ˆξ€‰ξ€Šξ€‹ξ€Œξ€‚ξ€ξ€ƒξ€†ξ€Ž  ξ€ˆξ€‚      ξ€”  ξ€•ξ€’ξ€‰ξ€Šξ€‰ξ€ξ€…ξ€‚  ξ€‰ξ€„ξ€–ξ€‚ξ€‘ξ€Œξ€‚
ξ€…ξ€ξ€ƒξ€‰ξ€‘ξ€Œξ€‚ξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€†ξ€‡ξ€˜ξ€…ξ€‚ξ€Šξ€†ξ€‡ξ€—ξ€™ξ€•ξ€šξ€„ξ€…ξ€ƒξ€‚ξ€ξ€‚ξ€Šξ€Œξ€Žξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€†ξ€‡ξ€ƒξ€‘ξ€‰ξ€—ξ€„ξ€…ξ€Œξ€†ξ€‡ξ€•ξ€Šξ€‚ξ€‘ξ€‹ξ€•ξ€Œξ€…ξ€šξ€„ξ€‚ξ€†ξ€‡ ξ€‚ξ€Œ
ξ€‚ξ€›ξ€ƒξ€‰ξ€‘ξ€Œξ€‚ξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€†ξ€‡ξ€ξ€ξ€Œξ€…ξ€œξ€‘ξ€‚ξ€†ξ€‡ξ€ƒξ€‘ξ€‚ξ€ξ€…ξ€œξ€‘ξ€‚ξ€†ξ€Žξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€†ξ€‡ξ€ƒξ€‘ξ€‰ξ€—ξ€„ξ€…ξ€Œξ€†ξ€‡ξ€ξ€ξ€Šξ€„ξ€ξ€ξ€’ξ€Œξ€„ξ€‘ξ€•ξ€†ξ€‡ξ€‰ξ€„
ξ€†ξ€‚ξ€ξ€…ξ€žξ€Ÿξ€Šξ€…ξ€†ξ€‡ξ€‚ξ€Œξ€‡ξ€„ξ€Šξ€‚ξ€‡ξ€˜ξ€‰ξ€Šξ€Šξ€‚ξ€‡ξ€ƒξ€ξ€‘ξ€Œξ€…ξ€‚ξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡ξ€†ξ€ξ€‡ξ€‘ξ€•ξ€’ξ€‰ξ€ˆξ€Œξ€‚ξ€‡ξ€ξ€‹ξ€‘ξ€…ξ€’ξ€‰ξ€ˆξ€‚
!"ξ€ξ€Šξ€‹ξ€‚ξ€†ξ€‡ξ€’ξ€‰ξ€ξ€ξ€‚ξ€‘ξ€’ξ€…ξ€ξ€„ξ€›ξ€‡ξ€ξ€‰ξ€Šξ€Œξ€‡ξ€…ξ€Šξ€Œξ€‚ξ€‘ξ€–ξ€‚ξ€Šξ€…ξ€‘ξ€‡ξ€ƒξ€ˆξ€„ξ€†ξ€…ξ€‚ξ€„ξ€‘ξ€†ξ€‡ξ€ξ€‰ξ€—ξ€‚ξ€†
ξ€—ξ€‚ξ€‡ξ€Œξ€‘ξ€ξ€Šξ€†ξ€ƒξ€‰ξ€‘ξ€Œ
#ξ€Šξ€‡ξ€‚$ξ€‚ξ€Œξ€Žξ€‡ξ€ˆξ€‚ξ€‡ξ€†ξ€‚ξ€’ξ€Œξ€‚ξ€„ξ€‘ξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡ξ€Œξ€‘ξ€ξ€Šξ€†ξ€ƒξ€‰ξ€‘ξ€Œξ€‡ξ€‰ξ€’ξ€’ξ€„ξ€ƒξ€‚ξ€‡ξ€„ξ€Šξ€‚ξ€‡ξ€ƒξ€ˆξ€ξ€’ξ€‚ξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡ξ€’"
  ξ€†ξ€‚ξ€…ξ€Š    ξ€ˆξ€™ξ€•ξ€’ξ€‰ξ€Šξ€‰ξ€ξ€…ξ€‚  ξ€Šξ€ξ€Œξ€…ξ€‰ξ€Šξ€ξ€ˆξ€‚  %ξ€ˆ  ξ€‘ξ€‚ξ€ƒξ€‘ξ€•ξ€†ξ€‚ξ€Šξ€Œξ€‚  &'    ξ€ƒξ€‘ξ€‰ξ€—ξ€„ξ€…ξ€Œ
ξ€…ξ€Šξ€Œξ€•ξ€‘ξ€…ξ€‚ξ€„ξ€‘  ξ€˜ξ€‘ξ€„ξ€Œ  ()%*+,  ξ€…ξ€ˆ  ξ€‚ξ€ξ€ƒξ€ˆξ€‰ξ€…  -'    ξ€ˆξ€  ξ€ƒξ€‰ξ€ƒξ€„ξ€ˆξ€ξ€Œξ€…ξ€‰ξ€Š  ξ€ξ€’ξ€Œξ€…ξ€–ξ€‚ξ€Ž  ξ€…ξ€ˆ
ξ€‹ξ€•ξ€Šξ€œξ€‘ξ€‚  ./'    ξ€‘ξ€‚ξ€’ξ€‚ξ€Œξ€Œξ€‚ξ€†    ξ€ˆξ€™#ξ€Œξ€ξ€Œ  ξ€‚ξ€Œ  ξ€‘ξ€‚ξ€ƒξ€‘ξ€•ξ€†ξ€‚ξ€Šξ€Œξ€‚  ξ€„ξ€Š
ξ€…ξ€Šξ€–ξ€‚ξ€†ξ€Œξ€…ξ€†ξ€†ξ€‚ξ€ξ€‚ξ€Šξ€Œξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡ξ€ˆξ€™ξ€‰ξ€‘ξ€—ξ€‘ξ€‚ξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡./01'ξ€‡ξ€—ξ€„ξ€‡ξ€˜ξ€„ξ€—ξ€‹ξ€‚ξ€Œξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡ξ€ˆξ€™#ξ€Œξ€ξ€Œξ€‡ξ€‚ξ€Œξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€†
ξ€‚ξ€Šξ€Œξ€‘ξ€‚ξ€ƒξ€‘ξ€…ξ€†ξ€‚ξ€†  ξ€ƒξ€„ξ€˜ξ€ˆξ€…ξ€šξ€„ξ€‚ξ€†ξ€Ž  ξ€…ξ€ˆ  ξ€ξ€˜ξ€†ξ€‰ξ€‘ξ€˜ξ€‚  ξ€‚ξ€Šξ€–ξ€…ξ€‘ξ€‰ξ€Š  0&'    ξ€ˆξ€
ξ€’ξ€‰ξ€Šξ€†ξ€‰ξ€ξ€ξ€ξ€Œξ€…ξ€‰ξ€Šξ€‡ξ€Šξ€ξ€Œξ€…ξ€‰ξ€Šξ€ξ€ˆξ€‚ξ€‡ξ€—ξ€™ξ€•ξ€Šξ€‚ξ€‘ξ€‹ξ€…ξ€‚
2
PremiΓ¨re partie : PRESENTATION de l’ONCF et de son environnement.
2ξ€–ξ€ξ€Šξ€Œ  ξ€—ξ€™ξ€‚ξ€Šξ€Œξ€ξ€ξ€‚ξ€‘  ξ€ˆξ€‚      3ξ€‚ξ€Œξ€Ž  ξ€Šξ€‰ξ€„ξ€†  ξ€ξ€ˆξ€ˆξ€‰ξ€Šξ€†    
ξ€ƒξ€‘ξ€•ξ€†ξ€‚ξ€Šξ€Œξ€‚ξ€‘  ξ€ˆξ€™4 5 ! 6  ξ€—ξ€ξ€Šξ€†  ξ€„ξ€Šξ€‚  ξ€ƒξ€‘ξ€‚ξ€ξ€…ξ€œξ€‘ξ€‚  ξ€•ξ€Œξ€ξ€ƒξ€‚ξ€Ž  ξ€ξ€…ξ€Šξ€†ξ€…  ξ€šξ€„ξ€‚  ξ€†ξ€‰ξ€Š
ξ€‚ξ€Šξ€–ξ€…ξ€‘ξ€‰ξ€Šξ€Šξ€‚ξ€ξ€‚ξ€Šξ€Œ !ξ€‚ξ€Œξ€Œξ€‚ξ€‡ξ€ƒ"ξ€ξ€†ξ€‚ξ€‡ξ€‘ξ€‚ξ€†ξ€Œξ€‚ξ€‡ξ€…ξ€Šξ€—ξ€…ξ€†ξ€ƒξ€‚ξ€Šξ€†ξ€ξ€˜ξ€ˆξ€‚ξ€‡ξ€ƒξ€‰ξ€„ξ€‘ξ€‡ξ€’ξ€‚ξ€‘ξ€Šξ€‚ξ€‘ξ€‡ξ€ˆξ€‚
3ξ€‚ξ€Œξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡ξ€Šξ€‰ξ€Œξ€‘ξ€‚ξ€‡ξ€ƒξ€‘ξ€•ξ€†ξ€‚ξ€Šξ€Œξ€‡ξ€‘ξ€ξ€ƒξ€ƒξ€‰ξ€‘ξ€Œ
I- PrΓ©sentation de l’ONCF.
Raison sociale 4$5ξ€ξ€Œξ€…ξ€‰ξ€Šξ€ξ€ˆξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€†ξ€‡!"ξ€‚ξ€ξ€…ξ€Šξ€†ξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡6 (4 5 ! 6 +
Mission
76ξ€‰ξ€„ξ€‘ξ€Šξ€…ξ€‘ξ€‡ξ€ξ€„ξ€›ξ€‡ξ€’ξ€ˆξ€…ξ€‚ξ€Šξ€Œξ€†ξ€‡ξ€–ξ€‰ξ€“ξ€ξ€‹ξ€‚ξ€„ξ€‘ξ€†ξ€‡ξ€‚ξ€Œξ€‡ξ€…ξ€Šξ€—ξ€„ξ€†ξ€Œξ€‘ξ€…ξ€‚ξ€ˆξ€†ξ€Žξ€‡ξ€„ξ€Šξ€‡
ξ€†ξ€‚ξ€‘ξ€–ξ€…ξ€’ξ€‚ξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡ξ€Œξ€‘ξ€ξ€Šξ€†ξ€ƒξ€‰ξ€‘ξ€Œξ€‡ξ€ƒξ€ξ€‘ξ€‡ξ€Œξ€‘ξ€ξ€…ξ€Šξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡ξ€šξ€„ξ€ξ€ˆξ€…ξ€Œξ€•ξ€Žξ€‡ξ€‚ξ€Šξ€‡ξ€Œξ€‰ξ€„ξ€Œξ€‚ξ€‡
ξ€†ξ€•ξ€’ξ€„ξ€‘ξ€…ξ€Œξ€•ξ€‡ξ€‚ξ€Œξ€‡ξ€ξ€„ξ€‡ξ€ξ€‚ξ€…ξ€ˆξ€ˆξ€‚ξ€„ξ€‘ξ€‡ξ€ƒξ€‘ξ€…ξ€› 8
Historique
9  ξ€’ξ€‰ξ€Šξ€†ξ€Œξ€‘ξ€„ξ€’ξ€Œξ€…ξ€‰ξ€Š      ξ€’"ξ€‚ξ€ξ€…ξ€Šξ€†     
ξ€ξ€ξ€‘ξ€‰ξ€’ξ€‡ξ€‘ξ€‚ξ€ξ€‰ξ€Šξ€Œξ€‚ξ€‡ξ€ξ€„ξ€‡ξ€—ξ€•ξ€˜ξ€„ξ€Œξ€‡ξ€—ξ€„ξ€‡01ξ€œξ€ξ€‚ξ€‡ξ€†ξ€…ξ€œξ€’ξ€ˆξ€‚
#ξ€Š  .-&:ξ€Ž  ξ€ˆξ€‚  ;ξ€‰ξ€„ξ€–ξ€‚ξ€‘ξ€Šξ€‚ξ€ξ€‚ξ€Šξ€Œ  ξ€ξ€ξ€‘ξ€‰ξ€’ξ€ξ€…ξ€Š      ξ€ˆξ€‚
"ξ€ξ€Œ    ξ€’ξ€‰ξ€Šξ€’ξ€‚ξ€†ξ€†ξ€…ξ€‰ξ€Šξ€†  ξ€‚ξ€Œ  ξ€ˆξ€  ξ€’ξ€‘ξ€•ξ€ξ€Œξ€…ξ€‰ξ€Š    ξ€ˆ<4$
5ξ€ξ€Œξ€…ξ€‰ξ€Šξ€ξ€ˆξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€†ξ€‡!"ξ€‚ξ€ξ€…ξ€Šξ€†ξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡6(45!6+
Chiffres clΓ©s
ξ€™ξ€šξ€ξ€ˆξ€ƒξ€‰ξ€›ξ€‡=.1 >11ξ€‡ξ€ξ€‹ξ€‚ξ€Šξ€Œξ€†
ξ€œξ€Œξ€’ξ€ξ€ξ€‡ξ€‡=. -1?@ξ€ξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡ξ€ˆξ€…ξ€‹ξ€Šξ€‚ξ€Žξ€‡ξ€—ξ€‰ξ€Šξ€Œξ€‡. /:?@
ξ€„ξ€Šξ€…ξ€šξ€„ξ€‚ξ€‡(A1'+ξ€‡ξ€‚ξ€Œξ€‡:?1@ξ€ξ€‡ξ€”ξ€‡ξ€—ξ€‰ξ€„ξ€˜ξ€ˆξ€‚ξ€‡ξ€–ξ€‰ξ€…ξ€‚ξ€‡(01'+ /:'
ξ€ˆξ€ξ€‡ξ€ˆξ€‰ξ€Šξ€‹ξ€„ξ€‚ξ€„ξ€‘ξ€‡ξ€Œξ€‰ξ€Œξ€ξ€ˆξ€‚ξ€‡ξ€—ξ€„ξ€—ξ€…ξ€Œξ€‡ξ€‘ξ€•ξ€†ξ€‚ξ€ξ€„ξ€Žξ€‡ξ€†ξ€‰ξ€…ξ€Œξ€‡.11:@ξ€ξ€Žξ€‡ξ€‚ξ€†ξ€Œξ€‡
ξ€•ξ€ˆξ€‚ξ€’ξ€Œξ€‘ξ€…ξ€Ÿξ€•ξ€‡ξ€”ξ€‡:111Bξ€‰ξ€ˆξ€Œξ€‡ξ€’ξ€‰ξ€Šξ€Œξ€…ξ€Šξ€„ξ€Žξ€‡ξ€ξ€ˆξ€‰ξ€‘ξ€†ξ€‡ξ€šξ€„ξ€‚ξ€‡-1>@ξ€ξ€‡ξ€†ξ€‰ξ€Šξ€Œξ€‡
ξ€‚ξ€›ξ€ƒξ€ˆξ€‰ξ€…ξ€Œξ€•ξ€†ξ€‡ξ€‚ξ€Šξ€‡ξ€Œξ€‘ξ€ξ€’ξ€Œξ€…ξ€‰ξ€Šξ€‡ξ€ξ€…ξ€‚ξ€†ξ€‚ξ€ˆ
MatΓ©riel roulant
%ξ€ˆ        ..&  ξ€ˆξ€‰ξ€’ξ€‰ξ€ξ€‰ξ€Œξ€…ξ€–ξ€‚ξ€†    ξ€ˆξ€…ξ€‹ξ€Šξ€‚ξ€†ξ€Ž  -/
ξ€ˆξ€‰ξ€’ξ€‰ξ€ξ€‰ξ€Œξ€…ξ€–ξ€‚ξ€†ξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡ξ€ξ€ξ€ŠCξ€„ξ€–ξ€‘ξ€‚ξ€Žξ€‡.>ξ€‡ξ€‘ξ€ξ€ξ€‚ξ€†ξ€‡ξ€ξ€„ξ€Œξ€‰ξ€ξ€‰ξ€Œξ€‘ξ€…ξ€’ξ€‚ξ€†ξ€‡ξ€”ξ€‡:
ξ€–ξ€‰ξ€…ξ€Œξ€„ξ€‘ξ€‚ξ€†ξ€Žξ€‡:?0ξ€‡ξ€–ξ€‰ξ€…ξ€Œξ€„ξ€‘ξ€‚ξ€†ξ€‡ξ€”ξ€‡ξ€–ξ€‰ξ€“ξ€ξ€‹ξ€‚ξ€„ξ€‘ξ€†ξ€‡ξ€‚ξ€Œξ€‡&A->Dξ€ξ€‹ξ€‰ξ€Šξ€†ξ€‡ξ€”
"ξ€ξ€Šξ€—ξ€…ξ€†ξ€‚ξ€†
FILIALES
3
ξ€‘ξ€ξ€„ξ€ƒξ€ξ€Šξ€†ξ€‡ξ€Šξ€„ξ€Œξ€’ξ€ξ€ξ€‡ξ€Šξ€›ξ€ξ€„ξ€„ξ€…ξ€ξ€‰ξ€ξ€‰ξ€„ξ€ξ€Š
Statut de l’ONCF :
9ξ€™45!6ξ€‡ξ€ξ€‡ξ€•ξ€Œξ€•ξ€‡ξ€’ξ€‘ξ€•ξ€•ξ€‡ξ€ƒξ€ξ€‘ξ€‡ξ€ˆξ€‚ξ€‡ξ€ξ€"ξ€…ξ€‘ξ€‡ξ€ŠE. &: 00/.>Fξ€ξ€˜ξ€…ξ€ξ€‡%.:A:G
1/2Hξ€Œξ€‡.-&:
!ξ€‚ξ€Œξ€‡ξ€•ξ€Œξ€ξ€˜ξ€ˆξ€…ξ€†ξ€†ξ€‚ξ€ξ€‚ξ€Šξ€Œξ€‡ξ€ƒξ€„ξ€˜ξ€ˆξ€…ξ€’ξ€‡ξ€”ξ€‡ξ€’ξ€ξ€‘ξ€ξ€’ξ€Œξ€œξ€‘ξ€‚ξ€‡ξ€…ξ€Šξ€—ξ€„ξ€†ξ€Œξ€‘ξ€…ξ€‚ξ€ˆξ€‡ξ€‚ξ€Œξ€‡
ξ€’ξ€‰ξ€ξ€ξ€‚ξ€‘ξ€’ξ€…ξ€ξ€ˆξ€Žξ€‡ξ€—ξ€‰ξ€Œξ€•ξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡ξ€ˆξ€ξ€‡ξ€ƒξ€‚ξ€‘ξ€†ξ€‰ξ€Šξ€Šξ€ξ€ˆξ€…ξ€Œξ€•ξ€‡ξ€’ξ€…ξ€–ξ€…ξ€ˆξ€‚ξ€‡ξ€‚ξ€Œξ€‡ξ€—ξ€™ξ€„ξ€Šξ€‚ξ€‡ξ€ξ€„ξ€Œξ€‰ξ€Šξ€‰ξ€ξ€…ξ€‚ξ€‡
ξ€Ÿξ€Šξ€ξ€Šξ€’ξ€…ξ€œξ€‘ξ€‚ξ€‡ξ€‚ξ€†ξ€Œξ€‡ξ€ƒξ€ˆξ€ξ€’ξ€•ξ€‡ξ€†ξ€‰ξ€„ξ€†ξ€‡ξ€ˆξ€ξ€‡ξ€Œξ€„ξ€Œξ€‚ξ€ˆξ€ˆξ€‚ξ€‡ξ€—ξ€„ξ€‡ξ€ξ€…ξ€Šξ€…ξ€†ξ€Œξ€œξ€‘ξ€‚ξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€†ξ€‡ξ€Œξ€‘ξ€ξ€Šξ€†ξ€ƒξ€‰ξ€‘ξ€Œξ€† 
Iξ€ξ€‡ξ€ƒξ€ξ€‘ξ€Œξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡ξ€ξ€ξ€‘ξ€’"ξ€•ξ€‡ξ€‚ξ€†ξ€Œξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡010/'"""ξ€ξ€Œξ€‚ξ€†ξ€‡ξ€‚ξ€Œξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡
?1?/'""ξ€ξ€Œξ€‚ξ€‡ξ€…ξ€Šξ€’ξ€ˆξ€„ξ€†ξ€‡ξ€‚ξ€Šξ€‡.---
9ξ€™45!6ξ€‡ξ€ξ€‡ξ€ˆξ€‚ξ€‡ξ€ξ€‰ξ€Šξ€‰ξ€ƒξ€‰ξ€ˆξ€‚ξ€‡ξ€ˆξ€•ξ€‹ξ€ξ€ˆξ€‡ξ€—ξ€„ξ€‡ξ€Œξ€‘ξ€ξ€Šξ€†ξ€ƒξ€‰ξ€‘ξ€Œξ€‡ξ€ξ€‚ξ€‘ξ€‘ξ€‰ξ€–ξ€…ξ€ξ€…ξ€‘ξ€‚ξ€‡ξ€ƒξ€‰ξ€„ξ€‘ξ€‡
ξ€ˆξ€‚ξ€‡ξ€‘ξ€•ξ€†ξ€‚ξ€ξ€„ξ€‡ξ€‚ξ€›ξ€…ξ€†ξ€Œξ€ξ€Šξ€Œξ€‡ξ€‚ξ€Œξ€‡ξ€ƒξ€‰ξ€„ξ€‘ξ€‡ξ€Œξ€‰ξ€„ξ€Œξ€‚ξ€‡ξ€Šξ€‰ξ€„ξ€–ξ€‚ξ€ˆξ€ˆξ€‚ξ€‡ξ€ˆξ€…ξ€‹ξ€Šξ€‚ξ€‡ξ€”ξ€‡ξ€’ξ€‘ξ€•ξ€‚ξ€‘ %ξ€ˆξ€‡ξ€ξ€‡ξ€—ξ€‰ξ€Šξ€’ξ€‡
4
ξ€ˆξ€™ξ€‚ξ€›ξ€’ξ€ˆξ€„ξ€†ξ€…ξ€–ξ€…ξ€Œξ€•ξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡ξ€ˆξ€ξ€‡ξ€’ξ€‰ξ€Šξ€†ξ€Œξ€‘ξ€„ξ€’ξ€Œξ€…ξ€‰ξ€Šξ€‡ξ€‚ξ€Œξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€‡ξ€ˆξ€™ξ€‚ξ€›ξ€ƒξ€ˆξ€‰ξ€…ξ€Œξ€ξ€Œξ€…ξ€‰ξ€Šξ€‡ξ€—ξ€‚ξ€†ξ€‡ξ€–ξ€‰ξ€…ξ€‚ξ€†ξ€‡ξ€ξ€‚ξ€‘ξ€‘ξ€•ξ€‚ξ€†ξ€‡

5
1 / 47 100%
La catΓ©gorie de ce document est-elle correcte?
Merci pour votre participation!

Faire une suggestion

Avez-vous trouvé des erreurs dans linterface ou les textes ? Ou savez-vous comment améliorer linterface utilisateur de StudyLib ? Nhésitez pas à envoyer vos suggestions. Cest très important pour nous !