Rapport de gestion 2018

GESTION
RAPPORT DE
2018
TRANSPARENCE, LOYAUTÉ, DYNAMISME ET INNOVATION

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AU TITRE DE L’EXERCICE
MOBILIS
2018

RAPPORT DE GESTION 2018
RAPPORT DE GESTION 2018
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RAPPORT DE GESTION 2018
DR.SÉTIF
Eectif
Agence
PDV Agréé
PDV Arsselli
PPVI
BTS (2G GSM)
Node B (3G UMTS)
eNode B (4G LTE)
342
20
1 754
10 549
61
1 187
973
195
DR.ANNABA
Eectif
Agence
PDV Agréé
PDV Arsselli
PPVI
BTS (2G GSM)
Node B (3G UMTS)
eNode B (4G LTE)
325
20
1 626
10 520
49
1 049
877
126
DR.CONSTANTINE
Eectif
Agence
PDV Agréé
PDV Arsselli
PPVI
BTS (2G GSM)
Node B (3G UMTS)
eNode B (4G LTE)
324
22
1 678
10 750
79
936
853
215
DR.OUARGLA
Eectif
Agence
PDV Agréé
PDV Arsselli
PPVI
BTS (2G GSM)
Node B (3G UMTS)
eNode B (4G LTE)
368
22
1 639
10 444
95
864
826
265
DR.ALGER
Eectif
Agence
PDV Agréé
PDV
PPVI
BTS (2G GSM)
Node B (3G UMTS)
eNode B (4G LTE)
734
42
3 022
18 433
98
1 713
1 446
495
DR.CHLEF
Eectif
Agence
PDV Agréé
PDV Arsselli
PPVI
BTS (2G GSM)
Node B (3G UMTS)
eNode B (4G LTE)
387
24
2 048
12 630
69
1 554
1 351
393
DR.BECHAR
Eectif
Agence
PDV Agréé
PDV Arsselli
PPVI
BTS (2G GSM)
Node B (3G UMTS)
eNode B (4G LTE)
238
11
815
5 147
66
876
598
119
DR.ORAN
PROFIL MOBILIS
Eectif
Agence
PDV Agréé
PDV Arsselli
PPVI
BTS (2G GSM)
Node B (3G UMTS)
eNode B (4G LTE)
347
24
2 138
13 453
113
1 061
893
127

RAPPORT DE GESTION 2018
RAPPORT DE GESTION 2018
RAPPORT DE GESTION 2018
RAPPORT DE GESTION 2018
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TRANSPARENCE, LOYAUTÉ, DYNAMISME ET INNOVATION
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TRANSPARENCE, LOYAUTÉ, DYNAMISME ET INNOVATION
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TRANSPARENCE, LOYAUTÉ, DYNAMISME ET INNOVATION
TRANSPARENCE, LOYAUTÉ, DYNAMISME ET INNOVATION
PROFIL DE L’ENTREPRISE
MOT DE PRÉSIDENT
CROISSANCE DES PRINCIPAUX INDICATEURS
GOUVERNANCE DE L’ENTREPRISE
OBJECTIFS VS RÉALISATIONS DE L’EXERCICE 2018
FAITS MARQUANTS
LES ORIENTATIONS STRATEGIQUES
I.ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE
II.RÉALISATIONS COMMERCIALES
III.INDICATEURS COMMERCIAUX
IV.RÉSEAU & SYSTÈMES D’INFORMATION
20
24
33
38
51
55
60
62
V.RESSOURCES HUMAINES & ACTIVITÉS SUPPORT
VI.SPONSORING & MÉCÉNNAT
VII.PERSPECTIVES 2019
VIII.ETATS FINANCIERS
SOMMAIRE

RAPPORT DE GESTION 2018
RAPPORT DE GESTION 2018
RAPPORT DE GESTION 2018
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MOT
DU PRÉSIDENT
RAPPORT DE GESTION 2018
P.5
L’opérateur historique des télécommunications évolue toujours
dans un contexte dicile, marqué par la concurrence rude , le
ralentissement à la consommation, la conjoncture économique
dicile d’une part et la conjonction de plusieurs facteurs qui
ont ralentis la réalisation des projets de développement inscrits
d’autre part, ont impacté l’atteinte des objectifs de Mobilis en
matière de revenus pour l’année 2018.
Mobilis a bien résisté dans un tel environnement tout en conciliant proximité, lutte contre la
fracture numérique et une forte implication pour le bien être des communautés.
C’est ainsi qu’en 2018, Mobilis a étendu son réseau commercial à 185 agences et points de présence
et à près de 15.000 points de vente agréés comme engagement de sa part à se rapprocher au plus
près de sa clientèle.
Un autre axe prioritaire pour Mobilis a été l’intensification pour la lutte contre la fracture numérique,
par ce que l’accès aux nouvelles technologies est une condition sine qua non du développement des
individus et des sociétés.
Cet engagement s’est caractérisé durant toute l’année 2018 par de fortes réductions de prix. Il s’est
aussi traduit par la porsuite des investissements dans les couches du réseau pour une meilleure
couverture des localités isolées et des zones frontalières avec comme objectif une meilleure qualité
de service.
L’implication de Mobilis au service des populations ne se limite pas dans les télécommunications.
Ayant le sens du service public Mobilis ne se contente pas de contribuer dans les recettes de l’état.
Ainsi Mobilis a renforcé son engagement social et ce, sous de multiples facettes, par la prise en charge
des préoccupations du large public et des associations de la société civile. C’est ainsi que Mobilis a
contribué et soutenu de nombreuses actions de solidarité en direction de toutes les franges de la
société, aussi bien, des jeunes que des femmes et des enfants et en particulier, en faveur des plus
démunis d’entre eux.
Conscient de ses engagements et fort de la confiance de ses millions de clients, Mobilis mobilise plus
que jamais son énergie et ses moyens pour répondre aux attentes placées en lui.
Je vous en souhaite bonne lecture.
MOBILIS - RAPPORT DE GESTION 2018