ASSURANCE QUALITE ADOUM ABDELWAHID

Telechargé par Adam Abdelwahid sarwal
UNIVERSITÉ CATHOLIQUE D’AFRIQUE CENTRALE
ÉCOLE DES SCIENCES DE LA SANTÉ
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CATHOLIC UNIVERSITY OF CENTRAL AFRICA
SCHOOL OF HEALTH SCIENCES
MASTER EN MICROBIOLOGIE ET IMMUNOLOGIE
ETUDIANT: ADOUM ABDELWAHID
MATRICULE: 22T002
NIVEAU: 1
Sous la supervision de: Dr LAMERE NSANGOU
Contrôle continu
1. La définition "L’établissement et la spécification des critères de coût de la qualité et des
niveaux de performance, de sécurité et de fiabilité d’un produit devant donner satisfaction au
client" s'applique à la notion de :
c) Assurance qualité
2. La définition "L’ensemble des caractéristiques et propriétés d’un produit ou service qui
lui confère l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés et implicites" s'applique à la notion de :
b) Qualité
3. Parmi les propositions suivantes pouvant affecter les variables de la qualité, la plus
correcte est :
d) A et B (Le personnel et l'échantillon)
4. Les 5M utilisés pour établir le diagramme en arête de poisson (courbe causes-effet)
représentent :
d) Main d’œuvre, méthodes, matière, moyenne, milieu
5. La qualité peut être définie comme étant :
c) L’aptitude d’un produit à satisfaire le besoin
6. Dans une entreprise, le service qualité peut être :
D- Rattaché à la production
E- Rattaché à la direction
7. Parmi les éléments suivants, l'élément qui ne fait pas partie de l'outil qualité est :
E- Toutes les propositions sont fausses (Les 5S, le brainstorming, le contrôle qualité
et le diagramme de causes à effets font tous partie des outils qualité.)
8. Concernant les outils statistiques, pour montrer la distribution (variation non liée au
temps), on utilise :
B- L'histogramme
9. Concernant les outils statistiques, pour montrer des liens (recherche d'une corrélation
entre deux choses), on utilise :
B- Graphique de dispersion
10. Concernant la courbe de Pareto, la proposition juste est :
A. C'est une loi qui stipule que 20% des causes produisent à elles seules 80% des effets
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ADOUM ABDELWAHID
Contrôle continu – Assurance Qualité - 12.
11. Parmi les éléments suivants, celui qui ne fait pas partie des éléments référentiels de base
de l'hygiène et de la sécurité est :
B. L'expérience du personnel
12. Concernant les auditeurs externes, les groupes suivants peuvent être des auditeurs
externes :
D. Toutes les propositions sont fausses (Les autorités de santé, l'agence
d'accréditation et les bailleurs de fonds peuvent tous être des auditeurs externes.)
13. Concernant les audits internes, la réponse fausse est :
D. Le personnel ne doit pas être prévenu pour les audits internes
14. Parmi les qualités importantes d'un auditeur, la réponse fausse est :
C. Il ne doit pas faire attention aux détails
15. Concernant la phase pré-analytique, la réponse fausse est :
D. Tout le personnel est concerné (La phase pré-analytique commence par la
prescription du médecin, puis le recueil de l'échantillon et la préparation de l'échantillon
sont importants.)
16. Les "3B" du prélèvement représentent :
A- Bonne personne, Bonne identité, Bons tubes
17. Concernant la phase analytique, la réponse vraie est :
B. C'est dans cette phase qu'on effectue les validations analytiques et biologiques
18. La phase post analytique a pour service support :
C. La qualité
19. Concernant les non-conformités liées au prélèvement, si le prélèvement est coagulé dans
un tube avec anticoagulant, la réponse juste est :
B. Centrifuger et recueillir le sérum pour la manipulation
20. Concernant la gestion des non-conformités, lorsque la quantité de l'échantillon est
insuffisante et ne respecte pas les proportions sang anticoagulants, la réponse juste est :
A. Reprelever le patient
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