Catalogue 2020-VF

Direction Centrale des Ressources Humaines
Direction formation
Technique
TIC et Gestion de
projets
Management
Qualité, Securité et
Environnement
Secrétariat et
bureautique
Catalogue de Formation 2020
Introduction
Le catalogue de formation 2020 présente l’offre de formation des différents organismes qui
opèrent en matière de formation.
La prospection nous a permis de collecter plusieurs thèmes de formation ciblant les différents
domaines techniques et managériaux et ayant pour objectifs de répondre à l’acquisition, l’amélioration
et le développement des compétences de l’ensemble du personnel, afin de mieux les accompagner dans
l’exercice de leur missions actuelles et futures.
Les thèmes proposés dans le catalogue sont répertoriés par domaine de formation, et par
spécialité
Les thèmes ont trait à toutes les fonctions de l’entreprise : Production, transport, distribution ;
commercialisation de l’électricité et du gaz, ainsi que les fonctions de soutien, de pilotage et de
gouvernance.
Ce catalogue offre également à coté des formations métiers spécifiques liées aux postes de
travail, un programme de formation transverse lié au développement des compétences managériales et
destiné aux cadres débutants, cadres intermédiaires opérationnels et aux cadres dirigeants.
2
Catalogue de Formation 2020
Sommaire
Domaine Technique .................................................................................................................................................. 5
Etudes et Méthodes .......................................................................................................................................... 6
Métrologie ; Instrumentation & Régulation ................................................................................................... 7
Contrôle non destructif ..................................................................................................................................... 9
Maintenance industrielle .................................................................................................................................10
Mécanique industrielle & Machines tournantes .............................................................................................11
Automatisme / Programmation .......................................................................................................................12
Cartographie numérique et Topographie .......................................................................................................13
Électricité industrielle ......................................................................................................................................14
Électronique .....................................................................................................................................................15
Matériaux & Technologie de soudages ............................................................................................................15
Bâtiments et Travaux Publics ..........................................................................................................................16
Efficacité énergétique ......................................................................................................................................17
Domaine TIC et Gestion des projets ...................................................................................................................... 18
Télécommunications et Informatique..............................................................................................................19
Réseaux et Télécommunications.................................................................................................................... 19
Gestion de réseaux et virtualisation – Windows Server .................................................................................. 19
Système d’exploitation : administration et maintenance ................................................................................. 20
Bases de données et informatique décisionnelle ............................................................................................. 21
Conception et Infographie Assistée par Ordinateur (CAO) – Dessin Technique ............................................. 22
Programmation Java ...................................................................................................................................... 24
Programmation et développement WEB ........................................................................................................ 25
Gestion des projets et Organisation des SI......................................................................................................26
Organisation des SI ....................................................................................................................................... 26
Gestion de projets ......................................................................................................................................... 27
Management agile et perfectionnement en SCRUM ....................................................................................... 28
Domaine Qualité, Sécurité et Environnement (QSE) ............................................................................................ 29
Sécurité .............................................................................................................................................................30
Gestion des risques/ incendies ....................................................................................................................... 30
Management de la santé et sécurité de travail ................................................................................................ 33
Politique de surveillance et de gestion des accès ............................................................................................ 34
Le Bien-être au travail ................................................................................................................................... 34
Management de l’environnement ....................................................................................................................35
Management de la Qualité ...............................................................................................................................37
Domaine Management ............................................................................................................................................ 39
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Catalogue de Formation 2020
Audit, contrôle de gestion et bonne gouvernance............................................................................................40
Audit............................................................................................................................................................. 40
Contrôle de gestion ....................................................................................................................................... 41
Bonne gouvernance ....................................................................................................................................... 42
Affaires générales et logistique ........................................................................................................................43
Gestion Commerciale, Services à la Clientèles ................................................................................................45
Comptabilité, gestion financière et fiscalité ....................................................................................................48
Comptabilité ................................................................................................................................................. 48
Fiscalité ........................................................................................................................................................ 49
Gestion financière ......................................................................................................................................... 50
Management des Ressources Humaines ..........................................................................................................52
Bien-être social ............................................................................................................................................. 53
Gestions de carrières ..................................................................................................................................... 53
Formation ..................................................................................................................................................... 54
Dialogue Social ............................................................................................................................................. 54
Rémunération................................................................................................................................................ 55
Discipline...................................................................................................................................................... 55
Retraite ......................................................................................................................................................... 56
GPEC ........................................................................................................................................................... 56
Veille et stratégie RH .................................................................................................................................... 56
Règlementation RH ....................................................................................................................................... 57
Méthodes du management ...............................................................................................................................58
Les fondamentaux du management ................................................................................................................ 58
Efficacité professionnelle et Développement des compétences personnelles .................................................. 58
Leadership .................................................................................................................................................... 59
Gestion d’équipe ........................................................................................................................................... 60
Formation des Cadres dirigeants ....................................................................................................................61
Affaires Juridiques, assurances et règlementation publique .........................................................................65
Affaires Juridiques et réglementation Publique .............................................................................................. 65
Assurances .................................................................................................................................................... 67
Communication interne et externe ..................................................................................................................68
Communication interne ................................................................................................................................. 68
Communication externe ................................................................................................................................ 69
Domaines Secrétariat &Bureautique&Perfectionnement linguistique ................................................................. 70
Secrétariat ........................................................................................................................................................71
Bureautique ......................................................................................................................................................71
Perfectionnement linguistique .........................................................................................................................73
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Catalogue de Formation 2020
Domaine Technique
Spécialités
Métrologie / instrumentation / Régulation
Etudes et Méthodes
Contrôle non Destructif
Maintenance industrielle
Mécanique industrielle & Machines tournantes
Automatisme / Programmation
Electricité industrielle
Electronique
Efficacité énérgétique
Matériaux & Technologie de soudages
Cartographie numérique et topographie
Batiments et Travaux Publics
Durée de formation :
3-5 jours
5
Catalogue de Formation 2020
Etudes et Méthodes
40 01 04
•
•
•
•
•
Situer les performances techniques et économiques de production dans l’entreprise.
Structurer les problèmes majeurs des indicateurs de performance de la productivité.
Pratiquer le raisonnement économique : mettre en parallèle l’évolution de deux variables.
Expliquer l’impact des gains de productivité en matière de création d’emplois.
Maitriser l’impact des actions correctives sur les indicateurs de productivité.
40 01 05
•
•
•
•
•
•
•
•
•
²
Mise en place et gestion d’un tableau de bord de production
Identifier les moyens de contrôle et de suivi des activités techniques
Mise en place des indicateurs clés de performance
Maitriser la méthodologie de mise en place d’un tableau de bord de service
40 01 102
•
•
Mise en place des activités 5S dans l'entreprise
Comprendre l'importance des 5S comme préalable à tous les projets d'amélioration.
Identifier les points clés et la méthodologie de la mise en œuvre des 5S.
Savoir utiliser les outils d'implantation.
40 01 101
MSP : maîtrise statistique des procédés
Appliquer le système SPC en suivi de production.
Etablir et exploiter les cartes de contrôle et réagir aux événements
40 01 106
Ordonnancement et planification d'atelier
Maîtriser les outils d'ordonnancement d'atelier et de planification.
Comprendre le rôle et les règles de fonctionnement de l’ordonnancement.
Assurer le suivi des plannings, et mettre en œuvre les bonnes pratiques de replanification.
40 01 108
•
•
Techniques de prévisions et plan directeur de production
Maitriser les outils de base propres à la production.
Etre en mesure de planifier les étapes visant à élaborer un planning de production.
Fixer une politique de contrôle de production en vue d’une amélioration continue de la productivité.
40 01 68
•
•
•
Outils et méthodes d’amélioration de la productivité et de pilotage de performances
Techniques de résolution de problèmes
Acquérir les outils pour résoudre rapidement et efficacement les problèmes en production, dans un atelier ou sur le terrain.
Identifier les clés de réussite de cette démarche et en valoriser les résultats.
6
Catalogue de Formation 2020
Métrologie ; Instrumentation & Régulation
40 01 25
•
•
Méthodes pratiques de diagnostic, réparation, étalonnage des équipements et instruments de mesures industriels
Analyser les problèmes observés suite à des mesures effectuées.
Apprendre les méthodes pratiques de diagnostic, vérification, contrôles, étalonnages et réparation des instruments de mesure.
40 01 26
Pratiques de l’instrumentation Niveau I / II
•
Comprendre le fonctionnement des instruments
•
Apprendre à régler et à mettre en service un instrument de mesure.
•
Etre capable d’analyser les dysfonctionnements en instrumentation
•
Avoir l’aptitude à analyser et à résoudre les dysfonctionnements d’un instrument
•
Etre capable d’effectuer la maintenance des instruments
•
Maitriser les calculs relatifs aux mesures mises en œuvre.
•
40 01 36
La métrologie en Instrumentation.
•
•
•
•
•
•
Bien assimiler les notions de bases en métrologie
Etre capable de choisir la bonne technique de mesure et d’interpréter les résultats
Etre capable de réaliser des opérations d’étalonnage et de vérification conformément aux normes.
Maitriser le calcul des incertitudes selon l'ISO.
Etre capable de définir les erreurs maximales tolérées sur les instruments.
Mettre en place une fonction métrologique conformément aux exigences des référentielles qualités (ISO, BPF, FDA…).
40 01 34
•
Le comptage liquide et Gaz
Se perfectionner aux techniques de mesures et de corrections de débits liquides et gazeux utilisées en comptage.
40 01 115
•
•
Acquérir les connaissances en types, caractéristiques et principe de fonctionnement des vannes de régulation
Etre capable de définir, choisir, calculer et adapter les vannes de régulation.
40 01 07
•
•
Choix et dimensionnement des vannes de régulation
Maintenance des vannes régulatrices
Apporter les notions théoriques simples permettant de mieux comprendre le fonctionnement de ces dispositifs.
Acquérir les connaissances pratiques pour la mise en service, la maintenance des vannes régulatrice, positionneurs, convertisseurs
40 01 28
•
•
•
•
•
•
Obtenir un fonctionnement satisfaisant de l’instrumentation de mesure et de régulation
Appréhender le principe et les fondamentaux des régulateurs.
Distinguer les procédés industriels de régulation
Acquérir les connaissances et les notions nécessaires à la stabilité et la mise en œuvre des régulateurs
Etre capable d’analyser le fonctionnement, de diagnostiquer et de maintenir un régulateur
Etre capable de mettre au point les boucles fermées simple
40 01 117
•
•
•
•
Développement de la régulation sur systèmes numériques
Etudier et mettre au point les nouveaux concepts de régulation dans un S.N.C.C.
Améliorer la stabilité globale des procédés.
Choisir et régler les différents correcteurs
Comparer les performances des différents correcteurs / régulations
40 01 118
•
•
•
Perfectionnement en régulation
Métrologie des gaz naturels
Acquérir les connaissances théoriques et pratiques nécessaires dans les moyens et les techniques de mesure
Maitriser la méthodologie de décomposition des G.N.L
Etre apte de calculer les paramètres caractéristiques
7
Catalogue de Formation 2020
40 01 35
•
•
•
•
•
Régulation des Générateurs de Vapeur
Maîtriser les principes de la régulation de combustion
Appréhender les « stratégies » de régulation mises en œuvre par les installateurs spécialisés.
Perfectionner les personnes qui ont en charge l’entretien des matériels d’instrumentation et de régulation,
Sensibiliser les apprenants aux conséquences de la régulation sur le rendement des matériels
Etre capable de régler et d’optimiser des boucles de régulation.
40 01 43
•
•
•
Approfondir ses connaissances en fonctionnalité d’un système de supervision.
Comprendre l’architecture matérielle d’un système de supervision Sécurité des réseaux industriels (SCADA, Smart Grid, AMR…)
Maitriser les aspects fondamentaux du paquet HMI / SCADA –RTU , Réseaux de communication pour le système SCADA , Protocoles de
communication (IEC870-5- 101/104, DNP3.0, Modbus, Série…)
40 01 119
•
•
•
Bases de l’instrumentation et de la régulation * (pour débutants)
Fournir des connaissances élémentaires de mesure et de régulation
Faciliter un dialogue constructif avec les agents de contrôle et de l’instrumentation
40 01 113
•
•
•
•
Nouveautés en mesure et en régulation
Remettre à jour les connaissances (nouvelles technologies et méthodes de mesures).
Pratiquer sur des matériels outils et concepts (utilisation et choix).
Rafraîchir les savoir-faire.
40 01 110
•
•
Système SCADA
Réseaux de terrains pour l’instrumentation
Connaître les principales caractéristiques des réseaux de terrain pour l’instrumentation.
Cerner les apports et les limites des réseaux.
Choisir les réseaux de terrain adapté à vos besoins
Mettre en œuvre et régler des paramètres fondamentaux
8
Catalogue de Formation 2020
Contrôle non destructif
40 01 188
Méthodes et Techniques du contrôle non destructif
• Comprendre les différents techniques et méthodes du contrôle non destructif
• Etre capable de choisir la bonne méthode de contrôle selon le cas d’application
• Définir les principes fondamentaux de la thermographie infrarouge
40 01 48
Magnétoscopie niveau 1 et 2
•
•
•
Etre capable de choisir la technique du procédé, de comprendre les normes, les spécifications et les instructions pratiques.
Etre capable d’effectuer et surveiller l’essai, d’évaluer et d’interpréter les résultats.
Etre capable de rédiger et préparer les instructions écrites.
40 01 39
•
•
•
•
Ressuage niveau I & II
Mettre en pratique les contrôles par ressuage selon des instructions écrites précises
Identifier et classer des indications de ressuage
Définir les conditions du contrôle par ressuage et les transcrire sous forme d'instructions ;
Apprécier la conformité des pièces contrôlées à l'aide de critères d'acceptation établis à partir des codes, des normes ou des
spécifications
Fournir un compte rendu de contrôle.
•
40 01 46
Ultrasons niveaux I/II
• Apprendre à régler correctement les appareils de contrôle ultrasons
• Mettre en pratique les contrôles par ultrasons selon des instructions écrites sur des pièces simples.
• Examiner des pièces diverses et appliquer des critères d'acceptation.
• Fournir un compte rendu de contrôle
• Rédiger des instructions écrites pour les agents de niveau 1
• Connaitre et maitriser les différentes techniques de contrôle par ultrason
•
La radioprotection industrielle
40 01 67
•
•
•
•
Enoncer les principes et les concepts fondamentaux utiles pour la radioprotection
Connaitre les réglementations en vigueur de la radioprotection
Etre capable de faire les calculs nécessaires et d’évaluer les risques radiologiques
Appliquer les procédures relatives à la gestion des risques radiologiques
40 01 65
Radiologie industrielle niveau I/II (Formation en « La radioprotection industrielle » exigée)
• Acquérir les connaissances et le savoir faire nécessaires à la bonne exécution d’un essai radiographique
• Compléter l’apprentissage par une analyse des divers aspects techniques de la radiologie
• Etre capable de choisir la technique adéquate de la méthode et définir les limites d’application
• Procéder au réglage des appareils, réaliser et surveiller les essais, rédiger les rapports d'essais
• Être apte de relever et classer les résultats par rapport aux critères écrits
• Être en mesure de rédiger les instructions de contrôle à partir de spécifications, normes et codes de construction.
• Préparer la certification COFREND
•
40 01 02
Suivi des équipements par la thermographie infrarouge en maintenance prédictive
•
•
•
Connaître la thermographie infrarouge en tant qu’instrument de mesure radiométrique et thermométrique.
Découvrir les applications en contrôle industriel et notamment les applications en essais non destructifs.
Définir les principes fondamentaux de la thermographie infrarouge
9
Catalogue de Formation 2020
Maintenance industrielle
40 01 08
Equipements hydrauliques : technologie, schéma et maintenance
•
•
•
Comprendre le fonctionnement technologique des composants hydrauliques.
Maîtriser les opérations de maintenance préventive et curative
Diagnostiquer un dysfonctionnement technique
•
Dépanner assurer les réglages de remise en route et rendre compte des schémas de réglage .
40 01 31
•
•
Caractériser les composants et les fonctionnalités des éléments d’une installation électromécanique
Acquérir les principes du dépannage des installations électromécaniques.
40 01 53
•
•
Diagnostic rationnel en maintenance
Effectuer, de façon méthodologique (démarche AMI : Agent de Maintenance Industriel) des interventions de maintenance corrective.
Optimiser la disponibilité des équipements à travers des interventions efficaces.
Développer l’amélioration continue en maintenance, améliorer la disponibilité tout en réduisant les coûts.
40 01 131
•
•
Organisation et planification de la maintenance
Définir les conditions de mise en place de la maintenance préventive.
Caractériser la démarche méthodologique de mise en place de la maintenance préventive
Définir les besoins documentaires associés à la maintenance
Définir les structures et le contenu d’une documentation technique.
Structurer le savoir-faire pour assurer l’équilibre et la réversibilité interne - externe.
Exploiter les dossiers les actions réalisées en maintenance
Ordonnancer les charges de travail en fonction des ressources.
Planifier les travaux en fonction des ressources et des contraintes d'organisation
40 01 130
•
•
•
Gestion de la maintenance et optimisation des coûts
Maitriser les différentes formes et les outils appropriés de la maintenance
Approfondir les connaissances théoriques en méthodes utilisées de la maintenance et maitriser leurs applications pratiques.
Pratiquer et améliorer les modes d’élaboration du tableau de bord de gestion de la maintenance.
Optimiser la réduction des coûts directs et indirects de la maintenance.
40 01 126
•
•
•
•
•
•
•
•
Maintenance des installations Pneumatiques
Connaître et savoir traiter la source d’énergie (l’air comprimé) d’une installation pneumatique.
Comprendre et identifier les différents composants d’une installation pneumatique..
40 01 01
•
•
•
•
Entretien et dépannage d’installation électromécaniques
Maintenance préventive selon norme ISO 9001 version 2015
Sensibiliser les participants à l’importance de la maintenance préventive
Maitriser la méthodologie et les techniques du diagnostic et de la maintenance selon la norme ISO 9001 version 2015
40 01 132
Devenir responsable en maintenance
•
Acquérir les connaissances et compétences théoriques et pratiques nécessaires au perfectionnement du management de la
maintenance dans un site.
•
Etre capable d’animer et d’orienter une équipe de maintenance
•
Maîtriser les outils permettant de rendre la maintenance créatrice de valeur.
40 01 122
Conduite d’un chantier TPM
•
•
•
Maitriser la conduite des chantiers TPM et ses différents outils.
Optimiser l’efficacité des anciens équipements et chasser tout gaspillage
10
Catalogue de Formation 2020
Mécanique industrielle & Machines tournantes
40 01 03
•
•
•
•
Réaliser une analyse fonctionnelle du système à faire fonctionner et de sa lubrification,
Préciser les régimes de lubrification à mettre en œuvre selon les points d’application,
Maitriser le choix et l’installation des systèmes de lubrification pour les grands types d’application,
Définir et réaliser les essais d’évaluation des propriétés physico-chimiques et mécaniques.
40 01 13
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Éléments de transmission de puissance
Connaître les caractéristiques et l’utilisation des organes de transmission du mouvement circulaire avec modification de la vitesse
angulaire, et des organes de modification de vitesse
40 01 157
Gestion rationnelle des équipements de manutention et de levage
Maîtriser la conduite d'un chariot élévateur en porte à faux de capacité supérieure ou égale à une certaine limite
Etre capable de réaliser les opérations de chargement de véhicules, de stockage et déstockage, de transfert de charges
Etre apte à appliquer les consignes de sécurité en entreprise et sur la voie publique, en respectant une marge de productivité
Assurer la maintenance de premier niveau du chariot élévateur et de ses équipements
Maîtriser les outils permettant de rendre la maintenance créatrice de valeur.
40 1 248
Manutention de ponts roulants
Etre capable de manipuler un pont roulant à commande par boîte à boutons, cabine et/ou radiocommande dans les meilleures
conditions de sécurité pour les personnes, les marchandises et le matériel conformément aux conditions de l'autorisation de conduite
remise par son employeur.
Etre apte à réaliser les opérations de prise de poste et de fin de poste.
Savoir choisir et mettre en œuvre les accessoires d'élingage appropriés à la charge pour lever et transférer des charges.
Rendre compte des anomalies et difficultés rencontrées dans l'exercice de la conduite du pont roulant
40 1 252
•
Tribologie : diagnostic et solutions techniques contre les mécanismes d’usure
Identifier et comprendre les phénomènes d’usures et de frottements.
Intégrer la tribologie dès la conception.
Evaluer les moyens pour retarder les problèmes tribologiques : matériaux, revêtements, lubrifiants.
40 01 58
•
•
•
Revêtement de surface, application, contrôle de la qualité
Comprendre l’utilisation des traitements de surface
Comparer les différents moyens de traitements disponibles,
Evaluer la conformité des opérations de traitement
Mesurer l’importance des préparations de surface.
40 01 64
•
Les bases de l’analyse vibratoire
Réaliser des mesures vibratoires sur des machines tournantes.
Programmer l’appareil de mesure ; Réaliser un rapport de mesure.
40 01 61
•
•
•
Alignement et Équilibrage des machines Tournantes
Connaître les caractéristiques et le principe de fonctionnement des réducteurs.
Identifier par un diagnostic les dysfonctionnements des réducteurs.
Analyser les dysfonctionnements des réducteurs et rechercher des solutions adéquates.
40 01 156
•
•
•
•
•
Dessalement de l'eau de mer par osmose inverse
Connaître la technique de production de l’eau potable par osmose
Connaître les installations de dessalement par osmose inverse
40 01 33
•
Lubrification et lubrifiants
Techniques de manutention et d’élingage
Acquérir, réactualiser ou perfectionner les connaissances "théorique et pratique", afin de savoir élinguer des charges et de savoir
appliquer les gestes de commandement normalisés.
11
Catalogue de Formation 2020
40 1 249
•
•
Conduite des engins
Perfectionner en métier de conducteur des engins de transport de chantier.
Découvrir les technologies appropriées à chaque engin ainsi que leur entretien au quotidien
40 1 250
•
•
Chaudière industrielle : conduite, régulation et entretien
Conduire de façon optimale une chaudière vapeur ou eau surchauffé au gaz naturel.
Etre capable de préserver le bon état de matériel par des opérations de maintenance de premier niveau
Automatisme / Programmation
40 01 135
•
•
Etre capable de de décrire un automatisme séquentiel simple, et réaliser sa mise en œuvre sur divers automates programmables.
Permettre aux techniciens d’apporter des modifications sur des programmes existants, afin d’améliorer l’efficacité des opérations de
maintenance.
40 01 135
•
•
•
•
•
•
•
•
Automate Programmable (application SIEMENS S7 - 300 /400) Niveau1 et Niveau 2
Maitriser la programmation d’automatismes combinatoires et séquentiels sur les nouveaux automates SIMATIC SIMEENS S7
Approfondir la programmation des fonctions complexes et des coupleurs de communication, sur des automates s7 SIEMENS. Maitriser
le dialogue 12 entre le S7 - 300 et un périphérique (terminal, pupitre opérateur…)
Etre capable d’utiliser la documentation technique et de programmation , mettre en œuvre et utiliser les outils de test et de recherche
d’erreurs , contrôler le matériel et le logiciel d’un automate , identifier et corriger des erreurs de logique dans les programmes,
sauvegarder et documenter les modifications effectuées.
40 01 20
Pilotage des processus industriels par un réseau d’automates programmables pour ingénieur d’exploitation
Identifier les composants d’un automatisme
Concevoir un programme et mettre en œuvre un automatisme industriel
Déterminer visuellement l’origine d’une défaillance simple
Assister des techniciens de maintenance en automatisme
40 01 21
•
Conduite, dépannage et exploitation de lignes de productions automatisées
Réaliser rapidement et sûrement le diagnostic des pannes sur une installation automatisée
Intervenir avec les outils de diagnostic à base d’API et des écrans d’exploitation, en appliquant une méthodologie.
40 01 19
•
•
Perfectionnement en automatismes
Etre capable d’effectuer l’analyse fonctionnelle d’une application industrielle.
Savoir structurer et mettre au point le programme relatif à cette application sur automates programmables.
Maîtriser la mise en œuvre des nouveaux automates.
40 01 06
•
Pratiques des automatismes
Etre capable de de décrire un automatisme séquentiel simple, et réaliser sa mise en œuvre sur divers automates programmables.
Permettre aux techniciens d’apporter des modifications sur des programmes existants, afin d’améliorer l’efficacité des opérations de
maintenance.
40 01 136
•
•
•
•
Pratiques des automatismes
Les techniques de diagnostic des systèmes automatisés
Analyser les séquences des systèmes programmées en extraire les informations nécessaires à un diagnostic en toute sécurité pour les
hommes et les machines,
Interpréter ces informations pour induire les causes de dysfonctionnement et les actions correctives
12
Catalogue de Formation 2020
40 01 22
•
•
•
•
Etre capable de concevoir, utiliser ou dépanner des automatismes par GRAFECT
Appréhender la réalisation d’un automatisme de commande à partir d’un cahier de charges
Maitriser le choix du matériel et la configuration nécessaire pour la réalisation
Développer et préparer un cahier de charges
40 01 54
•
•
•
Conception des automatismes et gestion de projet pour ingénieur
Techniques de programmation des divers circuits programmables (EPROM, FLASH...)
Différer les circuits programmables.
Manipuler les différents types des circuits programmables (EPROM, EEPROM, Mémoires FLASH, etc …)
Etre apte à programmer des circuits intégrés et à régler une boucle de régulation. Assister des techniciens de maintenance en
automatisme.
40 01 23
•
•
•
•
•
Montrer l’intérêt des API par rapport aux autres technologies possible (SNCC,…)
Clarifier les différentes méthodes de régulations sur API (logiciel ou matériel).
Identifier les composants d’un automatisme
Concevoir un programme et mettre en œuvre un automatisme industriel
Déterminer visuellement l’origine d’une défaillance simple
40 01 138
•
•
Régulation sur automates programmables pour ingénieur d’exploitation (Niveau 1 et 2)
Conduites des SNCC
Etre capable de surmonter les problèmes relatifs de passage de la conduite par tableau, à celle de la conduite par SNCC (Système
Numérique Contrôle Commande) et API (Automates Programmables industrielles)
Utiliser aux mieux les possibilités offertes par les deux technologies
Cartographie numérique et Topographie
40 01 165
•
•
•
•
Géodésie et élaboration de levés topographiques
Maitriser les techniques modernes de levés topographiques
Etre en mesure d’exploiter des données topographiques dans un projet
Etre apte d’établir un levé topographique avec une station globale
Maitriser le calcul et le traitement des erreurs de mesure.
13
Catalogue de Formation 2020
Électricité industrielle
40 01 10
•
•
Calculs économiques et financiers dans la planification de production d’électricité
Améliorer les connaissances professionnelles en relation avec la planification de l’expansion du parc de production de l’électricité.
Intégrer des sources d’énergie renouvelables dans la planification de la production d’électricité
40 01 12
•
Intégration de l’énergie renouvelable dans le système électrique
Modélisation d'un aérogénérateur d'une ferme éolienne pour les études statiques et dynamiques
40 01 15
•
•
Comprendre le fonctionnement d'un réseau de transport d'énergie et ses méthodes d'étude
Analyser et Interpréter les conditions de raccordement au réseau d'installations de production ou consommation d'électricité.
40 01 29
•
•
•
•
Fonctionnement dynamique des réseaux de transport
Armoires électriques : conception exploitation et maintenance
Etre capable d’exploiter et de maintenir des armoires électriques industrielles.
Etre capable d’améliorer l’utilisation du document technique.
Etre capable de reconnaitre un schéma électrique et de le lire.
Avoir l’aptitude de faire un diagnostic et d’analyser une armoire électrique..
40 01 37
•
•
•
Pollution réseau électrique
Etre capable de détecter les sources de perturbation
Apprendre à utiliser les appareils de contrôle et de mesure de la pollution
Savoir installer les appareils de contrôle réseau électrique
40 01 30
•
•
•
•
•
•
Etudier et mettre au point les protections nécessaires pour une installation électrique
Devenir capable de comprendre le fonctionnement d’une installation électrique
Etre apte d’identifier les pannes d’origine électrique
Devenir capable d’intervenir et de dépanner les installations électriques
Connaitre la démarche de prévention de risques électriques
Etre capable de choisir la protection adéquate et d’identifier les principaux risques professionnels.
40 01 141
•
•
•
Exploitation et protection des postes de transformation MT/BT
Connaitre les points délicats d’une installation électrique base tension.
Réaliser les opérations d’entretien ou d’exploitation sur les postes de transformation MT/BT
Maitriser les techniques de maintenance des différents équipements des postes de transformation
40 01 253
•
•
•
Protection des installations électriques
Réseaux électriques intelligents (SMARTGRID)
Comprendre les enjeux de nouvelles technologies SMART GRID
Maitriser les caractéristiques et les concepts de la SMART GRID
Maitriser la méthodologie du déploiement des réseaux SMART GRID
14
Catalogue de Formation 2020
Électronique
40 01 17
•
•
•
Système d’alimentation électrique sans interruption
Décrire les principales perturbations pouvant dégrader la qualité de l'énergie électrique sur un réseau
Comprendre les phénomènes mis en jeu et les couplages pouvant intervenir
Savoir dépanner les alimentations sans interruption.
40 01 59
•
•
Convertisseurs statiques de l’électronique de puissance : (les alimentations)
Connaître les différentes structures des convertisseurs de l’Electronique de puissance.
Comprendre les notions de conversion d’énergie à l’aide des composants de puissance suivant les 4 modes : AC-DC ; DC-DC ; DC-AC et
AC-AC
Savoir entretenir et dépanner ces convertisseurs.
•
40 01 144
•
Maintenance des cartes électroniques
Apprendre à lire correctement un schéma électronique ; tester et décomposer une carte électronique afin de localiser les
dysfonctionnements.
Utiliser conformément l’oscilloscope et les testeurs des composants électroniques.
Intervenir efficacement pour l’entretien d’une carte électronique à base de composants surfaciques et CMS
•
•
40 01 143
•
•
•
Maintenance des installations à base d’équipements électroniques
Connaître la symbolisation normalisée
Connaître le découpage fonctionnel d’un système électronique
Etre capable de diagnostiquer et dépanner les dysfonctionnements
Matériaux & Technologie de soudages
40 01 55
•
•
•
Contrôle visuel des soudures
Reconnaitre les principaux procédés de soudage
Utiliser le matériel de contrôle visuel
Réaliser un contrôle visuel complet (préparation, contrôle, rapport).
40 01 50
•
•
•
Soudage ASME IX
Connaître la structure de la partie ASME IX
Connaître les exigences en matière de procédures de soudage et de qualification des soudeurs
Appréhender le choix des matières -Effectuer les vérifications requises (WPS, PQR, WPQ).
40 01 159
Les différents procédés de soudage et les techniques associées
•
Maitriser et pratiquer les différentes techniques de soudage
•
Etre capable de choisir la technique de soudage appropriée
•
Savoir régler un poste en fonction des pièces à souder et du matériel d’apport
•
Minimiser les défauts de soudage
•
40 01 161
Métallurgie de soudage
Etre capable de
•
identifier les facteurs des opérations de soudage qui interviennent sur les caractéristiques métallurgiques des assemblages soudé
•
expliquer comment ces facteurs agissent sur les caractéristiques métallurgiques des assemblages soudés
•
évaluer les risques métallurgiques liés au soudage des aciers non alliés (risques de fissuration, risques de dégradation des
propriétés d’emploi...)
•
évaluer les risques métallurgiques liés au soudage des aciers faiblement alliés
•
évaluer les risques métallurgiques liés au soudage des aciers fortement alliés dits inoxydables
•
évaluer les risques métallurgiques liés au soudage hétérogène d’aciers de nuances ou de familles différentes
•
apprécier comment optimiser les modes opératoires de soudage par rapport aux risques métallurgiques évoqués.
15
Catalogue de Formation 2020
40 01 63
•
•
Corrosion des matériaux métalliques : causes, mécanismes et prévention
Identifier les causes, les mécanismes et les facteurs de la corrosion.
Evaluer et choisir les protections les mieux adaptées aux problématiques
40 01 158
•
•
Le soudage et le contrôle non destructif
Identifier les principaux procédés de soudage à l’arc électrique.
Décrire les principales méthodes de Contrôle Non Destructif (CND).
Bâtiments et Travaux Publics
40 01 171
•
•
•
•
•
Planification, organisation et suivi des travaux de chantiers
Identifier les différents outils et méthodes de planification des travaux
Sélectionner les outils de planification en fonction des travaux à réaliser
Utiliser ces outils en vue d’optimiser la préparation, l’organisation et la gestion des chantiers
Expérimenter les acquis de la formation sur des cas concrets à l’aide d’un logiciel de planification
Contrôler et gérer les ressources mises en disposition pour les travaux de chantiers
40 01 172
•
•
•
•
Perfectionnement au métier du conducteur de travaux / responsable Chantier.
Mettre en pratique le rôle du responsable de chantier
Etre en mesure de gérer et d’organiser des travaux neufs / sur site
Connaitre la réglementation en vigueur et les la législation en matière de travaux neufs et d’installations
Avoir les compétences nécessaires pour bien manager une équipe de travaux de chantier
40 01 178
•
•
•
Prévention des pathologies des bâtiments
Analyser les désordres pathologiques concernant les structures, façades et toitures
Maîtriser la méthodologie des diagnostics de bâtiments
Adopter une posture préventive de la pathologie des bâtiments.
40 01 187
•
•
•
•
Organiser la préparation du chantier, préparer et planifier les interventions.
Analyser, prioriser et réduire tous les risques liés aux chantiers, y compris les risques juridiques.
Assurer gestion et suivi des interventions : avancement des travaux et respect de la réglementation.
Garantir les objectifs de coûts et assurer la sécurité des intervenants.
40 01 180
•
•
•
•
Fondations profondes : Technologies et méthodes de calcul
Appliquer les technologies les plus récentes développées par les entreprises : pieux forés, pieux avec refoulement de sol, micropieux
Recommander le choix d’un système de fondation : technologies et domaines d’utilisation
Appliquer les méthodes de des fondations profondes soumises à des charges axiales / latérales
Énumérer les informations relatives aux différents types de contrôle, essais et pathologies des fondations profondes
40 01 175
•
•
•
•
•
Conduire et piloter des travaux neufs et des travaux sur site
Dimensionnement des structures au moyen du logiciel ROBOTBAT – Niveaux I et II
Modéliser une structure en Béton Armé 3D
Analyser les résultats des Résistance des Matériaux
Comprendre les différentes étapes du calcul, du ferraillage théorique au ferraillage réel
Dimensionner la structure selon la norme choisie
Établir la note de calcul à l’aide du logiciel et des captures d’écran utilisateur.
16
Catalogue de Formation 2020
Efficacité énergétique
40 01 147
•
Maitrise de l’énergie : Méthodologie et moyens
Maîtriser les enjeux et le cadre réglementaire en matière d'efficacité énergétique dans l'industrie, et identifier les acteurs contribuant à
la stratégie énergétique de l'entreprise
Établir l'état de la consommation énergétique du site pour l'ensemble de ses postes
Identifier les sources d'économie d'énergie et définir les solutions d'efficacité énergétique à mettre en place
Concevoir, coordonner et mettre en place des actions de maîtrise de l'énergie.
Suivre et analyser des indicateurs de performance énergétique
Argumenter sur la démarche de performance énergétique au sein de l'entreprise
Assurer une veille sur les meilleures techniques disponibles au regard de son activité
•
•
•
•
•
•
40 01 148
•
•
•
•
Mesures et audits énergétiques
Exploiter les moyens de mesure existants de l'entreprise
Identifier les équipements et méthodes de mesure des vecteurs d'énergie (gaz, vapeur, électricité, Fioul...)
Employer des outils et méthodologies pratiques de diagnostic énergétique
Mettre en place un plan de comptage et des indicateurs cohérents avec la problématique énergétique de l'entrepriseAssurer une veille
sur les meilleures techniques disponibles au regard de son activité
40 01 149
•
•
•
•
Etablir une cartographie de la consommation énergétique afin d’identifier les gisements d’économie d’énergie.
Identifier les sources de réductions de consommation des systèmes électriques et leurs commandes.
Estimer les gains énergétiques et piloter le déploiement des solutions.
Conseiller le maître d’ouvrage dans l’optimisation de sa consommation d’énergie électrique.
40 01 152
•
•
•
•
•
Production frigorifique : diagnostic et analyse des défaillances
Comprendre les technologies des principaux composants d’une installation frigorifique
Acquérir des connaissances en incidents de fonctionnement
Diagnostiquer les causes de non-fonctionnement
Exécuter des opérations de remise en service.
Maitriser l’analyse du fonctionnement des équipements de production de froid
40 1 254
•
•
•
•
Diagnostic et efficacité énergétique
Audit énergie : pratiquez la méthode selon l'ISO 50001
Élaborer une politique pour une utilisation plus efficace de l’énergie
Fixer des cibles et des objectifs pour mettre en œuvre la politique
S’appuyer sur des données pour mieux cerner l’usage et la consommation énergétiques et prendre des décisions y relatives
Améliorer en continu le management de l’énergie.
40 1 255
•
•
•
Être capable d’évaluer les besoins d’énergie pour le chauffage, l’eau chaude sanitaire et les différents appareils électriques
Comprendre comment pré-dimensionner un capteur photovoltaïque pour avoir un bilan à énergie positive
Pouvoir évaluer les économies d’énergie liées à une opération de rénovation
40 1 256
•
•
•
•
Bilan énergétique global d’un bâtiment
Energies Renouvelables et développement durable
Acquérir les connaissances de base sur la production d'énergie électrique à partir des énergies renouvelables (éolien,
solaire photovoltaïque, pompes à chaleur, etc.).
Comprendre les problématiques énergétiques de notre société et appréhender les notions essentielles relatives aux différentes sources
d'énergies renouvelables.
Pour chacune des technologies, étude du fonctionnement d’une installation, connaître sa mise en œuvre, prendre en compte l’impact
environnemental de l’installation et de sa maintenance. Apprendre à réaliser une étude de faisabilité.
Appréhender les aspects économiques de l'insertion des énergies renouvelables intermittentes dans les marchés concurrentiels de
l'électricité.
17
Catalogue de Formation 2020
Domaine TIC et Gestion des projets
Spécialité Télécommunications et Informatique
•Réseaux et télécommunications
•Système d’exploitation : Installation et maintenance
•Gestion de réseaux et virtualisation – Windows Server
•Programmation avec Linux
•Messagerie et Tavail collaboratif
•Bases de données et informatique décisionnelle
•Infographie et Publication Assistée par Ordinateur (PAO)
•Conception Assistée par Ordinateur (CAO) – Dessin Technique
•Programmation Java
•Programmation et développement WEB
Spécialité Gestion des projets
•Organisation des SI
•Gestion de projets
•Management agile et perfectionnement en SCRUM
18
Catalogue de Formation 2020
Télécommunications et Informatique
Population cible : Ingénieurs / Techniciens responsables ou membres des projets de
systèmes d'informations
Durée de formation :
3-5 jours
Réseaux et Télécommunications
41 01 53
•
•
•
•
Pratique des réseaux
ranet
Comprendre le rôle des différents matériels et logiciels dans un réseau local
Acquérir les techniques d’installation et de configuration des composants d’un réseau local : câblages, cartes réseaux, protocoles,
serveurs d’applications...
Disposer d’une réelle expérience pratique sur les réseaux
Appréhender des sujets tels que la mise en place de solutions WiFi ou de l'administration avec le protocole SNMP
41 01 55
•
•
•
Protection des données personnelles - RGPD
ranet
Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du GDPR.
Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d'information.
Préparer le plan d’actions de mise en conformité sur une période bien définie
41 01 58
•
•
•
•
Comprendre les concepts techniques d’un réseau fibre optique.
Connaitre la terminologie et les principes techniques de raccordement et des mesures utilisés sur les réseaux de fibres optiques.
Acquérir les connaissances pour contrôler analyser et interpréter les résultats des mesures sur les réseaux fibres optiques,
Disposer d’une méthodologie de travail pour les installateurs sur la préparation, le raccordement et le contrôle
41 01 59
•
•
•
Exploitation, maintenance et supervision des réseaux Optiques
Connaitre la théorie de base et normes des fibres optiques
Connaitre Risques et sécurité des systèmes optiques
Maitriser Les techniques de manutention, d’entretien et de nettoyage, et de surveillance des réseaux Optiques.
41 01 122
•
•
•
•
Réseau fibre optique
Courant Porteur en Ligne (CPL)
Dresser un panorama des normes et produits CPL développés pour les communications à l'intérieur et à l'extérieur des bâtiments.
Comprendre les contraintes physiques de transmission.
Maîtriser le cadre réglementaire international de la technologie CPL lié à la compatibilité électromagnétique.
Acquérir les bases des techniques de traitement du signal (codage, modulation, transmission multi-capteurs) adaptées à ces
contraintes.
Gestion de réseaux et virtualisation – Windows Server
41 01 22
•
•
•
Concevoir des forêts Active Directory, l'infrastructure du domaine et la réplication
Pouvoir choisir l'architecture logique et physique Active Directory la mieux adaptée aux besoins de l'entreprise
Être en mesure de définir les périmètres de délégation et les stratégies d'administration
41 01 21
•
•
•
•
•
Conception des services de Domaine Active Directory Windows Server 2008
Configuration des services de Domaine Active Directory Windows Server 2008
Acquérir les compétences pour mettre en place un environnement AD (Active Directory) dans un environnement distribué.
Savoir administrer, mettre en production, et sécuriser les services de domaine Active Directory
Implémenter correctement les stratégies de groupes.
Réaliser des opérations de sauvegardes et de restaurations d’AD.
Assurer le contrôle et la résolution des problèmes liés à Active Directory.
19
Catalogue de Formation 2020
41 01 05
•
•
•
•
•
•
•
VMWARE VSPHERE 6 : Installation, Configuration et Administration
Installer et configurer les composants d'une infrastructure virtuelle VMware vSphere 6 : ESXi, vCenter
Configurer et gérer le réseau virtuel sous vSphere
Configurer, gérer et optimiser le stockage sous VMware vSphere
Améliorer et optimiser l'allocation des ressources avec VMware Distributed Resource Schedule
Mettre en place la tolérance de pannes des machines virtuelles avec FaultTolerance
Mettre en place la réplication des VM avec vSphereReplication
Sécuriser l'accès à l'infrastructure VMware
41 01 35
••
•
•
•
•
•
État de l'art du stockage de données SAN/NA
Comprendre les enjeux liés au stockage des données et à ses évolutions
Conce
Être capable d'identifier les solutions proposées en fonction de l’évolution des technologies du stockage
voir
Apprendre à connaître les concepts de base, les technologies, les architectures et les meilleures pratiques à mettre en œuvre
des
Disposer d'informations permettant d’identifier le besoin en stockage dans l'entreprise
forêts
Pouvoir bénéficier de conseils pour réussir votre projet d'évolution du stockage
Active
Savoir éviter les principaux pièges en la matière
Direct
ory,
Zimbra : Installation et configuration
41 01
73
l'infra
struct
Etrecapble de concevoir une architecture de messagerie collaborative d’entreprise à base du logiciel Zimbra Collaboration
•• ure
Conce
Systems(ZCS)
voir
du
• des
Etre autonome pour son administration et son exploitation quotidienne.
domai
forêts
ne
et
Active
la
Direct
réplic
Système d’exploitation : administration et maintenance
ory,
ation
l'infra
struct
•
Pouvo
ure
ir
41 01
61
Windows 8, Administrer et maintenir les postes de travail
du
choisi
•
Etre
capable de : planifier, sélectionner et de mettre en œuvre des méthodes appropriées dans la gestion de Windows 8,
rdomai
ne en
et mesure de gérer l’authentification des utilisateurs et la connectivité Intranet, configurer les services de Cloud, utiliser Windows
l'archi
•
Etre
la
tectur
Intune
eréplic
•
Etre
apte de mettre en oeuvre le cryptage et la sécurité des terminaux, de planifier une solution de récupération pour Windows 8, et de
ation
logiqu
concevoir
une solution de récupération pour Windows 8
e et
•41 01
Pouvo
physi
62
Windows 10 : installation et administration
ir
que
choisi
•
Connaître
les principales nouveautés du nouveau système d'exploitation Windows 10
Active
r
•
Installer,
configurer et paramétrer un ordinateur avec Windows 10
Direct
l'archi
•
Personnaliser
l'environnement de travail : ajout de composant sur les consoles MMC, son espace utilisateur
ory
la
tectur des tâches d'administration courantes avec Windows 10
mieux
•
Réaliser
e
adapt
•
Installer
et désinstaller des programmes avec Windows
logiqu
ée
41 01
e 12et Administration Linux
aux
physi
besoi
•ns
Connaître les commandes fondamentales des systèmes d'exploitation Linux
quede
Active
•l'entr
Savoir déployer le système et l’intégrer à d’autres environnements
Direct
•eprise
Pouvoir prendre en charge les tâches d’administration permettant de garantir la disponibilité et la performance du système
ory
la
• Savoir
remédier aux dysfonctionnements et incidents systèmes
mieux
• Comprendre comment vitaliser un système Linux
adapt
•
Être
ée32
en
Sécurité Linux LPI 303
41 01
aux
mesu
• Protéger
besoi
re
de les accès d'un serveur Linux, vérifier tous les aspects critiques de sa configuration.
ns de
défini
rl'entr
les
eprise
périm
ètres
de
20
• délég
Être
en
ation
Catalogue de Formation 2020
Bases de données et informatique décisionnelle
Formation Excel 2010 – Power Pivot
•
Comprendre les limites des tableaux croisés dynamiques classiques
Importer, mettre
en relation
et manipuler
un de
volume
important
de données
sources hétérogènes grâce aux compléments
•
Connaître
les apports
de l’outil
"self-service"
Power
BI qu’estissues
Powerde
Pivot
gratuits Power
Query
et
PowerPivot.
•
Être en mesure de créer des tableaux de bords avec Power Pivot et Power View
Effectuer des
surlesles
données pour
faire émerger
des mesures
robustes.
• calculs
Définir
paramètres
de contrôle
indispensables
à la fortes
qualitéetdu
traitement thermique.
Présenter les
données
au
travers
de
tableaux
de
bord
dynamiques.
•
Définir les avantages et les inconvénients des solutions envisageables.
Définir les paramètres de contrôle indispensables à la qualité du traitement thermique.
Définir les avantages et les inconvénients des solutions envisageables.
41 01 03
•
•
•
•
•
41 01 04
Mise en place d’un tableau de bord sous Excel.
•
Comprendre les limites des tableaux croisés dynamiques classiques
Créer et utiliser une base de données et acquérir l’ensemble des fonctionnalités en termes de calculs et d’analyses.
Pratiquer et apprendre à faire des simulations et scénarios
Maitriser l’utilisation des outils d’optimisation nécessaires
•
•
•
Power BI Desktop et mobile : utiliser le cloudcomputing
41 01 09
•
•
Faire parler « les données et les chiffres »
Pratiquer les outils de base des statistiques permettant d'avoir une vision juste, non déformée de la réalité, et de prendre de bonnes
décisions.
Situer les statistiques dans le cadre d'une démarche de progrès.
•
41 01 16
•
•
•
•
Transformer des sources de données disparates en informations visuelles immersives et interactives, quelle que soit la nature de vos
données (une simple feuille de calcul Excel ou plusieurs entrepôts de données hybrides dans le cloud et en local),
Explorer les données où qu'elles soient (dans le cloud ou localement) et quelle qu’en soit la source (les vôtres, Hadoop ou Spark)
Préparer et modéliser facilement vos données
Fournir des analytiques avancées avec une interface similaire à Excel
41 01 74
•
•
•
•
•
Les bases statistiques pour exploiter des données chiffrées
SQL SERVER 2016 : Administrer une base de données
Savoir comment sauvegarder et restaurer des bases de données SQL Server
Être en mesure de gérer la sécurité SQL Server
Connaitre la configuration de la messagerie de la base de données, les alertes et les notifications
Maitriser l'administration SQL Server avec PowerShell
Savoir utiliser SQL Server Profiler et SQL Server Utility pour surveiller l'activité du serveur
41 01 75
Excel VBA - Développement d'applications
•
•
•
•
Être capable de créer et à exécuter des macro-commandes pour automatiser des tâches
•
Connaître les apports de l’outil de "self-service" Power BI qu’est Power Pivot
Comprendre comment développer des applications simples en VBA
•
Être en mesure de créer des tableaux de bords avec Power Pivot et Power View
Savoir personnaliser son environnement de travail et créer des formulaires pour limiter les erreurs de saisie
•
Définir les paramètres de contrôle indispensables à la qualité du traitement thermique.
•
Définir Business
les avantages
et les inconvénients
des solutions envisageables.
Formation
intelligence
et Data sciences
41 01 123
A l’issue de la formation « Business intelligence et Big Data », les apprenants auront les capacités de :
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Planifier une solution de BI
Planifier l'infrastructure de BI de SQL Server
Concevoir un entrepôt de données
Concevoir une solution pour extraire, transformer et charger (ETL)
Concevoir des modèles de données analytiques
Planifier une solution de livraison de BI
Concevoir une solution Reporting Services
Concevoir une solution de Reporting Microsoft Excel
Planifier une solution de BI SharePoint Server
Surveiller et optimiser une solution de BI
Développer une solution de BI
21
Catalogue de Formation 2020
41 01 124
•
•
•
•
•
•
Savoir utiliser MySQL, ses fonctions et ses extensions
Être autonome pour configurer MySQL sur Linux et Windows et diagnostiquer les problèmes rencontrées
Être à même d’assurer l’exploitation et l’optimisation du serveur
Comprendre comment sauvegarder et restaurer les données
Savoir mettre en œuvre le mode transactionnel et la réplication des données
Apprendre à utiliser la puissance méconnue du langage SQL et les aspects avancés de la consultation et de la manipulation des données
41 01 125
••
•
•
•
•
Formation analyse de données avec IBM SPSS Statistics
Comprendre comment utiliser les fonctions mathématiques et statistiques intégrées
Savoir transformer des jeux de données en vue de l'analyser
Être capable d'analyser des réponses multiples
Acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour automatiser des analyses
41 01 128
•
•
•
•
•
Administration Oracle 12c
Etre capable de créer, configurer et maintenir les bases de données Oracle 12c
Etre apte à automatiser l'administration à l'aide de OEM Cloud Control 12c
Etre en mesure de mettre en oeuvre les partitions Oracle pour gérer les grandes tables et les grands index
Etre capable de gérer le stockage pour optimiser l'espace et les performances
Etre en mesure de déployer les procédures de sauvegarde, récupération et de flashback appropriées.
41 01 127
•
•
•
•
MySQL Cluster - Installation et administration
Connaitre MySQL Cluster
Maîtriser la mise en place d'une architecture haute disponibilité avec MySQL Cluster
Etre capable d’installer, configurer et administrer MySQL Cluster.
Etre en mesure de réaliser des tâches telles que l'installation et la configuration d'un cluster, l'optimisation de performance et
l'administration d'une architecture en cluster.
Maitriser les techniques avancées
41 01 126
•
•
•
•
•
Administration MySQL- Formation avancée
Sécurité des bases de données
Faire face aux risques de piratage, d'exploitation des vulnérabilités ou au vol des supports physiques de sauvegarde.
Etre capable d’auditer régulièrement les composants base de données au niveau approprié.
Etre apte à utiliser une méthodologie de travail, étape par étape
Comprendre la complémentarité entre les différentes actions
Etre en mesure d’identifier des axes d’amélioration et d’optimisation.
Conception et Infographie Assistée par Ordinateur (CAO) – Dessin
Technique
41 01 82
AUTOCAD Niveau I/II
Niveau I
• Acquérir les bases essentielles du logiciel AUTOCAD pour réaliser des plans et des dessins en 2D.
• Réaliser et produire des plans et des dessins techniques avec AUTOCAD.
• Créer, modifier et mettre à jour un plan schématique ou un dessin avec AUTOCAD
• Gérer, habiller et organiser les objets graphiques à l'aide des calques
Niveau II
• Ajouter de l’interactivité graphique et alphanumérique à vos dessins et extraire les données attributs base de données dans une table
Access ou un tableau Excel
• Automatiser des taches avec les champs calculés et les blocs dynamiques
• Mettre en œuvre l’esprit collaboratif et la gestion de projets avec les références externes
• Maîtriser les options avancées d'édition, de dessin et des calques.
• Utiliser les impressions multiples et les publications.
22
Catalogue de Formation 2020
41 01 13
•
•
•
•
Maîtriser les techniques de dessin en 3D d'AUTOCAD
Modéliser, concevoir et modifier des objets 3D
Créer des plans de coupe et de section
Réaliser des rendus avec les styles visuels réaliste notamment les matériaux, les textures et les effets d’éclairage
41 01 40
•
•
•
•
•
Photoshop Perfectionnement
Acquérir les bases essentielles de Photoshop pour redimensionner, recadrer, retoucher les couleurs et les imperfections des photos.
Maîtriser les principaux détourages d'images avec Photoshop.
Aller plus de loin avec les outils de Photoshop
Automatiser les taches et gagner en productivité
Maitriser les nouveautés
41 01 34
•
•
•
•
•
Solidworks 3 D niveaux 1 et 2
Maîtriser les fonctions avancées du logiciel SOLIDWORKS.
Appréhender les techniques de sélection et les fonctions de référence du logiciel.
Réaliser des esquisses avancées.
Utiliser les relations et les paramètres, les lissages avancés, le balayage à section variable et les balayages hélicoïdaux.
Connaître le fonctionnement du lissage balayé et les familles de pièces.
41 01 33
•
•
•
•
•
AUTOCAD : perfectionnement : Utiliser les fonctionnalités avancées du logiciel (= AUTOCAD Niveau III)
Perfectionnement en Illustrator
Maîtriser la conception d'objets géométriques
Faire une illustration complexe avec effets visuels
Mettre en volume des objets
Préparer les documents en vue d'impressions couleur
Optimiser les méthodes de travail par une connaissance approfondie des fonctionnalités du logiciel
41 01 81
Adobe Premiere Pro, montage et compression vidéo
• Assimiler les fondamentaux du montage vidéo
• Maîtriser l’acquisition vidéo et l’importation des sources
• Composer les montages avec les sources audio et module de titrages
• Produire un montage avec raccords et déco
• upes de clips
• Exporter les montages aux formats vidéo les plus répandus
Perfectionnement en COVADIS
41 01 90
Maîtriser les fonctionnalités de COVADIS en relation avec les projets Topographiques et VRD : Calculs topographiques, géocodification ;
Habillage de plans 2D, conception d’objets 3D ; Calculs de MNTs et des cubatures ; Génération de courbes de niveaux, métrés et devis
41 01 87
•
•
•
•
•
•
•
Apprendre à utiliser le moteur de rendu VRay pour 3DS Max.
Acquérir les bases de la 3D au travers de l’utilisation de 3DS-MAX.
Réaliser des modélisations basiques.
Savoir travailler les textures (affichage, affectation de matières, texturing, mapping…).
Gérer et finaliser un projet simple.
Maîtriser les fonctionnalités complexes du logiciel pour l’intégration d’objets 3D dans des animations ou présentations.
Perfectionner ses réflexes professionnels de rapidité et de savoir-faire.
41 01 129
•
•
•
•
•
Perfectionnement en 3DSMAX-Rendu VRAY
Perfectionnement au QGIS (Système d’Information Géographique)
Être familier avec la terminologie SIG
Savoir installer QGis et être familier avec son interface
Maitriser l’importation des données Vecteurs sous différents formats et des cartes web
Etre capable de travailler avec des bases de données spatialite, PostgreSQL et faire de petites requêtes SQL
Maitriser les différentes fonctionnalités de QGIS
23
Catalogue de Formation 2020
Programmation Java
41 01 10
•
•
•
•
•
Maîtriser la syntaxe et les principales APIs du langage Java
Savoir programmer en Java en toute autonomie
Pouvoir manipuler les Framework les plus utilisés du langage
Être en mesure de manipuler des données à l'aide de JDBC
Etre capable de créer des objets en 3D et des images de synthèse professionnelle
41 01 29
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Formation Programmation avancée avec Java : Mettre en œuvre les API avancées de la plate-forme Java
Découvrir et maîtriser les APIs Java avancés
Programmer en multitâches avec Java
Programmer des applications de communication réseaux avec les sockets, RMI ou JMS
Faciliter le déploiement de vos applications et applets avec Java Web Start et Java Plugin
Administrer et superviser "à chaud" vos composants Java avec JMX
Être en mesure de manipuler des données à l'aide de JDBC
Etre capable de créer des objets en 3D et des images de synthèse professionnelle
41 01 25
•
Programmation Frawork Spring
Développer une application Java EE en utilisant Spring
Assimiler les concepts d'un conteneur « léger »
Connaître les apports de la Programmation Orientée Aspect (AOP)
Utiliser les bonnes pratiques de développement Spring
41 01 11
•
•
•
•
•
•
•
Programmation en HTML5 avec JavaScript et CSS3
Apprendre à développer des sites et des applications Web avec HTML5 et CSS3
Rendre les sites Web plus dynamiques et plus interactifs
Savoir insérer du contenu multimédia grâce à l'HTML5
41 01 131
•
•
•
•
ANT et Maven et les outils de build
Apporter une réelle maîtrise de la configuration de Maven et son rôle central dans une démarche d'intégration continue en Java.
Etre capable d’automatiser la construction de projets en langage Java
Etre en mesure de gérer des dépendances vis-à-vis des bibliothèques nécessaires au projet via MAVEN
Etre apte de générer des documentations concernant le projet
41 01 91
•
•
•
Les fondamentaux de la programmation Java : Les bases de la programmation Java EE
Java coté serveur : Java Servlet, JSP, Just,
Etre capable de capable de développer une application web pouvant s'exécuter dans l'un des nombreux conteneurs du marché : IBM
WebSphere Application Server (WAS), Oracle WebLogic Server, JBoss Application Server, Apache Tomcat, GlassFish ,etc
Connaître les fondements des architectures web,
Connaître l'architecture JavaEE et sa partie "web",
Savoir utiliser les technologies Servlet/JSP,
Connaître les bases de la bibliothèque JSTL.
Savoir développer et déboguer avec Eclipse et WTP
24
Catalogue de Formation 2020
Programmation et développement WEB
41 01 23
•
•
•
•
•
•
Apprendre à développer des applications avancées ASP .Net MVC en utilisant les technologies et outils du .Net Framework 4.5
Acquérir les compétences pour créer des applications Web avec Visual Studio 2010
Apprendre à tester et déboguer des applications Web ASP .Net MVC4
Comprendre comment mettre en oeuvre une méthode MVC pour développer en équipe
Savoir mettre en oeuvre Ajax avec ASP .Net MVC4
Être capable d'écrire un service Web Windows Azure et l'appeler à partir d'une application MVC
41 01 30
••
•
•
•
•
•
Formation sur le développement web
Perfectionner en administration et le développement web
Etre en mesure de créer des sites dynamiques pour Internet.
Etre capable d’écrire des scripts PHP en liaison avec une base de données relationnelle MySQL
Apprendre à gérer les Boites A Lettres et les dossiers publics, incluant la réalisation d'opérations à l'aide d'Exchange Management Shell
Apprendre à installer, configurer et gérer un environnement Exchange Server 2016
les fonctionnalités développées
Etre apte de faire des diagnostics et de débugger les dysfonctionnements observés
41 01 130
•
•
•
•
•
•
Développer des Applications Web avec Microsoft Visuel studio 2010
Sécurité des applications WEB
Etre en mesure d’identifier les vulnérabilités les plus courantes des applications Web
Comprendre le déroulement d'une attaque
Savoir tester la sécurité de ses applications Web
Etre en mesure de configurer un serveur Web pour chiffrer le trafic Web avec HTTPS
Etre capable de mettre en place des mesures de sécurisation simples pour les applications Web
25
Catalogue de Formation 2020
Gestion des projets et Organisation des SI
Population cible :
Durée de formation :
Tout chef de projet ou manager impliqué dans un projet
3 jours
Organisation des SI
41 02 24
•
•
•
Maîtriser les grandes règles de l'urbanisation d'un système d'information.
Identifier les enjeux et objectifs liés à cette démarche.
Appréhender les différentes architectures.
41 02 25
•
•
•
•
•
Installation et gestion d’un parc informatique (GLPI)
Savoir installer OCS et GLPI, configurer le serveur et les agents
Comprendre comment collecter les données
Être en mesure de configurer le module Assistance pour gérer les incident et s'assurer de leur suivi
Disposer des compétences nécessaires pour gérer le cycle de vie du matériel
Apprendre à télédistribuer des paquets pour déployer des applications
41 02 29
•
•
•
ITIL V3 Fondation for service Management
Comprendre et savoir expliquer le cycle de vie de la gestion des services à travers les processus clés d'ITIL V3
Comprendre et mettre en pratique les avantages fondamentaux de la mise en œuvre des processus ITIL V3
Comprendre quelles sont les relations et interactions entre les processus ITIL V3
Intégrer ou manager une équipe utilisant déjà ITIL
Maîtriser les cinq grands livres d'ITIL V3
41 02 28
•
•
•
•
•
Chef de projets SI : Manager un système d’informations
Cerner les missions d’un chef de projet SI
Assurer la cohérence avec la stratégie de l'entreprise.
Piloter les projets.
Travailler avec des prestataires externes.
Gérer les budgets.
Manager les équipes et assurer la qualité.
41 02 27
•
•
•
•
•
Sécurité des systèmes d’information
Évaluer le coût des risques liés aux systèmes d’information,
Optimiser votre stratégie de sécurisation
faire les bons choix d’architecture et de technologie
maîtriser les aspects législatifs et réglementaires de la sécurité,
Présentation du Règlement Général sur laProtection des Données (RGDP), lignes directrices de la mise en conformité
41 02 26
•
•
•
•
•
•
Urbanisation et Architecture du Système d'Information
Directeur SI : Intégrer la transformation digitale de l'entreprise
Comprendre les principes, les enjeux et les défis de la transformation Digitale du SI.
Situer le rôle et les attendus de la DSI.
Identifier les propositions et les solutions d'une DSI Digitale.
26
Catalogue de Formation 2020
Gestion de projets
41 02 31
•
•
•
•
•
Usage MS Project dans la planification
Comprendre le rôle de MS Project en tant qu’outil d’aide à la gestion de projet
Maîtriser une démarche d’utilisation de MS Project pour planifier, suivre et analyser la performance des projets
Apprendre à mettre en œuvre les fonctions de MS Project pour gérer les délais, les coûts, et les ressources des projets
Maitriser la conception de rapports personnalisés sur le projet
Apprendre à utiliser MS Project pour une gestion consolidée d’un portefeuille de projets
41 02 19
MANAGEMENT DES PROJETS AVEC primavera P6
•
•
•
Voir ou revoir les concepts de gestion de projet
Acquérir les principes d’utilisation d’un logiciel de planification
Apprendre à utiliser Primavera PM (P6) pour :
o Initialiser son projet
o Structurer son proje
o Elaborer une première planification
o Ajuster son planning en intégrant les contraintes, les ressources…
o Mettre à jour et piloter son projet avec son planning
o Communiquer efficacement sur son projet.
PMP : Préparation a la certification PMP et PMI
41 02 05
•
•
•
•
•
•
Comprendre le cadre du management de projet, le démarrage d’un projet, le début de la planification et le management du contenu
d’un projet.
Comprendre le management de l’échéancier et la détermination du budget.
Comprendre la maîtrise des coûts, le management de la qualité, des ressources humaines et des communications d’un projet.
Comprendre le management des risques et des approvisionnements d’un projet.
Comprendre le management des parties prenantes et l’intégration des processus de management d’un projet
Communiquer efficacement sur son projet.
41 02 12
•
•
•
•
•
Organiser son système de pilotage multi-projets.
Hiérarchiser les projets.
Piloter les ressources partagées et anticiper les indisponibilités.
Assurer le pilotage multi-projets.
Entretenir l'engagement des équipiers et arbitrer entre les projets.
41 02 13
•
•
•
Détenir les clés du management du projet
Intégrer les outils incontournables pour démarrer en management de projet.
Maîtriser les fondamentaux de la dimension humaine du management de projet.
Réussir la réalisation d'un projet, de l'élaboration du cahier des charges à sa clôture, en adoptant des comportements effica ces et en
appliquant les bons outils aux bons moments.
41 02 14
•
•
•
•
•
Piloter un portefeuille de projets
Gestion des risques dans les projets.
Mettre en place une culture de management des risques projet.
Identifier, évaluer, traiter et maîtriser les risques.
Intégrer le pilotage des risques projet dans le management.
Saisir les opportunités une fois identifiées.
Anticiper en mettant en place les conditions d’alerte nécessaires pour pouvoir détecter l’apparition des nouveaux risques ou prévus et
en limiter l’impact.
27
Catalogue de Formation 2020
41 02 15
•
•
•
•
Expliquer la définition et les concepts de base de la qualité,
Construire un plan de gestion de la qualité incluant les activités de contrôle et assurance qualité,
Comprendre les caractéristiques organisationnelles pour soutenir un programme de qualité globale,
Être au courant d’un certain nombre de pratiques avancées de gestion de la qualité.
41 02 34
•
•
•
Cristal Reports 11 niv.1 et 2
Maîtriser les possibilités offertes par Crystal Reports 2011 dans la création d’états simples.
Apprendre à utiliser les fonctions base de Crystal Reports : création des rapports, mise en forme des données, mise en œuvre de
formules simples et de graphiques.
Maîtriser le développement des états complexes.
41 02 37
•
•
•
Gestion de la qualité dans les projets.
Tableau de bord : Élaborer des tableaux de bord pour la DSI
Identifier et maîtriser les principes de construction de tableaux de bord
Être capable d'analyser la performance du SI et la qualité des prestations d'une DSI à l'aide de tableaux de bords adaptés
Savoir créer des tableaux de bord directement utilisables en entreprise à l'issue du séminaire
Management agile et perfectionnement en SCRUM
41 02 01
•
•
•
Comprendre les principes les méthodes Agiles.
Appréhender les bénéfices des méthodes Agiles.
Initier la mise en œuvre des méthodes Agiles.
41 02 36
•
•
•
Scrum Product Owner :Préparation à la certification
Comprendre son investissement dans le projet, et son rôle auprès de l'équipe
Savoir hiérarchiser les exigences et préciser la bonne chose, au bon moment
Se préparer au passage de l'examen de certification
41 02 35
•
•
•
Scrum Master Préparation a la certification
Apprendre à planifier, initier et conduire un projet Scrum
Être capable d'établir la planification d'une release Agile avec les user stories et story points
Savoir gérer et motiver les équipes Scrum dans la planification des Sprints, les revues et rétrospectives
Comprendre comment identifier, impliquer et faire collaborer les différents intervenants dans le projet Scrum
Apprendre à créer un environnement propice à la créativité et la performance de l'équipe Scrum
41 02 04
•
•
•
Gérer ses projets avec les méthodes agiles
Mieux maîtriser les délais, les coûts et la production des projets informatiques
Apprendre et mettre en pratique les méthodes agiles (Scrum, eXtremeProgramming...)
41 02 03
•
•
•
•
•
Initiation aux méthodes Agiles
Devenir Coach Agile
Comprendre comment réaliser des rétrospectives efficaces
Savoir accompagner les équipes dans l'atteinte de leurs objectifs
Apprendre à utiliser les outils du Coach pour motiver les individus, générer l'esprit d'équipe, tout en intégrant les piliers et les valeurs
de l’organisation de projet Scrum
Être en mesure de faire face à des situations complexes
28
Catalogue de Formation 2020
Domaine Qualité, Sécurité et
Environnement (QSE)
Sécurité
•Gestion des risques/ incendies
•Management de la santé et sécurité de travail
•Politique de surveillance et de gestion des accès
•Le Bien-être au travail
Environnement
Qualité
29
Catalogue de Formation 2020
Sécurité
Population cible :
• Responsables de sécurité
• Techniciens de santé au travail
• Intervenants en prévention des risques professionnels
Durée de formation :
3-5 jours
Gestion des risques/ incendies
43 01 01
•
•
•
•
Connaître les obligations réglementaires vis-à-vis du risque chimique
Etre capable de mettre en place les outils de gestion du risque chimique
Etre capable de mettre en place les outils d'évaluation des risques chimiques
Définir les moyens de prévention et de protection à mettre en place
43 01 04
•
•
•
•
•
Gestion des risques chimiques dans l'entreprise
Exploitation et Manipulation H2
Connaître les caractéristiques des gaz inflammables et explosifs.
Connaître les mélanges explosifs air hydrogène.
Acquérir les techniques de manipulation des bouteilles et cadres d’hydrogène.
Connaître les procédures de détection des fuites de gaz.
Connaitre les lois et normes applicables en matière de sécurité d’hydrogène.
43 01 05
Lutte
les feux
d’hydrocarbures
(1 ère
partie)
Moyens
techniques
decontre
prévention
et de
lutte contre l’incendie
des
gaz inflammables et des gaz explosifs (cas d’hydrogène)
Faire acquérir aux participants les connaissances de base concernant :
o Les matériels de lutte contre le feu et leur mise en œuvre
o Les gestes élémentaires pour attaquer efficacement un feu d’hydrocarbures et de liquides inflammables
o Les méthodes d’intervention sur différents types d’hydrocarbures et de liquides inflammables
o Les moyens à mettre en œuvre pour intervenir sur un feu alimenté d’hydrocarbure
43
01
06
Lutte
contre les feux
partie) *niveau
1 exigé +
avec accord de la direction
• Les méthodes
d’intervention
surd’hydrocarbures
différents types (2éme
d’hydrocarbures
et de liquides
inflammables
••
•
Les
moyens
mettre en œuvre
pour intervenir
sur un
Confirmer
et àapprofondir
les connaissances
concernant
: feu alimenté d’hydrocarbure
La mission
d’intervention
o Les
matériels de lutte contre le feu et leur mise en œuvre
o Les méthodes d’intervention sur différents types de feux d’hydrocarbures liquides et gazeux
Moyens techniques
de prévention
et de
lutte contre
l’incendieles
destactiques
gaz inflammables
et des gaz
explosifs
(cas
d’hydrogène)
o Les principes
généraux
concernant
la stratégie,
et le déroulement
des
missions
d’intervention
o
o
o
o
Les méthodes d’intervention sur différents types d’hydrocarbures et de liquides inflammables
Les moyens à mettre en œuvre pour intervenir sur un feu alimenté d’hydrocarbure
La mission d’intervention
Moyens techniques de prévention et de lutte contre l’incendie des gaz inflammables et des gaz explosifs (cas d’hydrogène)
NB : L’inscription n’est possible que pour la 1er partie, la deuxième partie est systématique pour ceux ayant suivi la première partie
43 01 39
•
•
Connaître l’organisation générale de la lutte contre un sinistre dans laquelle s’inscrit l’action du Chef d’Intervention
Etre capable de la mise en place des principes généraux concernant les stratégies, les tactiques et le déroulement des opérations
de lutte contre le feu.
43 01 38
•
•
•
Mission du chef d’Intervention
Intervention Recyclage
Rappeler les notions fondamentales acquises aux stages précédents (Lutte contre les feux d’hydrocarbures - Première et Deuxième
Partie), les développer et donner aux stagiaires une grande maîtrise dans le domaine de lutte contre les feux d’hydrocarbures liquides
et gazeux.
Permettre aux participants de définir eux-mêmes les moyens nécessaires à mettre en œuvre ainsi que la méthode et l’organisation
de l’intervention pour chaque exercice.
Définir les moyens de prévention et de protection à mettre en place
30
Catalogue de Formation 2020
43 01 07
•
Former à l’élaboration ou à la mise à jour d’une étude de dangers, POI ET PPI
43 01 13
•
•
•
•
•
•
Maîtriser les risques liés aux travaux par points chauds
Connaître le risque incendie : le triangle du feu, les feux couvrants, les modes de propagation.
Savoir la procédure du permis de feu : pourquoi établir ce document, obligations réglementaires et contractuelles, responsabi lités,
durée de validité, procédure opérationnelle (avant, pendant, après les travaux).
Connaître les moyens d'extinction portatifs : choix de l'équipement selon le risque et savoir l'utiliser.
Faire des études de cas en sous-groupe.
43 01 15
•
•
•
Formation diplômante en sécurité incendie**(accord de la direction)
Acquérir la méthodologie et les outils de la gestion des risques
Réaliser le diagnostic de vulnérabilité vis-à-vis du risque incendie
Réduire la vulnérabilité incendie à l’aide d’un plan de traitement
Être capable de
o réaliser le plan de traitement de la vulnérabilité d’une organisation en optimisant les solutions de sécurité.
o manager et planifier la mise en œuvre du plan de traitement
o mettre en en œuvre de ce plan de traitement et structurer sa surveillance et le contrôle.
o planifier et réaliser le financement de la maîtrise de la vulnérabilité (FINASSUR)
o assurer le financement du projet par la rétention ou le recours à l’assurance (en dommage et en perte d'exploitation).
o structurer la communication et réaliser le plan de survie (COMGESCRI)
o apporter des arguments convaincants pour la prise de décision des dirigeants de l’organisation et préparer la mise en place
d’une gestion de crise.
43 01 27
•
•
Etudes de danger
Gérer les risques lies aux activités de sous-traitance
Connaitre l’aspect juridique pour éviter les erreurs
Contractualiser la relation entre l’entreprise et le sous-traitant dans une logistique de performance
Piloter avec succès le prestataire de service
43 01 36
Mettre en œuvre la gestion des déchets industriels
•
Savoir caractériser et identifier les différents types de déchets.
•
Connaître les obligations des producteurs, transporteurs et éliminateurs de déchets.
•
Apprendre à organiser les circuits d'élimination des déchets dans l'entreprise.
•
Concevoir et mettre en œuvre un système de management des déchets industriels.
•
Maîtriser la réglementation applicable aux déchets dangereux
•
Prévenir les risques liés aux déchets dangereux et assurer une gestion écologiquement acceptable
•
Maîtriser les bonnes techniques de gestion des déchets
•
43 01 55
Les normes de Sécurité et Chantiers du bâtiment
•
•
Etre capable de gérer efficacement un chantier bâtiment.
Acquérir une bonne connaissance comportementale des règles de sécurité et santé sur les chantiers du BTP.
43 01 56
•
•
•
•
•
Sécurité en milieu industriel
Prendre conscience des risques encourus et créer l'esprit sécurité
Connaître les outils de travail en matière de sécurité et les mettre à profit
Réaliser un diagnostic d'atelier ou de secteur pour déceler les principaux risques
Connaître et utiliser les principaux référentiels de prévention
Mettre en œuvre un plan d'action sécurité
31
Catalogue de Formation 2020
43 01 59
•
•
•
•
•
•
•
Situer le domaine d'application de la réglementation
Connaître les exigences selon le niveau de risque de leur équipement,
Extraire les parties de la réglementation applicables à leur équipement,
Connaître les responsabilités associées à l'évolution de la conformité pour les équipements en service :
Situer le domaine d'application de l'arrêté,
Identifier les interventions importantes et/ou notables,
Connaître le guide professionnel inter-exploitant.
43 01 60
•
•
Choix des équipements de protection individuelle (EPI)
Etre capable de faire le bon choix des Équipements de Protection Individuelle (E.P.I.)
Connaître le cadre législatif, réglementaire et normatif des E.P.I
Apprendre à vérifier et à entretenir son propre équipement
Apprendre à "faire confiance" à son matériel
Apprendre à lire les normes
43 01 88
•
•
•
•
•
Sécurité des Travaux en Hauteur
Identifier les risques liés aux chutes de hauteur et savoir rendre compte des difficultés et anomalies rencontrées,
Etre capable d’utiliser, contrôler, entretenir et entreposer les EPI antichute en toute sécurité,
Etre apte de travailler avec des EPI antichute en sécurité.
43 01 87
•
•
•
•
•
Système de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail (SMS)
Comprendre les enjeux du système visant à améliorer les performances d’une entreprise en matière de Santé et de Sécurité au Travail
(SST) en combinant politique de prévention, moyens et personnel dans une démarche d’amélioration continue.
Le SMS permet sur le plan :
o Humain : Réduction du nombre d’accidents, amélioration de la santé et de la sécurité du personnel… ;
o Organisationnel : Maîtrise de l’organisation de l’entreprise, anticipation des changements ;
o Social : Amélioration de l’image de l’entreprise, culture santé et sécurité dans l’entreprise
43 01 86
•
•
•
De l’OHSAS 18001 à 45001
Connaitre la démarche mise en œuvre pour parvenir à la certification OHSAS 18001 ou ISO 45001 est l'occasion pour une entreprise,
administration ou collectivité, d’analyser chaque procédure de son fonctionnement via une série d’audits.
Identifier les non-conformités facteurs de risques pour y remédier en mettant en place les actions correctives ou préventives
nécessaires.
43 01 61
•
Contrôle réglementaire des appareils à pression
Health,Safety,Security & Environement HSSE (Conférence)
Gestion des Risques : l’Articulation du HSSE avec les autres Métiers,
Hygiène, Sécurité & Lieu de Travail / Health,-Security and Workplace,
Process Safety : Icône de la Polyvalence en HSSE,
Environnement : Etudes d’Impact et Etudes de Dépollution,
Règlementation, Normes & Standards : Veille et Mise à Jour,
32
Catalogue de Formation 2020
Management de la santé et sécurité de travail
43 01 08
•
•
Analyser les circonstances conduisant à la survenue d’un accident du travail
Adopter des actions visant à empêcher la récidive d’un accident du travail
43 01 16
•
•
•
•
•
Le dossier médical en médecine de travail
Connaître les exigences légales d’un dossier médical
Maitriser l’enregistrement papier et électronique
Exploiter et archiver les données des dossiers médicaux.
43 01 63
•
•
Formation des membres des CHSCT (Comité d'hygiène et de sécurité des conditions de travail )
Exercer les missions au sein d'un CHSCT (Comité d'hygiène et de sécurité des conditions de travail - secteur privé ou public).
Améliorer l'efficacité de la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles.
43 01 62
•
•
•
Les nouveautés en matière de prévention et de sécurité au travail
Connaître les nouveautés législatives et réglementaires applicables dans le domaine de la prévention et sécurité au travail.
43 01 26
•
•
Manutention manuelle (déplacement de marchandise)
Maitriser les dispositions législatives et réglementaires relatives à la manutention manuelle.
Maitriser Les opérations de manutention manuelle inutiles
Mettre à la disposition des aides à la manutention
43 01 23
•
Les mesures de prévention pour la lutte contre les chutes de plain pied
Identifier les situations de travail exposant les travailleurs au risque de chute de plain pied
Prévenir les chutes en milieu de travail
43 01 11
•
•
•
Gestion des risques psychosociaux dans l’entreprise
Gérer les risques psychosociaux a l’échelle de l’entreprise
Définir et identifier les risques psychosociaux
Evaluer l’impact des risques psychosociaux sur la santé des travailleurs et sur l’entreprise
43 01 12
•
•
Identifier et évaluer des risques professionnels
Détecter les risques auxquels sont exposés les agents et proposer des mesures de prévention afin d’éliminer ou réduire les risques
Améliorer les conditions de travail d’une manière générale
Définir les moyens de prévention et de protection à mettre en place
43 01 17
•
•
•
Connaitre les aspects législatifs et réglementaires en Santé et Sécurité au Travail
Avoir une vue d’ensemble du rôle des différents acteurs de la prévention des risques professionnels en dehors et à l’intérieur de
l’entreprise
Suivre la conformité de l’entreprise à la réglementation en vigueur
43 01 10
•
•
•
Gérer les situations d’urgence
Prévenir les accidents mortels et blessures liés aux situations d’urgences
Accélérer la reprise des activités normalise
Elaborer un plan d’intervention
Organiser les secours
43 01 09
•
Analyse des accidents du travail
Accidents de travail et maladies professionnelles
Maitriser la réglementation en matière de gestion d’accident de travail et de maladie professionnelle
Connaître les obligations de l’employeur lors de la déclaration
33
Catalogue de Formation 2020
Politique de surveillance et de gestion des accès
43 01 30
•
•
•
Connaître le principe de fonctionnement d'un système de détection d'intrusion et des matériels le constituant.
Identifier les caractéristiques techniques et normatives.
Définir l'adéquation de l'installation aux besoins de la surveillance du site.
43 01 31
•
•
Connaître et mettre en œuvre les différents constituants de la protection mécanique
Comprendre les objectifs de la protection mécanique et en connaître les applications.
Connaître les différents constituants, leurs caractéristiques et les principes d'installation à respecter.
43 01 41
•
Comprendre le fonctionnement et la mise en œuvre des constituants d'un système de contrôle d'accès
Connaître l’approche théorique : généralités, définitions et terminologie, objet et finalité du contrôle, domaines d'application.
Présentation des différentes architectures.
Principes de fonctionnement des différents constituants.
Étudier les différents matériels : couple identifiant/lecteur, cartes, badges, clés, biométrie, unité de traitement, unité de gestion,
obstacles physiques (portes, sas, tripodes), équipements annexes, interopérabilité.
43 01 34
•
•
Comprendre le fonctionnement et la mise en œuvre d'un système de vidéo surveillance
Appréhender les techniques de vidéosurveillance.
Connaître les domaines d'application et les conditions de mise en œuvre d'une installation de vidéo surveillance.
43 01 32
•
•
•
•
Connaître le système de détection d'intrusion et ses composants
Mettre en œuvre un système de management de la sûreté
Maîtriser les enjeux en matière de sûreté, par la mise en œuvre d’une organisation structurée, partie intégrante du management global
d’une organisation.
Concevoir, mettre en place, tenir à jour et améliorer de façon continue un système de management de la sûreté.
Le Bien-être au travail
43 01 64
•
•
•
•
•
La sécurité et l’hygiène au travail
Réduire les risques professionnels
Appliquer les mesures d’hygiène indispensables en entreprise.
Maitriser les bonnes pratiques en termes de sécurité et d’hygiène
Connaître le lien entre un environnement de travail sain et la productivité
Concevoir, mettre en place, tenir à jour et améliorer de façon continue un système de management de la sûreté.
43 01 68
•
•
•
Le Bien-être au travail
Lutter contre l’absentéisme, valoriser le présentéisme
Agir sur les facteurs de risques psychosociaux
Limiter les effets des facteurs de pénibilité
43 01 66
•
•
•
Intégrer les concepts et méthodes de l’ergonomie dans la démarche de prévention
Apprécier la nécessité d'une approche globale des postes de travail
Rechercher et mettre en oeuvre les outils méthodologiques nécessaires à l'analyse de l'activité.
Participer à des actions de prévention intégrant les concepts et méthodes de l'ergonomie, avec pour objectif l'amélioration des
situations de travail.
34
Catalogue de Formation 2020
Management de l’environnement
o
Population cible :
Ingénieurs et techniciens Responsables environnement
43 02 01
•
•
•
•
•
Responsable Management environnemental
Respecter la réglementation (normes ISO)
Maîtriser les risques Maîtriser les coûts déchets par des économies d'énergie et de matière première
Améliorer la performance du système de gestion avec l'introduction d'un nouvel angle critique.
Se différencier par rapport à la concurrence.
Valoriser l'image de l'entreprise.
Communiquer de manière transparente vis-à-vis du personnel, des riverains, des clients, des assureurs, etc.
43 02 06
•
•
•
•
Les principes de la gestion de l'environnement
Acquérir les principes fondamentaux de la gestion de l’environnement dans l’entreprise.
Identifier et caractériser les différents risques générés par une entreprise (risques chroniques et accidentels) sur son environnement
(milieux naturels, personnes et biens).
Identifier les réglementations applicables en matière d’environnement et les obligations qui en sont issues.
43 02 17
•
•
•
•
•
•
Connaître l'actualité et les nouveautés du droit de l'environnement
Identifier les dernières évolutions du droit international, communautaire et français dans le domaine de l'environnement.
43 02 08
•
•
Identifier et évaluer les impacts de votre site sur l'environnement
Identifier et caractériser les différents risques générés par une entreprise (risques chroniques et accidentels) sur son environnement
(milieux naturels, personnes et biens).
Proposer des mesures de prévention permettant de diminuer ces risques et des moyens de protection permettant de limiter leurs
conséquences.
43 02 05
•
ISO 50001 : mettre en place un système de management de l'énergie
Acquérir des outils pour mettre en place un système de management de l'énergie.
Piloter une gestion durable de l'énergie et de réduction des coûts.
Découvrir la méthodologie d'audit énergie.
Améliorer son efficacité pendant l’audit grâce à une stratégie de questionnement plus performante.
43 02 04
•
ISO 26000 : la norme de la responsabilité sociétale et du développement durable
Identifier les domaines fondamentaux de la responsabilité sociétale.
Acquérir une vision synthétique des points saillants de l’ISO 26000
Définir les moyens de prévention et de protection à mettre en place
43 02 02
•
•
•
•
Durée de formation :
3-5 jours
Mettre en œuvre les obligations de la directive SEVESO 3
Connaître les objectifs, les principes et le contenu de la directive SEVESO 3.
Maîtriser la méthodologie de classement des établissements "SEVESO".
S'approprier les obligations applicables sur les sites "SEVESO".
Connaître la structure d’un Système de Gestion de la Sécurité (SGS).Être capable de concevoir et mettre en œuvre un SGS.
35
Catalogue de Formation 2020
43 02 07
•
Élaborer la stratégie de lutte contre l'incendie des stockages aériens de liquides inflammables soumis
autorisation
à
Connaître les exigences réglementaires applicables aux stockages aériens de liquides inflammables (ICPE A) en matière de défense
incendie (arrêtés du 3 octobre 2010, du 16 juillet 2012 et du 2 septembre 2015 modifiés intégrant la nouvelle nomenclature).
S’approprier les méthodes de dimensionnement des moyens de lutte contre l’incendie (chapitres 5 et 7 de la norme NF EN13565-2,
annexe 5 de l’arrêté du 3 octobre 2010 modifé).
Concevoir un plan de défense incendie conformément aux arrêtés du 3 octobre 2010, du 16 juillet 2012 et du 2 septembre 2015
modifiés intégrant la nouvelle nomenclature.
•
•
43 02 09
•
•
•
Constituer et suivre son dossier ICPE
Acquérir les principes fondateurs de la réglementation relative aux Installations Classées pour la Protection de l'Environnement.
Connaître le contenu et la méthodologie d’élaboration des dossiers de déclaration, d’enregistrement et d’autorisation.
Connaître le contenu et la méthodologie d’élaboration du Plan d’Opération Interne exigé dans certaines installations classées soumises
à autorisation.
43 02 10
•
Élaborer les documents exigés par la réglementation ICPE
Connaître le contenu et la méthodologie d’élaboration des parties constitutives des dossiers de déclaration, de demande
d’enregistrement et de demande d’autorisation.
Appréhender les principes de modélisations chroniques et accidentelles dans le cadre de certaines études imposées aux installations
soumises à enregistrement ou autorisation.
•
43 02 12
•
•
•
Les principes de la gestion de l'environnement
Intégrer les phénomènes naturels susceptibles de générer des accidents majeurs dans son diagnostic environnemental.
Identifier les risques juridiques pour les dommages causés à l'environnement (responsabilités administrative, civile et pénale).
Acquérir la méthodologie et les outils de la gestion des risques environnementaux.
43 02 13
•
•
•
Identifier les risques juridiques pour les dommages causés à l’environnement.
Appréhender les garanties atteintes à l’environnement.
Connaître les responsabilités administratives, dommage environnemental.
43 02 14
•
Appréhender les principales réglementations applicables dans le domaine de la logistique et des entrepôts.
43 02 15
•
•
•
•
•
•
Risques liés en environnement IRM
Prévenir les risques d’accidents.
Définir les règles de sécurité.
S’approprier les techniques d’interventions.
Maîtriser des équipements spéciaux.
43 02 16
•
Identifier les obligations réglementaires des entrepôts en environnement et en incendie
Evaluation rapide pour l’étude d’impact sur l’environnement des lignes HT et contrôle de production
électrique, photovoltaïque, thermique
Accélérer la procédure de travail pour le choix des lignes de transport de HT et leur impacts sur l’environnement avec une
méthodologie rapide et efficace
Calculer l’impact des lignes de transport HT et choix d’emplacement d’une centrale électrique sur l’environnement immédiat
Calculer l’impact des lignes de transport HT et choix d’emplacement d’une centrale électrique sur l’environnement immédiat
36
Catalogue de Formation 2020
Management de la Qualité
Population cible :
o Personnel relevant des unités dotées d’une démarche qualité
o Responsable qualité /Animateur qualité
43 03 02
•
•
Durée de formation :
3-5 jours
Approche processus selon la norme ISO 9001, version 2015
Comprendre la structure documentaire d’un système de management
Comprendre les exigences de la norme ISO 9001 version 2015 concernant la maitrise de l’information documentée, la revue et mise à
jour du système documentaire
43 03 03
•
Interprétation des exigences de la norme *OHSAS 18001
Etablir un système de management de la SST afin d'éliminer ou réduire au minimum les risques pour son personnel et autres parties
intéressées susceptibles d'être exposés à des risques pour la santé et la sécurité au travail liés à ses activités
Mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer en continu un système de management de la SST
S'assurer de sa conformité avec sa politique SST officielle
•
•
43 03 04
•
•
•
•
ISO 27001 (Système de management de la qualité de l’information)
Comprendre les principes de la gestion de la sécurité informatique
Développer une culture de management de la sécurité d’information
Connaître les domaines d’articulation du référentiel
Identifier les bonnes pratiques de l’état de l’art en matière de SMSI
43 03 05
•
•
•
•
•
Le Management des risques selon l’ISO 31000
Comprendre le contexte normatif du management des risques
Analyser le contexte de l’organisation
Etablir ses orientations et sa ligne de conduite en matière de risques
Intégrer la gestion des risques au sein même des processus de l’organisation
Structurer les responsabilités et les ressources de gestion des risques Communication interne et externe
43 03 07
Elaboration des tableaux de bord qualité
•
Maîtriser la construction des tableaux de bord Qualité (du choix des indicateurs qualité à leur visualisation).
•
Utiliser les tableaux de bord comme outil de pilotage.
•
Audit Interne OHSAS 18001-2007
43 03 08
•
Comprendre la terminologie relative aux Systèmes de management de la santé et sécurité au travail (SMSST)
•
Comprendre le sens des dispositions de la norme OHSAS 18001
•
Acquérir les connaissances élémentaires permettant d’intégrer un SMSST à des systèmes de management environnemental existants
•
Comprendre le processus de certification relatif à la norme OHSAS 18001
•
Connaissance des exigences de la norme ISO/CEI 17025 :2005
43 03 09
•
Acquérir des connaissances sur :
o Les exigences générales de compétence des laboratoires pour effectuer des essais et/ou des étalonnages
o Les processus de réalisation des essaies et des étalonnages
o
Les éléments du système de management qualité au sein du laboratoire.
43 03 10
•
•
•
•
•
Audit qualité interne ISO 9001 version 2015 & ISO 19011 version 2012
Maitriser la planification des audits internes
Comprendre et maîtriser les techniques d'audit interne
Mener un audit interne
S’exercer à l’élaboration des constats d’audit
37
Catalogue de Formation 2020
43 03 11
•
•
Maitriser les fondamentaux du référentiel de la norme ISO : 26000 pour mettre en œuvre la démarche Qualité dans l’entreprise
Interpréter dans le cadre de l’entreprise et sa spécificité les exigences normatives de la présente norme chapitre par chapitre
43 03 15
•
•
•
La mise en place / Gestion d’un système de management de la qualité
Comprendre les enjeux et les exigences de la démarche qualité selon le référentiel iso 9001 (version 2015).
Maîtriser les étapes de la mise en œuvre d’une démarche qualité au sein de son organisation.
Mettre en place le tableau de bord qualité et les outils d’amélioration continue
43 03 25
•
Responsabilité Sociétale selon la norme ISO 26000
La satisfaction client et le traitement des réclamations selon les normes ISO 10002 :2014
et ISO/TS 10004 :2012
Connaitre le processus de traitement des réclamations décrit dans la présente norme et les différentes modalités de satisfaction client
Evaluation des coûts du non qualité
:2012
Connaitre le contraire, en l’occurrence la non qualité et de circonscrire les couts qui sont liés à des dysfonctionnements pouvant
toucher toutes les fonctions de l’entreprise
Etudier et évaluer les coûts de la non-qualité
43 03 26
•
•
43 03 01
•
•
Identifier les caractéristiques de l’AMDEC des moyens de production.
Maîtriser les différentes phases d’une AMDEC.
43 03 42
•
•
•
Devenir responsable QHSE
Etre capable de diagnostiquer un système de management QHSE
Etre en mesure de construire un système intégré QHSE ; le mettre en œuvre, l’animer et l’améliorer
Maîtriser les outils de suivi de votre démarche QHSE
43 03 43
•
Analyse des modes de défaillance et de leur criticité (AMDEC)
Mise en œuvre du DMAIC au service de la résolution de problèmes
Identifier les besoins du 6 SIGMA et appliquer la démarche DMAIC.
38
Catalogue de Formation 2020
Domaine Management
Durée de formation :
3 jours
Audit, contrôle de gestion et bonne gouvernance
• Audit
•Controle de gestion
•Bonne gouvernance
Affaires générales et logistique
Commercial, Services à la Clientèle
Comptabilité, gestion financière et fiscalité
•Comptabilité
•Gestion Financière
•Fiscalité
Management des ressources humaines
•Recrutement
•Bien-être social
•Formation
•Gestion des carrières
•Rémunération
•Retraite
•Dialogue Social
•Discipline
•GPEC
•Règlementation RH
•Veille et Stratégie RH
Méthodes du managment
•Les fondamentaux du management
•Efficacité personnelle et Dévéloppement des compètences personnelles
•Leadership
•Gestion d'équipe
Formation des cadres dirigeants
Affaires Juridiques, assurances et règlementation publique
•Affaires Juridiques et règlementation publique
•Assurances
Communication interne et extern e
•Communication interne
•Communication externe
39
Catalogue de Formation 2020
Audit, contrôle de gestion et bonne gouvernance
Population cible : Auditeurs, Contrôleurs de gestion, responsables risques et bonne gouvernance
Audit
44 01 01
•
•
•
•
Positionner le cadre d'exercice de l'audit comptable.
Situer la méthodologie de l'audit comptable.
Utiliser les techniques et les outils de l'audit.
Déterminer les caractéristiques du contrôle des principaux processus comptables.
44 01 09
•
•
•
L’audit des achats et des approvisionnements
Présenter les techniques d’audit de la fonction achats et approvisionnements tout en respectant les règles juridiques de la bonne
gestion d’achats.
44 01 28
•
•
•
•
•
•
Audit et contrôle des factures fournisseurs et clients
Reconnaître l’importance du rôle des factures dans l’entreprise.
Pratiquer les méthodes de contrôle interne.
Identifier les techniques de gestion des contrats commerciaux.
44 01 13
Conduire des entretiens d'audit
Adopter les postures facilitantes pour la réalisation de l'audit interne.
Mener des entretiens bienveillants.
Adopter un comportement coopératif avec les acteurs de l'entreprise.
44 01 15
•
Audit interne : Méthodes, techniques et outils pour réussir les audits internes
Acquérir la méthode d'audit interne.
Savoir conduire un audit interne.
Maîtriser les fondamentaux et utiliser les outils essentiels à la fonction.
44 01 11
•
Risque management : Cartographie des risques comme outil pratique d’audit interne
Se familiariser les participants avec le risque opérationnel et l’établissement de la cartographie des risques en concordance avec les
accords de bales.
Utiliser le management du risque comme outil pratique d’audit interne.
Etre en mesure de mettre en œuvre, à partir de l’évaluation des risques et de l’analyse du contrôle interne une démarche d’audit qui
permettra d’évaluer les risques.
44 01 12
•
•
•
Réaliser un audit comptable et financier
Gouvernance et comité d'audit
Prendre connaissance du concept de gouvernance et de ses mécanismes, comprendre le rôle des comités d'audit, maîtriser la
méthodologie pratique de mise en place des comités d'audit, instaurer une procédure d'évaluation et d'évaluation de leur rôle.
44 01 25
•
•
Fournir des informations régissant la norme internationale d'audit.
Maitriser les approches et les obligations de l'auditeur en matière de fraude lors d’un audit d’états financiers.
44 01 26
•
•
•
Audit de la fraude
Audit et marché public
Comprendre les enjeux et maîtriser les principes de gestion et de contrôle des marchés publics.
Maîtriser la démarche et les outils de l’audit et du contrôle du processus de passation et d’exécution des marchés.
Connaître les pratiques d’investigation et les moyens de lutte contre la fraude et la corruption dans les marchés publics.
40
Catalogue de Formation 2020
Contrôle de gestion
44 01 31
•
•
•
•
Les fondamentaux du contrôle de gestion
Comprendre la démarche du contrôle de gestion.
Connaître les méthodes et outils fondamentaux du contrôle de gestion et leur finalité.
Identifier le système de contrôle de gestion adapté à son besoin.
Appréhender les outils de reporting et savoir les utiliser dans des situations concrètes.
44 01 07
Contrôle de gestion et tableau de bord
•
Maîtriser les techniques de conception et d'exploitation du Tableau de Bord de Gestion.
•
Faire évoluer le tableau de bord en adéquation avec les besoins de l'entreprise et son activité.
•
44 01 35
Méthodes et Outils de suivi, de contrôle et d’analyse des écarts budgétaires
•
Acquérir et développer les outils de mesure et de contrôle de l’activité ; construire des standards ; analyser les écarts et actualiser les
prévisions.
Utiliser de manière optimale les outils et techniques de contrôle budgétaire.
Analyser les écarts budgétaires avec pertinence.
•
•
44 01 06
•
•
•
•
Contrôle budgétaire : élaboration et négociation des budgets
Acquérir les techniques d’élaboration budgétaire : négocier son budget et mieux comprendre les contraintes du contrôle de gestion.
Mettre en pratique un processus de base pour établir le budget global de l’entreprise
Utiliser des budgets pour contrôler les activités commerciales
Identifier les principes pour appliquer les budgets dans les entreprises
44 01 33
•
•
•
Contrôleur de gestion : challenger et faire adhérer les responsables opérationnels
Présenter des analyses permettant d'enrichir le dialogue de gestion avec les opérationnels.
Développer ses qualités relationnelles afin d'augmenter l'impact de ses actions et de ses prises de parole.
Animer les réunions de gestion et fédérer autour des plans d'actions.
44 01 02
Gestion et analyse des processus de performance
•
Optimiser les processus de l'entreprise.
•
Clarifier et partager le fonctionnement de ses processus pour plus d’efficacité.
•
Fiabiliser et optimiser ses processus à partir de solutions concrètes.
•
44 01 04
Le contrôle de gestion stratégique
•
•
Acquérir les bases nécessaires pour exercer les fonctions de contrôleur de gestion à un niveau élevé.
Comprendre que le déploiement de la stratégie est une démarche collectives et transversale de progrès qui impacte, à tous niveaux,
tous les processus de l'entreprise.
Déployer opérationnellement le modèle économique sur les processus métiers et clients de votre l'entreprise.
•
•
Maîtriser les outils d'aide au pilotage.
44 01 08
•
•
•
Maîtriser les règles d'établissement et les modalités de facturation.
S'assurer que le formalisme de la facture est respecté.
Garantir le respect des obligations en matière de TVA pour sécuriser l'exercice du droit à récupération.
44 01 32
•
•
•
•
•
Le Contrôle des Factures Fournisseurs et les Procédures de Règlement
Contrôle de gestion sociale
Intégrer le contrôle de gestion sociale à la dimension socio-économique de la fonction RH.
Piloter les effectifs et la masse salariale.
Élaborer les prévisions budgétaires et optimiser les coûts RH.
Mesurer l'impact financier des décisions RH.
Construire les outils pour améliorer et piloter la performance RH.
41
Catalogue de Formation 2020
44 01 34
•
•
•
•
Produire une information de gestion à plus forte valeur ajoutée.
Renforcer l'évaluation de la performance et la dynamique de gestion autour des plans d'actions.
Adapter les procédures et le système d'information de gestion.
Élargir les missions de contrôle de gestion au "Business Partner" (aspects techniques et comportementaux).
44 01 36
•
Perfectionnement au contrôle de gestion
La gestion des budgets par objectifs
Préparer les cadres à élaborer les budgets suivant l’approche qui entrera en vigueur en 2020 pour le budget 2021.
Bonne gouvernance
44 01 37
‫الحوكمة الرشيدة و الشفافية اإلدارية و المساءلة‬
‫تعريف المشاركين بمبادئ وأسس الحوكمة الرشيدة ودورها في تحقيق التنمية الشاملة و اإلحاطة بأهم سبل تعزيز الشفافية اإلدارية و نضم المساءلة‬
44 01 38
•
•
•
La bonne gouvernance : Lutte contre la corruption
Apprendre à organiser et à répartir des pouvoirs entre les différentes instances d’une entreprise.
Comprendre les circuits, Appliquer les dispositions réglementaires et anticiper les risques.
42
Catalogue de Formation 2020
Affaires générales et logistique
Population cible : Responsables Achats et Logistique.
44 02 02
•
•
•
•
La logistique : organisation, procédures de gestion et tableau de bord
Savoir planifier les activités logistiques
Savoir gérer au quotidien les structures logistiques
Savoir suivre et analyser les performances des structures logistiques
Savoir respecter les règles de contrôle interne régissant les activités logistiques
44 02 10
•
•
•
•
•
Les outils pratiques de la logistique
Identifier les bonnes pratiques d'une démarche prévisions et de mises en place de solutions logistiques.
Rédiger et mettre en place une convention logistique.
Participer à la mise en place d'une gestion partagée des approvisionnements avec ses clients ou ses fournisseurs.
Collaborer avec les fournisseurs et les clients pour réduire les risques logistiques.
Connaître les outils pratiques pour mieux analyser les flux logistiques.
44 02 03
•
•
•
•
•
Les tableaux de bord des responsables des approvisionnements et des achats
Aider les praticiens dans la définition d’une politique d’achat et à la mise en place d’un système d’information et de contrôle des achats.
Savoir élaborer et analyser le tableau de bord achat
Savoir appliquer les procédures et les techniques d’achats appropriés.
Savoir suivre et Maîtriser le coût et la qualité des achats de l’entreprise.
Savoir élaborer et analyser le tableau de bord achat.
44 02 06
•
•
•
•
•
•
•
•
•
La gestion des achats et des approvisionnements
Maîtriser le processus d’achats et ses composantes
Fixer et hiérarchiser les objectifs des achats
Savoir manager et gérer les achats de l’entreprise.
Maîtriser techniques les plus adéquates pour mieux gérer les achats.
Etre capable d’évaluer la politique d’Achat.
Suivre et analyser les performances des fournisseurs et des acheteurs
Savoir appliquer les procédures et les techniques d’achats appropriés.
Maîtriser les techniques de veille et de recherche de fournisseurs concevoir un système de base de données fournisseurs.
Acquérir les outils et les techniques d’évaluation des fournisseurs.
44 02 19
•
•
•
•
•
Elaborer et conduire une politique d’Achat.
Savoir recenser et analyser les besoins.
Renforcer la maîtrise du processus Achat.
Savoir négocier en interne et en externe les achats.
Etre capable d’évaluer la politique d’Achat.
44 02 18
•
•
•
Nouveaux modes de gestion des approvisionnements et tableau de bords logistiques
Analyser l’impact de la gestion des stocks sur la stratégie de votre entreprise.
Gérer les paramètres de gestion des stocks et les optimiser.
Disposer des nouveaux fondamentaux (JIT, processus collaboratifs avec les fournisseurs), savoir mettre en œuvre les indicateurs clés
du tableau de bord logistique.
44 02 11
•
•
•
•
•
Planification des approvisionnements et négociation des achats
Manager son magasin de stockage
Être le spécialiste des quatre fonctions de base : réception, stockage, préparation de commande, expédition.
Approvisionner des références simples.
Garantir, au travers des bonnes pratiques, la qualité des produits distribués.
Optimiser l'efficacité des opérations de son magasins
43
Catalogue de Formation 2020
44 02 04
•
•
•
Inventaire physique des stocks et optimisation de l’organisation des magasins
Sensibiliser les participants au rôle stratégique de la fonction approvisionnement au sein de l’entreprise.
Acquérir les techniques permettant d’optimiser la gestion des stocks.
Doter les participants de procédures visant une meilleure gestion des flux dans les magasins.
44 02 07
•
•
•
•
•
•
Gestion Performante de la Maintenance d’un Parc Véhicules
Effectuer un diagnostic de la performance d'un parc de véhicules.
Élaborer un plan d'action permettant d'améliorer la gestion d'un parc de véhicules de façon significative.
Envisager l'impartition totale et savoir tirer bénéfice de l'impartition sélective de certaines tâches.
Approfondir les connaissances technologiques et pratiques pour assurer la gestion de parcs des véhicules et engins.
Suivre correctement l’état des véhicules et les engins.
Elaborer un tableau de bord de suivi de déroulement du parc.
44 02 21
•
•
•
Perfectionnement des magasiniers et gestionnaires de stocks
Disposer des outils de gestion des stocks.
Apprendre à préparer l’inventaire physique.
Apprendre à concevoir le tableau de bord du magasinier et appliquer l’outil informatique à la gestion d’un magasin.
44 02 12
•
•
•
•
•
•
Comprendre les aspects techniques du transport.
Appréhender l'environnement juridique et le contrat de transport.
Formaliser ses besoins, analyser l'offre des prestataires, optimiser les achats et suivre les prestations.
Assurer le meilleur ratio : services/coûts avec les transporteurs.
Développer des partenariats avec ses prestataires.
Comprendre et tirer parti des facilités douanières et du statut d'OEA (Opérateur Économique Agréé).
44 02 23
•
Les fondamentaux du transport
Achat à l’étranger et le transport international
Cerner les modalités pratiques d’un achat effectué à l’étranger et choisir les modes de livraison et de paiement les plus adaptés à la
nature et aux caractéristiques de l’opération.
Maîtriser les risques fournisseurs à l'international.
Contractualiser en environnement international.
Intégrer les composantes logistique, transport et douanière.
•
•
•
44 02 25
•
•
Les incoterms et leurs impacts sur la logistique internationale de marchandises
Disposer des nouvelles pratiques de l’approvisionnement à l’étranger induites par l’entrée en vigueur des nouveaux Incoterms.
Maîtriser la logistique de transport, les documents exigibles, les formalités de commerce extérieur et de dédouanement
44 02 26
Paiement à l’international « Nouveautés et Pratiques : Techniques et moyens »
•
Disposer du cadre réglementaire des différents modes de paiement internationaux.
•
Connaitre les concepts de crédit documentaire et du paiement à l’international
•
Permettre de négocier le moyen le mieux adapté pour sécuriser un paiement.
Disposer des nœuds d’amélioration d’une situation existante à partir d’un audit logisEtudier
44 02 24
•
Achats d’énergieSe Connaître et appliquer les différentes formes de la retenue à la source
•
es difficultés fiscales relatives aux impôts directs et indirects en exposant la législation fiscale, la doctrine administrative.
•
•
•
•
Comprendre le contexte et les enjeux de l’achat d’énergie.
Appréhender l’approvisionnement énergétique comme une stratégie d’achat.
Établir l'estimation de ses besoins et rédiger un cahier des charges.
Maîtriser la négociation du contrat et la rédaction des clauses essentielles.
•
•
•
onnaitre les orientations et les pistes d’investigation fiscales de contrôleurs fiscaux.
tique.
Mettre en place •et suivre
des plans
de progrès
pour maîtriser
durablement
performance
logistique.
Identifier
et maitriser
les logistique
sujets récurreSavoir
de quelle
liberté la
contractuelle
dispose
votre entreprise face à des
dispositions fiscales souvent impératives.
•
Analyser les conséquences fiscales des dispositions contractuelles figurant dans les contrats internationaux.
44
Catalogue de Formation 2020
Gestion Commerciale, Services à la Clientèles
Population cible : Responsables commerciale et Gestion de la Clientèle
44 03 01
•
•
•
•
Présenter les règles Incoterms 2010 et leur rôle stratégique dans le commerce international
Négocier les contrats d’achat et de vente avec un avantage concurrentiel
Connaître les implications des Incoterms 2010 en transport, douane et assurance
Etablir un lien entre Incoterms 2010 et crédit documentaire
44 03 04
•
•
•
•
•
La gestion des réclamations
Développer son empathie en comprenant le processus émotionnel de la réclamation.
Acquérir une méthode pour conduire l'entretien téléphonique de réclamation.
Négocier une solution satisfaisante pour les deux parties.
Répondre par écrit à la réclamation.
Contribuer à la réduction des motifs de réclamation.
44 03 18
•
•
•
•
•
•
Ecoute et mesure de satisfaction des clients
Mettre en place et mesurer la satisfaction des clients.
Déterminer les principales phases et méthodes des enquêtes de satisfaction.
Identifier les pratiques et qualités qui fidélisent les clients.
Fournir aux participants des outils leur permettant :
✓ d'établir un diagramme des besoins des clients ;
✓ de construire et d'exploiter une enquête de satisfaction ;
✓ de traiter efficacement les réclamations clients.
✓ D’analyser eet exploitezr les résultats des enquêtes de satisfaction
Développer une qualité de contact qui fait la différence.
Développer une écoute active et empathique.
44 03 16
•
•
•
•
•
Veille marketing et concurrentielle
Acquérir une méthodologie dans sa démarche de veille marketing et concurrentielle.
Connaître les outils de veille marketing et concurrentielle à disposition, notamment sur le web et réseaux sociaux.
44 03 15
•
•
•
•
La stratégie marketing de l’entreprise
Analyser le positionnement de l’entreprise sur son marché.
Élaborer un plan d’action marketing en lien avec la stratégie d’entreprise.
Piloter la mise en œuvre d’un plan marketing.
44 03 25
•
•
Intégrer les médias sociaux à sa stratégie marketing
Acquérir une méthode et des outils opérationnels pour développer sa stratégie marketing sur les médias sociaux.
S'approprier les mécanismes des médias sociaux pour écouter, recruter et fidéliser ses clients.
Intégrer les spécificités des médias sociaux pour développer ses communautés et ses produits.
44 03 11
•
•
•
La Maitrise des Incoterms 2010 et la Sécurité des Moyens des Paiements à l’International
Négociation commerciale : tactiques et comportements
Se préparer aux négociations difficiles.
Ajuster sa communication aux comportements de son interlocuteur.
Développer des réflexes efficaces en situation de conflits (négociation tendue, indifférence, agressivité, mauvaise foi…).
Aborder avec confiance les négociations à enjeu.
Mettre en œuvre sa tactique de négociation.
Sortir du rapport de forces.
45
Catalogue de Formation 2020
44 03 33
•
•
•
•
Orientation client : une stratégie gagnante
Développer un état d'esprit et des attitudes de service auprès des clients.
Entrer en contact de façon efficace et valorisante.
Mettre en œuvre l'orientation client dans sa façon de traiter les demandes des clients.
Faire face positivement aux suggestions et manifestations d'insatisfaction des clients
44 03 21
•
•
•
•
•
Apprendre à gérer, enrichir et à travailler avec son fichier client.
Identifier et sélectionné des prospects·
Apprendre à préparer une action de vente avant le premier contact avec son client
Créer un meilleur climat dès le début du contact et déclencher le dialogue.
Faire en sorte que le client ou le prospect leur communique le maximum d’informations sur lui, ses besoins, ses motivations, ses
attentes,
Enoncer une offre d’achat acceptable qui tient compte des besoins et motivations du client et les spécificités des produits et services de
l’entreprise.
Argumenter, justifier et renforcer la valeur de la proposition faite pour le client.
Comprendre la nature et les raisons de l’objection et apporter une réponse convaincante.
•
•
•
44 03 31
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Etudes marketing et comportement du consommateur
comprendre le rôle des études marketing.
Maîtriser les principes fondamentaux aidant à la rédaction d’un questionnaire et la constitution d’un échantillon.
Comprendre le comportement du consommateur.
44 03 03
Créer et animer une page Facebook
Définir son plan d'actions sur Facebook.
Créer une page Facebook professionnelle.
Animer une communauté sur sa page Facebook.
Lancer une campagne publicitaire.
44 03 07
•
•
•
•
Mise en place d'un système de veille commercial
Comprendre les enjeux de la veille concurrentielle et mettre en place sa stratégie.
Mettre en place un dispositif de collecte et de traitement des informations.
Acquérir une méthodologie dans la démarche de veille. Construire la veille et la prospective pour anticiper les mutations des
consommateurs.
44 03 30
•
•
•
L'accueil et la valorisation de l’image de marque de l'entreprise
Valoriser l’image de marque de l’entreprise auprès de ses clients et de ses fournisseurs.
Découvrir la puissance d’une image bien managée.
Maîtriser les différentes phases de l’Accueil : les techniques et les attitudes pour s’affirmer positivement aux autres.
44 03 29
•
•
•
Optimisez et créer un climat de confiance avec ses clients
Renforcer son efficacité relationnelle dans les contacts avec les clients.
Travailler en synergie avec les commerciaux et autres acteurs en relation avec les clients.
Développer les qualités qui développent la fidélité des clients.
Créer des relations de confiance avec les clients en prenant mieux en compte leurs besoins et les siens.
Fidéliser pour longtemps les clients.
Satisfaire les clients, même les plus difficiles.
44 03 36
•
•
•
•
Les Techniques de Prospection Commerciale
Piloter un projet web
Piloter la création ou la refonte d'un site Web.
Évaluer la faisabilité d'un projet Web ou préparer l'évolution d'un site existant.
Mesurer les investissements.
Comprendre le vocabulaire et bien travailler avec un prestataire
46
Catalogue de Formation 2020
44 03 20
•
•
Réaliser et exploiter les études Marketing
Maîtriser toutes les étapes de la réalisation des études marketing : du projet au bilan.
Connaître les méthodologies d'études les plus utilisées ; répondre à l'ensemble des problématiques marketing par la recherche
appropriée.
Utiliser les résultats pour bâtir des recommandations opérationnelles.
•
44 03 24
•
•
•
Traduire la stratégie marketing en stratégie commerciale
Structurer les étapes et construire l’action commerciale à partir de l’analyse stratégique.
Mesurer la rentabilité de ses choix stratégiques.
Présenter et vendre le PAC à l’équipe commerciale, suivre les indicateurs.
44 03 27
•
•
Piloter, suivre et évaluer vos actions de communication commerciale
Systématiser l'évaluation de vos actions de communication commerciale
Définir les indicateurs clé de performance de toutes ses actions de communication : externes et internes, média et hors-média
44 03 28
•
•
Concevoir et piloter le tableau de bord commercial
Proposer un outil de pilotage de l'activité commerciale.
Diagnostiquer pour optimiser sa productivité commerciale.
44 03 39
•
•
•
Maîtriser le circuit et les différentes étapes de dédouanement
Avoir une connaissance parfaite des documents et formulaires nécessaires pour le dédouanement
Etre capable d’établir la déclaration en détail des marchandises importées et exportées
44 03 40
•
•
•
•
•
Procédures de dédouanement
Digital marketing
Acquérir une vision synthétique de l’évolution du marketing digital
Gagner en responsabilité dans le domaine de la stratégie numérique.
Comprendre comment et pourquoi le marketing évolue à l’ère du digital
Faire le point sur l’évolution des grandes étapes du marketing digital.
Comprendre le Big data et la personnalisation en marketing digital.
47
Catalogue de Formation 2020
Comptabilité, gestion financière et fiscalité
Population cible : Responsables financiers, Fiscalistes, comptables, Auditeurs et contrôleurs de gestion
Comptabilité
45 04 01
•
•
S’initier à la comptabilité analytique
Bien connaitre les techniques fondamentales d’analyse des coûts et de calcul des prix de revient.
Assurer le suivi de la comptabilité analytique au sein de l’entreprise.
45 04 17
•
•
Tenir sa comptabilité au quotidien
Tenir sa comptabilité au quotidien
Réviser lesTenir
notions
de quotidien
comptabilité pour pouvoir réaliser les travaux comptables au quotidien,
safondamentales
comptabilité au
Approfondir
le
plan
comptable,
établir
les achats, les ventes, la banque, la caisse, la TVA, la paie, les déclarations sociales, les opérations
Tenir sa comptabilité au quotidien
d’inventaire.
45 04 18
Suivre, valoriser et comptabiliser les stocks
Tenir sa comptabilité au quotidien
•
Acquérir laTenir
maitrise
du traitement au
comptable
et la fiscal des opérations sur stock, mieux dialoguer avec les services achat et production
sa comptabilité
quotidien
Tenir sa comptabilité au quotidien
45 04 25
Bien réussir la mise en place d'un système de comptabilité analytique intégrée et informatisée
Tenir sa comptabilité au quotidien
•
Perfectionner
dans
di rentes techniques
d
Tenir
sales
comptabilité
au quotidien
•
e calcul et d'analyse
des
coûts
et
des
marges.
Tenir sa comptabilité au quotidien
•
Faire le point avec la méthode des coûts par activités et utiliser la méthode la plus appropriée pour son entreprise.
•
Construire des indicateurs pertinents et disposer des techniques fondamentales pour optimiser ses coûts et ses prix de revient.
•
Etre en mesure d'assurer le suivi de la comptabilité analytique au sein de l'entreprise.
•
Cerner les marges de manœuvre en matière de politique de prix
•
45 04 27
La comptabilité par activité ou la méthode ABC
•
Intégrer les techniques et outils de la comptabilité analytique.
Tenir sa comptabilité au quotidien
•
Disposer des points-clés de la mise en œuvre d'un projet ABC.
•
Appréhender la méthode de l'organisation type d'un projet ABC.
•
Pouvoir appliquer la méthode comme outil d'aide à la décision.
•
Analyser les écarts de coûts.
•
Disposer les outils de contrôle des coûts.
•
Créer une conscience des coûts au sein de l’entreprise.
45 04 29
•
•
Les travaux comptables de fin d’exercice
Tenir sa comptabilité au quotidien
Effectuer les travaux préparatoires nécessaires pour la clôture annuelle des comptes, la détermination de résultat fiscal et les
déclarations fiscales annuelles de l’Entreprise.
Calculer et commenter les indicateurs de gestion utiles au pilotage de l’entité.
45 04 30
•
•
•
Mettre en œuvre les contrôles-clés assurant la correcte réalisation des opérations de consolidation.
Détecter les éventuelles erreurs opérées lors de l’établissement des comptes consolidés.
Évaluer le processus d'établissement des comptes consolidés.
45 04 32
•
•
•
•
•
Bilan et comptes consolidés
Comptabilité générale
Maîtriser les fondamentaux comptables et la comptabilisation des opérations courantes.
Connaître les principales rubriques des états financiers, analyser le bilan et l’état de résultat.
Etre en mesure de comprendre le fonctionnement de la comptabilité générale et l’analyse financière
Savoir interpréter et exploiter les informations contenues dans les documents financiers
48
Catalogue de Formation 2020
45 04 33
•
•
Perfectionnement comptable : Traitement des écritures complexes
Etudier les principales difficultés d’ordre comptable auxquelles les cadres comptables de l’entreprise pourraient être confrontés
Analyser leurs incidences comptables, perfectionnement des connaissances comptables, compréhension des règles d’imputation
prévues par les normes comptables, application aux écritures comptables des rubriques du bilan et de l’état de résultat.
Fiscalité
45 04 07
•
Etudier les difficultés fiscales relatives aux impôts directs et indirects en exposant la législation fiscale, la doctrine administrative.
45 04 08
•
•
•
•
•
Cartographie des risques fiscaux
Se prémunir contre les risques fiscaux relatifs aux opérations suspectes et connaitre les orientations et les pistes d’investigation
fiscales de contrôleurs fiscaux.
Identifier et maitriser les sujets récurrents susceptibles d’être soulevés par l’administration dans le cadre d’un contrôle fiscal.
Eviter les interprétations à risque.
Connaitre l’organisation du système fiscal.
Savoir évaluer précisément les risques fiscaux encours.
45 04 45
•
•
Clauses fiscales dans les contrats internationaux
Savoir de quelle liberté contractuelle dispose votre entreprise face à des dispositions fiscales souvent impératives.
Analyser les conséquences fiscales des dispositions contractuelles figurant dans les contrats internationaux.
45 04 44
•
Les différentes formes de la retenue à la source
Connaître et appliquer les différentes formes de la retenue à la source
45 04 43
•
•
Fiscalité approfondie : IRPP, DC et autres impôts et taxes
Etude approfondie des aspects fiscaux
Maîtriser les mécanismes de la fiscalité appliquée à l’entreprise tant en matière d’IS que de TVA.
S’entraîner à leur application par de nombreux cas pratiques, être en mesure d’assurer le quotidien déclaratif pour l’entreprise et
l’audit fiscal.
49
Catalogue de Formation 2020
Gestion financière
45 04 02
•
•
Comprendre les enjeux et techniques des opérations sur capitaux propres
Dialoguer avec les spécialistes en ingénierie financière
45 04 04
•
•
•
•
L’organisation de la caisse et la manipulation des fonds
Organiser, gérer et contrôler efficacement la caisse au jour le jour
Manipuler correctement les fonds disponibles
45 04 10
•
•
Perfectionner la gestion et le recouvrement des créances de l'entreprise
Prévenir les risques des impayés
Maîtriser les techniques de recouvrement
45 04 09
•
•
Analyse financière des comptes consolidés et normes IFRS
Comprendre la notion de groupe et les comptes consolidés
Evaluer l’incidence des normes IFRS sur l’analyse financière
45 04 06
•
•
Gestion de trésorerie de devises
Comprendre le fonctionnement des marchés des changes
Maîtriser les instruments de couverture
Définir une politique de gestion du risque de change
Comptabiliser les opérations de change en norme IFRS
45 04 05
•
•
Ingénierie financière des opérations sur capitaux propres
La gestion prévisionnelle de la trésorerie
Comprendre la bonne gestion de trésorerie
Analyser et interpréter une gestion prévisionnelle optimale de la trésorerie.
45 04 11
Techniques d’élaboration et analyse des états financiers
•
Préparation des états financiers
•
Analyse et commentaire des états financiers
Être en mesure de lire et d’interpréter un bilan et un état de résultat.
Maîtriser la terminologie, les techniques de base du bilan et le contenu économique et financier des postes-clés des états financiers.
•
•
•45 04 12
•
•
L’actualisation des connaissances et des pratiques fiscales
La révision et l’adaptation des dossiers fiscaux de l’entreprise
45 04 13
•
•
•
•
•
Perfectionnement à la gestion de la trésorerie et la négociation Bancaire
Etre capable de construire un plan de trésorerie
Connaitre toutes les techniques en vue d’une maitrise des relations bancaires
Comparer les méthodes du calcul des intérêts
Optimiser les financements et les placements
Maîtriser la gestion des risques financiers
45 04 14
•
•
•
•
•
Les nouveautés de la Loi de Finances
Diagnostic financier de l’entreprise
Maîtriser les outils d’analyse financière de l’entreprise
Mener son analyse selon une démarche structurée
Elaborer un diagnostic financier complet
Apprécier la santé financière de l’entreprise
Aider à la prise de décision par la mise en pratique d’outils dynamique
50
Catalogue de Formation 2020
45 04 15
•
•
•
Mieux comprendre le rôle du caissier, sa place dans l’entreprise et sa responsabilité
Maîtriser les techniques et découvrir de nouvelles façons de travailler afin de rendre plus efficace le travail de caissier
Les contrôles nécessaires au niveau de la caisse
45 04 35
•
•
•
•
Réussir la construction de son Business plan et de son financement
Situer un projet d’investissement dans la stratégie globale de l'entreprise et élaborer des prévisions fiables.
Evaluer la rentabilité économique et financière d’un projet d’investissement.
Simuler les différents scénarii d’un plan d’investissement.
Construire des états financiers prévisionnels et interpréter un plan de financement.
Avoir les compétences nécessaires pour une présentation convaincante d’un projet d’investissement.
45 04 34
•
•
•
•
•
•
Finance pour managers
Mesurer la performance financière de l’entreprise.
Maîtriser les techniques financières essentielles dans la prise de décision.
Dialoguer efficacement avec les partenaires financiers.
45 04 39
•
•
•
•
•
Maitriser la gestion de la trésorerie de votre entreprise et vos reporting.
Optimiser la gestion des flux.
Connaître les critères du choix "gestion centralisée/gestion décentralisée" et être en mesure de déterminer le degré décentralisation.
Maitriser les enjeux de gestion.
Mettre en œuvre les outils de gestion adéquats pour l'optimisation de la trésorerie.
45 04 38
•
•
•
Maîtriser les différents aspects relatifs au métier de caissier
Fondamentaux de la Finance
Comprendre la logique financière de construction du compte de résultat et du bilan.
Comprendre les mécanismes financiers de l'entreprise.
Se familiariser avec les indicateurs de performance économique et identifier leurs leviers d'amélioration.
S'initier au tableau de flux.
Évaluer l'incidence d'actions opérationnelles sur le résultat et la trésorerie.
Repérer ses propres leviers d'actions sur la situation financière de l'entreprise.
51
Catalogue de Formation 2020
Management des Ressources Humaines
Population cible : Responsables des Ressources Humaines : Responsable formation, recrutement, rémunération, mobilité,
administration du personnel.
Recrutement
46 05 28
•
•
•
Acquérir des méthodes et outils pour identifier de manière plus objective la personnalité et les motivations du candidat.
Mieux cerner le système de valeurs du candidat, ses motivations, les moteurs qui influencent son action et ses comportements en
utilisant des techniques issues de la PNL.
Se remettre en question et trouver de nouvelles pistes pour perfectionner ses recrutements.
46 05 29
•
•
•
•
Utiliser efficacement les tests de recrutement
Prendre connaissance des différents types de tests de recrutement existants sur le marché
Choisir le test à utiliser en fonction du profil recherché
Valider le résultat d’un test de recrutement
Concevoir et étalonner un test de recrutement en interne
46 05 68
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Prédire le potentiel d’un candidat lors d’un entretien d’embauche
Bien démarrer l’entretien d’embauche pour éliminer les effets externes
Poser les bonnes questions et interpréter les réponses du candidat
Analyser le langage verbal et l’expression non verbale
Découvrir les caractéristiques intellectuelles du candidat
Interpréter les signaux émis par le candidat
Vérifier l’adéquation des valeurs du candidat avec ceux de l’entreprise
Evaluer le potentiel de réussite du candidat
Conclure l’entretien d’embauche et faire le bon choix.
Valider le résultat d’un test de recrutement
Concevoir et étalonner un test de recrutement en interne
46 05 72
•
•
•
•
Le recrutement de A à Z
Diagnostiquer et optimiser son processus de recrutement.
Connaître les obligations légales en matière de non-discrimination.
Mener des entretiens structurés et objectiver ses décisions de recrutement.
Utiliser les outils de développement personnel (PNL, AT…) pour mieux cerner les motivations des candidats et leur adéquation au
poste et aux valeurs de l’entreprise..
46 05 71
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Expert en entretien de recrutement
Réussir ses recrutements
Piloter le processus recrutement, de l'analyse du besoin à la mise en place d'un parcours d'intégration.
Définir les conditions d’accès à un poste
Etablir un cahier des charges pour les besoins en recrutement
Appréhender les techniques de sélection et de recrutement
Connaître et respecter la législation en matière de non-discrimination et d'égalité des chances.
Bâtir sa stratégie de recherche des candidats et identifier les nouveaux canaux 2.0.
Optimiser la présélection de candidats.
Mener un entretien de recrutement structuré et maîtriser les techniques de questionnement et de reformulation.
Objectiver ses décisions de recrutement.
52
Catalogue de Formation 2020
Bien-être social
46 05 74
•
•
•
•
•
Faire le point sur les principaux Risques psychosociaux (RPS) et leur définition.
Prendre conscience du rôle central des RH en matière de prévention des RPS.
Évaluer l’impact des RPS sur la santé de l’entreprise et des salariés.
Repérer les facteurs de risques présents dans l'entreprise et cibler les leviers d’action les plus pertinents.
Mettre en place une démarche de bien-être au travail.
46 05 75
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Evaluer et améliorer le climat social au sein de l’entreprise
Evaluer le climat social
Mener une enquête interne de satisfaction
Détecter les sources potentielles des conflits
Améliorer l’ambiance de travail et prévenir les conflits
Impliquer et mobiliser les manager
Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication interne.
Conduire le changement au sein de l’entreprise.
Connaître et animer les instances représentatives du personnel
Piloter le dialogue social
Comprendre, anticiper et savoir gérer les conflits sociaux
46 05 152
•
•
•
Gestion des risques psychosociaux dans l’entreprise
L’audit social : Outil et méthodologie
Faire de l'audit social un véritable outil de gestion et d'analyse.
Préparer et conduire un audit social (organisationnel, réglementaire-juridique)
Se construire ses outils pour mener un audit social etrespecter les normes de pratiques.
Gestions de carrières
46 05 22
•
•
•
•
La gestion des carrières : fidélisation et gestion des talents Aller plus loin dans l’analyse des données
Identifier les enjeux d’une gestion de carrières réussie.
Construire des outils de gestion de carrière pour
Accompagner le développement RH de son organisation.
Réussir l’identification et la fidélisation des talents au service de la performance de son organisation.
46 05 83
Optimiser ses talents et identifier les potentiels
•
Définir et mettre en place une politique de gestion des carrières.
•
Connaître les processus et outils pour optimiser la gestion des talents et la mobilité interne dans son entreprise.
•
Organiser et mener des entretiens de mobilité ou d'orientation.
•
Identifier les actions à mettre en place pour les "seniors"
•
Gérer et développer la mobilité interne
46 05 84
•
Bâtir un dispositif de mobilité interne ;
•
Mener des entretiens de mobilité ;
•
Construire le processus mobilité de votre entreprise.
•
L’évaluation de la performance du personnel
46 05 134
•
•
Mettre en œuvre le processus et les méthodes de l’évaluation de la performance du personnel
Adapter les méthodes d’évaluation aux besoins et aux spécificités de l’entreprise afin d’assurer une gestion rationnelle de la carrière du
personnel.
53
Catalogue de Formation 2020
Formation
46 05 77
•
•
•
Construire un plan de formation articulé sur les projets de l’entreprise et centré sur les besoins en développement des compétences
des salariés dans le contexte professionnel.
Mise en œuvre du plan de formation.
Structurer le plan de formation et savoir le présenter aux instances représentatives du personnel.
46 05 78
•
•
•
•
•
L'optimisation de la ristourne par le biais de l'instrument crédit d'impôt
Connaître les nouvelles réglementations juridiques régissant le nouveau système de financement
Maîtriser les règles de gestion
Savoir préparer un bilan pédagogique et financier dans le cadre de l'avance sur la TFP
Maitriser les estimations et l'optimisation des ristournes
46 05 82
•
•
•
Evaluer la formation : De la satisfaction au retour sur investissement
Connaître les outils et méthodes d’évaluation des actionsde formation.
Utiliser l'évaluation de satisfaction pour faire un diagnostic et améliorer les actions.
Utiliser à bon escient l'évaluation d'acquis.
Conduire l'évaluation du transfert des acquis de formation et en tirer des éléments de preuve de la valeur.
Évaluer l'impact et le retour sur les attentes.
Chiffrer le retour sur investissement formation.
46 05 81
•
•
•
•
Disposer des indicateurs de performance et tableaux de bord du responsable formation
Mettre en évidence les indicateurs de performance qui permettent d’évaluer le déroulement du plan de formation.
Elaborer le tableau de bord de la formation.
Intégrer le concept de performance à l’activité du service formation.
Mettre en place des outils de suivi et de pilotage de formation.
46 05 80
•
•
•
•
•
•
Ingénierie de la formation : Démarche et outils pratiques
Maitriser le processus et les outils pratiques de l’ingénierie de la formation ainsi que la gestion administrative, financière et fiscale de la
formation.
Analyser les métiers, fonctions, postes, tâches et caractériser les compétences afférentes.
Définir les besoins en formation de l’organisation.
Planifier les activités de formation et élaborer le plan de formation en cohérence avec les besoins.
Piloter la mise en œuvre des actions de formation
46 05 79
•
•
•
•
Identifier les besoin en formation, élaborer et mettre en œuvre un plan de formation
Rédiger le cahier de charges formation
Décliner les axes majeurs de l’élaboration du cahier de charges
Les formuler précisément
Rédiger un cahier des charges adapté à son propre contexte professionnel
Dialogue Social
46 05 39
‫تنظيم علاقة الموارد البشرية بممثلي العملة و النواب النقابين‬
‫التركيز على تطوير العالقة بين اإلدارة و أعضاء اللجنة اإلستشارية من ناحية و عالقة اإلدارة بالنقابة من ناحية أخرى‬
‫اإللمام بتقنيات الحوار و إدارة جلسات التفاوض و تحرير المحاضر و إيجاد الحلول العملية للصعوبات المعروضة‬
46 05 42
•
•
‫الحوار الاجتماعي مع ممثلي العملة‬
‫إدراك اإلطار االقتصاديو االجتماعي الخاص بالمرحلة الحالية من المفاوضات االجتماعية و الحلول الممكن إيجادها على مستوى المؤسسة‬
‫اإلطالع على تطوير العمل النقابي من المطلبية إلى الشراكة الفاعلة للحفاظ على المؤسسة و ديمومتها‬
‫تحديد مختلف مجاالت النزاعات المهنية و آليات حلها على مستوى المؤسسة داخل هياكل الحوار و بمشاركة الطرف النقابي‬
•
•
•
54
Catalogue de Formation 2020
Rémunération
46 05 85
Maitriser les points clés en rémunération
•
Identifier les différentes composantes d'un système de rémunération globale.
•
Analyser sa structure de rémunération et faire évoluer ses grilles de salaire.
•
Savoir mener une opération de pesée d'emploi.
•
Repérer les différents modes d'individualisation des salaires.
•
Bâtir des matrices d'augmentation de salaire.
•
Maîtriser le cycle complet de paie
46 05 86
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Connaître la liaison entre la rémunération et la paie
Connaître les cinq étapes de production de la paie
Apprendre à préparer les éléments de paie
Calculer correctement une paie
Maîtriser les modes d’imposition et le calcul de l’impôt sur le revenu
Contrôler les résultats de la paie
Produire les états et les interfaces post-paie
Produire les déclarations sociales
Elaborer le tableau de bord de la paie
46 05 87
•
•
•
•
•
Les difficultés de la gestion de la paie
Comprendre la structure et les règles de calcul du salaire de base.
Maitriser les principes de la paie des salariés absents : calculer les retenues pour absence et rémunérer les congés payés.
Comprendre les rémunérations spécifiques.
Calculer les charges sociales et le solde de tout compte.
Etre capable de traiter les éléments spécifiques et des cas complexes relatifs aux opérations de la paie
Discipline
46 05 43
‫عطل المرض وطرق مواجهة ظاهرة التمارض والحد من الغيابات غير الشرعية‬
‫اإللمام بمختلف أصناف عطل المرض والتمديد فيهاومراقبتها والجزاء في صورة مخالفة التراتيب‬
46 05 27
•
•
Suivre et réduire le taux d’absentéisme : Exercer le droit disciplinaire
Mesurer l’impact de l’absentéisme sur la performance de l’entreprise.
Connaître et suivre son taux d’absentéisme,
savoir l’analyser et mettre en place des mesures correctives.
Mettre en place un plan d’action pour réduire l’absentéisme dans l’entreprise.
46 05 90
•
•
•
•
La faute de gestion du salarié : Réaction et sanctions de l’employeur
Avoir une connaissance approfondie sur les procédures disciplinaires.
Prendre conscience et savoir réagir face à une faute d’un salarié.
46 05 90
•
•
•
•
•
Suvi et contrôle des absences et des congés : Procédure et Interface avec la paie
Mesurer l’impact de l’absentéisme sur la performance de l’entreprise.
Connaître et suivre son taux d’absentéisme,
savoir l’analyser et mettre en place des mesures correctives.
Mettre en place un plan d’action pour réduire l’absentéisme dans l’entreprise.
55
Catalogue de Formation 2020
Retraite
46 05 88
Gestion pratique des dossiers de retraite
•
Connaitre les différents régimes de retraite et de prévoyance.
•
Permettre aux participants d’acquérir les outils pratiques de la gestion des dossiers de retraite et de tenir comptedes nouveautés
•
Se préparer à la retraite
46 05 89
•
•
•
•
Aborder la retraite avec plus de quiétude.
Avancer dans la concrétisation de son projet personnel de retraité.
Entretenir son capital santé.
Acquérir une meilleure connaissance des dispositions concernant son patrimoine.
Veille et stratégie RH
46 05 01
Le tableau de bord de la fonction RH
•
Acquérir les méthodes et les outils pour réaliser le bilan social et le T.B de la fonction personnel.
•
S’approprier et mettre en œuvre les différentes étapes méthodologiques nécessaires à la production d’une étude
•
Pouvoir réaliser des études RH
•
Savoir donner du sens aux données chiffrées
•46 05 11
Devenir Correspondant RH d’une Unité ou d’un Service
•
•
•
•
Maîtriser les fondamentaux du droit du travail
Assurer la gestion quotidienne des RH dans un service donné
Contribuer à la performance du service RH
Etre efficace dans sa fonction de correspondant RH
46 05 21
•
•
•
•
•
•
•
La gestion dynamique et stratégique des ressources humaines
Comprendre les nouveaux enjeux de la gestion des RH (GRH).
Maîtriser les missions du responsable des RH dans le secteur public.
Connaître et gérer les outils et les processus de la GRH.
Développer une approche stratégique et prospective de la GRH.
Etre capable de mettre en œuvre une stratégie RH.
Construire un dialogue social
Maîtriser les actions qui participent au développement social.
GPEC
46 05 02
•
•
•
Présenter les préalables, les étapes et les apports de l’élaboration ainsi que la mise en œuvre de la loi cadre.
Aider les participants à concevoir la loi cadre au niveau de leur unité organisationnelle.
Etablir le lien entre la loi cadre, la gestion des carrières et les politiques de recrutement et de formation.
46 05 04
•
Elaborer le répertoire des compétences de l'entreprise (approche pratique)
Approfondir ses connaissances théoriques et pratiques en méthodes de gestion des compétences et stratégie d'entreprise, aspects
règlementaires, évolution des effectifs, ...
46 05 06
•
•
Loi cadre : Elaboration, mise en place et suivi
Analyse des emplois et élaboration des fiches de fonction
Elaborer les fiches de fonction
Contribuer à l'identification des besoins de l’entreprise à travers l'analyse du poste de travail
56
Catalogue de Formation 2020
46 05 08
•
•
•
•
•
•
•
La gestion des compétences et la mobilité interne
Définir une GPEC et les concepts associés
Mettre en place un référentiel de compétences adapté à l’entreprise
Maitriser les enjeux juridiques, Sociaux juridiques, sociaux et économiques d’une GPEC
Maitriser la méthodologie projet d’une GPEC
Maîtriser les outils d’une GPEC
Formaliser un accord de GPEC
Identifier les acteurs et leur rôle
46 05 91
•
•
•
•
•
•
•
Bâtir une GPEC performante et opérationnelle
Maîtriser les étapes de la GPEC
Décrire les postes et les emplois
Identifier les compétences requises
Réaliser une analyse qualitative et quantitative des effectifs
Dimensionner les effectifs
Identifier et mettre en oeuvre les plans d’actions RH
Piloter un projet de mise en place d’une GPEC
Règlementation RH
46 05 135
•
Comment établir des procédures pratiques de remboursement par la CNAM
Système de remboursement des frais : modalité de prise en charge des frais basée sur le bénéfice.
46 05 38
Les critères de classification des documents administratifs
•
Appliquer les lois et politiques gouvernementales relatives à la gestion des documents
•
Développer et mettre à jour les diverses composantes du système de gestion des documents ;
46
40
‫التصرف‬dans
‫الخطأ في‬
‫مخاوف‬
‫المتصرف العمومي بين مقتضيات المبادرة و‬
• 05
Coordonner
l’implantation et le suivi du système de gestion des documents
les unités
administratives.
•
Former et conseiller le personnel dans les unités administratives sur toute question relative à la gestion des documents.
‫تعزيز الضمانات للمتصرف العمومي للتوقي من الوقوع في الخطإ‬
•
•
Appliquer le calendrier de conservation des documents par l’exécution des opérations annuelles d’épuration et de déclassement.
‫تكريس مبدأ المساواة بين مختلف المتصرفين العموميين في تكييف طبيعة الخطأ في التصرف‬
•
46 05 44
•
Maitriser les aspects techniques et pratiques en vue de saisir l’importance de la coordination entre la CNAM et les intervenants dans la
couverture maladie
Savoir réussir, par conséquent, la complémentarité entre les régimes de couverture maladie
Etre en mesure d’optimiser la gestion des dossiers d’assurance maladie
•
•
•
46 05 93
•
•
•
L’essentiel du droit du travail pour la fonction RH
Maîtriser les fondamentaux du droit de travail.
Se repérer de manière structurée dans l’environnement juridique de la gestion du personnel.
46 05 94
•
Réussir la coordination entre la CNAM et les Intervenants dans la couverture maladie
Piloter la gestion administrative du personnel
Se perfectionner dans la gestion quotidienne du personnel, en conformité avec la loi, dans les délais et avec les bons outils, de l’entrée
du salarié jusqu’à son départ.
*Répondre aux questions les plus courantes des salariés.
46 05 41
‫اللجان الإدارية المتناصفة بين الدور الاستشاري و المهام التقريرية‬
.‫حسن التصرف في الموارد البشرية طبقا للتشريع و التراتيب الجاري بها العمل‬
‫التصرف و طرح جميع اإلشكاليات المتعلقة بالمسار المهني و الحلول العملية لتجاوز هذه اإلشكاليات‬
•
•
57
Catalogue de Formation 2020
Méthodes du management
•
Population cible : Tout manager ou cadres dirigeants, chef de projet, Manager en prise de poste ou débutant.
Les fondamentaux du management
46 05 97
•
•
•
•
•
•
•
Acquérir les fondamentaux du management, afin de réussir sa prise de poste managérial.
Identifier son style de management et enrichir ses capacités pour mieux l’adapter aux situations.
Développer ses pratiques managériales, sa vision et son leadership pour être reconnu comme manager d’équipe.
Identifier les rôles et responsabilités attendues
Développer les coresponsabilités
Adapter le mode d’intervention managérial à chaque collaborateur et aux enjeux de la situation
Développer son influence managériale
46 05 98
•
•
•
Management Stratégique et Opérationnel
Maitriser les principes et outils du management de projet dans une démarche stratégique
Prendre en compte le développement durable et de la démarche de Responsabilité Sociale de l’Entreprise
Etre capable d’effectuer un plan stratégique et opérationnel
46 05 99
•
•
•
•
Les fondamentaux du management
Management par objectifs
Savoir définir et évaluer des objectifs.
Décliner les objectifs de l’entreprise en objectifs individuels.
Savoir fédérer une équipe autour des objectifs à atteindre.
Mettre en place des outils de pilotage
Efficacité professionnelle et Développement des compétences personnelles
46 05 35
•
•
•
Développer sa concentration face à nouveauté des sujets.
Identifier et réduire les sources de perte de temps.
Apprendre et intégrer les techniques d’organisation de l’activité et de planification des taches.
46 05 37
•
•
•
•
•
Efficacité au travail
Gestion du temps et de priorités
Privilégier les tâches essentielles de sa fonction.
Gérer les priorités et les imprévus.
Tirer le meilleur parti des outils.
S'affirmer pour mieux s'organiser
Optimiser son organisation.
46 05 103
MindMapping : structurer ses idées avec la carte mentale
•
Comprendre les principes et les éléments constitutifs d'une carte mentale.
•
Construire des cartes mentales efficaces et stimulantes.
•
Mobiliser sa mémoire sans effort.
•
Dynamiser ses réunions et ses prises de parole.
•
Mobiliser les soft skills en situation professionnelle
46 05 104
•
•
•
Activer son potentiel soft skills et accroître son impact professionnel
Profiter des différences pour renforcer la coopération au sein de son équipe
Développer sa flexibilité relationnelle
58
Catalogue de Formation 2020
46 05 106
•
Team Building
Fédérer les collaborateurs, augmenter la synergie et développer l'efficacité collective.
46 05 107
•
•
•
Techniques de décisions
Comprendre le timing de la décision
Comprendre la notion d’objectif
Comprendre les outils de la recherche de solution
46
05 108
Gestion
Comprendre
la
notionde
deconflits
plan d’action
•
•
•
•
•
•
•
Identifier les signaux à risques de conflits.
Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits.
Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit.
Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle.
Gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits.
Réguler et sortir des conflits, dans son rôle de manager.
Aborder avec efficacité l'après conflit, retrouver la confiance.
46 05 109
•
•
•
•
La gestion du stress et des émotions
Comprendre ce qu’est le stress et son fonctionnement,
Connaître et les différentes émotions,
Reconnaître leurs modes d’expression,
Gérer ses émotions dans des situations professionnelles. Comprendre la notion de plan d’action
46 05 105
•
•
L’art de délégation
S’approprier les enjeux et la méthodologie de la délégation (mise en place, suivi)
Prendre la mesure de ce qui change lors d’une délégation, prendre du recul, trouver sa juste place par rapport à celui auquel on
délègue
Améliorer le cas échéant une délégation mal mise en place
•
46 05 73
•
•
Conduite de changement
Maitriser les fondamentaux de l’approche sociologique des organisations.
Mieux analyser les enjeux organisationnels et accompagner les changements.
Leadership
46 05 112
•
•
•
•
•
•
•
•
Faciliter l'écoute et la compréhension de ses collaborateurs.
Savoir diagnostiquer la maturité de chacun pour pouvoir adapter le style de leadership approprié.
Acquérir des automatismes de comportements :
Exercer un leadership personnalisé et mobilisateur.
Prendre conscience des clés essentielles de la conduite de son leadership.
Devenir un leader « donneur de sens ».
Mieux gérer son processus de décision.
Apprendre à transmettre son enthousiasme et en découvrir les bénéfices pour son équipe.
46 05 115
•
•
•
Leadership au quotidien
Leadership et intelligence émotionnelle
Adapter son style de leadership aux besoins de ses collaborateurs et aux situations
Développer son quotient émotionnel et l’utiliser pour motiver et impliquer ses collaborateurs
Créer une vision personnelle cohérente avec la stratégie de l’entreprise qui inspire vos collaborateurs
59
Catalogue de Formation 2020
Gestion d’équipe
46 05 117
Manager et animer une équipe projet
•
Identifier les rôles et responsabilités du manager d'équipe projet efficace.
•
Anticiper et traiter les situations délicates dans l'équipe.
•
Utiliser les techniques de management pertinentes pour mobiliser son équipe projet.
•
Adopter la bonne stratégie de communication avec les décisionnaires.
•
Motiver les collaborateurs tout au long du déroulement du projet.
•
Développer la motivation et la compétence de chacun de ses commerciaux pour booster ses ventes.
•
Créer et renforcer l'esprit d'équipe.
•
Concevoir et animer des réunions motivantes.
•
Traiter les cas difficiles en management.
Devenir coach
•46 05 09
•
Disposer d’un répertoire de compétence solide et varié permettant de faire face efficacement aux différentes demandes en matière de
coaching d’équipe ou individuel.
46 05 31
•
•
•
•
Comprendre l’utilité d’une délégation pour le transfert de compétences, le développement de l’autonomie et de la conscience
professionnelle de l’équipe,
Connaître les aptitudes des membres de l’équipe et doser les degrés de délégation
Acquérir et adapter ses méthodes de contrôle pour conserver l’autonomie de l’équipe, sa motivation tout en s’assurant de bonne
marche des travaux.
Etre capable de développer avec les membres de l’équipe les indicateurs de mesure de la performance reflétant l’essence du travail
effectué et non la forme.
46 05 119
•
•
•
•
Travail en intelligence collective et techniques d’animation collaborative
S’approprier les principaux enjeux et leviers d’un travail en intelligence collective
Comprendre les différences entre animer et faciliter
Découvrir et expérimenter différents formats d’animation
46 05 121
•
•
•
•
•
Les bases de la conduite de réunion
Maitriser toutes les phases d’une réunion productive
Faciliter les échanges et l’analyse croisée des expériences entre les participants
Aborder en toute sérénité les dysfonctionnements possibles
Se mettre en situation de préparer et animer une réunion
46 05 120
•
•
•
Management d’équipe et encouragement de la performance
Motiver et obtenir l’engagement des collaborateurs
Distinguer les sources de motivation et les sources de satisfaction
Identifier les moteurs de motivation de son équipe
Choisir et adapter les leviers de motivation
Traiter les cas de démotivation
Mettre en oeuvre des actions quotidiennes pour mobiliser et impliquer son équipe.
60
Catalogue de Formation 2020
Formation des Cadres dirigeants
+
DISPOSITIF DE FORMATION ET D’ACCOMPAGNEMENT ADAPTE ET PERFORMANT
Intitulé :
Population cible : Cadres
« Un PASSEPORT POUR MANAGER »
dirigeants
Dans le cadre du « projet de développement des compétences des cadres dirigeants » , un premierlivrable,
produit par le consultant « Daniel MARQUE » , intitulé « un passeport pour manager » , va être dispensé en
premier lieu aux cadres opérationnels (chefs de district, chefs de base de transport d’électricité et du gaz, chefs
de centrale de production d’électricité et du traitement du gaz)
REPONDRE AUX BESOINS DE LA STEG,UN ENJEU POUR L’AVENIR
Ce dispositif de formation et d’accompagnement à la fonction de manager a pour finalitéde répondre au besoin
de la STEG, de développer les compétences managériales et relationnelles de ses cadres dirigeants afin de
contribuer à l’adaptation et à l’avenir de l’entreprise pour les prochaines années.
EN DEVELOPPANT UN SAVOIR FAIRE MANAGERIAL
UN DEFI A REVELER PAR CHAQUE CADRE DIRIGEANT : Ce savoir – faire managérial est à installer
progressivement par chaque cadre dirigeant opérationnel en recherchant le bon équilibre entre :
« Une expertise technique » acquise et à maintenir pour s’assurer d’une légitimité – crédibilité auprès des
collaborateurs, et
« Une expertise managériale »à construire et à mettre en œuvre pour investir cette fonction du manager en
prenant la bonne posture : écoute - neutralité bienveillante – appui - soutien
AVEC L’ACQUISITION DE CAPACITES SPECIFIQUES COMPLEMENTAIRES:
Ce « savoir-faire managérial » indispensable pour diriger, encadrer, motiver et animer avec efficacité des
équipes de travail s’appui à la fois sur des capacités méthodologiques pour installer les composantes
structurantes de la fonction management :
Outils de pilotage et d’évaluation – méthodes d’organisation et de planification – délégation et
responsabilisation des collaborateurs – mécanismes de facilitation et de régulation
Mais également par la mise en œuvre de capacités relationnelles et comportementales qui permettent au
manager, dans le quotidien, et dans la durée de :
Créer de l’interaction – coordination – complémentarité entre les collaborateurs, et de la cohérence - cohésion
au sein des équipes, dans un climat de bienveillance et de « bien – être » au travail.
•
•
5 MODULES DE FORMATION – ACTION qui traitent les deux cursus: les fondamentaux du management et le
leadership et management d’équipes. : 5X3 jours
1 SEQUENCE DE COACHING de 3 journées qui a pour objectif de consolider les acquis par
l’accompagnement des participants dans la conduite d’un PROJET DE CHANGEMENT ORGANISATIONNEL
portant sur un ou plusieurs services ou sur un processus de travail.
61
Catalogue de Formation 2020
LA PRESENTATION DES PROJETS DE CHANGEMENT devant un jury qui remettra à chaque participant un
diplôme : « UN PASSEPORT POUR MANAGER »
1. Chaque module de formation – action a une durée de 3 jours : 1 module par mois
2. A la fin de chaque module les participants élaborent un PLAN D’ACTION afin de mettre en
pratique les connaissances et les savoir – faire
3. Un suivi des PLANS D’ACTIONS est assuré entre chaque module pour évaluer les acquis
4. A la fin du 5ème module chaque participant formalise un PROJET DE CHANGEMENT
ORGANISATIONNEL à mettre en œuvre dans les deux mois
5. Le module 6 de coaching de 3 jours permet d’assurer l’accompagnement des projets
6. Une présentation des projets devant un jury qui remettra à chaque participant
62
Catalogue de Formation 2020
Formation des Cadres dirigeants
DISPOSITIF DE FORMATION ET D’ACCOMPAGNEMENT ADAPTE ET PERFORMANT
Intitulé :
PM1
•
•
•
•
•
« Un PASSEPORT POUR MANAGER »
Module 1 : Le rôle du manager et la fonction management
Analyser et diagnostiquer les fonctions de direction et d ‘encadrement
Faire le bilan de ses capacités au regard du REFERENTIEL D’ACTIVITE d’un MANAGER
Acquérir les fondamentaux et les composantes de la FONCTION MANAGEMENT
Installer les principes et les outils nécessaires à une fonction de direction
Travailler les attitudes facilitantes dans une relation d’autorité
PM2
Module 2
: Les techniques
communication
Harmoniser
discours,
comportement
et de
image.
•
•
•
•
•
•
•
•
Permettre aux participants d’échanger et de mettre en commun leurs expériences en matière de communication
Procéder à un bilan de sa pratique dans les situations de communication et d’établir un plan d’actions pour y remédier
Acquérir les connaissances et les principes indispensables pour bien comprendre la complexité des situations de communication
S’entraîner pendant la formation à l’utilisation des bonnes pratiques : SAVOIRS QUESTIONNER - ECOUTER - REFORMULER CONSTRUIRE SES MESSAGES
Harmoniser discours, comportement et image.
PM3
•
•
•
•
Permettre aux participants d’échanger et de mettre en commun leurs expériences dans le domaine de la conduite de réunions et
d’animation de collectifs
Procéder à un état des lieux – diagnostic des réunions organisées dans l’entreprise et en particulier dans leurs services dont ils ont la
responsabilité
Acquérir les principes méthodologiques – les techniques et les outils indispensables pour conduire des réunions efficaces et animer
une équipe
Prendre conscience – remettre en cause et adopter de nouvelles pratiques et attitudes nécessaires à l’animation de collectifs en tant
que manager d’une structure
PM4
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Module 4 : Les techniques d’organisation d’un service
Sensibiliser les managers à l’importance de la fonction organisation
Procéder à un état des lieux des situations de travail actuelles
Acquérir les concepts – méthodes et outils de l’organisation
Apprendre à définir et à formaliser les structures et les procédures de travail
Apprendre à définir les rôles et le qui fait quoi dans les équipes
Apprendre à formaliser et à mettre en œuvre un projet pour améliorer l’organisation
PM5
•
•
•
•
•
•
Module 3 : Les techniques de conduite de réunions et d’animation d’équipe
Module 5 : La conduite du changement en mode projet
Faire prendre conscience de l’importance du rôle du manager dans la conduite des changements organisationnels
Savoir identifier et définir les changements à mener dans les services
Acquérir les principes et les outils de la méthodologie de projet
Savoir associer l’ensemble des acteurs concernés par le projet de changement
Formaliser un PROJET DE CHANGEMENT ORGANISATIONNEL
PM6
Module 6 : Séance de coaching / accompagnement de projet
Initier un processus d’apprentissage de la méthodologie de projet appliquée à la conduite d’un projet de changement organisationnel
Accompagner la conduite du projet de changement
Permettre la mise en œuvre des bonnes pratiques managériales
Evaluer le degré d’acquisition des savoirs – savoirs – faire et savoirs être des managers ayant suivi le dispositif de formation
63
Catalogue de Formation 2020
Passeport pour manager Niveau II
Management par projet : outil de pilotage d’une organisation
Gestion des projets techniques , planification et suivi
Organisation de l’instance de direction collégiale
Organiser la coordination et la transversalité des services
Processus de décision participatif : développer l’intelligence collective
Pratiquer la délégation pour motiver et responsabiliser
Maitriser la technique de l’entretien pour déléguer, réguler et évaluer
Savoir évaluer les performances individuelles et collectives
Gestion du climat social et des relations avec les syndicats
64
Catalogue de Formation 2020
023
Affaires Juridiques, assurances et règlementation publique
Population cible :
Responsable financier, administratif, financier, juriste ; toute personne ayant à négocier, gérer les assurances de l'entreprise
Affaires Juridiques et réglementation Publique
47 06 01
•
La diligence de gestion des chèques à la lumière de la nouvelle réglementation
Maîtriser les mécanismes d’encaissement et de rejet des chèques conformément à la nouvelle loi N°2007-37, de la circulaire de la BCT
N° 2007/18,de la convention interbancaire de télé compensation et de la lettre de la BCT du 7/02/2005
Définir les moyens de prévention et de protection à mettre en place
•
47 06 02
•
•
•
•
Les aspects juridiques des achats internationaux
Maitriser les points de l’élaboration des commandes et contrats d’achat à l’international
Adapter au contexte d’achat les différentes formes contractuelles
Se familiariser avec différentes formes de paiement et avec la fiscalité
Intégrer les spécificités des différents types de droit en lien avec la culture du pays.
47 06 03
Les impayés : de l’amiable au pré -contentieux
•
Présenter les moyens permettant la détection rapide de l’impayé potentiel afin d’être le plus efficace possible dans le recouvrement
•
Prévention contre la fraude et la corruption dans les marchés publics
47 06 04
•
Consolider sa connaissance des mécanismes et comportements correcteurs
•
Maitriser les outils de détection de la fraude et la corruption
•
Comprendre les mécanismes et mettre en œuvre les techniques et les outils de répression de la fraude et de la corruption
•
47 06 05
Perfectionner la Gestion et le Recouvrement des Créances de l’Entreprise
•
•
Maîtriser les techniques du recouvrement amiable et forcé.
Sensibiliser les responsables du recouvrement de l’importance du recouvrement amiable dans la préservation de la relation de
clientèle et l’intérêt de l’entreprise.
Maîtriser les différentes précautions et démarches à suivre pour limiter le risque des impayés.
•
•
47 06 06
Les nouvelles dispositions du marché public
•
Connaître les nouvelles mesures relatives aux achats du marché public
•
Dématérialiser les procédures
•
47 06 11
Le contentieux des marchés publics ou / et des opérations douanières
•
Initier les participants aux techniques des marchés publics ou opérations douanières , et des procédures judiciaires en cas de litiges
47 06 14
•
•
Maîtriser les techniques et les méthodes de gestion des marchés publics
Maîtriser les outils de contrôle des marchés publics
47 06 13
•
•
•
•
•
•
Gestion pratique et contrôle des marchés publics
Maitriser l’essentiel du droit des contrats pour les sécuriser
Maitriser les aspects juridiques d’une négociation précontractuelle et en cerner les enjeux.
Distinguer les différentes étapes de la vie du contrat.
Identifier les précautions à prendre dans la rédaction des clauses principales des contrats.
Savoir identifier et analyser les différents contrats.
Mesurer les effets des contrats et anticiper les risques d’inexécution
65
Catalogue de Formation 2020
47 06 07
‫المعالجة اإلدارية و القضائية و طرق الوقاية منها‬:‫النزاعات في مجال الصفقات العمومية‬
‫تحديد مختلف مصادر و أصناف النزاعات عند إنجاز الصفقات العمومية‬
‫اكتساب الخبرة الكافية لمعالجة النزاعات سواء إداريا أو قضائيا‬
‫معرفة أفضل الممارسات المعالجة و الوقاية من النزاعات في مجال الصفقات العمومية‬‫التوصل إلى إعداد دليل موجز حول أفضل الممارسات للوقاية من النزاعات في مجال الصفقات العمومية‬
47 06 08
•
•
•
•
‫اإلجراءات القانونية و الطرق العملية‬:‫تسوية الملفات العقارية للمؤسسة أمام إدارة الملكية العقارية أو أمام القضاء‬
‫طرح اإلشكاليات و الصعوبات التي تعترض المتصرفين في الملفات العقارية بالمؤسسةخالل القيام بأعمالهم المتصلة بمختلف أجزاء هذه الملفات مع اإللمام‬
‫بكل الجوان ب القانونية و التطبيقية المتعلقة بإشكاليات التسجيل العقاري و تحيين الرسوم العقارية و تخليصها من حالة الجمود و مواكبة ما إستقر عليه فقه‬
‫قضاء المحكمة العقارية في جميع اإلشكاليات المتعلقة بهما‬
47 06 26
‫اإللمام باإلجراءات القانونية و الطرق العملية إليجاد الحلول المثلى لإلشكاليات التطبيقية المتصلة للتسجيل و الترسيم و التحيين العقاري‬
•
47 06 15
•
••
•
•
•
•
La facture électronique à travers TTN: aspects réglementaires et pratiques
Le contexte et les enjeux de la facturation électronique
Pourquoi la facturation électronique ?
La facture électronique de TTN , Comment ça marche?
Préparer la mise en œuvre du projet et son retour sur investissement
Opportunités liées à la facturation électronique
47 06 25
•
•
•
•
Les marchés publics dans le cadre des nouvelles réglementations
Maîtriser les procédures spécifiques de passation des marchés publics, analyser les offres.
La sous traitance, la co–traitance qu’elle est la différence ; identifier les responsabilités respectives.
Le contrat cadre, dans quel cas les utiliser et la procédure de passation des contrats cadre.
Les avenants, les cas de passation d’avenants.
Les responsabilités pénales et les conditions éliminatoires
47 06 23
•
•
•
•
•
‫تحرير و ترسيم و تحيين الرسوم العقارية و تخليصها من الجمود‬
Analyse du besoin et rédaction du cahier des charges
Recenser le besoin au sein de l'établissement
Rédiger un cahier des charges à partir du recensement et de l'analyse du besoin
Définir des règles d'analyse de la candidature
Définir des règles d'analyse de l'offre
•47 06 16
Méthodologie
Rédiger un rapport
d'analyse de dépouillement
•
•
Maîtriser les étapes, les techniques et les procédures de dépouillement des offres
Etre capable de rédiger un rapport d’analyse et d’évaluation des offres
47 06 107
•
Le droit d’accès la information
Reconnaitre les principes , les décrets et les lois relatifs à l’accès à l’information
•
•
•
66
Catalogue de Formation 2020
Assurances
47 06 09
Assurance Automobiles
•
Améliorer la gestion des dossiers sinistres automobiles
•
Connaître les règles juridiques propres au contrat d'assurance automobile
•
Connaître les garanties
•
Maîtriser les bases tarifaires
•
47 06 10
Assurance des personnes
•
Améliorer la gestion des dossiers sinistres individuels accidents corporels agents STEG
•
Assurer le recouvrement amiable et forcé de vos créances
•47 06 12
•• Organiser une démarche contentieuse performante pour optimiser le recouvrement des impayés auprès de clients entreprises
•
Assurer les suivis des actions juridiques externalisées
•
• S’initier à la législation relative aux traitements amiable et judiciaire des entreprises en difficulté aux fins de recouvrement.
•
47 06 17
Gérer les assurances de l'entreprise
•
•
Identifier les risques assurables.
•
Repérer les solutions d'assurance.
•
Négocier et gérer les contrats d'assurance de l'entreprise.
•
•
Gérer un sinistre jusqu'au paiement
•
47 06 20
Assurance Transport Maritime
•
•
Assimiler l’essence de l’Assurance transport et appréhender les mécanismes y relatifs ;
•
Appréhender les techniques d’emballages, les spécificités de la conteneurisation des marchandises, les risques et les assurances y liées
••
Comprendre l’utilité et maîtriser l’usage des polices d’assurance transport maritime des marchandises et des divers modes de couverture
•
Maîtriser les principes de tarification de prime ainsi que les termes de négociation des contrats d’assurance transport maritimes des facultés
•
Appréhender les mécanismes de gestion des sinistres ainsi que l’exercice des divers recours en assurance transport maritime des
marchandises
47 06 21
Assurance Responsabilité Civile
•
Comprendre le principe et la méthode de mise en jeu de la responsabilité civile
•
•
Mesurer le risque de responsabilité civile assurable
•
Répertorier les différentes assurances de responsabilité civile
•
Connaître les mécanismes des garanties de l'entreprise et de gestion des sinistres
•
•47 06 22
Assurance des biens
•
••
•
Comprendre l’organisation du marché des assurances de biens et de responsabilités et la bancassurance
Identifier et comprendre les risques inhérents à l’activité d’assurance
Découvrir la variété des activités d’assurance de biens et de responsabilités
47 06 24
•
•
•
•
•
Gestion des contrats d'assurances
Identifier les risques assurables.
Repérer les solutions d'assurance.
Négocier les contrats d'assurance de l'entreprise.
Gérer un sinistre jusqu'au paiement
47 06 49
Souscription par TUNEPS
Connaître l’objectif du système :
•
o Transparence : Affichage des données relatives aux achats publics  Liberté d’accès à la commande publique  Avis d’appel
d’offres  Résultats définitifs  Suivi des achats et état d’avancement.
o
Gouvernance : Maitrise des délais de passation et compression des coûts  Liens externes (CNSS, CIMF, Banque Centrale et
les banques publiques et privées)  Interaction en temps réel avec les autres systèmes  Envoi électronique des documents
o Sécurité : Signature électronique  System PKI (Public Key Infrastructure)  Droits d’accès
67
Catalogue de Formation 2020
Communication interne et externe
Population cible :
Cadres dirigeants ; Responsable de la communication ; Responsables des relations publiques, des relations avec la presse.
Communication interne
48 07 01
Responsable RH : Faites de la Communication Interne un atout de votre fonction
•
Intégrer la dimension communication dans le travail quotidien du service RH
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Découvrir les outils de communication pour optimiser la circulation, la compréhension et l’adhésion aux informations
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48 07 03
La Communication, catalyseur d'efficience et d'innovation
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Renforcer l'harmonie et l'efficience au sein de l’entreprise
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Accompagner et aider les projets stratégiques pour atteindre leurs objectifs et le succès.
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48 07 04
Communiquer à l'oral
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Renforcer l'impact de ses prises de parole en public
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Se perfectionner à l'expression orale et à la prise de parole en public
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Décoder la communication non verbale
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Communiquer avec aisance en situation difficile
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Aller à l'essentiel à l'écrit et à l'oral
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Adapter sa communication dans ses relations professionnelles
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Réussir ses présentations avec des supports visuels percutants
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Valoriser son image et sa voix.
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48 07 05
Rédiger pour le Web
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Organiser l'information sur un site.
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Savoir rédiger pour le Web.
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Exploiter la richesse de l'écriture hypertexte.
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Optimiser les textes pour les moteurs de recherche
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48 07 08
Communication interne et réseaux sociaux d’entreprise
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•• Utiliser les outils de l’Intranet collaboratif et du réseau social d’entreprise
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Améliorer la communication interne
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Créer et animer des communautés internes
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Bien Communiquer pour Bien Manager
•48 07 02
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Améliorer sa communication managériale pour développer à la fois son leadership et l’implication de ses collaborateurs
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Maitriser les techniques de communication pour plus d’efficacité professionnelle
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Pilo
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• 07 09
48
Concevoir et piloter une stratégie et un plan de communication
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Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie de communication ancrée sur les enjeux de l’entreprise ou de l’institution considérée.
Choisir les vecteurs de communication et les messages adaptés aux objectifs et aux cibles visés, en optimisant les moyens financiers et
humains.
Piloter les plans d’actions et de les adapter aux changements de situation, notamment face à une crise.
Définir les indicateurs d’évaluation et de mesure des résultats obtenus et de disposer de tableaux de bord de la communication.
68
Catalogue de Formation 2020
Communication externe
48 07 06
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Prise de parole en public : les techniques pour convaincre
Exceller dans la prise de parole en public.
Repérer ses atouts et points faibles.
Valoriser son image et affirmer son style.
Structurer un message synthétique et percutant.
Gagner en assurance dans ses interventions.
48
07 07
Mieux communiquer
pour
faire passer ses messages
Harmoniser
discours,
comportement
et image.
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S'adapter à ses interlocuteurs.
Clarifier ses objectifs pour mieux les atteindre.
Mobiliser ses ressources personnelles selon les situations.
Faire preuve de flexibilité dans les échanges.
48 07 10
Process-com. Et com.interpersonnelle
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Adopter un management relationnel personnalisé et adapté à son interlocuteur en sachant identifier les types de personnalité
Harmoniser
discours, comportement et image.
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Connaitre et utiliser les différents canaux de communication en fonction des situations et des personnes
•• Développer la motivation par la prise en compte des besoins psychologiques et comprendre les sources de motivation et de
• démotivation des individus
•• Anticiper les comportements types d'échec dans les situations de stress
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Prévoir et Gérer les situations conflictuelles
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Convaincre et inviter l’autre à l’action, y compris dans les situations où l’on ne dispose pas d’une autorité hiérarchique
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Harmoniser discours, comportement et image.
48 07 11
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Permettre de lister les enjeux et les différents leviers pour communiquer sur les principaux systèmes sociaux.
Mettre en place une stratégie et une méthodologie pour gérer la présence et l’engagement de la marque ou de l’entreprise auprès de
ses communautés.
Utiliser les outils de veille et d’écoute pour optimiser sa présence
48 07 31
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Développer une communauté autour de le marque sur les réseaux sociaux ( Community manager)
Communiquer efficacement par la PNL
Comprendre les présupposés du modèle PNL
Fixer des objectifs précis
Se synchroniser sur la communication de son interlocuteur
Prendre conscience de ses croyances limitantes
Maîtriser les techniques d'écoute
69
Catalogue de Formation 2020
Domaines Secrétariat
&Bureautique&Perfectionnement
linguistique
‫اللغة العربية‬
Le français à visé professionnel
Business English
Sécrétariat
4 thèmes
Bureatique
11 thèmes
2 nouveaux
Perfectionnement
Linguistique
5 nouveaux thèmes
70
Catalogue de Formation 2020
Secrétariat
Population cible : Secrétaire ou assistante de direction.
50 01 01
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Savoir rédiger de façon efficace et convaincante
Acquérir de l’assistance et des reflexes rédactionnels
Anticiper les besoins du lecteur pour bien y répondre
Produire des documents structurés, logiques et convaincants
50 01 04
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Assistance de direction
Se positionner dans le rôle d’assistante de direction dans l’organisation
Maitriser la dimension relationnelle avec chaque interlocuteur
Savoir rebondir au fur et a mesure des missions confiées
Recentrer son temps sur les priorités
50 01 03
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•
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Améliorer ses écrits professionnels
Rédiger avec plus de facilité des écrits clairs et concis
Ecrire en fonction de buts et de contextes identifiés
Utiliser les outils de facilitation pour être lu et compris
Appliquer une méthodologie pour concevoir et rédiger un texte professionnel
Harmoniser discours, comportement et image.
50 01 02
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Durée de formation : 3 jours
Optimiser et améliorer votre accueil téléphonique
Comprendre l’impact de l’accueil téléphonique « de qualité »
Maitriser des compétences techniques et relationnelles de prise en charge de l’accueil par téléphone
Contribuer à la satisfaction clients
Bureautique
Population cible : Tout utilisateur microsoft office
50 02 02
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Durée de formation : 3 jours
Word intermédiaire
Maitriser les fonctions de base du traitement de texte word
50 02 03
Word perfectionnement
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Savoir utiliser toutes les fonctions principales du logiciel word, de plus basiques au plus automatisées
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Conception de documents longs avec tableaux, images et liaison de fichiers
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Utiliser le publipostage pour envoyer massivement des courriers personnalisés
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Créer des modèles pour les documents répétitifs
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50 02 04
Excel initiation
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Maitriser les fonctionnalités de basse d’Excel
Etre capable de faire des calculs simples
Connaitre et maitriser les fonctions de base permettant de présenter un tableau, de faire de calculs simples, de mettre en page et
d’imprimer
71
Catalogue de Formation 2020
50 02 06
Excel perfectionnement
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Maitriser l’exploitation des tableaux de type de base de données avec les outils de gestion et de synthèse
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Réparer, organiser et contrôler les données pour en faciliter l'analyse.
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Exploiter le potentiel d'Excel pour automatiser et fiabiliser les calculs : formules complexes et imbriquées, calculs matriciels.
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Automatiser la présentation des tableaux pour gagner du temps.
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Exploiter les outils de prévision et de simulation.
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Fiabiliser ses calculs et analyses.
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50 02 07
Excel – les tableaux croisés dynamiques
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Acquérir les connaissances à la conception et l’exploitation de tableaux croisés dynamiques à partir de listes Excel
50 02 08
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Savoir créer avec méthode et rapidité une présentation projetée sur écran
50 02 09
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Gestion informatisé du bureau d’ordre
Comprendre les enjeux et les atouts de l’informatisation du bureau d’ordre
Maitriser les fonctionnalités nécessaires à la mise en place d’un système informatisé de gestion de bureau d’ordre
50 02 13
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Access perfectionnement
Maîtriser les fonctionnalités de base et avancées de Microsoft Access.
Maîtriser l'organisation des données sous Access pour en faciliter l'analyse
Mettre au point des requêtes simples et complexes.
Construire des états pour présenter les résultats d'analyse.
Importer et exporter des données pour les exploiter efficacement.
50 02 12
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Access initiation
Savoir créer une base Access
Extraire et exploiter des informations actualisées
50 02 11
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Power point perfectionnement
Mettre au point et exploiter des lignes graphiques personnalisées.
Créer rapidement des présentations élaborées en intégrant des objets multimédias et des schémas imbriqués.
Utiliser judicieusement l'interactivité et les animations pour renforcer l'impact de vos présentations.
50 02 10
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Power point initiation
Mise en place d’un système de gestion électronique des documents
Maîtriser le cadre réglementaire et les standards de GED
Comprendre les technologies et les types d'architectures logicielles
Appréhender le marché de la GED et les principales tendances d'évolution
Mettre en place une solution de GED opérationnelle et adaptée à ses besoins
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Catalogue de Formation 2020
Perfectionnement linguistique
Population cible :Cadres
‫اللغة العربية‬
•Rédiger en Arabe
Français à visée professionnelle
•Français Niv 2 intermédiaire
•Français Niv 3 avancé
Business English
•Anglais Niveau débutant
•Anglais Niveau intermédiaire
•Anglais Niveau avancé
73
Catalogue de Formation 2020
Le département formation vous remercie pour l’intérêt que vous portez à ce
catalogue et vous prie de sélectionner soigneusement les thèmes appropriés qui
répondent à vos besoins de développement de compétences et l’exercice de vos
fonctions afin de vous fournir les meilleures prestations de qualité
Nous
restons
à
votre
entière
disposition
pour
toutes
informations
complémentaires.
L’équipe du département Formation
Celui qui déplace la montagne, c’est celui qui commence à enlever les pierres.
« Confucius »
Société Tunisienne d’électricité et de gaz
12 rue de Syrie - 1001 Tunis –Tunisie
Contact : Département Formation
Téléphone : 71 834 393
Fax : 71 831 425
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