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SUDPRESSE
VENDREDI 14 NOVEMBRE 2014
LES BESOINS DU SECTEUR SANTÉ
LE DÉBAT
DÉBAT SANTÉ
« Il y a toujours des emplois
pour du personnel qualifié »
Recruter dans le secteur des
soins de santé n’est pas toujours
chose aisée. Manque de mobilité
des candidats, refus d’une
certaine flexibilité... les raisons
ne manquent pas. Pourtant, le
secteur a des emplois à proposer
et déploie des moyens pour
trouver les bons candidats.
Le secteur des soins de santé recrute régulièrement mais ne
jouit pas toujours d’une bonne
image auprès des candidats, notamment en raison des horaires. Pourtant, les institutions
actives dans ce secteur ont des
emplois à proposer et peinent
parfois à trouver les candidats
pour y répondre. « On n’a pas
vraiment de problème pour recruter mais cela se fait dans un
rayon géographique restreint.
Plus loin, c’est plus difficile de recruter », explique Pascal François, responsable communication au centre hospitalier Pelzer-La Tourelle (CHPLT) de Verviers. « Du coup, nous avons dû
réagir, en modifiant notre recrutement. En plus d’une classique
description de fonction, nous proposons de montrer au candidat,
par vidéo ou même par une visite,
le futur environnement de travail, l’ambiance qui y règne, avec
des témoignages de personnes
qui y travaillent… par exemple, si
on recrute un ingénieur pour le
service technique, il ne saura probablement pas d’emblée ce qu’on
lui propose. On souhaite donc lui
montrer, à l’avance, les défis qui
seront les siens et l’environnement dans lequel il pourrait travailler », précise Pascal François.
« Après des années de crise, l’hôpital se porte mieux et recrute des
profils assez variés », ajoute-t-il.
Même son de cloche auprès de
la CSD, centrale de soins à domicile, installée à Seraing, en région liégeoise. La CSD est active
dans différents secteurs (soins
infirmiers, aides familiales, services de repas, transport médical non urgent, gardes à domicile...) et emploie quelque 1.200
personnes. « Notre institution va
bientôt fêter ses 30 ans. En 15 ans,
NOS INVITÉS
Angélique
Bronselaer
RESPONSABLE
RH
Société : CSD.
Secteur d’activité : aide et soins
à domicile.
Siège social : Seraing. Activités
sur l’ensemble de la région liégeoise.
Personnel : environ 1200 travailleurs.
Christel
Delcour
CONSEILLÈRE
RH
Maintien à
domicile des
personnes en perte
d’autonomie : la
demande grimpe
Le secteur des soins de santé recrute régulièrement mais ne jouit pas toujours d’une bonne image.
nous avons doublé l’effectif », explique Christel Delcour qui s’occupe du recrutement à la CSD. «
Le défi du vieillissement de la population va entraîner une demande plus importante des prestations qui permettent le maintien à domicile. Nous recrutons
régulièrement des infirmières,
des aide-soignantes et des aide-familiales. Nous développons une
série d’initiatives pour faciliter le
travail du personnel, nous l’équipons de smartphones reprenant
des indications sur les patients,
les horaires de la personne, un
GPS intégré… », ajoute Christel
Delcour.
Jean-François Maribro, responsable RH de la Maison Marie Immaculée, à Neufvilles, qui gère
notamment des crèches et des
l D.R.
maisons de repos, confirme ce
regain d’activité dans le secteur
de la santé. « Nous avons doublé
crise en 2008-2009, le département médical était encore en
pleine croissance. « Ici, il existe
l’effectif en 15 ans. Nous avons
étendu nos services et je crois
pouvoir parler d’une certaine stabilité d’emploi ». Idem du côté de
l’intérim. Vincenza Iandolina,
de chez Trace MEDICAL,
constate que lorsque toutes les
autres activités subissaient la
une demande en soins de santé,
pour de l’intérim. On cherche du
personnel qualifié. On voit de
plus en plus d’équipes mobiles,
mais nous restons un maillon
dans la continuité des soins », explique-t-elle. l
L.B.
SECTEUR DE LA SANTÉ PROFILS RECHERCHÉS
La mobilité et la flexibilité des horaires, freins à l’emploi
+
ières et on n’a pas trop de mal
à en trouver. La pénurie
semble derrière nous et je
pense que les gens sont davanTrace, on peut très bien avoir tage prêts à être plus mobiles.
une demande d’un directeur de Par contre, c’est plus dur de
nursing qui recherche une in- trouver du personnel soignant.
firmière pour faire quelques Là, il y a un gros souci avec la
nuits en réanimation. Ce sont mobilité. Sans compter que
des profils bien précis. Nous parfois il peut y avoir un
cherchons alors dans nos ré- conflit de générations entre le
serves quelqu’un avec les com- personnel plus ancien et le
pétences requises ou alors quel- plus jeune, le plus ancien estiqu’un qui a une expérience là- mant que le personnel plus
dedans », note Vincenza Ian- jeune est moins bien formé et
dolina, ajoutant que « 60% de moins bien préparé ».
nos recherches concernent du A la CSD, on a un besoin perpersonnel spécialisé comme manent de recrutement.
des sages-femmes, des infir- « Une des difficultés du domimières en pédiatrie ou en SIA- cile est d’apprendre à traMU (réanimation et urgence) ». vailler seul chez le bénéfiA la Maison Marie Immacu- ciaire, mais nous mettons en
lée, on note que la mobilité place des procédures et des
reste un frein à l’emploi. « On méthodes de travail pour
cherche souvent des infirmiers/ renforcer le travail et l’esprit
d’équipe, notamment par le
soutien de l’encadrement ».
Une autre difficulté est l’exigence de mobilité qu’il faut
avoir pour pouvoir servir tous
les bénéficiares. « On ne peut
garantir de faire ses prestations que strictement dans un
secteur géographique déterminé. Un véhicule est
d’ailleurs indispensable dans
la plupart des cas », note
Christel Delcour. « On doit garantir en permanence un niveau de service, quelle que
soit la période ». On note
d’ailleurs un pic de recrutement en avril et en mai pour
assurer la continuité des prestations durant les mois d’été.
« Et, majoritairement, ces personnes intégreront définitivement l’organisation », conclut
la CSD. l
Les profils recherchés
dans le secteur de la santé concernent, bien souvent,
des profils très ciblés. « Chez
Travailler seul, à domicile, n’est pas donné à tout le monde.
l D.R.
L.B.
Société : CSD.
Secteur d’activité : aide et soins
à domicile.
Siège social : Seraing. Activités
sur l’ensemble de la région liégeoise.
Personnel : environ 1200 travailleurs.
Pascal
François
RESPONSABLE
COMMUNICATION
Société : Centre hospitalier Peltzer - La Tourelle (CHPLT).
Secteur d’activité : soins de santé
- hôpital.
Siège: Verviers. Sites à Verviers,
Aubel, Spa et Borgoumont.
Personnel : environ 1600 collaborateurs sur 5 sites.
Vincenza
Iandolina
COORDINATION
INTÉRIM
MÉDICAL
Société : Trace MEDICAL.
Secteur d’activité : recrutement
et sélection des profils soins de
santé pour la province de Liège.
Personnel : environ 220 intérimaires en soins de santé mis au
travail en 2013.
Jean-François
Maribro
DRH
Société : Asbl MMI (Maison Marie
Immaculée).
Secteur d’activité : maisons de
repos, crèches, soins à domicile,
unité de soins palliatifs - AWIPH.
Agences: Bruxelles, Soignies, Neufvilles, Charleroi et Saint-Ghislain.
Personnel : environ 850 personnes,
dont 520 ETP.
CHR DU VAL DE SAMBRE
« Un milieu très mobile »
Le CHR Sambre et Meuse rassemble le CHR du Val de Sambre
(environ 330 lits), installé à Auvelais, et le CHR de Namur (quelque
428 lits). Le CHR du Val de
Sambre recrute des médecins. «
ternité dont la première phase
des travaux vient de se terminer.
La dernière phase est prévue d’ici
6 mois. La maternité accueillera
alors 15 lits et 4 salles de naissance. « Les salles de naissance vont
Nous cherchons à engager des médecins pour le service des urgences,
un chef de service ORL ainsi qu’un
gynécologue-obstétricien pour assurer notre développement », explique le docteur Paul Janssens,
directeur médical du CHR Val de
Sambre. Notons que l’engagement du gynécologue-obstétricien s’intègre dans le cadre du développement de la nouvelle ma-
nous permettre de moderniser la
façon de travailler en centralisant
les actes sur un même plateau technique, un gage d’efficacité pour
notre équipe pluridisciplinaire »,
ajoute le docteur Janssens.
Quant aux prochains engagements, ils cadrent avec une série
de départs naturels. « Le milieu
médical est très mobile », ajoute le
médecin. « Il nous arrive régulière-
ment d’engager, notamment aux
urgences car c’est un métier sans
patientèle et donc très mobile. Un
site comme le nôtre a aussi régulièrement besoin d’infirmières et de
paramédicaux mais également de
postes plus techniques, par
exemple dans les domaines de l’informatique, du traitement des données médicales et de la qualité.
L’hôpital accueille une foule de métiers variés :pour l’entretien ménager et technique, la cuisine et la
diététique. Chacun joue un rôle essentiel », conclut le directeur médical. l
L.B.
Le docteur Paul Janssens, directeur médical du CHR Val de Sambre, recrute des médecins.
48
l D.R.