Version PDF - Chief Digital Marketing Officer
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Expériences Objectifs Professionnelles http://mflautre.netcv.com Chief Digital Marketing Officer # Qui suis-je ? Un digital expert, speaker professionnel en marketing Digital (presse, conférences, plénières…), j’accompagne les professionnels (marques et retailers) dans leur stratégie d’acquisition et de fidélisation de leurs clients sous l’angle promotionnelle sur de multiples leviers digitaux (mobile, drive-to-store, web, drive-to-product) et en utilisant les nouveaux outils facilitant le quotidien des shoppers et leur permettant un accès facile et simple à leurs produits et enseignes. # Mon expertise: La stratégie et la performance opérationnelle omni-canal (online-offline) pour l’ensemble des produits du quotidien mais aussi les produits plaisir. Chacune de mes propositions est shopper centrix pour maximiser la performance des dispositifs mis en place pour le compte de nos annonceurs (marques et retailers). # Vous & Moi: - Au service des annonceurs, marques et retailers, je vous propose un ensemble de solutions promo-relationnelles pour répondre aux besoins des plus particuliers aux plus variés liés à la relation client. Et vous présente le Hub Shopper : Quoty & Plyce par SOGEC, le 1er Hub de solutions mobiles ciblées qui vous permettra de couvrir tous les instants de shopping et d’être présent partout et tout le temps. - Si vous êtes une agence, une régie, ou un potentiel partenaire et que vous souhaitez faire partie d’un Hub de solutions digitales innovantes mettant au cœur de sa stratégie le shopper, n’hésitez pas à me contacter pour une éventuelle collaboration. # Mes spécialisations: - Marketing & Gestion de la relation client : marketing relationnel, marketing direct, CRM - Commercial : négociation, incentives commerciaux, call center, management d'équipes, stratégie, politique et performance commerciale - Canaux de distribution : omnicanal, multicanal, e-commerce, GMS, GSS, réseaux sélectifs, consommation hors-domicile, VAD (vente à distance), spécialistes, Drive - Web : créer et développer des programmes relationnels multicanaux (sms, print, emailing, applications mobiles, digital, portails, sites Internet), en B2B et en B2C Directeur des Médias Digitaux Sogec-Marketing Paris - France Depuis janvier 2015 En charge de la stratégie digitale orientée shopper pour SOGEC, filiale du Groupe La Poste et expert français du marketing promotionnel et relationnel, j’ai la responsabilité des enjeux suivants : # STRATEGIE MARKETING - Création d’une Business Unit dédiée à la commercialisation de solutions digitales innovantes pour les annonceurs (marques et distributeurs) pour couvrir tous les instants de shopping - Développement d’une offre drive-to-store unique et complète à destination du shopper : le Hub Shopper – Quoty & Plyce par SOGEC, un ensemble d’applications mobile permettant de diffuser des offres promo-relationnelles à une large audience. C’est une nouvelle marque permettant d’accompagner le shopper dans son parcours d’achat, ses envies au quotidien avec la mise en place de solutions de services et de proximité autour du mobile, du digital et des réseaux sociaux - Un positionnement en agence et régie média pour accompagner nos clients dans leurs problématiques marketing et promotionnelles, ainsi que dans leurs stratégies de développement via le marketing digital - Recherche de partenariat de diffusion d’offres en print, web et digital, mais aussi utilisation des nouvelles technologies et outils visant à maximiser l’effet drive-to-store (beacon, geofencing) # COMMERCIAL - Prospection et développement d’un large portefeuille de clients (tous secteurs confondus) - Accompagnement des équipes commerciales SOGEC - Animation du réseau commercial du Groupe La Poste autour des solutions digitales liées au Hub Shopper # MANAGEMENT OPERATIONNEL - Management d’une équipe dédiée (Marketing / Commercial / Studio et design / Développement technique web et mobile) qui contribue à développer l’engagement des shoppers et à accompagner le développement de ces plateformes digitales (applications mobiles, sites internet : web et tablette, blogs, réseaux sociaux) - Gestion opérationnelle de la Business Unit : budgets, ressources, investissements, partenariats, objectifs, reporting, contrats (devis et facturation), outils d’aide à la vente, opérations spéciales, events - Pilotage des KBI’s et KPI’s : display, trading, affiliation, SMO, SEO, ROI, tracking, analytics -Développement et mise en œuvre de partenariats avec les nombreuses marques du Groupe, La Poste, La Banque Postale, La Poste Mobile, Digipost, Docapost, Mediapost, Mediapost Publicité et identification de start-ups et partenaires avec Start’in Post - Création de partenariats et accompagnement des grandes écoles dans le domaine du digital Senior Manager Performance Opérationnelle Coca-Cola Entreprise Issy les Moulineaux - France De juillet 2011 à janvier 2015 Élaboration d’une stratégie marketing omnicanal pour les points de vente traditionnels grâce à une nouvelle expérience digitale. Création et déploiement d’un programme relationnel, PROavecvous.fr, multicanal (sms, print, emailing, apps mobile, digital, sites Internet, call center) pour distributeurs et points de vente en GMS, Hors-Domicile et Proximité. Management d’une équipe de 15 personnes en charge du business développement et de l'efficacité commerciale auprès de 400 000 clients. Chef de Projet Opérationnel SAP/R3 Coca-Cola Entreprise Issy Les Moulineaux - France De mars à juillet 2010 Création d’un nouveau processus de gestion des promotions entre les équipes commerciales nationales et terrain, la prévision des ventes, la logistique, les clients, l’EDI et la finance. Création d’un lien en « end to end » de la promotion par la mise en place d’un Identifiant Promotionnel, et ce de la négociation au règlement des accords commerciaux. Leblon-Delienne Business Development Manager Neufchâtel en Bray - France De novembre 2008 à avril 2009 Conseil en stratégie commerciale, élaboration de business plans et de stratégies de développement des ventes. Référencement auprès des centrales nationales (FNAC, Virgin, Printemps…) Management de la force de vente (4 personnes). Groupe Chantelle Directeur de Circuit GMS & VAD Cachan - France De avril 2007 à janvier 2009 Responsable distribution, commercialisation et diffusion des marques Chantelle et Passionata auprès de la GMS et de la vente-à-distance. Garant de la mise en œuvre de la politique commerciale par canal de distribution. Management des équipes nationales et de la force de ventes (24 personnes). Directeur des Ventes France Toshiba Systeme France De mars 2005 à avril 2007 Responsable Grands Comptes décentralisés (Galec, Référence, Gitem). Puteaux - France Intérêts Formations Compétences Langues Personnels Développement de nouveaux business (pure player et click&mortar). Management et accompagnement de la force de vente (5 chefs de secteur) Développement de nouveaux outils de reporting, d’analyse et de suivi de l’activité. Manager des Ventes et Responsable Grands Comptes Coca-Cola Entreprise Issy Les Moulineaux - France De septembre 1992 à février 2005 Plusieurs postes de vente occupés tels que Chef de Secteur, Manager des Ventes et CompteClé Régional et Compte-Clé National. Carrefour Comparateur des Ventes Stains - France De juillet 1990 à août 1992 Relevé des prix de vente consommateurs de la concurrence hypermarché par rayon. Optimisation avec les chefs de secteur des prix pratiqués afin d’améliorer l’image prix du point de vente auprès de son cœur de cible tout en préservant la rentabilité du magasin. Simulation de marge par rayon. BTS Action Commerciale EGC Paris Pleyel Paris - France Juin 1990 Le titulaire du BTS Action commerciale intervient sur les opérations relatives à l'achat, à la vente, au service du client . Il participe à l'organisation des activités commerciales, la réflexion stratégique, les études de marché, la définition des objectifs, l'identification des besoins, la recherche des circuits de distribution, les opérations de promotions, le développement commercial ... Mettre en œuvre une Business Unit Créer et développer une structure nationale et locale adaptée : - aux attentes et besoins des clients, - aux stratégies des différents Domaines d'Activité Stratégique et à leur potentiel. Prospecter de nouveaux clients et de nouveaux canaux de distribution. Expertise en développement et mise en œuvre d'une politique commerciale. Recrutement et mise en place de structure et process adaptés. Marketing Marketing Direct & Marketing Relationnel Webmarketing / Télémarketing / E-Marketing Marketing Digital Management Recrutement Développement Intégration & Formation Anglais Espagnol Voyages Etats-Unis, Espagne, Angleterre, Italie, Suisse… AUTRES: Nouvelles Technologies, Internet, BDs, Horlogerie Courant Moyen
