________________________________________________________________________ INES CHOUK 36 ans Maître de Conférences PhD Université Paris Dauphine Chercheuse associée à la chaire « Economie Numérique» de l’université Paris-Dauphine Adresse : 130 BD Masséna 75013 Paris, France – Mobile (France): +33 6 63 04 21 95 Mobile (Tunisie) : +216 98 678012- E-mail : [email protected] EDUCATION 2010 Université de New York, Etats-Unis Certificat professionnel en Affaires Internationales 2001-2005 Université de Paris-Dauphine, Centre de recherche DRM (UMR CNRS 7088), France Doctorat, titre de la thèse : Déterminants de la confiance du consommateur vis-à-vis d'un marchand Internet non familier : une approche par le rôle des tiers (sous la direction du Professeur Jean Perrien), mention : Très honorable avec les félicitations du Jury. 2000-2001 Université de Paris Dauphine, France Master de recherche en Marketing & Stratégie (diplôme obtenu avec mention) 1996-2000 Institut Supérieur de Gestion, Tunisie Maîtrise en Sciences de Gestion (diplôme obtenu avec mention) EXPERIENCE PROFESSIONNELLE 2013-2015 Université de Paris Dauphine Chercheuse associée à la chaire « Economie numérique» 2011-2015 Université de Cergy-Pontoise, France Co-directrice du Master 2 Professionnel « Management et Technologies de l’Information et de la Communication » 2006-2015 Université de Cergy-Pontoise, France Maître de Conférences : Comportement du cyber-consommateur (Master 2), Big Data et études en ligne (Master 2), Statistiques appliquées, (Master 1), Marketing de base ( 1ère année), e-marketing (2ère année) 2006-2015 Université de Cergy-Pontoise, France Membre du laboratoire THMA (Théories Economiques, Modélisation et Applications), UMR CNRS 8184, Université de Cergy-Pontoise. Automne 2009 Columbia Business School, New York, Etats-Unis Chercheuse invitée Automne 2006 HEC Montréal, Canada Chercheuse invitée 2004-2005 Université de Paris-Dauphine, France Attachée Temporaire d’Enseignement et de Recherche : stratégie de communication, statistiques appliquées… Eté 2000 Société Tunisienne de Banque, Tunisie Stage Eté 1999 NouvelAir, Tunisie Stage DISTINCTION Proposition pour le prix de la meilleure thèse de marketing en France et proposition de subvention pour publication OUVRAGE Achats sur Internet : Comment susciter la confiance ?, Editions l’Harmattan, Paris, 2009. CHAPITRE La résistance aux MOOCs : le cas des SPOCs in « Le numérique pour enseigner autrement » (co-écrit avec Jean-Baptiste Fleury), Editions Economica, Paris , 2015 (à paraître) PUBLICATIONS SCIENTIFIQUES Articles dans des revues à comité de lecture Zouaghi S., Chouk I. et Rieunier S. (2015), Favoriser le don d’organes grâce à l’intensité de la discussion avec les proches, Recherches et Applications en Marketing (à paraître). Chalamon I., Chouk I. et Heilbrunn B. (2013), Does the patient really act like a supermarket shopper? Proposal of a typology of patients' expectations towards the healthcare system, International Journal of Healthcare Management, 6 (3), 142-151. Chalamon I., Chouk I. et Guiot D. (2012), La cyber-résistance du consommateur : quels enjeux pour les entreprises ?, Décisions Marketing, n°68, 83-88. Chouk I. et Perrien J. (2005), La confiance du consommateur vis-à-vis d'un marchand Internet : proposition d'une échelle de mesure, Revue Française du Marketing, n°205/5, 1-15. Chouk I. (2005), Consumer trust toward a web merchant, Finanza Marketing e Produzione , 108-115. Chouk I. et Perrien J. (2004), Les facteurs expliquant la confiance du consommateur lors d'un achat, Décisions Marketing, n°35, 75-86. Articles en cours La représentation sociale de la consommation responsable en Tunisie, en France et en Chine Communication publicitaire sur Internet : déterminants de l’évitement du consommateur Discuter du don d’organes avec ses proches : rôle des facteurs liés à la personnalité Communications dans des conférences à comité de lecture Chouk I., Perrien J. et Nantel J. (2007), Consumer Trust towards an Unfamiliar Web Merchant : Role of third parties, 36th EMAC Conference proceedings, Reykjavik, Iceland. Chouk I. et Perrien J. (2006), Déterminants de la confiance du consommateur vis-à-vis d’un marchand Internet non familier : une approche par le rôle des tiers, 22ème Congrès International de l’Association Française du Marketing, Nantes Chouk I. (2005), Consumer trust toward a web merchant : a scale development, 34th EMAC Conference proceedings, Milan, Italy. Chouk I. et Perrien J. (2005), La confiance du consommateur vis-à-vis d'un marchand Internet : proposition d'une échelle de mesure, 21ème Congrès International de l’Association Française du Marketing, Nancy. Chouk I. (2005), Confiance et commerce électronique : un premier bilan, Actes du quatrième congrès sur les tendances du marketing, Paris. Chouk I. et Perrien J. (2004), Consumer trust towards an unfamiliar web merchant: a signaling approach, 33rd EMAC Conference proceedings, Murcia, Spain. Chouk I. et Perrien J. (2004), Proposition d'un modèle conceptuel de la confiance du consommateur visà-vis d'un marchand électronique : une approche par le rôle des tiers, Actes du 20ème Congrès International de l’Association Française du Marketing, Saint Malo. Chouk I. et Perrien J. (2003), Les déterminants de la confiance du consommateur lors d'un achat sur un site marchand : proposition d'un cadre conceptuel préliminaire, Actes du 19ème Congrès International de l’Association Française du Marketing, Gammarth, Tunisie. Chouk I. et Perrien J. (2003), Les déterminants de la confiance du consommateur vis-à-vis d'un site marchand : une étude exploratoire, 6ème colloque Etienne Thil, La Rochelle, 25-26 septembre. Chouk I. et Perrien J. (2003), La confiance en marketing : panorama de ses déterminants, questions en suspens et pistes de recherche, Actes du troisième congrès sur les tendances du marketing, Venise, Italie. Chouk, I. (2003), Trust in business to consumer electronic commerce, 3rd Academy of Marketing Conference proceedings, Birmingham, UK. EXPERIENCE ASSOCIATIVE 2013 Tunisian Competencies Abroad (organisation regroupant des compétences tunisiennes dans différentes régions du monde et ayant pour objectif de proposer des réflexions et des actions concernant l’enseignement supérieur et la recherche en Tunisie et de renforcer la coopération entre la Tunisie et le pays de résidence dans ces domaines). Statut : élue pour représenter la France dans le bureau fondateur/bureau directeur 2011-2013 OpenGovTn (groupe ayant pour but de promouvoir la transparence et l’OpenDtata) Statut : membre 2010-2012 Association des Tunisiens des Grandes Ecoles (association ayant pour but (entre autres) de promouvoir le partenariat et les échanges économiques et technologiques de la Tunisie avec la France, et au sein de l’espace euro-méditerranéen) Statut : membre du conseil d’administration Janvier 2011-2013 “Tous Ensemble pour notre Tunisie”: consortium de 4 associations Tunisiennes à Paris dont l’objectif est de mener des actions humanitaires en Tunisie (ATUGE, ASSEN, APTF et TUNALLIANCE). Statut : cofondateur, membre du comité de pilotage et responsable de la Communication 2007-2010 TunAction (association basée à Paris qui aide les enfants défavorisés en Tunisie) Cofondateur et responsable de la communication INVITATION À DES CONFÉRENCES (Guest speaker) 23/02/2013 « Les révolutions au nord de l’Afrique », Colloque : Afrique debout pour toujours, Mairie du 17ème, Paris. 17/04/2013 « Situation de la femme en Tunisie », Conférence : Objectifs du millénaire pour le développement, où en sont les femmes d’Afrique ?, MDA du 15ème, Paris.