engagement de la direction

taureau, flamme, etc...)
urent proposées.
ENGAGEMENT DE
LA DIRECTION
o
« Le Système de Management de Qualité et de l’Environnement défini
par BEDIMO et décrit dans le présent manuel a pour but de rencontrer
ces missions et ces valeurs dans le respect des normes
ISO 9001-2008 & 14001-2004 ainsi que de toute autre réglementation
et normes en vigueur. »
Dans cet esprit, la Direction s’engage à prendre toutes les dispositions nécessaires pour :
• Communiquer au sein de l’entreprise l’importance du respect des exigences clients,
bedi
o
environnementales, légales et règlementaires,
• Etablir et communiquer annuellement une politique et des objectifs qualité et environnementaux,
• Assurer le suivi de cette politique et de ces objectifs à travers toute l’organisation de l’entreprise,
• Garantir les ressources nécessaires à la mise en œuvre, au bon fonctionnement et
à l’amélioration permanente du présent Système de Management de la Qualité
et de l’Environnement.
Parmi les dispositions prises pour le déploiement et le respect de ces exigences, de cette
politique et de ces objectifs, le Comité des Verts a une fonction de communication verticale et
horizontale importante.
intenue. Im’act proposa de la retravailler
elle devienne un signe), ce qui donna la v
donnant plus de puissance et de stabilité
Damien DELACROIX
Administrateur Délégué
Serge VERHAEGEN
Administrateur Délégué
taureau, flamme, etc...)
urent proposées.
POLITIQUE QUALITÉ
& ENVIRONNEMENTALE
o
« La Direction de l’entreprise a inscrit la recherche de la satisfaction des clients et la
conformité aux exigences légales applicables dans les principes fondamentaux de
l’entreprise dès son origine.
La Direction a décidé de formaliser ces deux priorités par la définition, la mis en œuvre
et l’amélioration permanente d’un Système de Management de la Qualité et de l’Environnement.
Ce système répond aux exigences des normes ISO 9001-2008, ISO 14001-2004 ainsi
qu’aux autres normes et réglementations en vigueur pour notre activité. Il est conçu et
diffusé pour être connu et compris par tout le monde de la même façon. La politique
environnementale est disponible pour le public ou pour toutes personnes travaillant
pour ou pour compte de BEDIMO.
La mesure de la qualité et du respect de l’environnement est basée sur quarte axes
prioritaires:
bedi
• La satisfaction des clients,
• La satisfaction des fournisseurs y compris les banques,
o
• La satisfaction du personnel, qui est le pivot du système,
• La réduction de l’impact environnemental de nos produits et de nos activités.
Cette mesure de la qualité et du respect de l’environnement est effectuée régulièrement
avec la rigueur nécessaire. Les résultats de cette mesure sont analysés et diffusés. Si
nécessaire, ils débouchent sur des nouvelles actions d’amélioration.
Le système prévoit l’établissement et la revue annuelle des objectifs qualité & environnementaux. Ces objectifs ne peuvent être atteints qu’avec l’adhésion et la participation
active de chaque collaborateur. »
intenue. Im’act proposa de la retravailler
elle devienne un signe), ce qui donna la v
donnant plus de puissance et de stabilité
Damien DELACROIX
Administrateur Délégué
Serge VERHAEGEN
Administrateur Délégué