Nicolas VOLCK est consultant en Lean Six Sigma dans une société
européenne du secteur des services. Son envie d’aboutir à une perspective
plus objective de Lean Six Sigma est née lors de projets menés au sein
d’une multinationale industrielle d’origine américaine.
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Un éclairage original et
une approche critique de
Lean Six Sigma : potentiel
managérial, aspects
humains, pièges à éviter
Une approche globale
de management qui fait
appel à des aspects
techniques, des notions
de gestion de projets,
d’animation d’équipe
et d’accompagnement
au changement
Un outil d’aide à la décision
et à la mise en œuvre de
Lean Six Sigma
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Code éditeur : G54334 . ISBN : 978-2-212-54334-6
25 A
Le Lean Six Sigma,
levier d’efficacité managériale
La méthodologie d’amélioration des processus Lean Six Sigma
connaît un succès phénoménal outre-Atlantique et est souvent
associée à des gains financiers colossaux. Pour la première fois,
cet ouvrage cerne les enjeux culturels et leurs impacts sur la
façon de mettre en œuvre Lean Six Sigma dans différents types
d’organisations, en insistant sur son potentiel managérial et
les écueils à éviter en termes de déploiement.
Un ouvrage qui répondra aux questions que se posent les entreprises :
• Quels sont les enjeux organisationnels liés à Lean Six Sigma ?
• Quelles sont les limites de cette approche et les dérives liées à sa
mise en œuvre ?
• Dans quelle mesure la culture influence-t-elle l’application de la
méthode ?
• Quels sont les impacts des facteurs humains et environnementaux
sur le déploiement ?
• Comment mettre en œuvre Lean Six Sigma dans les organisations
européennes ?
De nombreux cas d’entreprises illustrent le propos de l’auteur : cinq
Master Black Belts intervenant dans des organisations européennes
et américaines, dans les secteurs de l’industrie et des services,
partagent ici leurs expériences. Pour compléter leurs visions, un
pilote de processus et des managers ayant participé à des projets
Lean Six Sigma apportent leur témoignage.
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Déployer et exploiter Lean Six Sigma
Éditions d’Organisation
Groupe Eyrolles
61, bd Saint-Germain
75240 Paris Cedex 05
www.editions-organisation.com
www.editions-eyrolles.com
Le code de la propriété intellectuelle du 1
er juillet 1992 interdit en effet
expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants
droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement,
provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité
même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer
correctement est aujourd’hui menacée.
En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire
intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que
ce soit, sans autorisation de l’éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie,
20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris.
© Groupe Eyrolles, 2009
ISBN : 978-2-212-54334-6
Nicolas Volck
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