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Réaliser par : Encadré par :
EL KHATTABI Mohammed Pr. Mohammed MERZAK
FICHE DE LECTURE THEORIES DES ORGANISATIONS
Une fiche de lecture sur l’ouvrage suivant :
Théories des organisaons: approches classiques, contemporaines et de l'avant-garde

Présentaon de l’ouvrage
Ce livre fait la synthèse des théories des organisations et a pour but de faire connaître
rapidement les caractéristiques des différentes théories, chaque théorie est présentée selon une
démarche similaire.
La présentation des différentes théories des organisations, ce livre fournit des éléments qui
caractérisent le contexte de production (social et académique) de ces connaissances.
De plus, les nombreuses notes de bas de page contiennent des commentaires, des précisions et des
références complémentaires permettant d’accéder rapidement aux travaux clés dans le domaine.
FICHE DE LECTURE THEORIES DES ORGANISATIONS
Linda rouleau
titre(s) académique(s
Doctorat en administration Ph. D., HEC Montréal
Maîtrise en sociologie, Université Laval
Baccalauréat en sociologie, Université Laval
Champ(s) d'intérêt(s)
Nouvelles perspectives en management stratégique (« strategy as social practice »), méthodes de
recherche qualitatives, récits de pratiques, gestionnaires intermédiaires, restructurations d’entreprises,
formation des stratégies en contextes pluralistes.
Courriel : [email protected]
Téléphone : 514 340-5669
Site de la page internet : hps://www.hec.ca/profs/linda.rouleau.html
Fiche biographique
Comment rédiger

PARTIE 1 :
LES APPROCHES CLASSIQUES Du début du XXe siècle à la fin des
années 1970
Désigne l’ensemble des théories qui ont étudié l’organisation et la conduite en se fondant sur
la rationalité, l’universalisme et le déterminisme. Cependant, la production est passé de
l’artisanale à l’industrielle. Les principes communs des classiques sont : hiérarchie/
commandement/ subordination/ organisation/ la science dans le travail En effet, L’histoire
des approches classiques se découpe en quatre grands moments. D’abord,
1- du début du XXe siècle à la fin des années 1930, c’est la période de fondation
des théories des organisations dans laquelle l’organisation scientifique et
administrative du travail et les relations humaines font leur apparition.
2- Ensuite, durant les années 1940 et 1950, les théories des organisations
connaissent une période d’expansion dans laquelle l’analyse de la bureaucratie
et la prise de décision voient le jour.
3- Puis, les années 1960 permettent la consolidation du projet de rationalisation
des théories des organisations grâce à l’influence de l’analyse systémique et au
développement des théories de la contingence.
4- Enfin, les années 1970 sont l’occasion d’une profonde remise en question par
l’analyse actionniste et la théorie marxiste des organisations.
Chapitre 1 : LA FONDATION Du début du XXe siècle à la fin des années 1930
Dans cette période La production passe de la manufacture à l’entreprise organisée par
fonctions. À l’époque, il est courant de penser que le progrès conduira les entreprises vers une
expansion sans fin. Ce mouvement de croissance accélérée pose un certain nombre de
questions quant aux problèmes d’organisation et de décision dans les entreprises (grèves
sauvages, organisation du travail, gestion des ressources, etc.). C’est dans ce contexte que
l’organisation scientifique et administrative du travail et les relations humaines font leur
apparition.
1.1- L’organisation scientifique et administrative du travail
Problématique de L’OST
Comment intégrer et diriger une main d’œuvre abondante rurale et peu qualifiée de façon
à augmenter sa productivité.
Henri Fayol (1841-1925) :
selon Taylor l’amélioration de la productivité passe par l’amélioration de rendement de
l’ouvrier au travail, ce qui conduit à la mise au point de méthodes d’organisation fondées sur
une analyse scientifique des taches réalisés par les spécialistes, et cela Pour analyser
l’ensemble des variables qui permettent d’augmenter et de rationnaliser la production et les
comportements des ouvriers. il propose 14 principes qui concernent la direction du personnel
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Les principes de gestion selon Fayol.
1. La division du travail
2. L’autorité
3. La discipline
4. L’unité de commandement
5. L’unité de direction
6. La subordination de l’intérêt particulier à l’intérêt général
7. La rémunération du personnel
8. La centralisation
9. La hiérarchie
10. L’ordre
11. L’équité
12. La stabilité du personnel
13. L’initiative
14. L’union du personnel
Mary Parker Follett (1868-1933)
Énonce quatre principes d’organisation, tous centrés sur le problème de la coordination ou de
la fusion des comportements individuels dans un sens commun :
- la coordination par contact direct ;
- la coordination dès le début des tâches ;
- la coordination sans exclusion de certains problèmes ; et la coordination continue et
permanente.
Selon Mary Parker Follett, on est responsable de quelque chose et non devant une personne.
Les ordres doivent découler d’une analyse objective des faits. En ce sens, elle prolonge
l’esprit sur lequel se fonde l’organisation administrative du travail.
1.2. Les relations humaines
L’idée de cette école germe d’abord dans des études empiriques largement inspirées par les
idées tayloriennes et par le mouvement béhavioriste en psychologie. Dans ces travaux, on
observe minutieusement les ouvriers pour comprendre quels effets différents composants
matériels et extérieurs au travail ont sur la productivité. Ainsi, de nombreuses expériences
menées en
entreprise visent à trouver des moyens de réduire la fatigue des ouvriers, l’absentéisme et les
accidents de travail qui affectent la productivité des entreprises.
Elton Mayo (1880-1949)
Le succès des recherches de Mayo et de son équipe à retarder de trente ans un travail vraiment
profitable sur les problèmes issus de la déqualification du travail. Ce dernier est pris comme
une donnée, on cherche à réduire les conséquences sur le personnel, par une amélioration des
conditions dans lesquelles l’homme exécute son travail.
Les fondements des relations humaines
• L’individu est un être doté de sentiments et de valeurs qui sont mis en action en situation de
travail.
• Pour comprendre les problèmes de fonctionnement de l’entreprise, il faut examiner l’impact
de ces problèmes sur l’individu.
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• Les chercheurs mettent l’accent sur l’harmonie et négligent les différences d’intérêt entre les
groupes.
• Pour résoudre les problèmes de l’entreprise, il faut adapter les individus aux conditions
matérielles de travail plutôt que de changer ces conditions.
Conclusion
les relations humaines reposent sur l’idée que la prospérité économique dépend de la capacité
des employeurs et des employés à poursuivre des objectifs communs.
L’organisation scientifique et administrative du travail ainsi que les relations humaines
relèvent de la même utopie scientifique. Les tenants de ces deux courants sont convaincus que
c’est par l’application de principes scientifiques que l’entreprise sera plus productive.
Chapitre 2 :L’EXPANSION Les années 1940-1950
Dans les années 1940 et 1950, la notion d’organisation apparaît et l’on assiste à
l’institutionnalisation d’un corps de connaissances de plus en plus autonome. cette période est
marquée par l’avènement d’un nombre important de grandes entreprises telles qu’on les
connaît aujourd’hui.
La bureaucratie
Défendent la position suivante : les problèmes et les difficultés auxquels font face les
individus dans les organisations sont des effets de système.
Weber (1864-1919) :
Weber s’interroge sur les transformations du monde occidental. Selon lui, ces
transformations dans les modes de vie sont révélatrices de modifications importantes dans
les types d’action. Dans Économie et Société, Weber distingue deux grands types d’action
- l’action rationnelle en finalité
- et l’action rationnelle en valeurs.
L’action rationnelle en finalité est une action effectuée dans un but spécifique et dont
les moyens et les conséquences ont fait l’objet d’une évaluation logique. L’opposé, l’action
rationnelle en valeurs est motivée par des valeurs ou des croyances
Caractéristiques de l’organisation bureaucratique selon Weber
- Chaque emploi a une sphère de compétence légale et bien définie.
- Tout emploi est occupé sur la base d’une relation contractuelle.
- Les candidats à un emploi sont sélectionnés d’après leurs qualifications techniques ;
dans le cas le plus rationnel, ils sont sélectionnés par concours, examens ou par des
diplômes garantissant leurs connaissances techniques ; ils sont nommés et non élus.
- Les membres sont rémunérés par un salaire fixe, en monnaie : le salaire varie selon
l’échelon hiérarchique.
- L’emploi dans l’organisation est la seule occupation professionnelle de ses membres
- L’emploi constitue une carrière : la promotion se fait selon le jugement des supérieurs.
Robert K. Merton (1910-2003). Il s’intéresse aux difficultés de fonctionnement de la
bureaucratie. Cet auteur fournit deux contributions majeures aux théories des organisations.
D’abord, il propose les notions de fonctions « manifestes » et de fonctions « latentes »5. Les
fonctions manifestes sont créées dans un but spécifique, tandis que les fonctions latentes sont
des conséquences non prévues ou inattendues de l’action.
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