"Les ressources du réseau Certa pour STMG" par Isabelle

LES RESSOURCES DU
RÉSEAU CERTA
Sciences de gestion
PRESENTATION DU RÉSEAU CERTA
PRESENTATION DU RÉSEAU CERTA
Ticket
de
caisse
En quoi les technologies transforment-elles
l’information en ressource ?
Jeu
sérieux
X
Comment le partage de l’information contribue-t-il à
l’émergence d’une « intelligence collective » ?
Les systèmes d’information façonnent-ils
l’organisation du travail au sein des organisations ou
s'y adaptent-ils?
Easy
Voyage
Spécibike
PGI
X
X
X
X
La recherche de l’amélioration de la performance
comporte-t-elle des risques ?
L’activité humaine constitue-t-elle une charge ou une
ressource pour l’organisation ?
X
Une association, une organisation publique, une
entreprise peuvent-elles être gérées de façon
identique ?
X
X
Qu’est-ce qu’une organisation performante ?
X
X
Commente la gestion d’une organisation contribue-telle à la création de différentes formes de valeur ?
X
La prise en compte du temps modifie-t-elle la
décision ?
X
La recherche de l’amélioration de la performance
comporte-t-elle des risques ?
X
AUTRES RESSOURCES DU RÉSEAU
CERTA
• Le système d’information en première STG
• Cas Médi-livre
• Approche des processus organisationnels et
modélisation en terminale GSI
• Les processus des contextes de GSI
DESCRIPTION DES RESSOURCES
• Une accroche de la question de gestion « Comment le
partage de l’information contribue-t-il à l’émergence d’une
« intelligence collective ? » Wikipédia
•
•
•
•
Une situation de gestion - Easyvoyage
Une liste des notions - cartouche de la ressource
Un exemple de séquence pédagogique
Un support d’évaluation formative ou sommative –
Exposé utilisant un outil collaboratif en préparation à
l’épreuve anticipée de fin d’année.
Description d’une ressource
Propriétés
Description
Intitulé court
Le ticket de caisse
Formation
concernée
Classe de première Sciences et Technologie du
Management et de la Gestion (STMG)
Matière
Sciences de gestion
Thème
Information et intelligence collective
Question de gestion
En quoi les technologies transforment-elles l’information
en ressources ?
Intitulé long
Le ticket de caisse, de la collecte à la production de
l’information
Description d’une ressource
Propriétés
Description
Scénario
pédagogique
Présentation de la question de gestion. Celle-ci sera rendue compréhensive
grâce à une « situation accroche » qui permet de reformuler la question et
de la rendre intelligible pour les élèves et définir ainsi rôle des technologies
dans la maitrise et l’exploitation de l’information récoltée, stockée par les
entreprises.
Présentation du contexte : Une journaliste stagiaire doit rédiger un article
sur la grande distribution. Elle choisit Intermarché pour réaliser son étude.
À partir de documents internes à l’organisation et du ticket de caisse les
élèves vont être amenés dans un premier temps à revoir les concepts de
données, information et système d’information. Par la suite, l’analyse
documentaire et l’étude du processus d’approvisionnement, va permettre
d’aborder les principales notions et appréhender ainsi l’origine de
l’information éditée sur le ticket de caisse, l’impact des technologies sur la
relation entre le vendeur et son client, le rôle de l’information pour le client
et l’entreprise.
Proposition d’une évaluation formative qui va permettre à l’élève de ré
exploiter les connaissances acquises en réalisant un exposé. Ce travail
pourra être réalisé en groupe de 3 élèves. La présentation orale pourra aussi
servir de préparation aux épreuves anticipées de fin d’année de première
Description d’une ressource
Propriétés
Description
Notions
• Rôles, accessibilité et valeur de l’information,
• Information et communication interne et externe
• Système d’information (SI) dans l’organisation : acteurs et rôles,
SI des métiers (ressources humaines, comptabilité, marketing),
applications et services
Contexte et
finalités
• Repérer l’origine d’une information et les étapes de sa
transformation (de la donnée à l’information, de l’information à
la connaissance et à sa transmission) ;
• Mesurer le rapport information /communication dans le
contenu d’un message ;
• Décrire les services rendus par le SI aux divers métiers de
l’organisation ;
• Comparer les fonctionnalités des outils et services
Pré-requis
• Données, information, système d’information (cette notion peut
être déjà abordée au travers de ressources déjà existantes
comme le cas Médilivre – réseau Certa)
Propriétés
Transversalité
Description
MANAGEMENT
1.2 Qu’apporte le management à la gestion des organisations ? Les pratiques de
management se trouvent en permanence confrontées à un environnement
turbulent : impact des nouvelles technologies, mutations économiques,
impératifs écologiques…
2.1 La finalité de l’entreprise se limite-t-elle à la réalisation d’un profit ?
L’entreprise produit des biens et des services pour satisfaire des besoins et créer
une richesse supplémentaire. Celle-ci doit permettre d’assurer la pérennité de
l’entreprise et la rémunération des différents acteurs.
3.4 Le système d’information contribue-t-il à l’efficacité de la prise de décision ?
Système d’information, Qualités du système d’information, Aide à la décision
ÉCONOMIE
II.1. La combinaison des facteurs de production et l’évolution des technologies. le
problème de la maîtrise du savoir et de l’information nécessaire pour rester
concurrentiel sur les marchés.
III.1. L’arbitrage entre consommation et épargne
V.1. L’intensité de la concurrence selon les marchés
V.2. Les moyens de réduire l’intensité concurrentielle - Les innovations, la
différenciation,
DROIT
V Le contrat de consommation
Le droit de la consommation met à la charge des professionnels une obligation
d'information pour permettre l'expression d'une volonté vraiment libre et éclairée
du consommateur. Dans certains contrats, le droit de repentir permet au
consommateur de revenir sur son accord.
Description d’une ressource
Propriétés
TIC
Description
Tableur – fichier « VentesNivea.xls », Bonita solution open source
de gestion de processus et QALITEL logigramme logiciels qui
permettent la modélisation de processus.
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