Isabelle Herrier Naufle
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Isabelle Herrier Naufle 42 ans (20 juin 1972) / 1 enfant 06 14 91 09 59 / [email protected] Twitter : @isaNaufle / LinkedIn 19 rue Robert Joubel - 95210 St Gratien Responsable Relations Presse / e-RP 15 ans d’expérience en communication – Management – Elaboration stratégique Relations dirigeants et journalistes – Suivi de lancements – Supervision Validation de projets – Communication de crise – Organisation d’événements Rédaction : Communiqués et messages clés – Coordination d’agences – e-RP & veille réseaux sociaux Expériences professionnelles Direction de la Communication – SUEZ ENVIRONNEMENT (Paris, La Défense) Depuis Janvier 2014 Responsable Presse - Coordination des relations Presse au sein des filiales (Sita France et monde) - Réflexion et cadrage stratégique des sujets en charge + e-RP - Développement pour SUEZ ENVIRONNEMENT d’un relationnel de qualité avec les médias - Organisation et suivie des interviews avec la Présidence et le Codir Direction de la Communication - SFR (Paris, La Défense) Depuis Octobre 2009 (4 ans) Responsable Presse du Pôle « Offres – Services – Contenus : Fixe, Mobile, Grand Public et BTB » - Management d’une équipe de 3 personnes - Réflexion et cadrage stratégique des sujets en charge + e-RP - Astreinte et veille presse pendant les week-end / Anticipation et préparation de communication de crise - Développement pour SFR d’un relationnel de qualité avec les médias grands publics, BTB, télécoms, économiques et bloggeurs - Défendre et améliorer l’image de SFR et de ses dirigeants (ex : arrivée du 4ème entrant, Free, comment être audible ? anticipation et organisations d’interviews, télés, radios, quotidiens, rédactions de messages clés. Changements de direction : expliquer et réaffirmer la stratégie, reprendre le leadership dans un contexte difficile). - Suivi de lancements, supervision et validation des projets : Recommandations d’actions Presse pour l’interne Organisation de conférences de presse (pilotage et coordination des agences ou gestion interne) et d’événements presse (déjeuner avec le Comex et les 30 journalistes clés à Roland Garros, journées démonstrations produits à destination des journalistes) Rédaction de dossiers et communiqués de presse (50 communiqués en 2012) Préparation d’interviews (télé, radios…) Alerte et anticipation sur les sujets de crise - Structuration des argumentaires et préparation de Q&A Exemples de lancements presse : Recyclage des mobiles pour le bénéfice de la voix de l’enfant (conférence de presse avec Martine Brousse et Carole Bouquet), les 1ers forfaits illimités du marché (Forfaits Illimythics, près de 100 journalistes présents, plus de 300 articles, slideshow diffusé ), 1er Eee-PC (1er mini PC connecté avec SFR, avec le constructeur Asus : plus de 200 articles dont télés, radios… ), Lancements conjoints avec Apple pour l’iPhone, Google, Palm, Micrososft pour les smartphones et les tablettes, Neufbox Evolution (Box de SFR : 80 journalistes présents, large couverture presse (près de 300 retombées dont des pages de couvertures), les Nouvelles Formules Carrées (baisse importante des tarifs, objectif : reprendre le lead : plus de 250 articles, avec des flash TV et radios (i-télé, BFM, RTL…), lancement de la 4G : SFR, 1er opérateur à ouvrir commercialement la 4G en France : Voyage de presse à Lyon (25 journalistes), lancement à Paris La Défense : messages auprès des journalistes, organisations d’interviews : couverture presse très importante, plus de 300 articles, articles très positifs : SFR reprend l’offensive. Janvier 2001 - 2009 (8 ans) Attachée de Presse - Direction de la Communication, SFR - Sujets suivis : Offres et Services (abonnés, prépayés, roaming…), Réseau de Distribution Commerciale, Développement Durable (Handicap, Entreprise Citoyenne) et Communication (Publicité, Sponsoring, Evénements). Octobre 1997 - 2000 (3 ans) Chargée de Communication – Direction de la Communication Groupe Cegetel - Organisation d’événements (lancement du « 7 », mondial 98 avec l’Equipe de France, Salon Télécom Genève 99…). Octobre 1996 - 1997 (1 an) Attachée de Presse - Direction de la Communication - Rhône Poulenc - Suivi de la revue de presse, rédactions de communiqués, traitements des demandes des journalistes. Septembre 1995 - Juin 1996 (1 an) Chargée de Communication interne – Direction des Ressources Humaines – EDF (La Défense) - Réalisation de brochures internes visant à promouvoir la formation continue auprès des agents EDF Pilotage des supports Coordination des agences Rédaction du contenu, mise en place et analyse d’une enquête interne. Formation Bac + 4 1991 - 1995 Etudes Universitaires à la Sorbonne Paris IV Maîtrise d’histoire – Mention Très Bien Sujet : Evolution de la Formation Professionnelle Continue en France de 1946 à nos jours : l’exemple EDF. Langues et informatique Anglais : maîtrise en environnement professionnel Espagnol : lu, parlé Maîtrise des logiciels de bases de données presse (Adequat, Hors Antenne) Centres d’intérêts Pratique régulière de la course à Pieds et participation à des courses – Active au sein de l’association parents d’élèves.
