Présentation de Vittel

Loïc BONJOUR
DUT MMI - 2ème Année
Présentation Vittel
Sommaire
Présentation de Vittel.....................................................3 - 4
- Les gammes de produits............................................. 3
- Un engagement pour la planète.................................. 3
- Une notoriété croissante............................................. 4
Historique de l’entreprise................................................... 5
Communication et publicité..........................................6 - 8
- Une ville thermale....................................................... 6
- Un partenariat sportif.................................................. 6
- Un pôle publicité attractif.......................................7 - 8
Stratégies marketing...................................................9 - 10
- Stratégie de marque de gamme.................................. 9
- Stratégie de Co-Branding............................................ 9
- Stratégie de marque globale..................................... 10
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Présentation de Vittel
Vittel est une marque d’eau minérale appartenant à la multinationale
Nestlé, et plus particulièrement à la division suisse Nestlé Waters,
qui gère les marques de plusieurs eaux minérales tel que Contrex,
Hepar, San Pellegrino, Quezac, Perrier et bien évidemment Vittel
depuis 1992. L’origine du nom de l’eau minérale Vittel viens de la
cité thermale du même nom dans le département des Vosges.
Cette cité existe depuis l’époque gallo-romaine, mais l’histoire de
l’entreprise commence réellement en 1854 avec son fondateur
Louis Bouloumier.
Les gammes de produit
Vittel est une eau minérale plate commercialisée
uniquement en bouteille. La grande majorité
sont conçues avec un emballage plastique
mais on en retrouve certaines en verre
comme le modèle en photo ci contre. Le
produit se divise ainsi en trois catégories,
la gamme dite « Nature » d’emballage
plastique, la gamme enfant en format plus
petit et la gamme verre pour cet autre type
d’emballage.
Un engagement pour la planète
Pour garantir et conserver la qualité
de l’eau dont Vittel tire ses richesses,
l’entreprise se mobilise depuis plusieurs
années pour la protection de sa source.
Vittel a développé en 1992 sa filiale
Agrivair, une démarche lui permettant
de
s’engager
officiellement
pour
l’environnement et la préservation de sa
source. Vittel mène une multitude d’action
pour préserver la planète, telle que son
association avec Bic sur le recyclage en
stylo fabriqué à partir de bouteille : le
Styl’eau. Certaines montres ont également
été créées avec des bouteilles de Vittel.
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Présentation de Vittel
Une notoriété croissante
Au-delà de l’eau minérale naturelle en bouteille et de ses thermes,
Vittel est aussi une marque renommée. Cette notoriété, Vittel l’a
créée à travers de nombreuses innovations et des campagnes
publicitaires. La santé et le sport sont deux des domaines que Vittel
privilégie. Les nombreux partenariats avec des événements sportifs
connus lui permet d’accroître son public et son engagement pour
l’environnement. Chronologiquement, la notoriété de la marque va
s’accroître jusqu’à l’international.
Site internet de Vittel : http://vittel.com/
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Historique
1854 : Louis Bouloumier rachète à un cultivateur la fontaine de
Gérémoy qui sera par la suite l’actuelle grande source de
l’eau minérale Vittel.
1857 : Autorisation du gouvernement pour l’exploitation de la
source thermale. Début de construction de la station de Vittel
et première mise en bouteille avec des bouteilles en grès.
1869 : Décès de Louis Bouloumier. Reprise de l’entreprise par son
fils.
1870 : Conditionnement avec des bouteilles en verre.
1903 : L’ Académie de médecine reconnaît les bienfaits naturels de
l’eau de Vittel. Début d’agrandissement de la station thermale.
1968 : Première bouteille en emballage PVC.
1970 : Vittel créée les boissons aromatisées et innove en terme
d’emballage. La marque est la plus vendue à travers le
monde.
1998 : Création de la bouteille Vittel modèle sport. Innovation du
bouchon. L’entreprise remporte le grand prix de l’innovation.
2000 : Grand essor des bouteilles aromatisées. Format adaptés à
1 litre.
2006 : Création de la bouteille grand format contemporaine.
2008 : Vittel devient partenaire officiel du Tour de France.
2010 : Début du partenariat avec Pur Project. Fer de lance de la
gestion de l’environnement et des démarches de tri sélectif.
2012 : Création de bouteille à partir de matières d’origines végétales.
2013 : Nouvelle identité visuelle. Vittel fait de l’innovation en terme
de communication et de campagnes publicitaires.
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Communication et publicité
Vittel ne possède pas une large gamme de produits et souhaite
conserver une image de qualité en ce qui concerne l’eau. Pour que
la compagnie puisse conserver sa notoriété et commercialiser toujours autant de bouteille il est nécessaire d’avoir de nombreuses
innovations en terme de communication et des campagnes publicitaires.
Une ville thermale
Vittel a développé en premier temps son activité dans la ville d’origine de la source. Peu à peu la ville s’est fait connaître grâce à la
marque et est devenue un lieu incontournable du thermalisme français et même international. Pôle d’attraction historique de la ville,
les thermes sont particulièrement recommandés pour des cures,
mais aussi pour de simples séjours détente.
Le partenariat sportif
Le sport est devenu rapidement l’un des moyens de communication
privilégié pour Vittel. Pionnière en matière de sponsoring sportif en
France. Dès la fin des années 1960, elle devient partenaire maillot
de l’ensemble des équipes du Championnat de France de Football.
Partenaire d’événements sportifs de renommée internationale, Vittel parraine plusieurs fédérations sportives et des manifestations,
tels que le Marathon de Paris et le Tour de France, 3ème événement
sportif mondial. Toute une démarche publicitaire et de sponsoring
se met ainsi en marche autour de l’événement, notamment ces dernières années. La Caravane Vittel et la Team Vittel font beaucoup
parler d’elles et un million de bouteille sont distribuées chaque
année pour l’occasion. Ceci permet de rafraichir et d’encourager le
public à trier leur bouteille pour les opérations de recyclage.
Souhaitant conserver leur partenariat exceptionnel avec le domaine du sport, Vittel a voulu lancer un magazine quotidien destiné à l’événement du Tour de France : l’Eaufficiel. Celui aborde
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Communication et publicité
le quotidien des coulisses, les épreuves du tour, des interviews,
des jeux et des informations pratiques. Gratuit, il est même possible de le télécharger sur leur site internet à l’adresse suivante :
http://www.vittel.com/fr/#histoire/tour
Un pôle publicité attractif
Vittel est aussi l’auteur d’affiches et de films publicitaires qui ont
marqué l’histoire de la marque et parfois celle de la publicité. Vittel
a du mal à s’imposer en terme de films publicitaires à côté de
leur rival incontesté : Evian. Voici ci-dessous l’une des campagnes
publicitaires que Vittel a mise en place. Les mots Vittel et Eau sont
souvent utilisés dans leurs campagnes - pour des fins publicitaires dans des jeux de mots originaux et qui marchent très bien auprès
de leur public et leurs consommateurs. Dans cet exemple, on voit
que Vittel souhaite que l’on visualise la marque avant tout.
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Communication et publicité
La marque Vittel a dû innover pour se faire remarquer et sortir une
idée originale, décalée et appropriée. Elle c’est inspirée du domaine
de la santé, qu’il est nécessaire de boire régulièrement pour rester
en forme, et a ainsi sorti l’étonnant : bouchon-minuteur.
Il est possible de revoir cette publicité à l’adresse suivante :
http://lareclame.fr/104229-vittel-refresh-cap
Vittel accorde une importance particulière depuis quelques années
à la caravane Vittel du Tour de France, acteur majeur dans sa
communication et sa publicité. L’entreprise possède plusieurs
véhicules à l’éfigie de la marque, mettant l’accent sur leur
sponsoring vis à vis de l’événement, qui défile pendant le tour.
Pour plus d’informations, il faut noter en 2005 que Vittel se paie
les services de David Bowie afin de promouvoir son eau minérale
à travers un spot hautement symbolique : boire Vittel raffermit «
la jeunesse de votre corps ». Une idée qui a marché pendant un
bon moment. En 2013, Logic Design conçoit la nouvelle identité
packaging de Vittel, qui s’exprime au travers d’une symbolique de
jaillissement d’eau, un visuel identitaire formé par le V de Vittel et
constituant le bloc marque avec Vittel en vertical.
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Stratégies marketing
Une stratégie de marque de gamme
Vittel est une marque d’eau minérale naturelle, elle ne peux pas
s’accaparer un autre marché que l’eau minérale sans conséquences. Elle a ainsi opté pour une stratégie marketing semblable
à beaucoup d’entreprise : une stratégie de marque de gamme.
La marque commercialise des produits d’un même marché : l’eau
minérale. La communication employée par Vittel est majoritairement
utilisée pour l’ensemble de ses produits. Par exemple, elle ne fait
pas de représentation ou de publicité uniquement pour son produit
Vittel Fruits. Ce que souhaite la marque est que le public se rappelle
d’elle et le type de produit qu’elle propose. La communication est
fondée sur une promesse identique, à partir de l’image de l’entreprise. L’eau minérale est déclinée sous la même marque avec des
variétés et des formats différents.
Une stratégie de Co-Branding
Il faut noter cependant que Vittel use d’une autre forme de stratégie :
le Co-Branding. Cette stratégie est une alliance de deux marques
qui permet de développer un nouveau produit à partir des bouteilles
de Vittel. La marque s’est ainsi associée avec la célèbre marque de
stylo à bille Bic. Cette coopération technique et commerciale leur
permet à chacun de développer et promouvoir leur produit en capitalisant sur l’entreprise et la notoriété des deux.
On peut les qualifier de marques complémentaires. Le produit
phare que les deux entreprises mettent en avant est le Styl’eau,
conçu à partir des bouteilles en emballage PVC de Vittel. Il est ainsi
possible de créer deux stylos pour une bouteille recyclé ou même
encore une montre pour deux bouteilles recyclées. Par ailleurs,
cela permet à Vittel de sensibiliser le public au tri et d’augmenter
son engagement et ses actions auprès de l’environnement.
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Stratégies marketing
Une stratégie de marque globale
Vittel se repose également sur une dernière autre stratégie en
terme de markéting : une stratégie de marque globale. La marque
se fait reconnaître à l’international vers le début des années 70. Elle
exerce ainsi peu après une activité mondiale et profite de sa notoriété acquise auprès du public. Des partenariats avec des événements reconnus mondialement tel que le Tour de France lui a aussi
permet de conserver cette stratégie.
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Stratégies marketing
Stratégie de Néstlé
Depuis 1843, Henri Nestlé, fondateur de Nestlé, travail sur la
mise en bouteille d’eaux minérales naturelles. Il souhaite pouvoir
produire des produits alimentaires du quotidien. C’est ce qui est à
l’origine de la création de la marque. Les eaux minérales sont l’une
des premières acquisitions de la marque.
Depuis le début où Nestlé Waters s’est mis en place sur le marché
de l’eau minérale, jusqu’au moment où il a pris le monopole de
ce marché, il n’a jamais été question pour eux de véhiculer une
image directe de la marque ou de l’ensemble des produits qu’il
commercialise. Dans un sens, Nestlé possède un grand nombre de
produit et cela serait peu aisé de les mettre tous en avant. Mais avant
tout, pour que le groupe puisse vendre ses produits correctement, il
met en place une stratégie particulière consistant à mettre en avant
le produit lui-même et ainsi mettre la marque même de ce produit.
Autrement dit, Nestlé n’apparaît pas - ou rarement - sur les
publicités télévisuelles, tandis que Vittel quant à lui est quasiment
autant présent dans ces publicités que le produit en lui même.
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Vittel est mis en avant pour la promotion de son propre produit,
et non Nestlé. Si Nestlé Waters s’affichait directement il inclurait
aussi toutes les autres marques d’eaux minérales avec lesquelles
le groupe collabore. Ainsi, Contrex et Hepar seraient complètement
discrédités par exemple par rapport à une autre eau, et le groupe
pourrait perdre un important public.
Le groupe a pour ambition stratégique de présenter de façon
rigoureuse et transparente son engagement en matière de
qualité, d’intégrité environnementale et de contribution sociétale.
Le rapport de création de valeur partagée de Nestlé Waters est
bâti autour de cinq grands thèmes : présentation de l’entreprise,
politique de qualité bâtie autour de principes inaliénables, gestion
durable des ressources en eau, performances environnementales
de Nestlé Waters et la création de valeur partagée s’articulant
autour de 3 domaines où les activités de Nestlé Waters croisent le
plus directement les enjeux de société : Hydratation et santé, l’Eau
et le Développement des communautés locales.
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