MEMOIRE NJOTCHOUANG

CERTIFICATION
Le présent MEMOIRE intitulé « NIVEAU DE SATISFACTION DANS LA
COMMUNICATION ENTRE LE PATIENT ET LE TECHNICIEN D’IMAGERIE
MEDICALE : CAS DE L’HOPITAL LAQUINTINIE » rédigé par NJOTCHOUANG
KOUEGNOU Rieman en BTS troisième année remplit les conditions requises pour la
continuation de cette recherche.
Noms et prénoms du superviseur :
Mr SEE Justin
Titre du superviseur : Enseignant à l’IUC
ENCADREUR
DATE ……/……/2023

A
Ma
FAMILLE

CERTIFICATION ......................................................... Ошибка! Закладка не определена.
SOMMAIRE ............................................................................................................................ iii
REMERCIEMENTS ................................................................................................................ iv
LISTE DES ABREVIATIONS ET SIGLES ............................................................................. v
LISTE DES FIGURES ............................................................................................................. vi
LISTE DES TABLEAUX ..................................................................................................... viii
LISTE DES ANNEXES ............................................................................................................ x
RESUME .................................................................................................................................. xi
ABSTRACT ............................................................................................................................ xii
INTRODUCTION ..................................................................................................................... 1
CHAPITRE I : CONTEXTE ET JUSTIFICATION DU CHOIX DE L’ETUDE..................... 1
CHAPITRE II- REVUE DE LA LITTERATURE .................................................................... 4
CHAPITRE III : METHODOLOGIE ...................................................................................... 21
CHAPITRE IV : RESULTAS ................................................................................................. 31
Figure 6: Répartition du personnel technique selon le genre .................................................. 31
CHAPITRE V : DISCUSSION ............................................................................................... 62
CONCLUSION ....................................................................................................................... 66
REFERENCES ...................................................................................................................... xiii
ANNEXES ............................................................................................................................... xv
QUESTIONNAIRE ................................................................................................................ xvi
TABLE DE MATIERES ......................................................................................................... 25
SOMMAIRE

Ce travail est une combinaison de beaucoup d’efforts et recherches avec pour objectif de
nous orienter dans notre future carrière de technicien en imagerie médicale. Nous allons pour
cela rendre grace a Dieu pour le souffle de vie qu’il nous procure chaque jour et exprimer notre
gratitude à tous ceux qui ont participé et ont apporté leur immense soutien à l’effectivité de ce
stage. Ainsi, mes sincères remerciements vont à:
 M. SEE Justin mon encadreur académique pour ses conseils et sa disponibilité.
 M. mon encadreuse professionnelle, pour son l´encadrement, l’hospitalité, les
enseignements durant notre période de collectes à l’Hôpital Laquintinie.
 Mme TSAGUE Nadine, Directrice de PISTI pour tous ses efforts pour la bonne
formation de ses étudiants.
 M. directeur général de l’hôpital Laquintinie pour nous avoir accueillis et permis
de mener cette étude dans sa prestigieuse structure sanitaire.
 M. PAUL GUIMEZAP, qui est le Fondateur de l’IUC.
 Tout le personnel d’imagerie médicale de l’hopital Laquitinie.
 A l’ensemble du service médical et paramédical pour son accueil et leur aide
pendants le déroulement de la collecte des données à Laquintinie.
 M. TSEGAING, superviseur de la filière Radiologie Imagerie Médicale pour ses
conseils et sa disponibilité.
 Mes parents M. et Mme NJOTCHOUANG et ma famille pour les conseils,
encouragements et soutiens moral et financier.
 A tous les membres du jury qui vont consacrer de leur temps pour l’appréciation
de ce travail dans l’optique de l’améliorer.
 L’administration de l’Institut Universitaire de la Côte, nos différents encadreurs,
nos enseignants pour les notions qu’ils nous ont transmis.
 A tous mes camarades de classe pour les bons et mauvais moments passés
ensemble.
 Aux patients pour avoir consentis pour l’étude, pour leur coopération pendant la
collecte de données car sans eux cette collecte n’aurait pas été effectuée.
 A tous ceux qui de près ou de loin ont contribué à l’élaboration de ce travail et
dont les noms ont été omis.
REMERCIEMENTS

BTS : Brevet de Technicien Supérieur ;
CAPRI : Calme, attentif, positif, reactif
CREDO : Construire-Réaliser-Ecouter-Donner-Organiser ;
F : Femme
HL : Hôpital laquintinie
IM : Imagerie Médical ;
IRM : Imagerie par résonnance magnétique
IUC : Institut Universitaire de la Côte ;
M : Masculin
TIM : Technicien en Imagerie Médicale ;
TPIM : Technicien principal d’imagerie médicale
TRM : Technicien de Radiologie Médicale.
TSIM : Technicien supérieur d’imagerie médicale
LISTE DES ABREVIATIONS ET SIGLES