L’évolution de l’offre de soins en addictologie: De l’uniforme au cousu main

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3ème journée romande d’éducation thérapeutique
L’évolution de l’offre de soins
en addictologie:
De l’uniforme au cousu main
Olivier VOUTAZ
Yves SAGET
IRUS Service d’addictologie
http://addictologie.hug-ge.ch/
3ème journée romande d’éducation thérapeutique
Maladie psychique = maladie chronique
Addiction = maladie chronique
Soins de crise:
Î décompensations, rechutes
Soins au long cours:
Î orientés sur les changements
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Bref historique de l’offre de soins:
Approche centrée sur le produit
‰ Centres d’alcoologie:
‰ Services d’abus de substances:
ƒ Mono addiction
ƒ Toutes les autres dépendances
ƒ Comorbidités psy sont « en ƒ Intégration des comorbidités psy
sommeil »
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Bref historique de l’offre de soins:
Un objectif / une orientation unique
Sevrage Î abstinence
+ ou - Prévention de rechutes
•Approche paternaliste et
moraliste:
•Si reconsommation / rechute =
échec
•« le patient n’est pas prêt, pas
motivé, n’a pas encore
compris… »
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Non prise en compte:
•Du projet de vie du
patient
•De ses ressources
•De ses capacités
Programme de soins peu discutable
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Bref historique de l’offre de soins:
Offre de soins standardisée
‰ Même programme
Quelques présupposés :
pour tout patient
‰ Soins = isolement du contexte de vie
‰ Très structuré et
codifié
‰ Unités fermées
et du produit (ascèse monastique)
‰ La contrainte pour retrouver sa liberté
(expérience forcée de l’abstinence
pour éprouver ses bienfaits)
‰ Tout est sous le
contrôle du groupe
Expression individuelle des patients = trop complexe à gérer
Responsabilité du patient = seulement pour ses « échecs » (peu pour sa
réussite)
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Bref historique de l’offre de soins:
Contrat de soins
‰ Restrictif et codifié:
ƒ Centré sur le respect du règlement intérieur de l’unité
ƒ Détermine les modalités d’exclusion:
– Anticipation et recensement (exhaustif) des situations
reconnues comme problématiques (non discutables)
Changer son mode de vie
par l’exercice de l’obéissance
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Bref historique de l’offre de soins:
Les reconsommations, les rechutes
‰ Malgré les bons soins et le bon enseignement reçus
‰ Soit sortie immédiate, soit 24 h en chambre =
« punition »
Î honte, culpabilité de n’avoir pas su respecter le contrat,
de n’avoir pas su être à la hauteur…
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Bref historique de l’offre de soins:
Nouvelle hospitalisation ?
‰ Sous condition du « mea culpa » du patient
‰ Prouver que maintenant il a compris et qu’il a changé
‰ Mise à l’épreuve, période probatoire, si poursuite
séjour = « faveur, nouvelle chance… »
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Le tournant annoncé
‰ Les patients ne se retrouvent pas dans ce système:
ƒ sentiment d’impuissance, de culpabilité, « mauvais patients ».
« Ils ont raison, je ne m’en sortirai pas… »
‰ Ils expriment le besoin:
ƒ D’avoir un système plus souple, flexible, tolérant qui s’adapte à
leur contexte personnel et unique:
¾ Durée, période des séjours
¾ Objectifs centrés sur leurs besoins (projets, objectifs)
¾ Capacité à initier des changements
¾ Ressources
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Le tournant obligatoire
‰ Evolution du cadre légal:
ƒ Loi sur la santé de 2006 relative aux droits des patients
‰ Restructuration départementale des HUG en 2007
‰ Réflexion d’équipe et la définition d’un nouveau concept de
soins hospitalier
ƒ Petit Beaulieu
ƒ Seran
ƒ Villa des Crêts
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les Chênes = Sirocco + Zéphyr
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Nouveau paradigme
‰ Nouvelle appellation : Service d’addictologie
‰ Abandon de l’approche centrée sur le produit
ÎApproche centrée
sur comportement
‰ Définition:
¾ Un trouble du comportement.
¾
Une problématique complexe qui inclut les comorbidités
psychiatriques et somatiques.
¾
Un facteur d’aggravation chez des patients présentant un
déficit de certains apprentissages.
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Concept de soins des Chênes
‰ Orienté:
¾ Compétences du patient
¾ Empowerment
¾ Progression
‰ Dispositif:
¾ Ouvert
¾ En mouvement
¾ Flexible
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Le projet de soins individualisé
‰ Pas 2 pareils
‰ Pourquoi est-il important de ne
plus consommer?
ƒ Pas mêmes priorités
ƒ Réponse unique et ciblée
‰ En quoi un épisode des soins
ƒ Stades de changement
hospitalier est-il utile?
différents
Projet de vie
Projet de soins
Séjour hospitalier: objectifs spécifiques/intensification des soins/crise
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L’ évaluation addictologique
‰ Centrée sur le patient pour permettre son expression
concernant:
¾ Son ou ses problèmes
¾ Son ressenti, son vécu
¾ Ses aspirations, ses attentes
¾ Ses expériences précédentes
¾ Ses ressources
ÍÎ
Evaluation de ses besoins et aspirations
= Début de mise en mouvement du patient,
un préalable aux soins
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L’ évaluation addictologique pour:
Patient:
Soignant:
‰ Comprendre
‰ Vision globale
‰ Accepter, lâcher prise
‰ Travail réflexif
‰ Valoriser, soutenir
‰ Cartographier:
ƒ
‰ Rendre possible
‰ Langage commun
‰ Mettre en perspective :
ƒ
Accordage
Projet de soins
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ses problèmes, ses relations, ses
ressources, ses capacités, ses
priorités
Ses actions, stratégies, avancées
‰ Expérimenter
Accordage
Position d’acteur,
d’auteur
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Projet de soins individualisé
Bilan
Analyse
Négociation
Soutien
Garantit
Concrétise
Soutient
l’ accordage dans
la structuration
des soins
‰ Le patient
‰ Le soignant
vis-à-vis
vis-à-vis
de lui même
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Partenariat
du patient
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Projet de soins individualisé
S’accorder sur:
Pour:
‰ Objectifs de soins
‰ Apprentissages
ƒ Réalisables
‰ Changements
ƒ Congruents avec
‰ Projet de vie
¾ sa réalité
¾ ses projets
ƒ Déclinés selon
¾ Ses priorités
¾ Hiérarchisation
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ƒ Support pour mise en mouvement:
o Expérimentations
ƒ Pas gravé dans le marbre:
o Re-discutable
o Ré-évaluable
o Adaptable
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Bilan: difficultés et avancées
‰ Soignants:
ƒ Adhésion :
¾ Abandon de
présupposés
¾ Donner du sens à ce
nouveau paradigme
‰ Patients:
ƒ Limites liées à l’état
clinique à l’arrivée
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9 Donner les commandes au
patient
9 S’adapter à son rythme
9 Rechute = symptôme de la
maladie, donnée clinique
9 Nouvelle définition du rôle
et de la fonction du soignant
9 Complexité vécue comme
une opportunité
9 Sortir des ornières
conceptuelles
9Sensibiliser, former, au sein
des équipes, à l’approche
éducative
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Projets
‰ Faire évoluer le document support de l’évaluation:
ƒ Rendre la présentation plus attractive
ƒ Mettre en exergue les ressources
ƒ Un préalable à l’élaboration du projet de soins
‰ Carnet de route du patient:
ƒ Reprise du groupe de travail EPIC (Evaluation, Projet de soins
Evolutif, Carnet de route)
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Service d’addictologie
Centre collaborateur OMS
pour l’enseignement et la recherche sur les addictions
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MERCI DE VOTRE ATTENTION
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