Panorama 2011

Panorama 2011
2ÏPARTITIONs3OINSÌLAPERSONNEs3ERVICESAUXPHARMACIENSs3ERVICESÌLINDUSTRIE
“De pharmaciens à pharmaciens,
il est plus facile de se comprendre.”
2
Astera Panorama 2011
Témoignages de pharmaciens
“Astera me propose tout ce dont j’ai besoin : la répartition, le MAD-HAD,
l’informatique …. La pluralité et la qualité des services qu’elle me propose
m’ont conduit à en faire mon interlocuteur exclusif.”
Monsieur Lesage – Pharmacien à Grand-Quevilly (76)
"J’ai choisi Isipharm et son logiciel Léo très logiquement : il s’agit d’une
solution proposée par Astera. J’accorde une même confiance à la
coopérative et à ses filiales. Concernant Léo, j’avoue avoir mis du temps à
me mettre à l’informatique, mais j’y suis parvenu.Aujourd’hui, je reconnais
aisément que cette transition s’est faite pour le plus grand bien de mon
officine. J’ai d’ailleurs accepté d’être alpha-testeur pour une nouvelle offre
logicielle Léo. Je mets le programme à l’épreuve de sa propre utilisation
avant son déploiement.Ainsi, je rends service à l’ensemble des sociétaires
de la coopérative et par la même occasion, je satisfais ma curiosité et suis
fier de posséder une future version du logiciel."
“La pratique du MAD est l’occasion de créer et de maintenir du lien avec
les patients et l’ensemble du réseau des professionnels de santé (prescripteurs,
infirmières …). Nous jouons ici pleinement notre rôle de pharmacien.”
Monsieur Lepy – Pharmacien aux Pieux (50)
"Le maintien à domicile doit être un service de proximité et doit être
exécuté par des professionnels de santé. J’ai fait le choix de travailler avec
Oxypharm parce qu’elle est un partenaire de l’officine et qu’elle m’aide
à développer cette activité, notamment la dispensation d’oxygène
médical. Les contrats de prestation passés sont créateurs de synergie
entre le professionnel de santé et la société. Chacun met en œuvre son
savoir-faire : le pharmacien est le garant du suivi thérapeutique de son
patient (validation de la prescription, visite pharmaceutique), Oxypharm
assure une dispensation à domicile dans le respect des BPDO par des
techniciens-installateurs habilités."
“Je doutais de mon positionnement prix.Grâce aux conseils du réseau
Les Pharmaciens Associés,ma marge a progressé de 20% en 1 an sur 70
références sensibles en parapharmacie et de 3000 € en 1 an ½ sur 65
références sensibles en médication familiale.”
Madame Malhomme – Pharmacien à Bourg-en-Bresse (01)
"Confrontée aux remarques des clients qui considéraient que les prix
pratiqués sur certains produits de parapharmacie étaient trop élevés,
j’ai contacté le réseau Les Pharmaciens Associés. La première action
concrète a été d’étudier les prix pratiqués par la concurrence sur ma
zone de chalandise, afin de réadapter la politique globale des prix de
la pharmacie. La mise en place du module « Politique de prix » s’est
concrétisée par une formation de toute l’équipe, l’identification avec le
conseiller en développement officinal (CDO) du réseau des références
sensibles en médication familiale et parapharmacie … A chaque étape,
l’équipe a été impliquée."
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Astera Panorama 2011
Sommaire
0AROLE
de
pharmacien
2. Témoignages
Trois pharmaciens témoignent.
4. Parole de pharmacien
Alain Bertheuil, Président d'Astera,
groupe coopératif.
Depuis l’été 2011, les ruptures
d’approvisionnement n’en
finissent pas de diviser les acteurs
de la chaîne du médicament.
Les grossistes-répartiteurs
6. Profil
Astera : créée par des pharmaciens
pour des pharmaciens.
7. Valeurs et chiffres clés
Un modèle économique efficace.
8. A retenir en 2011…
Retour en images.
10. Des savoir-faire dédiés
Des solutions pour pharmaciens
indépendants.
12. Organisation
et fonctionnement
Administration et organigramme
juridique au 31 décembre 2011.
14. Question d’actu
2012 : année mondiale des
coopératives.
4
Astera Panorama 2011
,EJANVIER/LIVIER
"RONCHAINSUCCÏDAITÌ
9VES+EROUÏDANAUPOSTEDE
$IRECTEURGÏNÏRAL#OMMENT
SINSCRITCETTEPRISEDEFONCTION
DANSLESPROJETSDELA
COOPÏRATIVE
subissent un système de quotas
Olivier Bronchain est dans le
groupe Astera depuis plus de
12 ans et a été nommé Directeur
général adjoint en juin 2011.
La succession a non seulement
été annoncée, mais également
préparée. En effet, dans le cadre
de ses différentes missions au
sein du Groupe, il a participé à la
définition de la stratégie d’Astera
et de ses filiales. Cette prise de
fonction s’inscrit dans la continuité
du travail accompli ces dernières
années par Yves Kerouédan, dans
le respect des valeurs coopératives.
Les intérêts du pharmacien sont, et
resteront, la priorité d’Astera.
impactent également le secteur.
fixés de manière unilatérale
par les laboratoires et une
condamnation sans procès. Les
solutions envisagées ne tiennent
pas compte des causes multiples
de ruptures. Deux éléments
Pour la première fois nous assistons
à une diminution du marché du
générique, avec comme cause
principale l’utilisation de plus en
plus fréquente par les médecins
de la mention non substituable sur
les ordonnances. Enfin, « l’affaire
du MEDIATOR » qui a ébranlé les
patients en jetant la suspicion sur
toute la chaîne du médicament.
#OMMENTRÏAGITLEPHARMACIEN
DANSUNMARCHÏQUISETEND
Force est de constater que le
pharmacien est de plus en plus
déboussolé. Ses repères de
1UERETENEZVOUSDELANNÏE
Une année difficile pour le
secteur pharmaceutique. De
manière générale la politique
du médicament en France est
conditionnée par les déficits
sociaux qui entraînent une
pression forte sur les volumes et
les prix des médicaments. De son
côté l’industrie pharmaceutique,
où l’arrivée de nouveaux
médicaments innovants se fait
attendre, cherche à sauver les
meubles et reporte la pression
économique sur la distribution.
performance ont disparu.
De nombreux confrères
cherchent le salut dans les prix
fluos …, ma manière de désigner
les prix bas, au lieu de revenir aux
fondamentaux de la profession :
acteur de santé. En période de
crise, le consommateur est en
quête de repères, il cherche la
sécurité. La guerre des prix est
déstabilisante. Aujourd’hui, si le
pharmacien veut être reconnu
comme un professionnel de santé,
il doit s’engager dans la voie du
conseil et du service au patient.
Parole de pharmacien
“La croix verte est un repère pour trouver médicaments et
conseils. N’en faisons pas une enseigne de santé low cost !” 1UELSSONTLESRISQUESENCOURUS
PARLAPROFESSIONSIELLEPERSISTE
DANSCETTEVOIE
Après des années de croissance,
le pharmacien n’est pas préparé
à faire face à un marché qui
se durcit. Aujourd’hui, il n’a
pas toujours les réflexes pour
chercher les sources d’économie
dans son officine, rationaliser
les process de travail, étudier
les frais fixes et variables. Si on
revient aux fondamentaux de
l’économie de l’officine, certes
la marge réglementée baisse,
mais le pharmacien peut, par
ailleurs, fixer librement ses prix en
adéquation avec sa zone de
chalandise. S’attacher à pratiquer
une politique de prix bas, sans
distinction, ne pourrait qu’affaiblir
la profession. Pour les patients,
la croix verte est un repère pour
trouver médicaments et conseils.
N’en faisons pas une enseigne de
santé low cost !
$ANSCEMARCHÏDIFlCILEYATIL
SELONVOUSDESRAISONSDÐTRE
OPTIMISTE
« Un pessimiste voit la difficulté
dans chaque opportunité,
un optimiste voit l'opportunité
dans chaque difficulté. » disait
Churchill. S’il faut être lucide
quant aux mutations qui s’opèrent
dans la profession, il faut aussi
considérer les points positifs. En
effet, la Commission européenne
a abandonné les procédures
d’infraction aux traités européens
qu’elle avait lancées depuis 2005
contre 8 pays, dont la France,
au motif que leurs législations
sur la répartition et le capital des
pharmacies violaient les règles
européennes sur la libre circulation
des services et des capitaux.
Cette décision met un terme
à près de sept ans de tensions,
durant lesquels les pharmaciens
européens ont craint le pire pour
l’avenir de leur profession. La loi
HPST quant à elle, ouvre la porte à
de nouvelles missions valorisantes
pour le pharmacien. Et surtout,
comment ces nouvelles missions
vont-elles être rémunérées ?
La question du nouveau mode
de rémunération des officinaux
fait actuellement l'objet de
négociations entre les syndicats
de pharmaciens, l'Assurancemaladie et les complémentaires
santé. Négociations qui doivent
se poursuivre jusqu'en mars 2012.
Une véritable opportunité pour
qu’il s’inscrive comme un acteur
incontournable de la chaîne
de santé. En ce qui concerne
Astera, la coopérative enregistre
un développement supérieur au
marché.
#OMMENTEXPLIQUEZVOUSCETTE
ÏVOLUTION
La coopérative apparaît
aujourd’hui comme un repère
rassurant pour les pharmaciens.
Depuis plus de 90 ans, Astera reste
fidèle aux fondamentaux de la
coopérative : donner les moyens
à ses sociétaires de préserver
leur indépendance tout en étant
performants. La coopérative
ne cède pas à la pression du
marché pour développer des
solutions sur le court terme, parfois
contraires à l’éthique, aux intérêts
du pharmacien et des patients.
Pharmaciens par nature, notre
réussite est avant tout celle des
pharmaciens Astera.
#OMMENTENVISAGEZVOUS
LAVENIR
La pharmacie change. Nous,
pharmaciens, avons les moyens
d’écrire l’avenir de notre profession
et de renforcer sa place au cœur
du système de santé français.
Les patients ne sont pas toujours
informés de ce qu’ils peuvent
trouver en termes de soins et de
conseils au sein de leur pharmacie.
Charge à nous de les en informer.
La prévention et le suivi de
l’observance sont des enjeux de
santé publique. Le pharmacien a
toute légitimité pour accompagner
le patient dans ces deux domaines.
Par ailleurs, on constate un retour
à l’authentique, accéléré par
l’affaire MEDIATOR. Phytothérapie,
aromathérapie… autant de micromarchés qui devraient permettre
à la pharmacie de conforter
son chiffre d’affaires. En 2012,
Astera poursuit son engagement
aux côtés de ses pharmaciens
coopérateurs pour leur donner
les moyens de transformer
ces opportunités en leviers de
performance pour leurs officines.
Aujourd’hui, comme hier, Astera
est la boîte à outils du pharmacien,
au service de sa réussite.
Alain Bertheuil,
Président d'Astera,
groupe coopératif
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Astera Panorama 2011
Profil
!STERAcréée par des pharmaciens
pour des pharmaciens.
Astera est un groupe unique fondé sur le système coopératif par des pharmaciens, pour répondre
spécifiquement aux besoins des pharmaciens. Astera appartient à ses 6 500 pharmaciens
sociétaires. Ils sont la coopérative.
!STERAESTlDÒLEÌSES
ENGAGEMENTSVISÌVIS
DESPHARMACIENS
L’appartenance à la coopérative
Astera est l’assurance pour
le pharmacien sociétaire de
préserver son indépendance,
mais aussi une garantie de
transparence. La démarche
coopérative est autant un état
d’esprit que des valeurs.
Une différence qui est portée par
les hommes et les femmes qui la
composent et qui s’exprime dans
les actes. Ainsi, depuis plus de
90 ans, la coopérative poursuit
une stratégie unique : répondre
aux attentes du pharmacien
sociétaire, l’accompagner face
!STERAMETENEXERGUELA
CROIXVERTEDELAPHARMACIE
La pharmacie française bénéficie
à ce jour d’un monopole.
La croix verte est l’enseigne de
la pharmacie. Elle est connue
et reconnue de tous. Dans cet
environnement de marché,
elle constitue un repère pour
tous les patients. Ces derniers
savent qu’ils vont y trouver
médicaments, écoute et
conseils. Ils font confiance aux
professionnels de santé qui y
exercent. Pour Astera, nul besoin
pour le moment d’instaurer un
nouveau système d’identification
de la profession qui bénéficie par
ailleurs d’un capital confiance
parmi les plus élevés en France.
aussi le moyen et le long terme.
Sa vocation est de proposer aux
pharmaciens sociétaires tous
les métiers et services dont ils
ont besoin. Dans cette logique,
Astera a depuis de nombreuses
années mis en place une
stratégie de diversification.
Cette démarche est facilitée par
la proximité avec les sociétaires,
fondamentale pour la réactivité
et la pertinence des services
développés.
En 2012, Astera mettra l’accent
sur l’accompagnement du
pharmacien dans le cadre des
nouvelles missions fixées par la loi
HPST. En parallèle, elle poursuit
sa politique d’innovation avec
notamment le lancement d’une
nouvelle chaîne du froid.
aux mutations de la profession,
lui donner les moyens de sa
performance et d’être un acteur
incontournable du système de
santé.
Un bouquet
d'engagements
pour protéger
votre officine
6
Astera Panorama 2011
!STERASENGAGEPOURLAVENIR
DUPHARMACIENINDÏPENDANT
En tant que coopérative, Astera
doit envisager le court, mais
,gESPRITDgENTREPRISE
Se lancer avec le soutien de
professionnels qui partagent
la même vision.
#HAQUEJOUR!STERATRAVAILLE
ÌTRADUIREENACTESSES
ENGAGEMENTSVISÌVISDES
PHARMACIENSSOCIÏTAIRES
,gINDÏPENDANCE
Rester maître de son projet
personnel et professionnel.
Profil
Un modèle économique efficace
6ALEURSETCHIFFRESCLÏS
!CTIVITÏ
6 500
3 500
sociétaires
collaborateurs
33
#HIFFREDgAFFAIRESDUGROUPE
PARACTIVITÏEN
Répartition pharmaceutique 83,2 %
32 000
agences en France
et 4 en Belgique
produits référencés
Jusqu'à 3
%LÏMENTSlNANCIERS
livraisons par jour
+1,9 %
1er
de croissance
du chiffre d'affaires net
du groupe en 2011
groupe coopératif de
pharmaciens en Europe
Soins à la personne 1,6 %
ème
4
répartiteur en Europe à travers
Sanastera (holding répartition)
,gACTEURDESANTÏ
S'inscrire comme un maillon
fort du système de santé
français.
4,5 Md%
chiffre d’affaires brut
du groupe Astera
,APROXIMITÏ
S'appuyer sur une implantation
régionale forte à échelle
humaine.
Services aux pharmaciens 0,9 %
Services à l'industrie 14,3 %
,EPARTAGE
Mutualiser des moyens
techniques et humains au profit
de sa performance individuelle.
7
Astera Panorama 2011
TVA
Les députés ont voté le 30 novembre 2011
la hausse de la TVA sur les médicaments
non remboursables au 1er janvier 2012.
Le taux dit "réduit" de TVA, actuellement
à 5,5 %, est fixé à 7 % pour la quasi-totalité
des produits dans le cadre d'un plan
d'économies de 7 milliards d'euros pour
contenir le déficit public. Le gouvernement
a prévu de maintenir le taux de 5,5 % pour
certains produits, dont, dans le domaine de
la santé, certains dispositifs médicaux, des
équipements et certaines prestations de
service pour les personnes handicapées.
Traçabilité
Depuis le 1er janvier 2011, tous les médicaments vendus en
pharmacie doivent disposer d'un nouveau code appelé
DataMatrix, présent sur le conditionnement du médicament.
Ce code inclut le numéro de lot et la date de péremption.
Il permet la traçabilité au lot du médicament.
Génériques Pour la première fois, le
marché des médicaments
génériques a reculé en
France en 2011.
DP
Une convention signée
entre l'AFSSAPS et le CNOP
le 3 novembre 2011 permet
les rappels et retraits de lots
de médicaments transmis
exclusivement par le réseau
informatique du Dossier
Pharmaceutique. Ainsi ,toutes
les pharmacies connectées au
Dossier Pharmaceutique sont
averties en temps réel 24 h sur
24 et 7 j sur 7, par un message
bloquant. Le titulaire peut isoler
de la vente les médicaments
concernés. Les pharmacies non
connectées sont averties sous
quelques heures par fax ou par
courrier.
8
Astera Panorama 2011
A retenir en 2011…
Dématérialisation
Après la suppression des feuilles de soins au
profit de la Carte vitale, l'Assurance maladie a
annoncé, jeudi 1er décembre 2011, son intention
de faire disparaître les ordonnances papier.
Si près de 900 officines numérisent d'ores et
déjà les ordonnances pour les transmettre aux
Caisses primaires d'Assurance maladie (CPAM)
sous forme de CD-Rom, l'Assurance maladie
prévoit de mettre en place la numérisation de
façon progressive dans toutes les pharmacies
de France, en 2012.
Ruptures
L'affaire avait fait grand bruit au cœur de l'été. Elle n'a cessé
depuis de prendre de l'ampleur. Les ruptures d'approvisionnement
de médicaments à l'officine se feraient de plus en plus nombreuses.
En jeu : l'égal accès des patients aux produits de santé et la noninterruption des traitements en cours. Les pouvoirs publics se sont
emparés du dossier. Le ministère de la Santé, la Direction générale
de la santé (DGS) et l'Agence française de sécurité sanitaire des
produits de santé (AFSSAPS) se sont donc conjointement lancés
dans la préparation d'un décret correctif.
Europe
L’europe met fin aux
procédures sur les pharmacies.
La Commission européenne
a abandonné les procédures
d’infraction aux traités
européens qu’elle avait
lancées depuis 2005 contre
8 pays, dont la France, au
motif que leurs législations
sur la répartition et le capital
des pharmacies violaient les
règles européennes sur la libre
circulation des services et des
capitaux. Cette décision met
un terme à près de sept ans
de tensions, durant lesquels les
pharmaciens européens ont
craint le pire pour l’avenir de
leur profession.
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Astera Panorama 2011
!STERADESSOLUTIONS
pour pharmaciens indépendants.
En choisissant de devenir pharmacien, la motivation première est de participer au bien-être et au
mieux-être des patients. Une fois titulaire, le pharmacien est alors confronté à la gestion quotidienne
de l’officine avec des problématiques financière et de management. Chronophages, elles prennent
le pas sur son cœur de métier : le conseil et l’accompagnement des patients. A travers la coopérative
Astera, les pharmaciens font le choix du partage des expériences et des savoir-faire, afin de bénéficier
de solutions pertinentes et innovantes pour l’accompagner dans ses différentes missions.
-AÔTRISERLAPPROVISIONNEMENTDE
SONOFlCINEAVEC#%202OUEN
Les services proposés par la
Répartition s’appuient sur plus
de 90 ans d’expérience dans ce
domaine. Pour la coopérative,
l’approvisionnement de l’officine
reste à ce jour le pivot essentiel du
système de santé français : quoi
de plus important en terme de
santé publique, de liberté de
prescription et de délivrance, que
la disponibilité des médicaments ?
Grâce au réassort automatique,
CERP Rouen livre le pharmacien,
dans les meilleurs délais, tout produit
manquant ou non référencé dans
l'agence locale de l’officine. Il suffit
de passer commande du lundi
au vendredi soir pour être livré le
lendemain matin dès l'ouverture. Il
s’agit d’une spécificité CERP Rouen.
En 2004, elle innovait en lançant
une nouvelle chaîne du froid.
Aujourd’hui encore elle fait
référence sur le marché.
CERP Rouen est engagée dans
une démarche permanente de
fiabilisation de ses livraisons et
d’innovation pour permettre au
pharmacien de délivrer le bon
médicament à son patient dans
un délai maîtrisé.
10
Astera Panorama 2011
Des savoir-faire dédiés
$ÏVELOPPERSONACTIVITÏDE
MAINTIENÌDOMICILEAVEC
/XYPHARM
Le vieillissement de la population
et l’inéluctable augmentation
des hospitalisations à domicile qui
l’accompagne font du maintien
et de l’hospitalisation à domicile
(MAD-HAD) un enjeu majeur de
santé publique et un levier décisif
du développement de l’officine.
Oxypharm, filiale du groupe
coopératif Astera, évolue aux
côtés du pharmacien pour l’aider
à développer la vente et la location
!CCROÔTRELAPERFORMANCE
DESONOFlCINEAVEC,ES
0HARMACIENS!SSOCIÏSLA
#ENTRALEDES0HARMACIENS
%UROLEASEET)SIPHARM
Pour permettre au pharmacien
de se consacrer pleinement à
sa mission de conseil auprès des
patients, Astera a développé des
métiers complémentaires pour
répondre à l’ensemble de ses
besoins quotidiens.
de matériel médical destiné au
maintien et au retour à domicile.
Oxypharm a constitué des pôles
de compétences pour délivrer une
prestation de qualité déployée
en région pour une démarche de
proximité. L’objectif est d’apporter
une solution globale au quotidien
pour développer la patientèle du
pharmacien. Oxypharm est certifiée
ISO 9001.
Au-delà de la qualité, cette
démarche permet de positionner
le pharmacien sur un marché de
plus en plus compétitif.
programme complet qui
d’améliorer leurs marges et de
s’appuie sur les 6 leviers de
proposer à leurs clients une offre
performance de l’officine. Sa
commerciale compétitive.
vocation est d'accompagner le
développement de l’officine et
de valoriser le rôle d’acteur de
santé du pharmacien. Il épouse
%UROLEASE accompagne le
développement de l’officine en
finançant le matériel professionnel.
les valeurs de la coopérative :
)SIPHARM déploie un ensemble
indépendance, partage et
d’expertises pour optimiser
éthique.
la gestion de l’officine : audit
,A#ENTRALEDES0HARMACIENS
permet à ses adhérents d’optimiser
Le réseau ,ES0HARMACIENS
en permanence leurs achats, de
!SSOCIÏS propose un
maîtriser les coûts de stockage,
"ÏNÏlCIERDUDIRECTOFlCINEAVEC%URODEP
ETERE,IGNE
La mise en place des services à l’industrie s’inscrit dans
la stratégie de diversification d’Astera. A travers %URODEP,
dépositaire pharmaceutique, et ERE,IGNE call-center
de performance technique,
formation, aide à l’installation,
conseil en choix de matériel….
Chaque fonctionnalité logicielle
est validée par des pharmaciens.
pharmaceutique, les pharmaciens sociétaires
bénéficient de multiples canaux d’approvisionnement
de leurs officines. L’exercice de ces deux sociétés est
complètement transparent pour eux, dans la mesure où
elles sont prestataires de services pour les laboratoires.
11
Astera Panorama 2011
Organisation et fonctionnement
!DMINISTRATION
de la société au 31.12.2011
Madame Ira Malhomme
Pharmacien
14, rue Molière
01000 Bourg-en-Bresse
Madame Sophie Sergent-Decherf
Pharmacien
16, rue Victor Hugo
62800 Liévin
Monsieur Jean-Marc Yzerman
Pharmacien
21, bis rue du 11 Novembre 1918
02200 Pommiers
Président d’honneur
Directeur général adjoint
Conseillers auditeurs
Monsieur Jean Beignot-Devalmont
Pharmacien
5, rue Socrate
76000 Rouen
Monsieur Olivier Bronchain
82, rue Stanislas Girardin
76000 Rouen
Monsieur Franck Imbert
Pharmacien
Ave de Rouergue
12260 Villeneuve d’Aveyron
Administrateurs
Président du Conseil
d’administration
Monsieur Alain Bertheuil
Pharmacien
23, place Voltaire
76300 Sotteville-lès-Rouen
Vice-présidents
Madame Corinne Roudières
Pharmacien
427, avenue du Languedoc
66000 Perpignan
Monsieur Christian Bouillon
Pharmacien
Rue Le Bourg
50810 Saint-Jean-des-Baisants
Madame Muriel Ayral-Rebendenne
Pharmacien
34, Grande Rue
76340 Blangy-sur-Bresle
Monsieur Jacques Brelet
Pharmacien
36, rue Joseph Cugnot
ZAC du Mottay
44640 Rouans
Monsieur Gérard Clément
Pharmacien
17, Rue Charles Le Goffic
56500 Locminé
Directeur général
Monsieur Stanislas Dunoyer
Pharmacien
34, rue des Martyrs
76500 Elbeuf
Monsieur Yves Kerouédan
Pharmacien
131, rue des Prunelliers
76116 Martainville-Epreville
Monsieur Christophe Lefevre
Pharmacien
95, rue des Ormes
77515 Faremoutiers
12
Astera Panorama 2011
Monsieur Armand Pinton
Pharmacien
Place de l’Eglise
36190 Orsennes
Commissaires aux
comptes
PricewaterhouseCoopers Audit
Représenté par
Monsieur Olivier Thibault
MBV & Associés
Représenté par
Monsieur Paul-Evariste Vaillant
Organisation et fonctionnement
/RGANIGRAMME JURIDIQUE
de la société au 31.12.2011
!STERA3!
LEGROUPECOOPÏRATIF
Eurodep
Sophese
Sanastera SpA.
Sanacorp
Pharmahandel GmbH
(Allemagne)
CERP Rouen SAS
Eurodep Exploitant
Isipharm
Sobedip
(Belgique)
Première ligne
U. Perrey
mbH
(Allemagne)
Fadam
CERP S.A.
(Belgique)
Eurolease
Oxypharm
Richard Witt
GmbH
(Allemagne)
Les Pharmaciens
Associés (Belgique)
La Centrale
des Pharmaciens
HADO
Sodiphar
(Luxembourg)
Les Pharmaciens
Associés
Horizon Médical
CERP France
Prieur Médical
S.I.P.A.M
0ÙLESDgACTIVITÏS
Répartition pharmaceutique
Soins à la personne
Services aux pharmaciens
Services à l'industrie
13
Astera Panorama 2011
Question d'actu
année mondiale
des coopératives
" Se fondant tout particulièrement sur la notion de valeurs, les coopératives ont montré
qu’elles constituaient un modèle commercial, robuste et viable, susceptible de
prospérer même pendant les périodes difficiles."
Message de Ban Ki-moon - Secrétaire général de l’ONU lors de la journée internationale des coopératives le 3 juillet 2011
2012 a été proclamée Année internationale des coopératives par les Nations-Unies.
A travers cette initiative et dans un contexte où le monde connaît l’une des crises
les plus difficiles de son histoire, la communauté internationale reconnaît l’efficacité
du modèle coopératif, sa pertinence face aux excès du capitalisme et son apport
en termes de pratiques économiques et sociales : gouvernance démocratique,
partage des décisions, répartition équitable des bénéfices, innovation…
Le mouvement coopératif dans le monde en chiffres :
sMILLIONSDEPERSONNESTRAVAILLENTPOURDESCOOPÏRATIVESDANSLEMONDEDONTSONTDES
entreprises internationales.
s$ANSLEMONDEPLUSDgUNMILLIARDDEPERSONNESSONTMEMBRESDgUNECOOPÏRATIVE
s%NLES.ATIONS5NIESONTESTIMÏQUELESCONDITIONSDEVIEDEMILLIARDSDEPERSONNESSOITLA
moitié de la population mondiale) étaient améliorées grâce aux coopératives.
Extrait du site de l'année internationale des coopératives. www.un.org/fr/events/coopsyear
14
Astera Panorama 2011
Question d'actu
Une coopérative est une association autonome de
personnes volontairement réunies pour satisfaire leurs
aspirations et besoins économiques, sociaux et culturels
communs.
Les membres participent activement
à l'établissement des politiques et à
la prise de décision.
Les membres
contribuent de manière
équitable au capital.
Les valeurs fondamentales des coopératives
sont : la prise en charge et la responsabilité
personnelles et mutuelles, la démocratie,
l'égalité, l'équité, et la solidarité.
Les membres des coopératives adhèrent à une éthique
fondée sur l'honnêteté, la transparence, la responsabilité
sociale et l'altruisme.
Les coopératives
contribuent au
développement
durable de leur
communauté dans
le cadre d'orientations
approuvées par leurs
membres.
Les membres utilisent les services de la coopérative qui leur
fournit l'éducation et la formation requises.
15
Astera Panorama 2011
s#RÏDITSPHOTOS!STERA&OTOLIA
www.astera.coop
!STERAGROUPECOOPÏRATIFs3OCIÏTÏ!NONYME#OOPÏRATIVEDEPHARMACIENSDOFlCINEËCAPITALVARIABLE
RUEDES!UGUSTINSs"08s2OUEN#EDEXs4ÏLs&AX
OUs2#32OUENs#ODE.!&:s46!%5s&2
Astera : une offre de services complète pour le développement de l’officine.
Répartition : maîtriser son approvisionnement,
Soins à la personne : développer son activité MAD,
Services aux pharmaciens : accroître la performance de son officine,
Services à l’industrie : bénéficier du direct officine.
2ÏPARTITIONs3OINSÌLAPERSONNEs3ERVICESAUXPHARMACIENSs3ERVICESÌLINDUSTRIE