Fiche de poste - directeur général Luxembourg Congrès \(2\)

Fiche de poste
Directeur général de Luxembourg Congrès S.A. (m/f)
Description du poste
Le directeur / la directrice de Luxembourg Congrès S.A. occupe un poste clé dans la gestion du Centre de
conférences Kirchberg et dans la promotion du Grand-Duché en tant que destination de congrès. A ce titre, il
collabore largement avec les parties prenantes et autres acteurs institutionnels et privés concernés.
Il (ou elle) est à la fois un stratège, un gestionnaire et un commercial :
- Il gère le développement stratégique de la société ;
- Il gère l’infrastructure de congrès, l’activité et le personnel de Luxembourg Congrès et coordonne les
acteurs sur le site ;
- Il commercialise l’infrastructure de congrès et assure la promotion de la destination luxembourgeoise
comme destination MICE.
Missions
- Gérer l’infrastructure de congrès dont Luxembourg Congrès a la charge (Centre de conférences Kirchberg,
bâtiment de l’Hémicycle) ;
- Acquérir et organiser des congrès et coordonner activités accessoires ;
- Assurer le bon déroulement de toutes les manifestations organisées sur le site (dont les sessions du
Conseil des ministres de l’Union européenne) ;
- Coordonner au quotidien l’ensemble des acteurs présents sur le site ;
- Gérer l’agenda de location et la conclusion des contrats de location ;
- Assurer la promotion et la commercialisation du Centre de conférences (analyse de marché, plan d’action
marketing, choix des axes de promotion, démarchage, etc.) ;
- Proposer et développer de nouveaux services aux clients / de nouvelles sources de revenus ;
- En collaboration avec les acteurs institutionnels et privés du secteur, assurer la promotion du Grand-Duché
en tant que destination de congrès ;
- Assurer la gestion des ressources humaines et la gestion budgétaire de la société.
Liens hiérarchiques
- Rapporte directement au Conseil d’administration de Luxembourg Congrès S.A. ;
- Rapporte aux parties prenantes publiques et privées.
Relations internes
- Services internes à l’entreprise ;
- Conseil d’administration.
Relations externes
- Etat luxembourgeois :
o Ministère du Tourisme ;
o Ministère des Affaires étrangères (coordination avec les organes de l’Union européenne) ;
o Ministère du Développement durable et des Infrastructures et Administration des bâtiments publics
(infrastructure et équipement technique des bâtiments, gardiennage, nettoyage, etc.) ;
o etc.
- Secrétariat général du Conseil de l’Union européenne (coordination des sessions du Conseil des
ministres) ;
- Sodexo Luxembourg S.A. (restaurateur contractuel sur le site) ;
- Acteurs publics et privés du tourisme de congrès au Luxembourg ;
- Fournisseurs et prestataires de services.
1, rue du Fort Thüngen I L-1499 Luxembourg I Tél. : (+352) 43 02 57 751 I Fax : (+352) 43 02 57 575 I [email protected] I www.luxcongress.lu
Société anonyme au capital de 250.000 eur I R.C.B 58684 I N°ID. T.V.A. LU 170 72 119 I BCEELULL LU24 0019 1300 2035 900
Qualification
- Niveau Master ou équivalent ;
- Formation en gestion.
Expérience professionnelle requise
- 7 à 10 ans d’expérience dans le domaine de la gestion d’espaces / structures d’accueil (centre de
conférences, hôtellerie, aviation ou autre) ;
- 5 ans d’expérience dans le domaine commercial ;
- 5 ans d’expérience à un poste de manager ou chef d’équipe ;
- Expérience dans les domaines de la communication, marketing, conseil, gestion de projet, etc. constitue
un avantage ;
- Exposition au secteur du tourisme de congrès au Luxembourg.
Compétences requises
- Excellent sens de l’organisation et de la gestion d’un centre de conférences ;
- Capacité à planifier les activités de l’entreprise en fonction des priorités et objectifs donnés ;
- Maîtrise des techniques commerciales et notions de marketing et promotion des ventes ;
- Excellent relationnel à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation, dynamique, ouvert ;
- Connaissance de l’organisation des secteurs du tourisme d’affaires et des congrès ;
- Capacité à informer et rendre compte régulièrement aux parties prenantes, à se positionner de façon
hiérarchique et fonctionnelle ;
- Excellente maîtrise de la communication écrite et orale ;
- Capacité à fédérer et animer des acteurs ;
- Gestion des ressources humaines, savoir-faire dans l’animation et la coordination des activités de
différents services et activités sur le site ;
- Maîtrise de la gestion budgétaire et comptable ;
- Capacité d’adaptation et réactivité (face à des situations difficiles ou complexes) ;
- Disponibilité, accessibilité, capacité d’écoute ;
- Transmission des savoir et savoir-faire : former ses collaborateurs, les mobiliser en fonction des priorités,
les motiver ;
- Sens de la négociation, capacité à convaincre et à effectuer des arbitrages dans des situations
complexes ;
- Sens de l’écoute, de l’observation, de l’anticipation et de l’initiative ;
- Pro activité, rigueur, créativité ;
- Capacité d’analyse et synthèse ;
- Compétences linguistiques : luxembourgeois, allemand, français anglais.
Contrat à durée indéterminée avec entrée en fonction prévue le 1er octobre 2013.
Les dossiers de candidature comprenant une lettre de motivation, un CV détaillé, les certificats d’études et
certificats de référence, un extrait du casier judiciaire et une photo récente sont à adresser avant le 23 août
2013 à :
Ministère des Classes moyennes et du Tourisme
BP 86
L-2937 Luxembourg
Luxembourg, le 29 juillet 2013
1, rue du Fort Thüngen I L-1499 Luxembourg I Tél. : (+352) 43 02 57 751 I Fax : (+352) 43 02 57 575 I [email protected] I www.luxcongress.lu
Société anonyme au capital de 250.000 eur I R.C.B 58684 I N°ID. T.V.A. LU 170 72 119 I BCEELULL LU24 0019 1300 2035 900