PREPARATION finale

:-LES ABREVIATIONS :
CGV : condition general de vente
ONG : organisation non gouvernaumental
ONMT : office national marocaine de tourisme
OMT : organisation mondial de tourisme
CRT : conseil regionaux de tourisme
PME : petite moyen entreprise
TGV : train grand vitess
PIB : produit interieur brute
OFPPT :office de formation profesionnelle de la promotion de travail
EFM : evaluation de fin module ( local/regional)
CC : controle continue
C: consomateur
E/s : entreprise
CFMHT : centre de formation dans les metiers de l'hotellerie et tourisme
OMS : organisation modiale de la sante
PNB : produit national brute
ONUESC : organisation des nations pour l'education,la science et la
culture
TSMT : technicien specialisé de management touristique
CGM : confederation general des entreprise du maroc
CNT: confederation national du tourisme
CTM : compagne de transport au maroc
OTA : online travel angency
SIAM : salon internationnal des agriculture au maroc
AMDH : association marocaine des droit humain
SIEL : salon internationnal de l'edition et du livre
-LES MOTS CLE :
start up : les entreprise qui vient de commencer
check in : correspond à l'arrivée du client
check out : correspond au départ du client
la reference efficace : se sont des sites web premier
le pere de tourisme : thomas cook
les delegation du tourisme : office de tourisme-onmt-crt
le ministre du tourisme marocain : nadia fetah alaoui
expidia : agence de voyage en ligne
hotel.com/booking.com/trivago : des platfurm de reservation d'hebergement
en ligne
e-ta : agence de voyage en ligne
-LES SPECIALISATION
*e-travel agency
*animation touristique
*organisation des evenment
*management des destinations durable
-LES EXPOSEES :
*l'histoire du tourisme mondial :
-anitquite : les nobles et les riches construit des villa hors de
leur vie habituel pour passe leur temp libre ex:voyageur heridote
-le moyene age et la renaissance : *c'est une periode des guerres et
de risque.les grand déplacement dans cette periode cava etre pèlerinage
et phénomène des croisades
*dans le 6éme sicle on va voir le
deplacement des aristocrates les artistes et les philosophes pour etudier

-le 17éme et le 18éme siecle : *les aristocrates vont prendre
l'habitude de faire le grand tour pour avoir une education correcte
*aussi une epoque de redecouvrir les
bien fait de l'eau sur la santé
-le 19éme siecle : *a 1841 thomas cook a creer la premiere agence de
voyage sur le territoire britanique
*a 1855 thomas cook a organiser les premier
sercuit touristique dans l'europe
*a 1868 thomas cook a creer une coupon hotel
*a 1874 thomas cook a creer un cheque de voyage
*a cause de la revolution industrielle,le
deplacement dans cette periode va devenir plus vite
-le 20éme siecle : *le tourisme va arrete a cause du guerre mondial
*apres la guerre on va voir des hébergements des
camping et aussi des aéroports et plus d'avion
*la baisse des billets
*le tourisme durable : est un tourisme qui tient pleinement compte des
ses impacts économiques,sociaux et environnementaux actuels et futurs, en
répondant aux besoins des visiteurs des professionnels de l'environnement
et des communautés d'accueil
-les differents forme du tourisme durable :
*le tousime humanitaire
*letourisme équitable
*le tourisme solidair
*l'écoutourisme
*slow tourime
*le tourime respensable
*le tourime communitaires
*le tourisme participatif
*l'agrotourisme
*les acteurs du tourisme :
-les acteurs professionel du tourisme :
*tour operateur
*agence de voyage
*restaurant
*transport
*hebergement
*cooperative
*ong
-les acteurs institutionel du tourisme:
*les etablisement d'ebergement
*conseil regionaux de tourisme
*le ministre de tourisme
*office national du tourisme
*le tourisme a l'ere digital :
-le tourisme digital est tourisme qui regroupe toutes les activite du
tourisme qui sont accessible sur internet
-touristonautes : un touriste potentiel qui prépare ses vacances sur
Internet
-les formes du tourisme:
*m-tourisme : la consomation de tourisme sur mobile
*tourisme social:utilisation des reseaux sociaux pour ces
voyages
*e-tourisme:tout ce qui combine le tourisme et internet

-le digitalisme : transforme des role traditionnel des producteurs et
des clients de tourisme au mode digital
-les principe statistique du tourisme digital : *les hotels fesons la
realite virtuelle
*le tourisme en ligne
est la cause de faillite de l'entreprise du thomas cook
*les touriste se base
sur les commantaires en ligne avant d'effectuer une reservation (trip
advisor)
*hotels.com et
booking.com pour la reservation/air bnb et trip advisor pour commantaire
*les voyageurs
d'afaire leur sejour pour decouvrir les atouts touristique d'une
distination
*les voyageurs
accepte l'accès a leurs donner personnelle pour le makting digital et
pour obetnir une experience voyageur personnalisée
*les professionels du
tourisme et d'hotellerie depense une part impotante de leur budget
markerting afin de faire la publicite en ligne
*les forms des hebergement :
-les hebergement traditionnel :
*les motels
*les relais
-les hebergement nouvel :
*les studiotels
*les appartotels
*les residence de tourisme
*les villages de tourisme
*les bungalows
-les hebergement complimentaire :
*bivouae
*le glamping
*riad
*kasbah
_au milieu rural :
*les maison d'hotes
*les auberges
*les refuges
*les gites
_au plein air :
*les terrains de camping
*les prc caravaning
-les hebergement a carctere social :
*chez habitant
*les maison familles de vacance
*les etablissement a but non lucratif
*les residences des membres de la famille
*les residences secondaire en propriete a l'usage touristique
-les hebergement a l'interieur de moyens de transport :
*marinas
*croisiere