Courrier Cadres Dirigeants - Novembre-D cembre 2023

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3
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(société Cadres et Dirigeants Interactive)
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PARIS 532 425 279
100, rue La Fayette 75010 Paris
Tél. : [phone]
Code A.P.E. : 7312 Z
Numéro de commission paritaire : 1124 T 83914
Numéro ISSN : 02206994
Impression : Imprimerie
LÉONCE-DEPREZ
Dépôt légal : à parution
Diffusion :
MLP
Courrier électronique : [email protected]
• Rédaction : [e-mail]
• Abonnements : [email protected]
• Web : [email protected]
DIRECTION
Président et Directeur de la publication :
Yves de LA VILLEGUERIN
Directeur général délégué : Florian LAVENU
Rédactrice en chef : Fabienne Broucaret
[e-mail]
RÉDACTION
Stéphanie CONDIS, Adam BELGHITI ALAOUI,
Pablo LEMONNIER
Journalistes pigistes : Margaux RAMBERT,
Camille PINET, Thierry BEAUREPÈRE,
Philippe RICHARD, Élisabeth TORRES
NOS CONTRIBUTEURS
Aurélie DURAND, Élodie GENTINA,
Silvia GARCIA, Jean-Noël CHAINTREUIL,
Sylvain BERSINGER
Merci également à la rédaction de :
RF Social, Les Numériques
Copyright : “Courrier Cadres”
Toute reproduction d’articles ou de
dessins, sur tous supports y compris
Internet, doit faire l’objet d’une demande
écrite auprès de la direction du maga-
zine. La reproduction, même partielle, de
tout maté riel publié dans le magazine est
inter dite. La rédaction n’est pas respon-
sable de la perte ou de la détérioration
des objets, textes ou photos qui lui sont
adressés pour appréciation ou sponta-
nément. Tous les prix indiqués dans les
pages sont donnés à titre indicatif.
RÉALISATION
Directeur artistique
: Jérémie HEYLEN
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Maquettistes : Jérémie HEYLEN
Enrichissement ARGOplay
:
Jérémie HEYLEN
ILLUSTRATIONS ET PHOTOS
Shutterstock (sauf mention contraire)
Photo de couverture : Léo-Paul RIDET
JRI
Mickaël ICARD
CAMÉRAMAN - PHOTOGRAPHE
Quentin DONVAL
PUBLICITÉ
Emmanuel FROMENT
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Christophe BARBIER
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COMPTABILITÉ & ADMINISTRATIF
Linda MECHENTEL
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SERVICE ABONNEMENT
OCIFAM / COURRIER CADRES :
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GESTION &
MARKETING DE LA DIFFUSION
Bo Conseil
Directeur : Otto BORSCHA
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Pays d’origine du papier : Belgique
Taux de fibres recyclées : 0%
Certification : 100% PEFC
Eutrophisation PTOT : 0,01 kg/t
LES MULTIPLES FORMES
DE LA RECONNAISSANCE
La fin d’année est le moment propice aux entretiens annuels,
et donc, généralement, aux demandes d’augmentations sala-
riales. Un moment parfois délicat. Quel montant demander ?
Comment convaincre ? Notre dossier vous apportera non
seulement un éclairage sur les hausses de rémunération obte-
nues cette année par les cadres, mais aussi des perspectives
et tendances pour 2024, ainsi que des conseils pratiques.
Cependant, comme le rappelait le philosophe André Comte-
Sponville dans nos pages cet été, si “tous les salariés désirent
un salaire, l’argent n’a jamais suffi à motiver quiconque”.
Il ne faudrait pas en effet oublier que la rémunération
financière, qui correspond à la reconnaissance des résultats
obtenus, n’est pas la seule à permettre l’engagement, aussi
essentielle soit-elle. Les travaux de Jean-Pierre Brun et
Christophe Laval ont en effet démontré l’importance de la
reconnaissance existentielle (de la personne, de ce qu’elle
est et de ses idées), de la reconnaissance de la pratique de
travail (des compétences techniques et comportementales, de
la qualité du travail effectué) et, enfin, de la reconnaissance
de l’investissement dans le travail (des efforts et de l’énergie
mis en œuvre). Des éléments déterminants pour se sentir
bien dans son job et avoir envie de rester dans son entreprise.
De valorisation, les managers en manquent encore trop
souvent. Alors qu’un Français sur deux estime que la fonc-
tion managériale est plus difficile à exercer aujourd’hui que
par le passé(1) et que manager ne fait plus forcément rêver,
notamment les jeunes, nous avons enquêté sur ce qui rend les
managers heureux et épanouis au travail. Si la recette miracle
n’existe pas, vous verrez, au travers de nos témoignages et
éclairages d’experts, que l’écoute, le soutien ou encore l’auto-
nomie semblent des ingrédients déterminants...
(1) Baromètre Alan, avril 2023.
Yves de La Villeguerin
Directeur de la publication

SOMMAIRE
58
9
VEILLER
10 Bruits de couloirs
14 Satisfaction clients : soignez vos relations avant tout !
16 Génération Z : stop aux clichés !
17 Prise de recul : prendre soin de soi, manager quand
on est fatigué
18 Qualité de vie au travail :
- Comment cultiver votre intelligence émotionnelle ?
- Empowerment : et si vous deveniez la patronne de
votre vie ?
21 Jeu de rôle : en manque de reconnaissance
22
DOSSIER :
SALAIRES, TENDANCES
ET PERSPECTIVES
37
DIRIGER
38 Ressources humaines :
- Interview de Karima Silvent, DRH du groupe AXA :
“La gestion de carrière doit être plus individualisée”
- Et si on parlait des... Lazy Girls Jobs ?
42 Objectif responsable : Dentsu France, communicant
responsable
44 Transition numérique : achats, un logiciel performant
sinon rien
48 Juridique avec RF Social. Mise à pied conservatoire :
trouver le bon timing
52 Mice : cadeaux de fin d’année, comment faire plaisir à
vos salariés et clients ?
58 Cahier spécial flottes auto : le bout du tunnel
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