POURQUOI EMC

E
EM MC C C Co om mp pa an ny y C Co on nf fi id de en nt ti ia al l - -1 1- - 2 23 3. .0 09 9. .2 20 02 20 0
J
Ju us st ti if fy yi in ng g S Sy ym mm me et tr ri ix x 3 30 00 00 0: :
U
Us si in ng g T Th he e “ “W Wh hy y E EM MC C” ” C Co om mp pa ar ri is so on n C Ch ha ar rt t
A
An n A Au ud di io ot ta ap pe e w wi it th h J Je ef ff f A Al ll le en n a an nd d C Ch hu uc ck k H Ho ol ll li is s
W
Wh ha at t f fo ol ll lo ow ws s i is s a an n e ex xp pl la an na at ti io on n o of f h ho ow w t to o u us se e t th he e c ch ha ar rt t, , W Wh hy y E EM MC C O Op pe en n
S
St to or ra ag ge e S Sy ym mm me et tr ri ix x 3 30 00 00 0 v vs s. . C Co on nv ve en nt ti io on na al l D Di is sk k: :
W
We e’ ’v ve e f fo ou un nd d t th ha at t w wh he en n w we e g gi iv ve e b br ri ie ef fi in ng gs s o or r p pr re es se en nt t t to o c cu us st to om me er rs s, , t th he ey y l lo ov ve e t th he e
m
me es ss sa ag ge e: : t th he e v vi is si io on n i is s g gr re ea at t, , t th he e s st tr ra at te eg gy y i is s r ri ig gh ht t o on n, , t th he ey y l li ik ke e t th he e v va al lu ue e
m
me es ss sa ag ge es s. . B Bu ut t w wh he en n t th he ey y w wa al lk k a aw wa ay y f fr ro om m a a b br ri ie ef fi in ng g, , t th he e n ne ex xt t t th hi in ng g t th he ey y s sa ay y i is s, ,
"
"N No ow w, , w wh hy y d do o I I h ha av ve e t to o p pa ay y $ $1 1. .5 50 0 m mo or re e a a m me eg ga ab by yt te e f fo or r E EM MC C s st to or ra ag ge e t th ha an n
s
so om me eo on ne e e el ls se e’ ’s s s st to or ra ag ge e? ?" ". .
T
Th he e g go oa al l o of f t th he e W Wh hy y E EM MC C c co om mp pa ar ri is so on n c ch ha ar rt t f fo or r S Sy ym mm me et tr ri ix x 3 30 00 00 0 i is s t to o h he el lp p y yo ou u
e
es st ta ab bl li is sh h a a d do ol ll la ar r v va al lu ue e w wi it th h y yo ou ur r c cu us st to om me er r t th ha at t g gi iv ve es s t th he em m t th he e r re ea as so on n a an nd d t th he e
j
ju us st ti if fi ic ca at ti io on n t to o s sp pe en nd d t th he e a ad dd di it ti io on na al l m mo on ne ey y f fo or r E EM MC C O Op pe en n S St to or ra ag ge e. .
Y
Yo ou u c ca an n u us se e t th he e c ch ha ar rt t i in n a a c co ou up pl le e o of f w wa ay ys s: :
D
Du ur ri in ng g a a p pr re es se en nt ta at ti io on n, , u us se e i it t a as s a an n o ov ve er rh he ea ad d t to o t ta al lk k a ab bo ou ut t s so of ft t v va al lu ue es s f fo or r a al ll l
c
ca at te eg go or ri ie es s a an nd d t to o “ “r ra ai is se e t th he e i is ss su ue e o of f v va al lu ue e” ” a an nd d g ge et t t th he em m t th hi in nk ki in ng g a ab bo ou ut t i it t. .
D
Du ur ri in ng g a a w wo or rk ki in ng g s se es ss si io on n, , s si it t d do ow wn n w wi it th h y yo ou ur r c cu us st to om me er r a an nd d p pu ut t i in n h ha ar rd d d do ol ll la ar r
v
va al lu ue es s f fo or r e ea ac ch h o of f t th he es se e i it te em ms s. .
T
Th he er re e a ar re e a a l lo ot t o of f i it te em ms s o on n t th he e s sh he ee et t, , s so o i it t’ ’s s u un nl li ik ke el ly y t th ha at t y yo ou ur r c cu us st to om me er r w wi il ll l b bu uy y- -
o
of ff f o on n a al ll l o of f t th he em m. . T Th he e g go oa al l h he er re e i is s n no ot t t to o e es st ta ab bl li is sh h b bu uy y- -o of ff f o on n e ev ve er ry y c ca at te eg go or ry y, , b bu ut t
t
to o e es st ta ab bl li is sh h e en no ou ug gh h v va al lu ue e t th ha at t t th he e c cu us st to om me er r l le ea av ve es s c co on nv vi in nc ce ed d t th ha at t s sp pe en nd di in ng g t th he e
a
ad dd di it ti io on na al l m mo on ne ey y o on n S Sy ym mm me et tr ri ix x 3 30 00 00 0 i is s w wo or rt th h i it t. .
L
Le et t’ ’s s g go o t th hr ro ou ug gh h e ea ac ch h i it te em m o on n t th he e c ch ha ar rt t t to o g gi iv ve e y yo ou u a a p po oi in nt t/ /c co ou un nt te er r p po oi in nt t o on n e ea ac ch h
i
is ss su ue e a an nd d h ho ow w y yo ou u c ca an n p pr re es se en nt t t th he em m t to o y yo ou ur r c cu us st to om me er r. .
A
Ar rc ch hi it te ec ct tu ur re e
T
Th he e f fi ir rs st t p po oi in nt t i is s a ar rc ch hi it te ec ct tu ur re e. . S Sy ym mm me et tr ri ix x i is s a an n i in nt te el ll li ig ge en nt t s st to or ra ag ge e c co om mp pu ut te er r. . I It t
h
ha as s a al lg go or ri it th hm ms s, , i it t h ha as s a ad dv va an nc ce ed d t te ec ch hn no ol lo og gi ie es s, , a an nd d i it t c ca an n d do o t th hi in ng gs s t th ha at t ‘ ‘p pl la ai in n o ol ld d
s
st to or ra ag ge e’ ’ j ju us st t c ca an n’ ’t t d do o. . T Th hi is s c ca an n b be e p po os si it ti io on ne ed d i in n a a c co ou up pl le e o of f w wa ay ys s: : a ad dd di it ti io on na al l
f
fe ea at tu ur re es s, , a ad dd di it ti io on na al l p pe er rf fo or rm ma an nc ce e, , o or r m mo or re e i im mp po or rt ta an nt tl ly y, , a a t te ec ch hn no ol lo og gy y p pa at th h t th ha at t
h
he el lp ps s t th he em m m mo ov ve e f fo or rw wa ar rd d. . I It t’ ’s s h ha ar rd d t to o a as ss si ig gn n a a h ha ar rd d d do ol ll la ar r v va al lu ue e t to o t th hi is s, , b bu ut t
S
Sa al le es s E Ed du uc ca at ti io on n

E
EM MC C C Co om mp pa an ny y C Co on nf fi id de en nt ti ia al l - -2 2- - 2 23 3. .0 09 9. .2 20 02 20 0
c
cr re ea at te e a a p pi ic ct tu ur re e f fo or r y yo ou ur r c cu us st to om me er rs s t th ha at t s sa ay ys s, , “ “T Th hi is s i is s n no ot t j ju us st t a a b bu un nc ch h o of f d di is sk k
w
wi it th h w wi ir re es s c co om mi in ng g o ou ut t o of f i it t. . T Th hi is s i is s s so om me et th hi in ng g v ve er ry y d di if ff fe er re en nt t. .” ”
O
OU UR R M MO OS SA AI IC C: :2 20 00 00 0 a ar rc ch hi it te ec ct tu ur re e f fo or rm ms s t th he e f fo ou un nd da at ti io on n o of f a al ll l t th he e c co on nc ce ep pt ts s a an nd d
c
ca ap pa ab bi il li it ti ie es s o on n t th he e W Wh hy y E EM MC C c ch ha ar rt t w we e’ ’r re e d di is sc cu us ss si in ng g. . M MO OS SA AI IC C: :2 20 00 00 0 i is s m mo or re e t th ha an n
a
a m ma ar rk ke et ti in ng g t te er rm m. . I It t i is s a a l le eg gi it ti im ma at te e a ar rc ch hi it te ec ct tu ur re e t th ha at t e en na ab bl le es s u us s t to o c ch ha an ng ge e t th he e
f
fr ro on nt t- - e en nd d a an nd d t th he e b ba ac ck k- -e en nd d, , a an nd d n no ot t w wo or rr ry y a ab bo ou ut t w wh he et th he er r i it t’ ’s s 3 3G GB B d dr ri iv ve es s, , 9 9G GB B
d
dr ri iv ve es s, , n ne ex xt t g ge en ne er ra at ti io on n t te ec ch hn no ol lo og gy y, , b bl lo oc ck k m mu ux x o or r w wi id de e- -S SC CS SI I t to od da ay y. . W Wh ha at te ev ve er r t th he e
n
ne ex xt t t te ec ch hn no ol lo og gy y i is s, , M MO OS SA AI IC C: :2 20 00 00 0 w wi il ll l s su up pp po or rt t i it t. . S So o, , w we e h ha av ve e a a m mu ul lt ti i- -p pl la at tf fo or rm m
a
ar rc ch hi it te ec ct tu ur re e. .
I
In nc cr re ea as si in ng g U Us se ef fu ul l L Li if fe e
M
Mo os st t p pe eo op pl le e a ap pp pr ro oa ac ch h b bu uy yi in ng g d di is sk ks s a as s t ta ac ct ti ic ca al l. . T Th he ey y w wa an nt t t to o m ma ak ke e a a s sh ho or rt t t te er rm m
p
pr ro ob bl le em m g go o a aw wa ay y. . B Bu uy yi in ng g a a S Sy ym mm me et tr ri ix x, , h ho ow we ev ve er r, , i is s a a s st tr ra at te eg gi ic c i in nv ve es st tm me en nt t f fo or r
n
ne ee ed ds s n no ow w a an nd d i in nt to o t th he e f fu ut tu ur re e. . B Be ec ca au us se e S Sy ym mm me et tr ri ix x 3 30 00 00 0 i is s d de es si ig gn ne ed d t to o p pr ro ov vi id de e
m
ma ai in nf fr ra am me e- -c cl la as ss s c ca ap pa ab bi il li it ti ie es s, , i it t o of ff fe er rs s a a u us se ef fu ul l l li if fe e o of f f fo ou ur r t to o f fi iv ve e y ye ea ar rs s, , l li ik ke e y yo ou u
w
wo ou ul ld d s se ee e i in n t th he e m ma ai in nf fr ra am me e w wo or rl ld d. . O On n t th he e o ot th he er r h ha an nd d, , i in n t th he e o op pe en n s sy ys st te em ms s
w
wo or rl ld d, , w we e a ar re e f fi in nd di in ng g p pe eo op pl le e a ar re e d de ep pr re ec ci ia at ti in ng g t te ec ch hn no ol lo og gy y t to o z ze er ro o w wi it th hi in n 1 12 2, , 1 18 8 o or r
2
24 4 m mo on nt th hs s. . O On ne e o of f t th he e d dr ri iv vi in ng g f fa ac ct to or rs s b be eh hi in nd d t th hi is s i is s t th he e r ra ap pi id d p pa ac ce e o of f n ne ew w
t
te ec ch hn no ol lo og gy y. . W Wh he en n a a n ne ew w d di is sk k d dr ri iv ve e o or r n ne ew w t te ec ch hn no ol lo og gy y c co om me es s o ou ut t, , c cu us st to om me er rs s a ar re e
t
ty yp pi ic ca al ll ly y f fo or rc ce ed d t to o w wa al lk k a aw wa ay y f fr ro om m t th he ei ir r i in nv ve es st tm me en nt ts s. . V Ve en nd do or rs s d dr ro op p s su up pp po or rt t o on n
d
di is sk k d dr ri iv ve es s v ve er ry y q qu ui ic ck kl ly y a as s s so oo on n a as s n ne ew w i it te em ms s c co om me e o ou ut t. . H Ha av ve e y yo ou u s se ee en n a an ny y o of f
t
th ha at t? ?
L
Lo oo ok k a at t P PC Cs s. . T Th he e e ex xa am mp pl le e o of f 3 38 86 6 t to o 4 48 86 6 t to o P Pe en nt ti iu um m t to o P P6 6. . O Or r l lo oo ok k a at t m mu ul lt ti ip pl le e
g
ge en ne er ra at ti io on ns s o of f H HP P a ar rc ch hi it te ec ct tu ur re e. . I If f t th he e s sy ys st te em m i is s n no o l lo on ng ge er r s su up pp po or rt te ed d a af ft te er r 2 2
y
ye ea ar rs s, , y yo ou u n ne ee ed d t to o g ge et t y yo ou ur r c cu us st to om me er r t to o a ac ck kn no ow wl le ed dg ge e t th ha at t. . “ “L Lo oo ok k, , M Mr r. . C Cu us st to om me er r, ,
w
wi it th h S Sy ym mm me et tr ri ix x, , y yo ou u c ca an n s su up pp po or rt t i it t f fo ou ur r t to o f fi iv ve e t to o s si ix x y ye ea ar rs s, , a an nd d w wi it th h y yo ou ur r s st to or ra ag ge e
i
it ts s 1 1 o or r 2 2 o or r 3 3 y ye ea ar rs s. .” ” A Al ll l y yo ou u n ne ee ed d t to o d do o i is s g ge et t t th he em m t to o s su up pp po or rt t t th ha at t. . T Th he en n y yo ou u
e
es st ta ab bl li is sh h a a p pr ri ic ce e t th ha at t t th he ey y a ar re e s sp pe en nd di in ng g f fo or r s st to or ra ag ge e. . L Le et t’ ’s s s sa ay y t th he ey y a ar re e s sp pe en nd di in ng g
a
a h ha al lf f a a m mi il ll li io on n d do ol ll la ar rs s f fo or r s st to or ra ag ge e. . I If f y yo ou u c ca an n a am mo or rt ti iz ze e h ha al lf f a a m mi il ll li io on n d do ol ll la ar rs s o of f
s
st to or ra ag ge e f fo or r o ov ve er r f fi iv ve e y ye ea ar rs s, , t th ha at t’ ’s s $ $1 10 00 0, ,0 00 00 0 a a y ye ea ar r v ve er rs su us s $ $2 25 50 0, ,0 00 00 0 f fo or r j ju us st t t tw wo o
y
ye ea ar rs s. . S So o t th ha at t’ ’s s a a h hu ug ge e s sa av vi in ng gs s y yo ou u c ca an n j ju us st ti if fy y r ri ig gh ht t t th he er re e i in n t ta an ng gi ib bl le e g go oo od ds s. . A Al ll l
y
yo ou u h ha av ve e t to o d do o i is s a as sk k y yo ou ur r c cu us st to om me er r a an nd d g ge et t a an n a ag gr re ee em me en nt t w wi it th h h hi im m a an nd d g ge et t a a
n
nu um mb be er r d do ow wn n i in n t th he e c co ol lu um mn n o on n t th he e r ri ig gh ht t h ha an nd d s si id de e. .
I
In nc cr re ea as se ed d P Pe er rf fo or rm ma an nc ce e
T
Th he e n ne ex xt t p po oi in nt t o on n t th he e c ch ha ar rt t, , I In nc cr re ea as se ed d P Pe er rf fo or rm ma an nc ce e, , p pl la ay ys s a a l lo ot t o of f d di if ff fe er re en nt t
w
wa ay ys s. . R Ro oo ot t f fa ac ct t i is s t th ha at t a a S Sy ym mm me et tr ri ix x, , i in n m mo os st t a ap pp pl li ic ca at ti io on ns s, , w wi il ll l d dr ra am ma at ti ic ca al ll ly y
i
in nc cr re ea as se e p pe er rf fo or rm ma an nc ce e. . A An nd d t th ha at t h ha as s a a d di if ff fe er re en nt t s sp pi in n o on n v va al lu ue es s. . Y Yo ou u c ca an n d do o m mo or re e
w
wo or rk k i in n a a s sh ho or rt te er r a am mo ou un nt t o of f t ti im me e; ; y yo ou u c ca an n s sa av ve e m mo on ne ey y o on n u up pg gr ra ad de es s. . S So o w we e’ ’r re e
g
go oi in ng g t to o e ex xa am mi in ne e e ea ac ch h o of f t th he es se e a as s w we e g go o t th hr ro ou ug gh h i it t. . S So o, , h ho ow w m mu uc ch h o of f a a
p
pe er rf fo or rm ma an nc ce e i in nc cr re ea as se e w wi il ll l y yo ou u s se ee e? ? I It t v va ar ri ie es s. . W Wo or rs st t c ca as se e, , w we e’ ’v ve e s se ee en n 5 50 0% %
i
im mp pr ro ov ve em me en nt ts s. . T Th he es se e c cl li im mb b a al ll l t th he e u up p t to o t tw wo o t ti im me es s, , t th hr re ee e t ti im me es s f fo ou ur r t ti im me es s. .. .. . u up p
t
to o e ei ig gh ht t t ti im me es s t th he e p pe er rf fo or rm ma an nc ce e m me ea as su ur re ed d a at t t th he e a ap pp pl li ic ca at ti io on n l le ev ve el l. . Y Yo ou u h ha av ve e t to o

E
EM MC C C Co om mp pa an ny y C Co on nf fi id de en nt ti ia al l - -3 3- - 2 23 3. .0 09 9. .2 20 02 20 0
a
as sk k y yo ou ur r c cu us st to om me er r, , “ “W Wh ha at t i is s t th ha at t g go oi in ng g t to o b bu uy y y yo ou u? ?” ” A An nd d w we e’ ’l ll l l lo oo ok k a at t i it t a a
c
co ou up pl le e o of f d di if ff fe er re en nt t w wa ay ys s. .
Y
Yo ou u c ca an n t ta ak ke e c co or re e b bu us si in ne es ss s p pr ro oc ce es ss se es s l li ik ke e m mo on nt th h- -e en nd d c cl lo os se es s a an nd d b ba at tc ch h r ru un ns s
a
an nd d c co om mp pr re es ss s t th he em m i in nt to o m mu uc ch h s sm ma al ll le er r a am mo ou un nt ts s o of f t ti im me e, , b bu ut t t th he e t to ou ug gh h p pa ar rt t I I’ ’v ve e
f
fo ou un nd d i is s g ge et tt ti in ng g p pe eo op pl le e t to o q qu ua an nt ti if fy y t th he e v va al lu ue e o of f t th ha at t t ti im me e: : “ “W Wh ha at t’ ’s s i it t w wo or rt th h t to o
y
yo ou u? ?” ”
T
Th hi in nk k o of f s so om me e o of f t th he e e ex xa am mp pl le es s u us se ed d i in n t th he e B Bu us si in ne es ss s I Im mp pa ac ct t P Pr ro of fi il le es s; ; t th he e k ke ey y
h
he er re e i is s t to o e es st ta ab bl li is sh h t th he e v va al lu ue e. . O On ne e o of f o ou ur r r re et ta ai il li in ng g c cu us st to om me er rs s w wa as s a ab bl le e t to o s st ta ay y i in n
b
bu us si in ne es ss s t tw wo o d da ay ys s l lo on ng ge er r a at t t th he e e en nd d o of f t th he ei ir r q qu ua ar rt te er r a an nd d p pr ro oc ce es ss s m mo or re e o of f t th he ei ir r
w
wo or rk k. . T Th ha at t h ha as s t ta an ng gi ib bl le e, , b bo ot tt to om m l li in ne e d do ol ll la ar r r re el li ie ef f f fo or r t th ha at t c cu us st to om me er r. . T Th he ey y f fe el lt t t th ha at t
w
wa as s w wo or rt th h o ov ve er r $ $2 20 0 m mi il ll li io on n t to o t th he e b bo ot tt to om m l li in ne e a at t t th he e e en nd d o of f t th he e y ye ea ar r. . N No ow w, , a al ll l y yo ou u
h
ha av ve e t to o d do o i is s g ge et t y yo ou ur r c cu us st to om me er r t to o s sa ay y, , “ “N No o, , i it t’ ’s s n no ot t w wo or rt th h $ $2 20 0 m mi il ll li io on n; ; i it t’ ’s s o on nl ly y
w
wo or rt th h $ $2 2 m mi il ll li io on n, ,” ” a an nd d y yo ou u’ ’v ve e g go ot t t th he em m n na ai il le ed d. . S So o t th he e i is ss su ue e h he er re e i is s t to o e es st ta ab bl li is sh h a a
v
va al lu ue e. . Y Yo ou u h ha av ve e t to o d di ig g a an nd d f fi in nd d o ou ut t w wh ha at t t th he ei ir r a ap pp pl li ic ca at ti io on n i is s a an nd d w wh ha at t y yo ou u c ca an n d do o
t
to o a ad dd d v va al lu ue e b by y i in nc cr re ea as si in ng g p pe er rf fo or rm ma an nc ce e. .
U
Us se e S Sm ma al ll le er r S Sy ys st te em ms s
I
If f t th he ey y c ca an n’ ’t t l lo oo ok k a at t t th he e v va al lu ue e o of f t th he e b bu us si in ne es ss s p pr ro oc ce es ss s, , m ma ay yb be e t th he ey y c ca an n g ge et t b by y
w
wi it th h a a s sm ma al ll le er r s sy ys st te em m o or r, , c co on nv ve er rs se el ly y p pu ut t, , “ “Y Yo ou u m ma ay y b be e l lo oo ok ki in ng g a at t a a C CP PU U
u
up pg gr ra ad de e, , M Mr r. . C Cu us st to om me er r. . S Si in nc ce e I I’ ’m m d dr ra am ma at ti ic ca al ll ly y i im mp pr ro ov vi in ng g y yo ou ur r p pe er rf fo or rm ma an nc ce e, , y yo ou u
c
ca an n e ei it th he er r t th hi in nk k i in n t te er rm ms s o of f a a s sm ma al ll le er r S Se eq qu ue en nt t, , a a s sm ma al ll le er r S Su un n, , s so om me et th hi in ng g o ot th he er r
t
th ha an n a a T T- -5 50 00 0 f fr ro om m H HP P a an nd d p pr ro ob ba ab bl ly y g ge et t b be et tt te er r p pe er rf fo or rm ma an nc ce e f fr ro om m t th ha at t s sm ma al ll l b bo ox x
s
si im mp pl ly y b be ec ca au us se e y yo ou u n no ow w h ha av ve e b be et tt te er r I I/ /O O. .” ” S So o y yo ou u h ha av ve e t to o a as sk k t th he e q qu ue es st ti io on n, , ” ”A Ar re e
y
yo ou u l lo oo ok ki in ng g a at t u up pg gr ra ad di in ng g y yo ou ur r C CP PU Us s a an ny y t ti im me e s so oo on n? ?” ” T Th ha at t m mo on ne ey y n ne ee ed ds s t to o g go o t to o
u
us s b be ec ca au us se e n no ow w y yo ou u d do on n’ ’t t h ha av ve e t to o d do o i it t. . “ “A Ar re e y yo ou u l lo oo ok ki in ng g a at t a an ny yt th hi in ng g i in n t th he e a ar re ea a
o
of f d do ow wn ns si iz zi in ng g e ex xi is st ti in ng g s se er rv ve er rs s? ? C Co ou ul ld d y yo ou u p po ot te en nt ti ia al ll ly y c co on ns so ol li id da at te e o on nt to o o on ne e
s
se er rv ve er r i in ns st te ea ad d o of f h ha av vi in ng g m mu ul lt ti ip pl le es s? ?” ” K Ke ee ep p i in n m mi in nd d t th ha at t s sa av vi in ng gs s c ca as sc ca ad de e. . I If f I I g ge et t
i
in nt to o s sm ma al ll le er r b bo ox xe es s o or r f fe ew we er r b bo ox xe es s, , n no ot t o on nl ly y d do o I I s sa av ve e o on n h ha ar rd dw wa ar re e, , m ma ai in nt te en na an nc ce e
c
co om me es s d do ow wn n. . S So of ft tw wa ar re e l li ic ce en ns se es s c co om me e d do ow wn n. . M Ma an na ag ge em me en nt t o ov ve er rh he ea ad d c co om me es s
d
do ow wn n. . S So o y yo ou u c ca an n t ta ak ke e t th ha at t o on ne e s sm ma al ll le er r b bo ox x c co on nc ce ep pt t a an nd d s sp pi in n o of ff f t th hr re ee e o or r f fo ou ur r
d
di if ff fe er re en nt t s sa av vi in ng gs s s st tr re ea am ms s f fo or r t th he e c cu us st to om me er r. .
A
A c cu us st to om me er r d do oe es sn n’ ’t t n ne ec ce es ss sa ar ri il ly y k kn no ow w t th he e s si iz ze e o of f t th he e s sy ys st te em m t th he ey y n ne ee ed d. . W Wh ha at t’ ’s s
t
th he e t tr ra ad di it ti io on na al l a an ns sw we er r f fr ro om m a a s sy ys st te em m v ve en nd do or r w wh he en n t th he ey y s sa ay y “ “I I n ne ee ed d m mo or re e
p
pe er rf fo or rm ma an nc ce e” ”? ? T Th he ey y s sa ay y, , “ “Y Yo ou u n ne ee ed d m mo or re e m me em mo or ry y a an nd d y yo ou u n ne ee ed d m mo or re e C CP PU U. .” ” I If f
y
yo ou u t ta ak ke e a a l lo oo ok k a at t a an n H HP P T T- -5 50 00 0, , a a s sy ys st te em m a at t $ $9 90 0, ,0 00 00 0 p pe er r C CP PU U, , t th ha at t’ ’s s a a l lo ot t o of f
m
mo on ne ey y. . T Ta ak ke e a a l lo oo ok k a at t o on ne e o of f t th he e b be en nc ch hm ma ar rk ks s w we e j ju us st t r ra an n. . W We e t to oo ok k a a T T- -5 50 00 0 w wi it th h
f
fo ou ur r C CP PU Us s a an nd d r ra an n t th he e s sa am me e a ap pp pl li ic ca at ti io on n u us si in ng g S Sy ym mm me et tr ri ix x o on n a a s si in ng gl le e- -p pr ro oc ce es ss so or r
I
I- -7 70 0 H HP P. . W We e w we en nt t f fr ro om m 3 34 45 5 r ro ow ws s p pe er r s se ec co on nd d t to o 7 75 50 00 0 r ro ow ws s p pe er r s se ec co on nd d. . W Wh ha at t w we e
f
fo ou un nd d o ou ut t i is s t th ha at t y yo ou u d do on n’ ’t t n ne ec ce es ss sa ar ri il ly y n ne ee ed d t th he e s si iz ze e o of f t th he e s sy ys st te em m y yo ou u t th ho ou ug gh ht t
y
yo ou u n ne ee ed de ed d. . N No ow w, , i if f y yo ou u t th hi in nk k a ab bo ou ut t b be ei in ng g a ab bl le e t to o d de ef fe er r a an n u up pg gr ra ad de e f fo or r
p
pr ro oc ce es ss so or rs s, , t th hi in nk k o of f i it t f fr ro om m a a f fi in na an nc ci ia al l p pe er rs sp pe ec ct ti iv ve e. . T Th hr re ee e C CP PU Us s a at t $ $9 90 0, ,0 00 00 0
a
ap pi ie ec ce e i is s $ $2 27 70 0, ,0 00 00 0. . I If f y yo ou u c ca an n d de ef fe er r t th ho os se e t th hr re ee e C CP PU Us s f fo or r a a p pe er ri io od d o of f o on ne e o or r t tw wo o
y
ye ea ar rs s, , y yo ou u h ha av ve e t th he e u us se e o of f t th ha at t m mo on ne ey y a an nd d, , a at t t th he e e en nd d o of f t tw wo o y ye ea ar rs s, , t th ho os se e C CP PU Us s
d
do on n’ ’t t c co os st t $ $9 90 0, ,0 00 00 0 a ap pi ie ec ce e. . T Th he ey y c co os st t 3 30 0% % l le es ss s p pe er r y ye ea ar r. . S So o a at t t th he e e en nd d o of f t tw wo o

E
EM MC C C Co om mp pa an ny y C Co on nf fi id de en nt ti ia al l - -4 4- - 2 23 3. .0 09 9. .2 20 02 20 0
y
ye ea ar rs s, , i in ns st te ea ad d o of f s sp pe en nd di in ng g $ $2 27 70 0, ,0 00 00 0, , y yo ou u m ma ay y b be e s sp pe en nd di in ng g $ $1 18 85 5, ,0 00 00 0, , p pl lu us s
h
ha av vi in ng g t th he e u us se e o of f t th he e m mo on ne ey y, , p pl lu us s d de ef fe er rr ri in ng g a an n u up pg gr ra ad de e, , a an nd d b be ei in ng g a ab bl le e t to o
s
sp pe en nd d w wi it th hi in n y yo ou ur r b bu ud dg ge et t t to o g ge et t t th he e s st to or ra ag ge e. . S So o t th he e a ab bi il li it ty y t to o d de ef fe er r a an n u up pg gr ra ad de e o or r
u
us se e a a s sm ma al ll le er r s sy ys st te em m h ha as s t ta an ng gi ib bl le e v va al lu ue e t to o y yo ou u i im mm me ed di ia at te el ly y a an nd d y yo ou u c ca an n j ju us st ti if fy y
t
th ha at t n nu um mb be er r t to o a a c cu us st to om me er r r ri ig gh ht t o on n t th hi is s s sh he ee et t. .
S
Sa av ve e S Sy ys st te em m S Sl lo ot ts s
I
It t’ ’s s n no ot t j ju us st t t th he e h ha ar rd dw wa ar re e. . D Do on n’ ’t t f fo or rg ge et t e ev ve er ry yt th hi in ng g e el ls se e t th ha at t c co om me es s w wi it th h i it t: : i it t’ ’s s t th he e
s
so of ft tw wa ar re e, , i it t’ ’s s t th he e m ma ai in nt te en na an nc ce e, , i it t’ ’s s t th he e l la ab bo or r. . B Bu ut t t th he er re e’ ’s s a an no ot th he er r w wa ay y t to o l lo oo ok k a at t
t
th hi is s, , t to oo o. . V Ve er ry y o of ft te en n a as s p pe eo op pl le e g ge et t i in nt to o l la ar rg ge er r a an nd d l la ar rg ge er r s sy ys st te em ms s t th he ey y f fi in nd d
t
th he em ms se el lv ve es s g ge et tt ti in ng g s sq qu ue ee ez ze ed d o on n s sl lo ot ts s. . W Wh hy y i is s t th ha at t? ? T Th he ey y c ca an n p pl lu ug g i in n f fo ou ur r t to o s si ix x
d
dr ri iv ve es s o on n a a s si in ng gl le e S SC CS SI I c co on nt tr ro ol ll le er r. . I If f y yo ou u w wa an nt t m mo or re e s st to or ra ag ge e, , y yo ou u n ne ee ed d m mo or re e
c
co on nt tr ro ol ll le er rs s. . Y Yo ou u n ne ee ed d m mo or re e s sl lo ot ts s. . W We el ll l, , i if f y yo ou u l lo oo ok k a at t S Se eq qu ue en nt t’ ’s s p pr ro od du uc ct t l li in ne e, ,
w
wh ha at t t th he ey y s se el ll l y yo ou u i is s s sl lo ot ts s. . T Th he e l li it tt tl le e o on ne e, , t th he e m me ed di iu um m o on ne e a an nd d t th he e b bi ig g o on ne e a al ll l
h
ha av ve e d di if ff fe er re en nt t n nu um mb be er rs s o of f s sl lo ot ts s. . S Sa am me e w wi it th h H HP P, , I IB BM M a an nd d e ev ve er ry yb bo od dy y e el ls se e. . S So o i if f
t
th he e c cu us st to om me er r h ha as s a a d de ec ci is si io on n s su up pp po or rt t a ap pp pl li ic ca at ti io on n, , y yo ou u’ ’v ve e g go ot t a a h ha an nd df fu ul l o of f p pe eo op pl le e
t
th ha at t w wa an nt t t to o a ac cc ce es ss s a a l la ar rg ge e a am mo ou un nt t o of f s st to or ra ag ge e. . D Do o y yo ou u r re ea al ll ly y n ne ee ed d a a m ma ax xi im ma al l
s
sy ys st te em m o or r d do o y yo ou u w wa an nt t t to o b be e a ab bl le e t to o p pl lu ug g l lo ot ts s a an nd d l lo ot ts s o of f s st to or ra ag ge e o on nt to o a a m mu uc ch h
s
sm ma al ll le er r s sy ys st te em m? ? S So o l lo oo ok k a at t t th he e v va al lu ue e o of f a a s sy ys st te em m s sl lo ot t. . W We e r ra an n i in nt to o a a l lo ot t o of f
c
cu us st to om me er rs s t th ha at t a ar re e e ei it th he er r, , a a) ) l lo oo ok ki in ng g a at t a an n u up pg gr ra ad de e j ju us st t t to o p pl lu ug g i in n s st to or ra ag ge e o or r, , b b) )
j
ju us st t c ca an n’ ’t t p pl lu ug g i it t a al ll l i in n a an nd d a ar re e f fa ac ci in ng g v ve er ry y e ex xp pe en ns si iv ve e a al lt te er rn na at ti iv ve es s. . Y Yo ou u a al lw wa ay ys s
h
ha av ve e t to o a as sk k t th he e q qu ue es st ti io on n, , “ “A Ar re e y yo ou u m mi ir rr ro or ri in ng g? ?” ” b be ec ca au us se e, , r re em me em mb be er r, , w wh he en n y yo ou u
m
mi ir rr ro or r o on n a a n no or rm ma al l U UN NI IX X y yo ou u’ ’r re e u us si in ng g t tw wi ic ce e a as s m ma an ny y s sl lo ot ts s. . T Th ha at t’ ’s s a a r re ea al l p pr ro ob bl le em m. .
S
So o, , w we e’ ’v ve e b be ee en n a ab bl le e t to o g go o t to o a a n nu um mb be er r o of f c cu us st to om me er rs s a an nd d s sa ay y “ “W We el ll l, , w wi it th h t th hi is s
a
ar rc ch hi it te ec ct tu ur re e, , h ho ow w b bi ig g a a s sy ys st te em m d do o y yo ou u n ne ee ed d n no ow w? ?” ”
W
We e h ha av ve e a an n e ex xa am mp pl le e. . W We e h ha ad d a a c cu us st to om me er r i in n a a f fe ew w w we ee ek ks s a ag go o w wi it th h a a l la ar rg ge e S SP P2 2
w
wi it th h 1 10 04 4 n no od de es s. . T Th he e c cu us st to om me er r s sa ai id d, , “ “I I h ha av ve e t tw wo o p pr ro ob bl le em ms s. . O On ne e o of f t th he em m i is s I I h ha av ve e
a
al ll l t th he es se e c ch ha an nn ne el ls s I I h ha av ve e t to o c co on nn ne ec ct t a an nd d a al ll l t th he e c ca ab bl li in ng g w wh hi ic ch h i is s a a n ni ig gh ht tm ma ar re e t to o
c
co on nn ne ec ct t u up p a al ll l t th he e n no od de es s. . T Th he e o ot th he er r p pr ro ob bl le em m i is s t th ha at t I IB BM M s sa ai id d i if f I I w wa an nt t m mo or re e
p
pe er rf fo or rm ma an nc ce e w wh ha at t I I h ha av ve e t to o a ad dd d a an no ot th he er r 2 25 56 6M MB B o of f m me em mo or ry y t to o a al ll l 1 10 04 4 n no od de es s. .” ” I I
a
as sk ke ed d t th he e q qu ue es st ti io on n, , “ “W We el ll l, , w wh ha at t’ ’s s t th he e p pr ri ic ce e t ta ag g o on n t th ha at t? ?” ” a an nd d t th he ey y s sa ai id d $ $3 3 m mi il ll li io on n. .
T
Th he ey y s st ti il ll l h ha ad d t to o b bu uy y t th he e s st to or ra ag ge e a as s w we el ll l. . S So o I I a as sk ke ed d t th he e o ob bv vi io ou us s q qu ue es st ti io on n: : “ “I If f y yo ou u
c
co ou ul ld d d do o t th ha at t f fo or r $ $3 3 m mi il ll li io on n o of f s st to or ra ag ge e a an nd d n no ot t h ha av ve e t to o p pu ut t t th he e a ad dd di it ti io on na al l m me em mo or ry y
i
in n a an nd d p pe er rh ha ap ps s e ev ve en n r re ed du uc ce e t th he e n nu um mb be er r o of f C CP PU Us s t th ha at t w we er re e i in n t th ha at t s sy ys st te em m a an nd d
r
re ed du uc ce e t th he e n nu um mb be er r o of f s sl lo ot ts s y yo ou u n ne ee ed d, , w wh ha at t’ ’s s t th ha at t w wo or rt th h? ? O On n a an n I IB BM M S SP P2 2 y yo ou u
c
ca an n p pu ut t 1 15 5 n no od de es s i in n a a r ra ac ck k b be ef fo or re e y yo ou u h ha av ve e t to o g go o t to o t th he e n ne ex xt t r ra ac ck k. . W We el ll l, , w wh ha at t’ ’s s i it t
w
wo or rt th h i if f I I s sa av ve e a a r ra ac ck k, , s sa av ve e a al ll l t th ho os se e n no od de es s. . T Th he er re e’ ’s s t tr re em me en nd do ou us s v va al lu ue e t th he er re e. .

E
EM MC C C Co om mp pa an ny y C Co on nf fi id de en nt ti ia al l - -5 5- - 2 23 3. .0 09 9. .2 20 02 20 0
S
Sa av ve e o on n S Sy ys st te em m M Me em mo or ry y
A
An nd d t th ha at t b br ri in ng gs s u us s t to o o ou ur r n ne ex xt t p po oi in nt t. . I In n a ad dd di it ti io on n t to o s sa av vi in ng g s sy ys st te em m s sl lo ot ts s, , y yo ou u c ca an n
a
al ls so o s sa av ve e o on n s sy ys st te em m m me em mo or ry y. . A Ag ga ai in n, , c co on nv ve en nt ti io on na al l U UN NI IX X w wi is sd do om m i is s, , “ “I If f i it t’ ’s s
r
ru un nn ni in ng g s sl lo ow w, , t th hr ro ow w m mo or re e m me em mo or ry y a at t i it t. .” ” W We el ll l, , t th he er re e a ar re e a a c co ou up pl le e o of f p pr ro ob bl le em ms s
w
wi it th h t th ha at t. . F Fi ir rs st t o of f a al ll l, , U UN NI IX X i is s v vo ol la at ti il le e. . U UN NI IX X c ca ac ch he e c ca an n’ ’t t b be e u us se ed d f fo or r w wr ri it te es s, , a at t
l
le ea as st t n no ot t s sa af fe el ly y; ; a an nd d U UN NI IX X c ca ac ch he e t te en nd ds s t to o b be e v ve er ry y, , v ve er ry y l li im mi it te ed d a an nd d n no ot t u us se ed d t to oo o
i
in nt te el ll li ig ge en nt tl ly y. . A Al ls so o, , i if f y yo ou u m ma ax x o ou ut t o on ne e o of f t th he es se e U UN NI IX X b bo ox xe es s w wi it th h t tw wo o g gi ig gs s o of f R RA AM M, ,
t
th ha at t m me em mo or ry y i is s n no ot t a av va ai il la ab bl le e t to o a al ll l t th he e o ot th he er r s sy ys st te em ms s o on n y yo ou ur r f fl lo oo or r. . S So o w we e’ ’v ve e
b
be ee en n a ab bl le e t to o m ma ak ke e t th he e p po oi in nt t t th ha at t, , b be ec ca au us se e w we e h ha av ve e s su uc ch h a a l la ar rg ge e, , s sh ha ar re ea ab bl le e, ,
n
no on n- -v vo ol la at ti il le e c ca ac ch he e i in n t th he e S Sy ym mm me et tr ri ix x, , y yo ou u c ca an n g ge et t b by y w wi it th h c co on ns si id de er ra ab bl ly y l le es ss s
m
me em mo or ry y o on n a al ll l o of f y yo ou ur r U UN NI IX X b bo ox xe es s. . I In n a a h hi ig gh h p pe er rf fo or rm ma an nc ce e e en nv vi ir ro on nm me en nt t, , y yo ou u m ma ay y
t
ta ak ke e h ha al lf f o of f y yo ou ur r s sy ys st te em m m me em mo or ry y o or r m mo or re e a an nd d t tu ur rn n i it t o ov ve er r t to o b bu uf ff fe er rs s a an nd d c ca ac ch he e. .
I
In n t th he e S Sy ym mm me et tr ri ix x e en nv vi ir ro on nm me en nt t, , y yo ou u m ma ay y b be e a ab bl le e t to o g ge et t a aw wa ay y w wi it th h o on nl ly y 1 15 5% % t to o
2
20 0% % o of f y yo ou ur r m me em mo or ry y u us se ed d f fo or r U UN NI IX X b bu uf ff fe er rs s a an nd d c ca ac ch he e. . O On n a a l la ar rg ge e s sy ys st te em m, ,
y
yo ou u’ ’r re e s sa av vi in ng g 2 25 56 6M MB B o of f m me em mo or ry y, , m ma ay yb be e a as s m mu uc ch h a as s 5 51 12 2M MB B o of f m me em mo or ry y. . A An nd d
a
ag ga ai in n, , o ov ve er r m mu ul lt ti ip pl le e s sy ys st te em ms s, , t th hi is s c ca an n r re ea al ll ly y a ad dd d u up p. .
E
En na ab bl le e R Re e- -U Us sa ab bl le e S St to or ra ag ge e
B
Bu ut t l le et t’ ’s s j ju us st t d dr ra aw w t th he e l li in ne e o on n m ma ak ki in ng g s sm ma al ll le er r b bo ox xe es s a an nd d m ma ak ki in ng g t th he em m r ru un n f fa as st te er r. .
L
Le et t’ ’s s s st te ep p b ba ac ck k a an nd d t ta ak ke e a a l lo oo ok k a at t t th hi is s w wh ho ol le e c co on nc ce ep pt t o of f r re e- -u us se ea ab bl le e s st to or ra ag ge e. . T Th hi is s
i
is s w wh he er re e w we e r re ea al ll ly y t te en nd d t to o s sh hi in ne e b be ec ca au us se e, , a al lt th ho ou ug gh h a a l lo ot t o of f p pe eo op pl le e m ma ay y b be e a ab bl le e
t
to o m ma ak ke e p pe er rf fo or rm ma an nc ce e c cl la ai im ms s, , w we e’ ’v ve e f fo ou un nd d t th ha at t w we e’ ’r re e j ju us st t a ab bo ou ut t t th he e o on nl ly y o on ne es s i in n
t
th he e b bu us si in ne es ss s w wh ho o c ca an n e en na ab bl le e t th hi is s c co on nc ce ep pt t o of f v ve en nd do or r- -i in nd de ep pe en nd de en nt t, , s sh ha ar re ea ab bl le e
s
st to or ra ag ge e. . S So o l le et t’ ’s s t ta ak ke e t th he e f fi ir rs st t p po oi in nt t: : t th he e a ab bi il li it ty y t to o r re e- -u us se e s st to or ra ag ge e. . I In n o ot th he er r w wo or rd ds s, ,
i
if f I I h ha av ve e a a p pl la at tf fo or rm m o on n m my y f fl lo oo or r t to od da ay y, , w wh ha at t c ca an n I I d do o w wi it th h t th he e s st to or ra ag ge e t to om mo or rr ro ow w? ?
S
So o I I t ty yp pi ic ca al ll ly y a as sk k t th he e q qu ue es st ti io on n, , “ “W Wh ha at t w wa as s t th he e f fa as st te es st t U UN NI IX X p pr ro oc ce es ss so or r l la as st t y ye ea ar r
a
at t t th hi is s t ti im me e? ?” ” I I t th hi in nk k y yo ou u’ ’l ll l g ge et t s so om me e a an ns sw we er rs s. . “ “W We el ll l, , w wh ha at t’ ’s s t th he e f fa as st te es st t U UN NI IX X
p
pr ro oc ce es ss so or r t to od da ay y? ? H Ho ow w a ab bo ou ut t t tw we el lv ve e m mo on nt th hs s f fr ro om m n no ow w? ?” ” A Al ll l y yo ou u h ha av ve e t to o d do o i is s g ge et t
t
th he em m t to o a ag gr re ee e t th ha at t i it t m mi ig gh ht t b be e a a d di if ff fe er re en nt t p pl la at tf fo or rm m a an nd d y yo ou u g ge et t t th he e p po oi in nt t a ac cr ro os ss s. .
N
No ob bo od dy y w wa an nt ts s t to o w wa al lk k a aw wa ay y f fr ro om m a a s st to or ra ag ge e i in nv ve es st tm me en nt t. .
B
Bu ut t t th he er re e a ar re e s so om me e r re ea al l e ex xa am mp pl le es s b be eh hi in nd d t th hi is s, , t to oo o. . T Ta ak ke e a a l lo oo ok k a at t U UN NI IX X i in n
g
ge en ne er ra al l. . A As si id de e f fr ro om m t th he e f fa ac ct t t th ha at t s se er rv ve er rs s c co om me e a an nd d g go o e ev ve er ry y 1 18 8 t to o 2 24 4 m mo on nt th hs s o or r
e
ev ve er ry y 3 36 6 m mo on nt th hs s, , t th he er re e a ar re e o ot th he er r t th hi in ng gs s t to oo o. . I In n t th he e U UN NI IX X b bu us si in ne es ss s, , m mo os st t
c
cu us st to om me er rs s s st ta ar rt t p pi il lo ot t a ap pp pl li ic ca at ti io on ns s. . A An nd d t th he ey y’ ’l ll l s st ta ar rt t w wi it th h d de ev ve el lo op pm me en nt t, , f fo or r
e
ex xa am mp pl le e, , o on n a a s sm ma al ll l S Su un n b be ec ca au us se e t th he ey y d do on n’ ’t t w wa an nt t t to o s sp pe en nd d a a t tr re em me en nd do ou us s
a
am mo ou un nt t o of f m mo on ne ey y o on n t th ha at t b bu ut t t th he ey y s st ti il ll l h ha av ve e t to o p pa ay y f fo or r t th ha at t s sy ys st te em m. . T Th he ey y m ma ay y
g
go o t to o p pr ro od du uc ct ti io on n o on n a an n S SP P2 2 o or r a a T T- -5 50 00 0 o or r o on n a a S Se eq qu ue en nt t o or r a an ny y o ot th he er r m ma ac ch hi in ne e. .
B
By y h ha av vi in ng g r re e- -u us sa ab bl le e s st to or ra ag ge e t th he ey y c ca an n s sa av ve e t th he ei ir r i in nv ve es st tm me en nt t i in n t th ha at t s st to or ra ag ge e a an nd d
c
co on nt ti in nu ue e i in nt to o p pr ro od du uc ct ti io on n a an nd d c co on nt ti in nu ue e f fu ur rt th he er r d de ev ve el lo op pm me en nt t. . W Wi it th ho ou ut t b be ei in ng g a ab bl le e
t
to o r re eu us se e s st to or ra ag ge e t th he ei ir r i in nv ve es st tm me en nt t i is s l lo os st t a an nd d, , t th he er re ef fo or re e, , t th he ey y l lo os se e a al ll l t th he e v va al lu ue e i in n
t
ti im me e a an nd d m mo on ne ey y a an nd d e ef ff fo or rt t t th ha at t’ ’s s b be ee en n p pu ut t i in nt to o u ut ti il li iz zi in ng g t th ha at t s st to or ra ag ge e i in n t th he e f fi ir rs st t
p
pl la ac ce e. . S So o w we e’ ’r re e s se ee ei in ng g a a r re ea al l v va al lu ue e i in n b be ei in ng g a ab bl le e t to o r re eu us se e s st to or ra ag ge e. . I I f fi in nd d t th hi is s
p
po oi in nt t t to o b be e e ex xc ce ep pt ti io on na al ll ly y i in nt te er re es st ti in ng g. .