Feuille de Travail Etude de cas Effy Titre RNCP Responsable de Projet Webmarketing et de communication digitale – Niveau 6 – Visiplus] Bloc de compétences : Conception de la stratégie de webmarketing et de la communication digitale FEUILLE DE TRAVAIL Effy Nom et prénom du stagiaire (à compléter) : Feuille de Travail Etude de cas Effy Titre RNCP Responsable de Projet Webmarketing et de communication digitale – Niveau 6 – Visiplus] Bloc de compétences : Conception de la stratégie de webmarketing et de la communication digitale Les compétences et critères d’évaluation Prenez connaissance de ce tableau qui vous indique les critères sur lesquels vous serez évalué pour chacune des compétences. Les critères vous indiquent également les points d’attention que vous devez avoir dans le rendu de votre copie. Compétences évaluées - - - - - - Critères d’évaluation Développer le processus d’investissement publicitaire en mettant en place des campagnes webmarketing afin d’augmenter la visibilité de l’organisation. (Q3) - Optimiser la présence sur les moteurs de recherche grâce à la mise en place d’une stratégie de référencement. (Q1) - - - Établir le planning des différentes actions marketing et communication digitales, en intégrant les moyens humains, matériels et financiers nécessaires pour leur mise en œuvre, dans les délais arrêtés. (Q4) - Définir une stratégie de contenu de marque digitale, dans le respect de la charte graphique et éditoriale de l’organisation, en identifiant les canaux de diffusion et les leviers payant d’acquisition de trafic de manière à soutenir les objectifs stratégiques de l’entreprise. (Q2) - Produire du contenu digital à l’aide d’outils PAO adaptés et/ou d’un CMS dans le cadre de publication web, dans le respect de la stratégie webmarketing et communication de l’organisation et de ses objectifs. (Q5) - - - - Le dispositif publicitaire est détaillé et est cohérent par rapport aux objectifs de l’entreprise et aux contraintes du brief. La recommandation comporte des éléments relatifs au ciblage d’audience et aux bonnes pratiques en matière d’efficacité publicitaire. La méthodologie et/ou les techniques d'optimisation SEO sont détaillées. Les préconisations sont concrètes, avec des exemples de mots clés ou des typologies de contenus à développer pour le sujet étudié. Les actions ou phases sont présentées sous forme de retroplanning. Les moyens humains, financiers et matériels nécessaires à leur réalisation sont précisés et sont adaptés à l’entreprise étudiée. La stratégie de contenu est pertinente au regard des objectifs de marque. Les recommandations sont cohérentes avec les codes de communication de l’entreprise. Les canaux de communication à privilégier sont précisés. Le contenu créé correspondent aux objectifs de communication. Les outils, logiciels ou méthode de création graphique utilisés pour produire les contenus sont précisés. Déterminer les indicateurs digitaux les plus - Les KPIs sélectionnés sont pertinents par rapport pertinents afin de suivre et analyser les résultats aux objectifs à atteindre. des actions menées, afin d’optimiser la - Le choix des KPI est argumenté et des pistes performance des campagnes engagées. (Q6) d’optimisation de la performance sont présentées. Feuille de Travail Etude de cas Effy Titre RNCP Responsable de Projet Webmarketing et de communication digitale – Niveau 6 – Visiplus] Bloc de compétences : Conception de la stratégie de webmarketing et de la communication digitale Instructions Question 1. Mise en place d’une stratégie d’optimisation du référencement naturel sur les moteurs de recherche (SEO) Q1. En observant la concurrence et en vous appuyant sur les bonnes pratiques en matière de référencement naturel, proposez une stratégie d’optimisation SEO pour positionner le site Effy.fr sur la première page de Google sur la requête "aides installation borne de recharge". AIDE Éléments de théorie / ressources externes : Introduction au SEO : https://fr.semrush.com/blog/debutant-en-referencement/ Stratégie SEO : https://www.shine.fr/blog/strategie-seo/ Illustration : Source : SEMrush Pistes de travail : Feuille de Travail Etude de cas Effy Titre RNCP Responsable de Projet Webmarketing et de communication digitale – Niveau 6 – Visiplus] Bloc de compétences : Conception de la stratégie de webmarketing et de la communication digitale Pour faire vos recommandations d'optimisation SEO, vous pouvez considérer la création d'une ou plusieurs nouvelles pages sur le site Effy.fr, en particulier dans les rubriques "Nos offres", "Conseil travaux" et/ou "Actualités". Vous ne devez pas rédiger ou construire des pages web en entier : l'objectif de cette question est d'identifier les bonnes pratiques à mettre en œuvre concrètement dans ce cas. Précisez votre méthodologie et donnez des exemples de mots clés, de typologies de contenus, ou encore de technique SEO à mettre en pratique dans ce cas précis sur cette thématique. Question 2. Définition d'une stratégie de contenu de marque digitale Q2. Définissez la stratégie de contenu online à mettre en place pour communiquer sur la nouvelle offre d’installation de borne de recharge à domicile, en respectant la charte graphique et éditoriale de l'entreprise et en précisant les canaux de communication à actionner. AIDE Éléments de théorie / ressources externes : Stratégie de contenu : https://www.1min30.com/dictionnaire-du-web/strategie-decontenu Comment définir une bonne stratégie de contenus ? : https://agence-wam.fr/blog/definirstrategie-contenus/ Charte éditoriale : https://www.youlovewords.com/content-marketing/charte-editoriale/ Illustration : Feuille de Travail Etude de cas Effy Titre RNCP Responsable de Projet Webmarketing et de communication digitale – Niveau 6 – Visiplus] Bloc de compétences : Conception de la stratégie de webmarketing et de la communication digitale Source : SEMrush Pistes de travail : Dans cette question vous allez pouvoir clarifier la stratégie de contenu à concevoir pour faire connaître la nouvelle offre auprès des particuliers. Certaines idées de contenus que vous aurez préconisé dans la question 1 sur l'optimisation SEO pourront vous être utiles également dans cette question. Pour décrire votre stratégie de contenu, vous pouvez réfléchir aux contenus à créer sur le site web pour cette nouvelle thématique d’installation de borne de recharge, ainsi qu’aux contenus à utiliser sur les différents canaux de communication digitale (emailing, réseaux sociaux…) Question 3. Conception d’une campagne webmarketing de publicité en ligne Feuille de Travail Etude de cas Effy Titre RNCP Responsable de Projet Webmarketing et de communication digitale – Niveau 6 – Visiplus] Bloc de compétences : Conception de la stratégie de webmarketing et de la communication digitale Q3. Proposez un dispositif de campagne de publicité en ligne, pour développer la notoriété de la nouvelle offre d’installation de borne de recharge à domicile et inciter les internautes à réaliser un devis en ligne. AIDE Éléments de théorie / ressources externes : Les différents types et formats de publicités : https://www.wizishop.fr/blog/typespublicite Pourquoi et comment faire de la publicité en ligne ? : https://xn--russir-enb4a.fr/pourquoi-et-comment-faire-de-la-publicite-en-ligne/ Illustration : Source : Benjamin Lagues Pistes de travail : Dans cette question, vous allez devoir imaginer une campagne de publicité en ligne, qui permettra de développer la notoriété de la nouvelle offre et son efficacité commerciale. Cette campagne s’inscrit donc dans le prolongement de la stratégie de contenu (question précédente). Votre dispositif de campagne publicitaire devra préciser les typologies d'activations publicitaires retenues (contenus sponsorisés, référencement payant...), les Feuille de Travail Etude de cas Effy Titre RNCP Responsable de Projet Webmarketing et de communication digitale – Niveau 6 – Visiplus] Bloc de compétences : Conception de la stratégie de webmarketing et de la communication digitale caractéristiques de ciblage pour chaque canal et les mécaniques ou techniques publicitaires que vous comptez utiliser pour optimiser l'efficacité de votre campagne. Vous devez tenir compte des contraintes budgétaire et de planning transmises par la marque (se reporter à l'énoncé). Question 4. Planification des actions webmarketing et communication digitales Q4. En considérant la campagne publicitaire préconisée à la question précédente, proposez un retroplanning pour la réalisation de cette campagne, depuis la phase de conception jusqu'à la diffusion de la campagne, en tenant compte des moyens humains, matériels et financiers nécessaires pour sa mise en œuvre. AIDE Éléments de théorie / ressources externes : Diagramme de Gantt : définition, étapes et exemples : https://everlaab.com/diagrammede-gantt/ Illustration : Feuille de Travail Etude de cas Effy Titre RNCP Responsable de Projet Webmarketing et de communication digitale – Niveau 6 – Visiplus] Bloc de compétences : Conception de la stratégie de webmarketing et de la communication digitale Source : Everlaab.com Pistes de travail : Cette question va vous permettre de rentrer dans le détail de la réalisation de la campagne publicitaire imaginée à la question précédente, en planifiant les actions à réaliser et en clarifiant les phases à prévoir. Vous devez tenir compte des contraintes de planning transmises par la marque (se reporter à l'énoncé). Votre recommandation devra être réaliste au regard des moyens à mobiliser. Un format de type diagramme de Gantt peut être une manière efficace pour présenter votre rétroplanning. Question 5. Création de contenu pour les contenus sponsorisés Q5. Dans l’optique d’une campagne de contenus sponsorisés sur Facebook, proposez un contenu sous forme de post sponsorisé (accroche texte + accroche visuelle + CTA) pour communiquer sur la nouvelle offre d’installation de borne de recharge, en vous aidant d’un logiciel de création graphique et en respectant la charte graphique et éditoriale de l'entreprise. AIDE Éléments de théorie / ressources externes : Logiciels de création graphique gratuits : https://www.creads.com/blog/debrouillardise/ressources-creatif/top-10-logiciels-decreation-graphique-gratuits/ Illustration : Feuille de Travail Etude de cas Effy Titre RNCP Responsable de Projet Webmarketing et de communication digitale – Niveau 6 – Visiplus] Bloc de compétences : Conception de la stratégie de webmarketing et de la communication digitale Source : journalducm.com Pistes de travail : Dans le prolongement de la campagne publicitaire que vous avez imaginé et planifié, vous allez devoir dans cette question créer un post sponsorisé qui pourrait être diffusé pendant la campagne. Inspirez-vous des codes graphiques et éditoriaux des communications habituelles de l’entreprise dans la manière de rédiger et d’illustrer ces contenus. Pour concevoir la création demandée, vous pouvez ici vous appuyer sur différents formats de contenus et outils de conception, selon vos idées et vos savoir-faire : Canva, Photoshop, Figma... Pour simplifier les choses, vous pouvez partir d’un post existant et le retravailler pour la campagne en question sur le sujet de l’installation d’une borne de recharge. Question 6. Mesure, analyse et optimisation de la performance Q6. Identifiez les principaux KPI à suivre pour mesurer l’efficacité de la campagne publicitaires en ligne, en tenant compte des objectifs clés de l’entreprise et des différents canaux retenus pour la diffusion de la campagne. Pour chaque indicateur, justifiez son intérêt et les pistes d’optimisation possibles. AIDE Feuille de Travail Etude de cas Effy Titre RNCP Responsable de Projet Webmarketing et de communication digitale – Niveau 6 – Visiplus] Bloc de compétences : Conception de la stratégie de webmarketing et de la communication digitale Éléments de théorie / ressources externes : KPI marketing : Quels KPI suivre pour votre stratégie digitale ? : https://www.grizzlead.com/kpi-marketing-digital/ Illustration : Source : lkconseil.fr Pistes de travail : En considérant la campagne de publicité online que vous avez imaginé, vous allez devoir ici lister les KPIs (Key Performance Indicators = "indicateurs clés de performance") qui permettront de mesurer les résultats et d’apprécier l’atteinte des objectifs. L’idée n’est pas de faire un catalogue de tout ce que l’on pourrait mesurer, mais bien de sélectionner les principaux indicateurs, au regard des objectifs poursuivis par l’entreprise et des canaux de publicité en ligne que vous avez retenus dans votre recommandation. Pensez bien à justifier en quelques mots votre choix et à identifier les axes d’optimisations qui peuvent découler de chaque KPI - Ex : le coût par clic moyen peut entraîner des optimisations du budget de campagne, ou encore de ciblage plus large ou plus restrictif… Feuille de Travail Etude de cas Effy Titre RNCP Responsable de Projet Webmarketing et de communication digitale – Niveau 6 – Visiplus] Bloc de compétences : Conception de la stratégie de webmarketing et de la communication digitale
