PELLET Jean-Christophe St Hilaire La Palud 57 rue du marais sauvage 79210 Mauze sur le Mignon 05 49 35 27 20 06 01 84 26 90 [email protected] http://www.jcpinformatique.com Jeune, motivé, doté d’une première expérience en qualité de gestionnaire de parc informatique et de technicien hotline Souhaite mettre mes compétences à la disposition de votre société, Ainsi que mon expérience des relations commerciales Des compétences dans le domaine de l’informatique : Juillet 2008 à Aujourd'hui - Assistance informatique aux particuliers‘ JCPinformatique’, http://www.jcpinformatique.com Dépannage, mise en réseau, création de site Internet. Cours bureautique (Word, Excel, Access, PowerPoint et Outlook). Cours dreamweaver 8, flashpro8, photoshop. Août 2007 à Février 2008 -Technicien hotline (Sietel La Rochelle, soc offshore de NEUF TELECOM) Assistance informatique de premier niveau. Technicien spécialisé de la cellule wifi, téléphone portable wifi. Technicien spécialisé de la cellule data, problème sur les dslams, diagnostic, utilisation de logiciels spécifiques (Cerbere, Ulysse, Diag, Itac). Technicien spécialisé de la cellule télévision, programme, fonctionnalité, création de dossier pour intervention de niveau 2 Oct 2005 à Janvier 2007 - Gestionnaire du parc informatique de la CAN (Communauté d’Agglomération de Niort) : Audit du parc informatique (système d’exploitation, logiciels, date de mise en service, périphériques …) Utilisation de Qualipark en mode web. Intervention de premier niveau et redistribution des appels auprès des services de la Mairie de Niort. Gestion des achats de matériel informatique (PC, serveurs, périphériques, logiciels). Audit des besoins en matériel de la Bibliothèque de Niort, de Frontenay Rohan Rohan, St gelais et Aiffres (PC, serveurs, connectiques, logiciels Paprika) et gestion des interventions des fournisseurs. Sept 2004 à Juillet 2005 -Formation de technicien et administration réseau : Systèmes en réseaux : utilisation, installation, administration de systèmes en réseaux (domaines, partage de fichiers, utilisateurs…), installation de logiciels (bureautique). Technologies informatiques et réseaux : architecture interne du PC, périphériques, types de configuration, veille technologique, technologie réseau. Services Internet : utilisation, HTML statique, éditeurs (FrontPage), installation serveur, courrier électronique, services réseau, noms de domaine, sécurité. Introduction au Web dynamique : java script, DHTML, interaction avec SGDB (Access, My SQL), php, asp. - Stage à la direction des services informatiques de la Mairie de Niort : Intervention de premier niveau auprès des utilisateurs Utilisation des logiciels landesk et qualipark Utilisation d’un serveur RIS et création d’image Riprep Installations d’applications Installations et migration de postes clients - Tutorat sur la gestion du parc informatique ( qualipark) et la télédistribution (Landesk) - Attestation de succès à l’examen de micro informatique appliqué à la gestion PME/PMI - délivrée par le CNAM (Poitiers Futuroscope) - Attestation de succès à l’examen de technicien et administrateur de réseau informatique délivrée - par le CNAM (Poitiers Futuroscope) Une expérience commerciale et des capacités d’encadrement 2001-2003 -Groupement des employeurs Niort : employé polyvalent (Société ENO, Poitou Chèvres) 2000 -Carrefour Angoulins sur mer (17) : adjoint responsable du rayon fruits et légumes -Stoc Niort : responsable du rayon fruits et légumes Accueil et conseil de la clientèle Mise en place d’une politique de promotion Gestion du personnel (horaires/encadrement/formation) -Leader Price Royan (17) : Assistant de direction Participation à l’ouverture : formation du personnel des différents secteurs Gestion des approvisionnements, réception des marchandises Gestion des commandes Management d’une équipe de 5 personnes Relation avec les médias Responsable du rayon fruits et légumes : Responsable du rayon épicerie Participation à l’ouverture Gestion intégrale du rayon épicerie Un sens de l’organisation et de la méthode Oct à Déc 1992 -WMD (Wotre Music) Chauray (79) : magasinier Juillet à Sept 1991 -IMA (Inter Mutuelle Assistance) Niort (79) : technicien d’assistance 5 saisons d’été -Guide touristique dans le Marais Poitevin géographiques Accueil, visites et explications historiques, Une formation supérieure -Diplôme de technicien et administration de réseau informatique (CNAM, Poitiers Site du Futuroscope) -Diplôme appliqué à la gestion PME/PMI (CNAM, Poitiers site du Futuroscope) -Diplôme d’étude universitaire, Deug histoire, université de Poitiers -Baccalauréat B Economie -Langues : Anglais et Allemand, lus, parlés et écrits Divers -Célibataire, permis B (véhicule personnel), Foot en loisir DISPONIBLE IMMEDIATEMENT