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Communication hors média - Club de la Com

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COMMUNICATION
HORS
MÉDIA
L'ASSOCIATION DES
PROFESSIONNELS
DE LA COMMUNICATION ET DU
MARKETING
Sont concernés par cette rubrique :
1 - Exposition
2 - Marketing direct
3 - Objets promotionnels et publicitaires
4 - Publicité sur les lieux de vente (PLV)
5 - Relations presse
1 - Exposition
Création graphique
Fabrication :
choix du support : bois, carton et matériaux recyclés, durables
réutilisable : changement de visuel / non daté
possibilité de recyclage visuel
facilité de transport
Optimiser l'accessibilité des supports aux personnes en situation de handicap : physique,
visuel, auditif, mental
Choisir un traiteur proposant dans la mesure du possible des produits locaux, de saison, dans
une démarche éco-responsable. Etudier l'aide d'organismes de l’économie sociale (ateliers
protégés…).
2 - Marketing direct
* Mailing non adressé
Conception.
Création graphique. Pour les Imprimés sans adresse (ISA), privilégier plutôt un fond de papier
en couleur et une impression 1 couleur pour accrocher le regard du prospect lors du tri du
courrier.
Fabrication.
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Diffusion du support : cibler les prospects en limitant les zones géographiques et de
distribution qui ne correspondent pas au cœur de cible. L’investissement en distribution ciblée
sera rentabilisé par les taux de retour.
Y avez-vous pensé ? En prospection, étudiez bien l'impact environnement d'une prospection en
boîtes aux lettres et par e-mailing. Depuis l'apparition des papiers recyclés, des encres végétales, de
l'usage de véhicules électriques par les prestataires, la communication de proximité est parfois plus
éco-responsable que l'e-mailing. Une PME de 100 personnes dont le personnel envoie en moyenne 33
mails par jour de 1Mo, émet en 1 an, l'équivalent de 14 Paris/New-York en avion ou 1 400 000 km
parcourus en train.
* Mailing adressé par courrier
L'enveloppe porteuse
Conception : privilégier l'usage d'encres végétales, le papier labellisé ou recyclé et en cas
de repiquage, au recto seul pour des économies d'encres et d'énergies.
Création graphique
Fabrication : s'assurer auprès du prestataire que le calque de la fenêtre est recyclé ou
recyclable ainsi que le type de colles utilisées pour le routage. Si le calque de la fenêtre
n’est pas recyclable, l’enveloppe ne peut être jetée dans les déchets papier. Vous devez en
informer votre destinataire.Privilégiez les enveloppes à fenêtre pour limiter les
consommations d’énergie dues aux repiquages et aux rapprochements sauf si vous ne
personnalisez que l’adresse du destinataire.
Y avez-vous pensé ? Rapprochez-vous régulièrement de votre interlocuteur de La Poste. Plus vos
courriers seront normalisés, moins ils présenteront d'anomalies nécessitant des traitements manuels,
coûteux et énergivores.
Le courrier
Conception
Création graphique : utiliser un corps de police minimum de 8, conformément au principe
de transparence envers le consommateur, voire plus si vous ciblez des seniors dans votre
message.
Fabrication : limiter au maximum les pièces jointes qui alourdissent le courrier et
augmente de facto l'empreinte carbone de votre mailing. Pensez aux liens, aux QR Code ou
aux renvois vers un site Internet pour plus d'information. Le mailing a une durée de vie
limitée donc évitez les grammages lourds. Rappeler la démarche éco socio
environnementale dans une mention spécifique afin de sensibiliser le destinataire.
Personnalisation : demander à l'imprimeur et au routeur, le coût d'impression et de
personnalisation supplémentaire en amont.
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Y avez-vous pensé ? Les routeurs peuvent repiquer au noir de nombreux textes ce qui vous évite la
multiplication de versions de fonds de page. Consultez-les avant de vous lancer dans votre opération.
L'e-message
Prévoir, en conformité avec la clause Opt'in de la CNIL, un stop SMS ou stop e-mailing (lien
pour se désinscrire).
Pour les e-mailing, rappeler la loi CNIL de 1978 offrant au destinataire le droit à
modification de ses coordonnées
Les fichiers
Optimiser les volumes : même si le coût marginal d’un mailing est décroissant en fonction
des quantités, un envoi supplémentaire reste toujours polluant. Tester le cœur de cible et
élargir ultérieurement en fonction des taux de retour.
Penser aux clauses de destruction de fichiers et de confidentialité des données de la part
de vos fournisseurs routeurs afin de respecter les droits de vos clients et prospects.
Pour les routeurs d’e-mails, s'assurer de la sécurisation des envois, de la gestion des stop
d’envois et de la transmission de ces demandes de modifications pour la mise à jour des
bases de données.
Les accélérateurs commerciaux
Utiliser des accélérateurs/leviers sociétaux : "si réponse avant le… ", abonnement à une œuvre
caritative, plantation d’un arbre, un repas offert à une association…
3 - Objets promotionnels et publicitaires
Choix du type d'objet
Choisir plutôt un objet utile au quotidien, solide et qualitatif.
Sélectionner des offres éco-conçues et l'utilisation de matériaux recyclés si possible
(comparer l’origine des matériaux et leur traçabilité : bois, plastique recyclé, amidon de
maïs, coton bio …)
Vérifier la transparence de la filière de la production jusqu’à la diffusion (commerce
équitable), organisme de réinsertion, ateliers protégés …
Accessibilté à tous / sécurité
Vérifier les normes nationales ou européennes notamment pour les enfants
Transport : anticipez vos commandes pour privilégier une livraison par bateau ou train en lieu
et place de l'avion.
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Pour vous aider à vous poser les bonnes questions, suivez ce lien.
Y avez-vous pensé ? La clé USB apparaît comme un objet publicitaire idéal en terme d’écoresponsabilité et pourtant, il convient de comparer les répercutions énergétiques d’une lecture à
l’écran : pour un temps de lecture supérieur à 2 minutes par page, l’impression noir et blanc +
recto/verso + 2 pages par feuille = moins d’impact sur l’environnement qu’une lecture sur
l’écran… Les routeurs peuvent repiquer au noir de nombreux textes ce qui vous évite la multiplication
de versions de fonds de page. Consultez-les avant de vous lancer dans votre opération.
4 - Publicité sur les lieux de vente (PLV)
Conception, fabrication : privilégier les supports éco-conçus comme le carton et réutilisables
avec un montage sans matériel d’attache. Utilisation de carton ou bois de récupération de
palettes usagées même pour les gros éléments. Si votre PLV doit être détruite en votre
absence (fin de promotions par exemple), assurez-vous du recyclage des outils devenus
obsolètes.
Transport : optimiser le transport des éléments à plat pour minimiser la trace carbone des
déplacements de votre PLV.
5 - Relations presse
Privilégier l’envoi des communiqués et/ou dossiers de presse sous forme numérique (mail +
USB ou borne/PC de téléchargement).
Conception
Organisation conférences / petits-déjeuners
DÉVELOPPEMENT DURABLE
Actualités DD
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Colloque RSE Midi-Pyrénées : 4 entreprises régionales récompensées lors des Trophées du
Développement Durable
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Une organisation responsable des Trophées de la Com. Sud-Ouest
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Communication et enjeux de la RSE dans la santé
Du handicap à l'innovation : des leviers de communication interne et externe - 16 juin 2016
Le mécénat de compétences : levier de communication et de mobilisation au travail ?
Mieux travailler ensemble… Et si ça commençait par acheter mieux ?
Recyclage des matériaux et consommables événementiels ou « comment rendre durable l’éphémère
?»
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13/06/2019 Autre
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