ملخص كتاب معادلة التسويف ال$كات$ب :ب$يرس س$تيل ت33اري33خ نش33ر الح 33لقة February 23, 2018 - 1 WWW.INCREASEEG.COM مقدّمة ع$ن ال$$كتاب - في النصف األول من هذا الكتاب يناقش بيرس سيتيل فكرة التسويف وأضرارها تقريبًا على كل املستويات. مستوى األفراد ،واملؤسسات ،وحتى الدول .كما يعطينا نص معادلة التسويف. - ّ موض ًحا الخطوات العملية الالزمة الستخدام في النصف الثاني يناقش ستيل عناصر املعادلة واح ًدا واح ًدا، هذا العنصر في مصلحتكّ . كل الخطوات والنصائح في هذا الكتاب مبن ّية على أسس تجارب علمية وأبحاث ،ال ش dفي هذا الكتاب من خيال الكاتب ،أو رأيه الشخصي ،كما يقول لنا. - نشر هذا الكتاب ألول مرة في عام .٢٠١٠ ع$ن ال$كات$ب - 2 ً خاصة بالتسويف. معمال للسلوكيات بالجامعة ،يُجري فيه أبحاثًا أستاذ بجامعة كالجاري ،في كندا .يدير ّ باحث معروف في مجال التسويف والتحفيز. WWW.INCREASEEG.COM ما هو التسويف؟ مجرد تأجيل ما عليك القيام به .يجب أن يكون هذا التأجيل غير منطقي ،بمعنى أننا نكون مؤمنني أن التسويف ليس ّ سيضر بنا بشكل من األشكال ،ومع ذلك ،نؤجل .حني نس ّوف ،نكون على ِعلم ٍ أننا نتصرف ضد مصلحتنا التأجيل ّ الشخصية. يحاول املس ّوف عادةً أن يق ّدم لنفسه كل األعذار املمكنة .صديق أصابته مصيبة فكان ال ب ّد من مساعدته ،أو ظروف عائلية إال أن يعترف أ ّنه ح ًقا لم ِ أي شّ d يعط األمر ما ،أو ربما أصابه نوع من الحساسية تسبب في إحساسه برغبة في النوم! ّ االنتباه الكافي والوقت الكافي إلنجازه بشكل صحيح. التصرف نوع من املصلحة ً بدال من االعتراف بأنه فعل مد ّمر؛ فيقولون أشياء مثل” :هل من بعض املس ّوفني قد يعتبرون هذا ّ الخطأ أن أقضي بعض الوقت مع العائلة بعي ًدا عن مهام العمل؟“ وما إلى ذلك .وهذا العذر ،إن صحّ في ميزانك أنت ،فأنت تضرك .وفي هذه الحالة أنت تعتقد أن التأجيل ال تكون تقوم بالتسويف؛ ألن التسويف هو تأجيل األعمال وأنت تعلم أنها ّ من مصلحتك. عذر آخر مشهور هو السعي إلى الكمال .نحن نؤجل األعمال من أجل إخراجها بشكل أفضل ،أو هكذا نقول ألنفسنا .وقد أثبتت الدراسات أ ّن من يسعون للكمال ح ًقا Perfectionistsهم ّ أقل ُعرضة للتسويف. وبهذا نرى أ ّ ن جميع األعذار التي نحاول -نحن املسوّفون -أن نتخذها ألنفسنا ،هي في الحقيقة أعذار واهية ال تصمد أمام التفكير العميق وال أمام الدراسات الحديثة. 3 WWW.INCREASEEG.COM التسويف أساسه االندفاع يضر بنا بشكل مباشر ،ملاذا نس ّوف من األساس؟ ولكن ،إن كنا نعلم أ ّن التسويف ّ السبب الرئيس في التسويف هو االندفاع ،وهو أن تعيش في اللذّات اللحظية وأن ترغب في الحصول على ّ كل ش dاآلن. تحمل األلم على املدى القصير لهؤالء املندفعني ،التح ّكم في النفس أو تأجيل إشباع الرغبات أمر صعب للغاية .ال يمكنهم ّ من أجل الحصول على اللذة في املدى البعيد. األشخاص االندفاعيون ال يستطيعون التخطيط للعمل مب ّك ًرا .وهم أكثر عرضة للتشتيت أثناء القيام باملهام. نسبة االندفاع تتفاوت في ّ كل واحد فينا .منّا من هو مندفع ج ًدا ،ومنّا من أقل اندفا ًعا .بالنسبة للمندفعني ،التوتّر الناتج عن تأخير القيام بالعمل يجعلهم أكثر عرضة لتسويف هذا العمل مرة أخرى .أما من هم أقل اندفا ًعا ،فالتوتر الناتج عن تأخير العمل ،يشجعهم على البدء مب ّك ًرا. خاصا بك وحدك .وال بق ّلة من الناس .التسويف كالجاذبية األرضية ،يؤثر على ّ كل التسويف ليس أم ًرا ً الناس ،وله نفس القدرة على جذبهم ألسفل. 4 WWW.INCREASEEG.COM مكونات التسويف األساسية ال$تو ّق$ع التو ّقعات العالية هي جوهر الثقة بالنفس والتفاؤل .إذا كنت تعتقد أنك لن تستطيع تحقيق أهدافك ،فمن الصعب أن تحاول مطاردتها ح ًقا. ً عاطال عن العمل ،ربّما تس ّوف البحث املس ّوفون أقل ثقة في قدرتهم على تحقيق األعمال التي يقومون بتأخيرها .إذا كنت عن وظيفة أل ّنك ال تتو ّقع ح ًقا أن يتم قبولك في الوظيفة التي تبحث عنها. ال$$قيمة نوع آخر من األعمال التي نقوم بتسويفها هي األعمال التي ال نستمتع بالقيام بها .واملصطلح الفنّي الذي سنستخدمه لقياس هذه املتعة هو القيمة .ك ّلما ق ّلت قيمة هذا العمل )أي ّ قل استمتاعك بأدائه( ك ّلما كان من الصعب عليك أن تبدأ في ممارسته. إذا كنت تشعر بأ ّن ”عملك ّ ممل“ أو أنك ”تفتقد الحماس إلتمام مسؤولياتك“ ،فغياب القيمة في عملك هي ما يسبب التسويف لديك .امللل ،بالنسبة إليك ،يعني أن العمل ال قيمة له ،وهذا يدفع عقلك إلى التفكير بعي ًدا عنه. ال$وق$ت ال$$متاح ّ وبكل تفاصيلها. ك ّلما كان الهدف أبعد ،ك ّلما كانت رؤيته بشكل واضح أصعب .بينما نرى األهداف القريبة بوضوح شديد، وبسبب أننا نضع أهدافنا البعيدة بشكل مبهم عادةً ،وغير تفصيلي ،نكون أكثر عرضة إلى تأجيل القيام بها ،على األقل إلى أن تصبح قريبة كفاية بحيث نراها بشكل واضح ونشعر بثقلها وأهميتها. إذن ،التو ّقع ،والقيمة ،والوقت املتاح هم املك ّونات األساسية للتسويف. 5 WWW.INCREASEEG.COM معادلة التسويف التو ّقع xالقيمة الحافز = ———————————————- االندفاع xبُعد الوقت ع$ناص$ر ال$معادل$ة وت$أث$يره$ا كلما زاد الحافز زادت الرغبة في القيام بالعمل املطلوب .وبالتالي هو عكس التسويف. يزيد الحافز بزيادة ّ كل من التو ّقع لتحقيق املهمة بنجاح ،والشعور بقيمة هذه املهمة .وإذا نقص أحد العنصرين )التوقع والقيمة( أو كالهما ،يتأثر الحافز سلبًا. نتحرك نحوه، وألننا نرى األهداف البعيدة بشكل غير واضح ،وألننا إذا رأينا األمر بشكل غير واضح يكون من الصعب أن ّ فك ّلما كان الوقت املتاح لتنفيذ هذه املهمة أطول )أي ك ّلما كان املوعد النهائي للتسليم بعي ًدا( كان الحافز أضعف. شخصا مندف ًعا أكثر ك ّلما زاد تأثر بعد الوقت عليك؛ أي أن الشخص األكثر والعنصر األخير ،هو االندفاع .ك ّلما كنت ً نظره أقصر ،وال يتأثر بالهدف إال إذا اقترب منه ج ًدا بحيث يصبح كأنّه في ”اآلن“ ،في اللحظة الحالية .وبالتالي اندفا ًعا ُ ّ فيقل الحافز لديك. بتضاعف إحساسك بأ ّن الوقت ما زال ”بعي ًدآ“ إش$$ارة أفصل القول في هذا املل ّ خص عن استنتاجها وال عن قد تتساءل من أين جاءت هذه املعادلة وكيف نتثبّت من حقيقتها .لن ّ األبحاث والدراسات التي أثبتت صحة النتائج املتو ّقعة من هذه املعادلة بشكل قريب ج ًدا من الد ّقة )يمكنك الرجوع للكتاب الكامل إذا أردت( ولكنّي أدعوك إلى تأملها جي ًدا والتفكير منطقيًا في عناصرها وتأثير ّ كل عنصر منها .ستجد أنها مقبول ًة تما ًما. 6 WWW.INCREASEEG.COM التسويف أمر طبيعي أمر ”غير طبيعي“ ،بمعنى أن اإلنسان بطبيعته ملتزم ويقوم بما يجب القيام به في الوقت الذي قد نتص ّور أ ّن التسويف ٌ القيام به فيه .وهذا التص ّور يدفعنا إلى تحقير أنفسنا عندما نعاني من التسويف .ولكن هذا التصور غير حقيقي .اإلنسان بطبيعته يميل للمتعة اللحظية. سمى ”القشرة الجبهية“ Prefrontal الجزء املسؤول في الدماغ عن التح ّكم والتفكير املنطقي والتخطيط بعيد املدى يُ ّ يسمى بالنظام .Cortexوهو في اإلنسان بمثابة املدير التنفيذي في الشركات .بينما الجزء الغريزي في الدماغ الذي ّ الحوفي Limbic systemهو املسؤول عن الرغبات اللحظية. واضحا والصراع في حاالت التسويف يكون بني هذين الجزأين في الدماغ ،إلى أن يقترب وقت تسليم العمل بحيث يصبح ً ج ًدا بالنسبة للدماغ الحوفي Limbic Brainفيتوقف الصراع ،ويتعاون الجزآن على القيام بالعمل. هدفنا في هذا املل ّ خص ليس توضيح العملية التشريحية وال الدخول في تفاصيل علميّة دقيقة نحو هذا األمر .ولذا سنكتفي بهذا القدر مع اإلشارة ً أيضا إلى أ ّن القشرة الجبهية يكتمل تكوينها في الدماغ عند س ّن العشرين تقريبًا .ما يعني أ ّن املراهقني والصغار أكثر عرضة لتلبية اللذّات اللحظية ،وبالتالي ،أكثر عرضة للتسويف من الناحية العضويّة البحتة. ن$بذة ع$ن ت$اري$خ ال$تسوي$ف أمرا ضروريًا في العصور التي تسبق يعتقد علماء التط ّور أن التسويف -بالرغم من ضرره في العصر الحالي -إال أنّه كان ً الحضارة .وأ ّن نظام عمل الدماغ مهيّء في الحقيقة لذلك العصر القديم .حيث لم يكن هناك سوى الحاضر .كان اإلنسان يتعامل مع احتياجاته اللحظية باستمرار .يأكل حني يجوع ،ويشرب حني يعطش ،ويعمل حني يحلو له العمل .ال تخطيط للمستقبل ،وال مواعيد نهائية ملشاريع مع ّينة. ثم بدأ ظهور التسويف مع ظهور الزراعة .كان على اإلنسان أن يزرع في فصل الربيع ليحصد في الخريف ،وكان هذا أ ّول موعد نهائي يجب على اإلنسان االلتزام به إذا أراد أن يجد شيئ ًا يحصده .وبعد ع ّدة قرون ،ومع ظهور العصر الصناعي ،أصبحنا نخ ّ طط للمستقبل في كل ش ،dونحاول تو ّقعه .النتيجة أننا نتعامل مع آمال بعيدة املدى بعقل مهيّأ للتعامل فقط مع ما هو لحظي .ولهذا كان من الحتميّ أن يظهر التسويف. أي حال ونعالجه. في النهاية ،قد ال يكون َمي ُلنا للتسويف خطأ ً منّا ،ولكن علينا أن نتعامل معه على ّ 7 WWW.INCREASEEG.COM المؤس$$سات ال$تجاري$ة تس$$تغل ال$موق$ف ل$$مصلحتها متكرر إلى النظام الحوفي وألن املؤسسات التجارية تعلم تما ًما طبيعة تكوين دماغنا ،فهي تلجأ باستمرار وبشكل ّ Limbic systemفي أدمغتنا ،وتحاول التأثير علينا بشكل يعطينا متعة لحظية حتى ال نستطيع املقاومة. التصرف بشكل تلقائي، وأل ّن العادات بالتحديد يمكنها أن تتخطّى القشرة الجبهيّة Prefrontal cortexوتجبرنا على ّ تقوم املؤسسات التجارية ّ بكل ما في استطاعتها لتكوين عادات شرائية عند عمالئها املحتملني .بحيث تصبح عملية الشراء تعرضنا إلشارة بدء العادة ) Cueمثل رائحة الطعام أو القهوة( ،نتح ّول إلى شبه أوتاوماتيكية .ومهما كانت نوايانا، بمجرد ّ ّ كائنات آليّة robotsونقوم بشراء هذه الوجبة من الطعام أو هذه القهوة الغنيّة. ظل ّ وفي ّ ً أصال تحارب النظام الحالي لحياة اإلنسان ،تكون مقاومة كل هذه املغريات من حولنا ،ومع العلم أ ّن دماغنا التسويف أمر في غاية الصعوبة. 8 WWW.INCREASEEG.COM تكلفة التسويف لكي يعرف املزيد عن عادات التسويف عند الناس ،قام )بيرس ستيل( باستطالع رأي عبر موقعه على اإلنترنت شارك فيه ٤٠٠٠شخص .وإليكم النتائج. - ظهورا في اعترافات الناس حول عادات التسويف الخاصة بهم. املجاالت املرتبطة بمفهوم ”النجاح“ عندنا كانت األكثر ً أي أن النسبة األكبر من املس ّوفني كانت تقع في ”املجال املهني “Careerأو ”التعليم“ أو ”املالية“. - وفي املركز الثاني كانت مجموعة ”التنمية الذاتية“ والتي تضم مجاالت مثل :الصحة العا ّمة واالهتمام بتنمية املهارات الشخصية ،والهوايات واألمور الروحانية. - نسميها ”الحميمية“ والتي تض ّم األصدقاء والعائلة وتربية األبناء. واملجموعة األخيرة يمكن أن ّ وتحديدك للمجموعة التي تقوم بالتسويف في املهام املرتبطة بيها يحدد التكلفة التي تدفعها مقابل هذا التسويف من ثروة، وصحة ،وسعادة على الترتيب .ال يفوتنا هنا اإلشارة إلى ترابط جميع املجموعات .قد يؤثر الفقر على سعادتك ،كما قد تؤثر ّ صحتك على اهتمامك بعملك. ّ ال$تسوي$ف ال$مال$ي املتوسط ٨ساعات من اللهو في اليومني قبل االمتحان .وعدم قدرتهم على إدارة وقتهم بشكل ف ّعال هو الطالب يقضون في ّ أحد األسباب الرئيسة التي تتسبب في ترك الطالب للمنهج الذي اختار دراسته. ّ الطالب الصغار .على األقل نصف باحثي رسالة الدكتوراة ال يكملون كتابة الرسالة ،حتى بعد قضاء شهور ليس فقط وربما سنوات في التحضير لها ودراستها وجمع املعلومات املطلوبة ،وعلى الرغم من الحافز املا ّدي القوي الذي يتمثّل في زيادة الراتب الشهري بما يقرب من !٪٣٠ وعلى مستوى الضرائب ،تستفيد حكومة الواليات املتحدة األمريكية بـ ٥٠٠مليون دوالر إضافية نتيجة تأ ّ خر املواطنني في دفع ضرائبهم في الوقت املحدد. كما تستفيد البنوك كذلك من تأخر عمالء بطاقات االئتمان Credit Cardعن السداد .بل إن نموذج العمل قائم على هؤالء املس ّوفني. في دراسة على طالب ماجستير إدارة األعمال MBAفي جامعة شيكاغو )وهم عادةً يفخرون بأنفسهم ويعتبرون أنفسهم ّ الطالب بني الحصول على شيك قيمته ٣٠٠دوالر اآلن ،أو الحصول على ضعف هذا الرقم بعد منافسون أش ّداء( ،تم تخيير أسبوعني .وعلى الرغم من أ ّن أكثرهم اختار أن يحصل على املبلغ اآلن ،فقد صرفوا املبلغ من البنك بعد ٤أسابيع! 9 WWW.INCREASEEG.COM ال$تسوي$ف ال$$صحّ ي املس ّوفون يؤخرون عادةً اللجوء للطبيب والبحث عن عالج ملشكالتهم .ليس هذا فقط .بل إنّهم ً للتصرف أيضا أكثر عرضة ّ ً ستضرهم أصال .وهذا بسبب اندفاعهم نحو اللذات السريعة ،حتى لو كانت صحي ،ما يو ّلد الحاجة إلى الطبيب بشكل غير ّ ّ في املستقبل. ال$$بحث ع$ن ال$$سعادة ليس غريبًا أن يعاني املس ّوف من تسويف العمل أكثر مما كان سيعاني لو قام بالعمل في وقته .وإليك نموذج من أحد األشخاص يتح ّدث عن عادة التسويف لديه: أنا ناجح ج ًدا في عملي واستطعت تحقيق نتائج رائعة في حياتي .ولكن طريق الوصول لهذا النجاح هو طريق وعر ج ًدا. في البداية أقوم بالتسويف ،ثم أشعر بالذنب الشديد ،فأكتئب .ثم أقوم بالعمل الهثًا في سباق مع الزمن ،ثم أعد نفسي بالتغيير ،ثم أبدأ بالتسويف مرة أخرى .لقد وصلت ملرحلة تراكمت عليّ فيها مهام كثيرة ج ًدا ال أعرف كيف سأستطيع الخروج منها. تلبية الرغبات اللحظية عادة ما يكون ثمنه هو ألم أكبر من ألم تأجيلها ولكنك تدفع هذا األلم الح ًقا .األمر أشبه ببطاقة ائتمان بنكية لعواطفك .ك ّلما سوّفت أم ًرا ،تسحب من رصيدك في البطاقة ،وحني يأتي موعد السداد ،ستكون هناك فائدة مر ّكبة لهذا الثمن. 10 WWW.INCREASEEG.COM الثمن االقتصادي للتسويف في دراسة أُجريت على أكثر من ١٠آالف موظّف لدراسة عادات العمل ،كانت النتيجة ساعتان من التسويف في ّ كل ٨ يتضمن استراحة الغداء ،واالستراحات األخرى .ولكن للتسهيل ،لنقل أنهما ساعتان فقط. ساعات عمل .هذا ال ّ ١٣٠مليون عامل في الواليات املتحدة األمريكية يقضون ٤١٤ساعة عمل في السنة في مهام ال عالقة لها بالعمل .ما يعني أن تكلفة هذا الوقت تصبح ) (١.٢٦٤.١٢٠.٠٠٠.٠٠٠دوالر أمريكي. غير أن ٪٤٠من وقت املوظّف يقضيه اآلن في تصفح بريده اإللكتروني والرد على الرسائل) .يرجى مالحظة أن البريد اإللكتروني في الواليات املتحدة األمريكية أكثر استخدا ًما من وطننا العربي بشكل ملحوظ .فهو أمر أساسي عندهم( في دراسة أجرتها مايكروسوفت ،يستغرق الشخص ١٥دقيقة لكي يستعيد تركيزه بشكل كامل في املهمة التي كان ً منشغال بها قبل أن يقطعها لير ّد على رسالة بالبريد اإللكتروني أو ألي سبب كان) .وإذا عرفت أن املوظف يتصفح بريده اإللكتروني أكثر من ٥٠مرة في اليوم الواحد ،تصبح هذه النتائج مرعبة(. التسويف يشمل جميع املوظفني ،بما فيهم املوظفني الحكوميّني ،مما يتسبب في تأخير التعامل مع القضايا الكبرى للعا َلم مثل قضية الحفاظ على كوكب األرض. من أجل أن نغيّر ّ كل هذه التصرفات التي ذكرناها ونعمل على تحسني النتائج في جميع املستويات ،نحن ال نحتاج إلى نوع جديد من التكنولوجيا أو إلى معلومات إضافية .كل ما نحتاج إليه هو الحافز للعمل .وفيما يلي سوف نتو ّقف عند ّ كل عنصر من عناصر معادلة التسويف لنق ّدم الحلول العمل ّية التي ستمكننا من زيادة الحافز للعمل والتغلب على التسويف بشكل ملحوظ. 11 WWW.INCREASEEG.COM عنصر التو ّقع اعتقاد اإلنسان عن نفسه يفصل بني الناجح واملس ّوف .كثير من املس ّوفني يش ّكون في قدرتهم على النجاح ،وبسبب ذلك ،ال أمرا حتميًّا. يبذلون املجهود املطلوب .وهكذا يصبح الفشل ً حجرا أساسيًا أهمية اعتقاد اإلنسان عن نفسه هنا تكمن في أنّه يش ّكل تو ّقعه لنتيجة العمل الذي عليه القيام به ،ما يجعله ً في تكوين الحافز وف ًقا ملعادلة التسويف. على الجانب اآلخر ،التفاؤل الزائد عن ح ّده يؤدي ً أيضا إلى التسويف .كما في القصة الشهيرة بني األرنب والسلحفاة حني تسابقا أيهما يصل إلى خط النهاية ً أوال .ألن األرنب كان واث ًقا من قدرته على الفوز ،استهان بالسلحفاة ونام ،وحني استيقظ ،وجد أنّها ،بخطواتها البطيئة ،الثابتة ،وصلت قبله. التفاؤل الزائد ّ املهمة .أكثر الناس ال يستطيع تحديد هذا الوقت بد ّقة، يتضح ج ًدا حني نحاول تقدير الوقت الذي تتطلبه ّ وعادةً ما يكون الوقت الحقيقي املطلوب أكبر من الوقت الذي نتو ّقعه. أس$ال$يب ض$بط )قّ $لة ال$$ثقة ب$ال$نفس( -١د ّوامات النجاح هذا األسلوب يعتمد على بناء ثقتك بنفسك عن طريق تحقيق أهداف مرحل ّية سهلة نسب ًياّ . كل هدف تستطيع تحقيقه ،يزيد مخرجا لهؤالء الذين يعانون من نقص من ثقتك بنفسك ،وبالتالي يساعدك على اتخاذ الخطوة التالية .هذا األسلوب يق ّدم ً حاد في ثقتهم بأنفسهم عن طريق بناء سلسلة من اإلنجازات. خ33طوات ع33مليّة: فّ 3كر ف3ي م33ساح33ة م33عينة ف3ي ح33يات33ك ته33تم ب33ها حً 3قا .ثّ 3م ح33اول ت 33حسينها قً 3 3ليال .ك ّ 3لما زادت ث33قتك ف3ي ق33درت33ك ع33لى ال 33نجاح، س33تبدأ ب33ات33خاذ خ33طوات أك33ثر ج33رأة وش33جاع33ة خ33ارج م33نطقة ال33راح33ة ال33خاص33ة ب3ك .مً 3 3ثال : - قم بعمل تط ّوعي. تع ّلم مهارة جديدة .اشترك في برنامج تعليم الطبخ ،أو الرسم ،أو التصوير ..إلخ. - تدرب على عزف أغنية جديدة إن تح َّد نفسك في تطوير هواية قديمة تحبّها .إن كنت تحب الركض ،اشترك في سباق .أو ّ - كنت تحب العزف. - 12 كسر املشاريع الكبيرة إلى مهام صغيرة ج ًدا .واحرص على أن تنتبه لكل خطوة ناجحة تقوم بها. ّ WWW.INCREASEEG.COM -٢انتصارات غير مباشرة من األسهل أن نعتقد أن بإمكاننا النجاح إذا كنّا محاطني بمن بعتقدون أنهم ناجحون ،أو أننا نحن ناجحون .لذلك علينا أن نغمر أنفسنا بقصص النجاح. خطوات عملية: - شاهد أفال ًما ملهمة .مثل.Men of Honor, My left foot, Apollo 13, Invictus, Hotel Rwanda : - اقرأ السير امللهمة التي تتناغم مع تفكيرك وخلفيّتك املعرفية. - استمع إلى متحدثني ملهمني .مثل خطابات .TED - انض ّم إلى مجتمع يساعدك على التقدم .أن تحيط نفسك بأشخاص يسعون للتقدم باستمرار ،هذا يشعل حماسك وتفاؤلك. - أو ابدأ أنت ببناء املجتمع الذي تبحث عنه .سواء كان مجموعة من زمالئك في العمل ،أو من عائلتك ،أو بأي شكل آخر. -٣تحقيق األماني في الخيال تخ ّيل األمنية على أ ّنها أمر واقع تمرين مشهور .الكثير من الرياضيني املحترفني يعتمدون عليه بشكل أساسيّ في نجاحهم .وإليك الخطوات: - - اجلس في مكان هادئ وحاول أن تصفّي ذهنك قدر املستطاع .ف ّكر في الحياة التي تتمنّاها. ر ّكز على جانب واحد من هذا املستقبل الذي تتمناه .ربما عالقة مع شخص معني ،أو وظيفة ،أو بيت جديد ،أو جسد أكثر صحة … إلخ. ر ّكز ج ّي ًدا على كل ما يجعل هذه الحالة الجديدة التي تتمناها مرغوبة بالنسبة إليك .ف ّكر في جميع مزاياها بأدق خاصة ..أو صورا تعبّر عنها في مف ّكرة التفاصيل) .تستطيع أن تكتب هذه األسباب في ورقة إن شئت ،أو أن تجمع ّ ً فقط ف ّكر فيها جي ًدا( - ث ّم قارن بني هذا الوضع الجديد الذي تتمناه ،وبني وضعك الحالي .ضع الصورتني بجانب بعضهما البعض في خيالك. ر ّكز على الفجوة بينهماّ . حواسك في التخيّل. وضح الصورة قدر املستطاع .استخدم جميع ّ بهذه الخطوة األخيرة )خطوة املقارنة( يتحوّل الوضع الحالي في ذهنك إلى عائق يمنعك من الوصول ِ تكتف بتخيّل الواقع الجديد فقط .فقد أثبتت إلى ما تريد .وبالتالي يزيد حماسك للتخلص منه .ال الدراسات أ ّ ن هذا النوع من الخيال يؤدي إلى نتائج عكسية. 13 WWW.INCREASEEG.COM ع$الج ال$$ثقة ال$زائ$دة ب$ال$نفس -١خطط لألسوأ ،وارجُ األفضل تحسنًا غير منطقيّ )كما يشاهدون في اإلعالنات التي تر ّوج للتحول املفاج dفي حياة إذا تو ّقع الناس من أنفسهم ّ الناس( ،يبدأون على الفور باالستهانة بكل النتائج الصغيرة نسبيًا. أتمرن في النادي الصحي Gymملدة أسبوع! لم ّ لم أستطع أن أقلل وزني إال بعشرة كيلوجرامات فقط! حني ننظر إلى هذه األمور على أنّها ”فشل“ ألننا كنا نتو ّقع املزيد من أنفسنا في وقت ّ أقل ،نفقد حماسنا لالستمرار وربّما نعود إلى عاداتنا القديمة بشكل أقوى. قليال في ّ بدال من أن نهدف أن نتوقف تما ًما عن التسويف ،علينا أن نهدف فقط أن نبدأ مب ّك ًرا ً ً كل مرة .علينا أن نتو ّقع العقبات ونحاول عالجها مسب ًقا .وإليك الخطوات: - حدد ما يمكن أن يعوقك عن النجاح أو يشتت تركيزك وأنت في طريقك نحو الهدف .ف ّكر في ما كان السبب في إعاقتك في املاضي .كن أمينًا مع نفسك. - اصنع قائمة بكل هذه األمور .وضعها على مكتبك. تجنّب ثالثة مواقف أنت تعرفها .على سبيل املثال :إن كانت إشعارات املوبايل تعطّلك عن العمل ،أغلقه تما ًما أو ضعه - في غرفة أخرى. - حدد بالضبط ما عليك القيام به فور أن تكتشف أنك قد سهوت أو خرجت عن إطار هدفك .إذا ما بدأت في تجاهل - الذهاب للتمرين ،هل هناك صديق يمكنك أن تستعني به؟ ناقصا ،استخدم هذه الخطة. ك ّلما وجدت حماسك ً يجب أن يكون تركيزك على تقليل فترات التسويف ،ليس على إنهائه تما ًما. 14 WWW.INCREASEEG.COM -٢تقبّل أنّك مدمن تسويف إذا كنت تعاني من التسويف بشكل مستمر ودائم .وتجد األعذار لنفسك في كل مرة ،قد ال تكفي الخطوات الصغيرة .عليك أن تعترف أ ّنك ضعيف أمام املغريات .وأن التسويف يتغلب عليك في ّ كل مرة) .تما ًما كما الخطوة األولى عند مدمن املخدرات أن يعترف بضعفه أمامها( إذا تو ّقعت أ ّن خطأ ً واح ًدا كفيل بأن يجعلك تنتكس تما ًما ،سيكون الدافع لديك لتجنب هذا الخطأ ٍ عال ج ًدا .على العكس املتفرقة لن تؤثر بشكل كبير .مثل ألعاب املوبايل التي ال تستغرق أكثر من ٥دقائق في املرحلة من لو تو ّقعت أن األخطاء ّ الواحدة. تقنع نفسك أن املرحلة لن تك ّلفك شيئ ًا حقيقيًا ،ثم تتدرج من مرحلة إلى أخرى ،حتى تكتشف أن اليوم قد انتهى. الخطوات: - ّ تأمل ً سجل خاص. أعذارا .ابدأ بتسجيل كل مرة تقوم فيها بالتسويف في قليال كم مرة خلقت لنفسك ً اعترف أ ّنك ضعيف أمام املغريات وأنك ستحاول أن تخدع نفسك في كل مرة وتقول” :هذه املرة فقط“. - تقبّل أن الخطأ الصغير سيؤدي بك إلى كارثة. - قوي .بمجرد أن تبدأ العمل بأي منها ،سوف ** كل األساليب في هذا الكتاب مبنية على أساس علميّ ّ تتحسن نتائجك على الفور) .يقول الكاتب :صدّقني( 15 WWW.INCREASEEG.COM عنصر القيمة تقوم معظم األعمال في املؤسسات على العمل الروتيني املتكرر اململ .ولهذا من املمكن أن تكون حالة ُكره العمل حالة حر، مستمرة عند كثير من املوظفني .ما يفقدهم الحافز للقيام باملهام ،ويسبب التسويف .حتى لو كنت تعمل في مجال ّ ّ سيتحتّم عليك في بعض األحيان أن تقوم بأعمال ال تحب القيام بها. من حسن الحظ أن امللل ليس صفة ذاتية في العمل ،إنما في نظرتك إليه .وبالتالي ،يمكننا مع بعض التعديالت البسيطة أن نزيد من متعة العمل. -١األلعاب واألهداف نهارا ويدرس ً سا عادةً ما يكون دارس املاجستير أو الدكتوراة يعمل مدر ً ليال .بعد يوم عمل شاقّ في الجامعة التي يعمل بها ّ ً أو في وظيفته ،يذهب طواعي ًة إلى قاعة املحاضرات ،ليدرس حتى يحصل على شهادة املاجستير أو الدكتوراة .ربّما يرى األمر بهذه الطريقة: - أنا أقرأ الكتاب وأذهب للمحاضرات للتحضير لالمتحان. - أنا أحضر لالمتحان حتى أستطيع النجاح فيه. - أنا أنجح في االمتحان لتحصيل الشهادة. - أنا أريد تحصيل الشهادة كي أحصل على ترقية في العمل. - أنا أريد الترقية ألربح املزيد من املال وأستطيع أن أستمتع بعملي أكثر في املنصب الجديد. نحن بحاجة إلى هذه السلسلة من األهداف املستقبلية حتى نستطيع أن نو ّلد حافزًا داخليًا لتحقيق املهام املطلوبة حاليًا. مهما بالنسبة لنا. إذا كسرنا هذه السلسلة عند أي نقطة ،لن يكون األمر ً الخطوات: - اصنع لنفسك تح ّديات خاصة لكي تهزم امللل .القواعد محدودة فقط بخيالكً . مثال ،اجعل من أي مهمة سبا ًقا مع زمالئك أوال ،أو سبا ًقا مع نفسك .هل تستطيع أن تنهيها في نصف الوقت ً أيكم ينتهي منها ً مثال؟ - اجعل هناك صلة بني األعمال التي تقوم بها اآلن وأهدافك املستقبلية. - ضع أهدافك في صيغة ما ترغب في تحقيقه وليس في صيغة ما ترغب في االبتعاد عنه .قل أنا أرغب في النجاح .ال تقل أنا ال أرغب في الفشل. 16 WWW.INCREASEEG.COM -٢استغالل الطاقة وتنظيمها لدي الطاقة ألبدأ“. التعب الزائد هو السبب األ ّول الذي يقوله املس ّوفون لعدم القيام باملهام في الوقت املطلوب” .لم يكن ّ طاقتنا محدودة ،ولكنها قابلة للتجديد .لذا علينا أن نحدد بذكاء أين ننفق طاقتنا: الخطوات - قم باملهام األصعب في أوقات الصباح ومنتصف اليوم) .في هذا الوقت تكون طاقتنا في أقصاها .إن كنت تستيقظ ً مثال صباحا ،فعلى األرجح أن قمة نشاطك تكون بني العاشرة والثانية( ثم ابدأ بالتح ّول للمهام األسهل مع في السابعة ً اقتراب نهاية اليوم. - ال تترك نفسك تصل إلى الجوع .التقط بعض الوجبات الخفيفة أثناء اليوم ،مثل حبّات الفاكهة. - حافظ على تمرين جسدك ع ّدة أيام في األسبوع. نظّم نومك .اذهب إلى النوم في نفس املوعد ّ كل يوم. - احترم حدود جسدك .إن كنت ح ًقا متعبًا وال تستطيع إنجاز جميع املهام بكفاءة بعد هذه الخطوات ،عليك أن تراجع - التزاماتك. -٣التسويف البنّاء التسويف البنّاء هو عندما تحاول الهرب من مشروع ما ،فتقوم بإنجاز مهام أخرى ّ أقل خطورة ،ولكنّها مهمة ً أيضا .ليست هذه الطريقة هي األفضل ،ولكن بعد إنجاز املهام األقل خطورة ،ستكون في موقف أفضل للتعامل مع الوحش الذي تخشاه .على أي حال ،ستضطر ملواجهته في النهاية. الخطوات: - املهمة التي عليك القيام بها وتحاول تجنّبها. حدد ّ حدد مهام أخرى يجب عليك ً أيضا أن تقوم بها ولكنك تستمتع بها أكثر من األولى. - ب ّدل املهام مؤقتًا بأن تبدأ باألسهل بالنسبة إليك. - 17 WWW.INCREASEEG.COM -٤املكافآت مرات ،سيجعل العمل املؤدي لهذا النجاح ممتع بالنسبة إليك .ولكن إلى أن تصل لهذه تكرر ع ّدة ّ النجاح في حد ذاته ،إذا ّ مهمة ال تحبّها مع شd املرحلة ،عليك بإيجاد حلول تجعلك تقوم بما ال تحب القيام به .وأحد هذه الحلول هو الدمج بني ّ ّ املفضل .مرافقتك له تزيد من تتمرن مع صديقك تستمتع به .يم ّكنك هذا األسلوب من التحمل ويدفعك لالستمرار .كأن ّ الحافز في االستمرار لدى كل منكما. الخطوات: - اصنع قائمة بكل املكافآت التي يمكن أن تعطيها لنفسك .أن تمدح نفسك ،أو أن تأخذ يو ًما من الراحة ..إلخ. - اقطع على نفسك عه ًدا أن تكاف dنفسك بهذه األشياء فور انتهائك من العمل. ّ املفضلة املهمة ذاتها ممتعة .كأن تستمع إلى املوسيقى ،أو أن يشاركك صديق ،أو أن تشرب قهوتك ف ّكر في طرق لجعل ّ - أثناء العمل. - تأكد أن ما تحاول االستمتاع به أثناء العمل ال يعوق تقدمك في املهام نفسها .كأن تنسى العمل وتتحدث مع صديقك أو أن تندمج في املوسيقى وتترك العمل. تحب -٥اعمل ما ّ ليس ّ كل واحد منا لديه حرية التن ّقل بني الوظائف .الكثيرون مقيّدون بالتزامات معيّنة أو بفرص محدودة .ولكن إن كانت لديك حرية االختيار ،ال تهدر هذه الهديّة. الخطوات: - تتضمن مهام أنت تحب القيام بها. ابحث عن املهن التي ّ - اشطب على الوظائف التي ال تمتلك )وال تنوي أن تمتلك( املهارات الالزمة للقيام بها. ر ّتب املهن املتب ّقية حسب ما يحتاجه السوق. - عند الحاجة إلى املساعدة ،قم باستشارة خبراء في مجال التوظيف واملهارات. - ابدأ بالبحث عن وظيفة في املهنة التي وقع عليها اختيارك. - 18 WWW.INCREASEEG.COM عنصر االندفاع كما ذكرنا ساب ًقا ،االندفاع يضاعف تأثير بعد الوقت ،ويزيد من تركيزك على ما هو لحظي .وإليك طرق العالج: -١التغ ّلب على التشتيت أمر مؤقت ،أنت ملتزم إلى أن تطغى عليك إحدى املغريات العديدة التي تشتت انتباهك عادةً .ولهذا التزامك بإكمال أعمالك ٌ عليك أن تحدد هذه املشتتات جي ًدا .ث ّم يكون لديك أحد االختيارات اآلتية: الخطوات: - أن تقيّد نفسك :بمعنى أن تبتعد عن هذه املغريات قدر املستطاعً . مثال :تمسح جميع األلعاب من املوبايل والكمبيوتر .أو تقطع اتصالك باإلنترنت أثناء العمل. - أن تشبع نفسك من هذه الرغبات قبل أن تستحوذ عليك .كأن ترتّب أوقات فراغك ً أوال في التقويم الذي تستخدمه - .Calendarهذا يضمن لك أنك لن تحرم نفسك من اللهو ،فتستطيع التركيز بشكل أكبر أثناء وقت العمل. أن تجعل التسويف مك ّل ًفا .كأن تدفع اشتراك النادي الصحي Gymكل شهر فلو لم تذهب تخسر املال. -٢التح ّكم في قوة التركيز املشتتات تفتح الباب للتسويف .لذا تع ّلم كيفية التعامل معها بشكل ف ّعال أمر ال بد منه. الخطوات: - ح ّول املغريات إلى أشياء مقززة .اربطها بمواقف تثير اشمئزازك .تخ ّيل الوجبة )غير الصحية( الشهية دهست بالسيارة ً مثال .فحني تراها أمامك تتذ ّكر املشهد وهي مبعثرة تحت إطار السيارة فتشمئز منها .أو تخيّل أسوأ النتائج للتسويف. ً مرضا شدي ًدا أو انقطعت الكهرباء فلم تستطع إنجاز العمل .ك ّلما كنت أكثر د ّقة كأن يحني موعد التسليم وقد مرضت - في تخيل الكارثة ك ّلما كرهت التسويف. امأل مكان العمل برسائل ملهمة تذ ّكرك بالسبب الذي تقوم به بهذا العمل. - افصل بني مكان العمل ومكان اللعب .على جهاز الكمبيوتر ،قم بتكوين حساب خاص للعمل وحساب آخر للهو .اعمل في مكان واحد ،وال تلعب في نفس املكان. -٣إحراز األهداف الخطوات: - ضع أهدافك في إطارها الصحيح لتعلم بالتحديد متى عليك أن تحققهم .ماذا عليك أن تفعل بالضبط؟ متى عليك أن تفعله؟ ً بدال من أن تقول” :تسجيل مصروفات الشهر “.قل ”جمع كل فواتير الشهر املاضي ،وتقسيمها ،وتسجيلها قبل حلول الساعة الخامسة“. - قسم أهدافك البعيدة إلى أهداف قصيرة املدى .ابدأ بهدف صغير ليساعدك على البدءً . مثال سأكتب سطرين من املقال. ّ أو سأبدأ بقراءة صفحتني فقط. - 19 ح ّول أهدافك إلى عادات منتظمة في نفس الوقت واملكان .اسمح لنفسك بتو ّقع ما يجب عليك فعله حني يجب عليك فعله. WWW.INCREASEEG.COM املفتاح الحقيقي التح ّدي هنا هو أنّك حتى تستطيع إنجاز هذه الخطوات بنجاح ،عليك أن تتمتع ببعض التح ّكم في نفسك حتى تبدأ .ولكن من حسن الحظ أن الكثير من هذه الخطوات سهل ج ًدا .كأن تقطع اتصالك بما يشتتك ،أو تبدأ بمهمة بسيطة وهكذا .. وكلما نجحت في خطوة ،تزيد ثقتك بنفسك وفرص نجاحك فيما يليها. الخطوة األخيرة عليك أن تصدّق ما تسمع وتقرأ .عليك أن تكون جادًا في تحويل هذه الكلمات إلى أفعال في حياتك الشخصية والعملية. 20 WWW.INCREASEEG.COM