:-LES ABREVIATIONS : CGV : condition general de vente ONG : organisation non gouvernaumental ONMT : office national marocaine de tourisme OMT : organisation mondial de tourisme CRT : conseil regionaux de tourisme PME : petite moyen entreprise TGV : train grand vitess PIB : produit interieur brute OFPPT :office de formation profesionnelle de la promotion de travail EFM : evaluation de fin module ( local/regional) CC : controle continue C: consomateur E/s : entreprise CFMHT : centre de formation dans les metiers de l'hotellerie et tourisme OMS : organisation modiale de la sante PNB : produit national brute ONUESC : organisation des nations pour l'education,la science et la culture TSMT : technicien specialisé de management touristique CGM : confederation general des entreprise du maroc CNT: confederation national du tourisme CTM : compagne de transport au maroc OTA : online travel angency SIAM : salon internationnal des agriculture au maroc AMDH : association marocaine des droit humain SIEL : salon internationnal de l'edition et du livre -LES MOTS CLE : start up : les entreprise qui vient de commencer check in : correspond à l'arrivée du client check out : correspond au départ du client la reference efficace : se sont des sites web premier le pere de tourisme : thomas cook les delegation du tourisme : office de tourisme-onmt-crt le ministre du tourisme marocain : nadia fetah alaoui expidia : agence de voyage en ligne hotel.com/booking.com/trivago : des platfurm de reservation d'hebergement en ligne e-ta : agence de voyage en ligne -LES SPECIALISATION *e-travel agency *animation touristique *organisation des evenment *management des destinations durable -LES EXPOSEES : *l'histoire du tourisme mondial : -anitquite : les nobles et les riches construit des villa hors de leur vie habituel pour passe leur temp libre ex:voyageur heridote -le moyene age et la renaissance : *c'est une periode des guerres et de risque.les grand déplacement dans cette periode cava etre pèlerinage et phénomène des croisades *dans le 6éme sicle on va voir le deplacement des aristocrates les artistes et les philosophes pour etudier -le 17éme et le 18éme siecle : *les aristocrates vont prendre l'habitude de faire le grand tour pour avoir une education correcte *aussi une epoque de redecouvrir les bien fait de l'eau sur la santé -le 19éme siecle : *a 1841 thomas cook a creer la premiere agence de voyage sur le territoire britanique *a 1855 thomas cook a organiser les premier sercuit touristique dans l'europe *a 1868 thomas cook a creer une coupon hotel *a 1874 thomas cook a creer un cheque de voyage *a cause de la revolution industrielle,le deplacement dans cette periode va devenir plus vite -le 20éme siecle : *le tourisme va arrete a cause du guerre mondial *apres la guerre on va voir des hébergements des camping et aussi des aéroports et plus d'avion *la baisse des billets *le tourisme durable : est un tourisme qui tient pleinement compte des ses impacts économiques,sociaux et environnementaux actuels et futurs, en répondant aux besoins des visiteurs des professionnels de l'environnement et des communautés d'accueil -les differents forme du tourisme durable : *le tousime humanitaire *letourisme équitable *le tourisme solidair *l'écoutourisme *slow tourime *le tourime respensable *le tourime communitaires *le tourisme participatif *l'agrotourisme *les acteurs du tourisme : -les acteurs professionel du tourisme : *tour operateur *agence de voyage *restaurant *transport *hebergement *cooperative *ong -les acteurs institutionel du tourisme: *les etablisement d'ebergement *conseil regionaux de tourisme *le ministre de tourisme *office national du tourisme *le tourisme a l'ere digital : -le tourisme digital est tourisme qui regroupe toutes les activite du tourisme qui sont accessible sur internet -touristonautes : un touriste potentiel qui prépare ses vacances sur Internet -les formes du tourisme: *m-tourisme : la consomation de tourisme sur mobile *tourisme social:utilisation des reseaux sociaux pour ces voyages *e-tourisme:tout ce qui combine le tourisme et internet -le digitalisme : transforme des role traditionnel des producteurs et des clients de tourisme au mode digital -les principe statistique du tourisme digital : *les hotels fesons la realite virtuelle *le tourisme en ligne est la cause de faillite de l'entreprise du thomas cook *les touriste se base sur les commantaires en ligne avant d'effectuer une reservation (trip advisor) *hotels.com et booking.com pour la reservation/air bnb et trip advisor pour commantaire *les voyageurs d'afaire leur sejour pour decouvrir les atouts touristique d'une distination *les voyageurs accepte l'accès a leurs donner personnelle pour le makting digital et pour obetnir une experience voyageur personnalisée *les professionels du tourisme et d'hotellerie depense une part impotante de leur budget markerting afin de faire la publicite en ligne *les forms des hebergement : -les hebergement traditionnel : *les motels *les relais -les hebergement nouvel : *les studiotels *les appartotels *les residence de tourisme *les villages de tourisme *les bungalows -les hebergement complimentaire : *bivouae *le glamping *riad *kasbah _au milieu rural : *les maison d'hotes *les auberges *les refuges *les gites _au plein air : *les terrains de camping *les prc caravaning -les hebergement a carctere social : *chez habitant *les maison familles de vacance *les etablissement a but non lucratif *les residences des membres de la famille *les residences secondaire en propriete a l'usage touristique -les hebergement a l'interieur de moyens de transport : *marinas *croisiere